Coaching

Proceso sistemtico que facilita el aprendizaje y promueve

cambios cognitivos, emocionales y conductuales que
expanden la capacidad de accin en funcin del logro de
las metas propuestas.

Metodologade aprendizaje dinmica e interactiva que se

desarrolla entre uncoach(tutor, instructor) y un

coachee(aprendiz) para eldesarrollo pleno de las
capacidades y habilidadesde este ltimo, ya sea en el
planopersonal, profesional, empresarial u organizacional,
con el objetivo dealcanzar determinadas metas y
conseguir los mejores resultados.
El Coaching consiste en acompaar a alguien a pensar

por s mismo, a encontrar sus respuestas, a descubrir

Fases del coaching

Determinar objetivos: Identificar la meta o metas

que el individuo y el grupo quieren alcanzar, a partir de

los objetivos prefijados con carcter general para la
organizacin.
Identificar impulsores e inhibidores:

Identificar
aquellas fuerzas que van ayudar a alcanzarlo y aquellas
fuerzas que han impedido hasta entonces llegar hasta
l.

Identificar y seleccionar opciones: Identificacin de

todas las vas posibles y eleccin de la ms adecuada.

Disear planes de accin: Crear acciones

concretas que nos acerquen al objetivo.

Fijar compromisos: Transformar el plan de

accin y sus
concretos.
Revisar

actividades

en compromisos

resultados: Permitir establecer

hasta que punto se conseguido cumplir con los
objetivos previstos, y en caso de no haber
alcanzado la meta, saber por qu.

TIPOS DE COACHING
Coaching Personal
Tambin llamadolife coach, hace referencia al
Coaching de habilidades para la vida diaria. Se
trabaja en los proyectos de vida, la misin
personal, los objetivos, las estrategias para el
cambio, etctera. Este tipo de Coaching
persigue el bienestar de la persona en los
diferentes mbitos de la vida.

Coaching organizacional
Coaching empresarial: Se dirige a organizaciones

o empresas en general y no slo a los ejecutivos.

Incluye temas como el empoderamiento, la gestin
del tiempo, favorecer las relaciones entre los
trabajadores, la productividad, la satisfaccin de los
clientes, el trabajo en equipo, etc.
Coaching ejecutivo: Dirigido a altos ejecutivos.
Hace referencia al desarrollo del liderazgo y explora
las habilidades de direccin y de comunicacin
interpersonal, el rendimiento del personal, entre
otras

Coaching ontolgico
Es un proceso orientado a laoptimizacin del

lenguaje, los procesos y las herramientas

lingsticasutilizadas por la persona. Su fin es
la modificacin y mejora en la manera en que
los individuos se expresan. Se basa en el
lenguaje y las emociones y utiliza las
preguntas, conversaciones y el movimiento
corporal para provocar el cambio.

Coaching sistmico
Este proceso de coaching considera a la

persona como parte de un sistema. Es de

utilidad para analizar el impacto que tienen
los actos de la persona en su entorno.

Coaching con Inteligencia

Emocional
Se

basa en las aportaciones de Daniel

GolemansobreInteligencia Emocional.
El autoconocimiento y la manera de regular
las emociones, es bsico para conseguir el
desarrollo personal y el bienestar.
Autoconocimiento
Desarrollo personal
Desarrollo profesional
Mejora la comunicacin
Manejo de situaciones

Coaching coercitivo
Se basa en seminarios de entrenamiento en

los que mediante provocacin de distintos

niveles de miedo o ansiedad, afirman lograr
un cambio profundo en la personaa travs de
sus tcnicas de alto impacto.
Este tipo de coaching ha sidoobjeto de
mucha crtica por los mtodos utilizados.

Coaching PNL (Programacin

Neurolingstica)
Analiza como la persona interpreta y afronta

la realidad (visual, auditiva, kinestsica) para

ayudar a modificar ciertas conductas.
Combina el coaching con laProgramacin
Neurolingstica.

Coaching cognitivo
Este tipo de Coaching permite la transmisin

eficaz de conocimientos en el proceso de

Coaching. Tiene en cuenta elentrenamiento
de las funciones cognitivas; las funciones
expresivas
y
receptivas,
lamemoria,
elaprendizajey el pensamiento.

Propsitos del coaching personal

Encontrar el camino adecuado en la

consecucin de sus metas.

Superar limitaciones, conductas no deseadas
y resolver conflictos.
Identificar motivaciones y necesidades
autnticas.
Desarrollar nuevas habilidades y recursos o
implementar y afianzar otras existentes.

Propsitos del coaching

organizacional
Trazar lneas estratgicas y planes de accin.
Superar conflictos.
Mejorar en la gestin de equipos y sus relaciones.
Mejorar el rendimiento y potenciar el ptimo avance y

desempeo de las personas que integran la organizacin.

Aprender a motivar, y motivarse, a travs de la adecuada
formulacin y consecucin de objetivos.
Gestionar el cambio y fluir inteligentemente ante las
adversidades
Asentar la cultura y los valores de la organizacin entre
sus integrantes.
Aprender a comunicarse de manera ptima y productiva.

Estrategias del coaching

Aprendizaje de un bucle: Implica ayudar al pupilo a

encarar una senda de aprendizaje creciente. Reiterativo y

enftico en conceptos bsicos.
Aprendizaje de doble bucle: El coach debe revertir las
creencias y certezas de la persona para que sta sea
capaz de ver las cosas de manera distinta.
Aprendizaje de triple bucle: La persona cambia la
visin que tiene de s misma.
Experimental: Enfoca a el coach en una actividad o
sector especfico. La persona debe realizar una mirada a
su trayectoria desde una postura crtica y rescatar
aquellos elementos o acciones que en su momento le
resultaron eficaces.

Tcnicas
Educacin:Educarte a ti mismo y educar a otros empleados en

el negocio es una gran tcnica para utilizar cuando los objetivos

han cambiado. Educar a los empleados y a los gerentes,
incrementar la seguridad del empleado y proporcionar a todos
una perspectiva ms amplia sobre los objetivos de la empresa.
Patrocinio:Se utiliza cuando una persona ha hecho una

contribucin significativa. El resultado que se intenta lograr es

afinar habilidades especficas o reconocer a ciertas personas.
Aliento:Este tipo de tcnica de coaching puede utilizarse luego

de una primera experiencia, alabando el buen desempeo o si

buscas hacer algunas correcciones o cambios en algo especfico.
Ayuda a los empleados sentirse ms seguros mejorando los
resultados de desempeo.

Asesoramiento:Puede utilizarse cuando problemas

personales interfieren con el desempeo, ocurren

contratiempos o si otras tcnicas han fallado enlograr
el nivel de desempeo deseado. Es importante dar
retroalimentacin clara y til y ayudar a los
trabajadores a pensar ellos mismosen maneras de
solucionar los problemas.
Confrontamiento:Se utiliza cuando las emociones

se han acalorado o el desempeo no est alcanzando

las expectativas. Las lneas de comunicacin deben
ser abiertas, la confianza debe ser restablecida y las
personas deben volver a tener un entendimiento
mutuo.

Instrumentos de
coaching
Seleccin de personas:
El primer objetivo es identificar a los lderes o
personas que tienen influencia en la organizacin.
Formacin:
Tras analizar la forma en que los lderes
interactan con sus colaboradores, el coach
propone una formacin en aquellas habilidades
que merezcan ser reforzadas.
Definicin de roles:
El coaching ayuda a definir los roles y la estructura
de los grupos de trabajo.

Trabajo de motivacin:
El objetivo en esta fase ser identificar los
fallos que frenan una plena compenetracin
entre el grupo de colaboradores y la persona
que les dirige.
Refuerzo de la identidad corporativa:
Contribuir a que cada organizacin desarrolle
unos valores, principios y prcticas que le
otorguen entidad y reconocimiento.