Devolucin de informacin en el

proceso psicodiagnstico
Tere
Yuliett
Luis Roberto Lpez Mendoza

Teora de la devolucin de informacin

Entendemos por devolucin de informacin la
comunicacin verbal discriminada y dosificada,
que el psiclogo hace al paciente, a sus padres y
al grupo familiar, de los resultados obtenidos en
el psicodiagnstico.

Para qu nos sirve?

A) Desde el punto de vista del paciente
En caso de que el consultante sea un nio o
adolescente, no se le debe privar de este trato.
El paciente enfermo exige una reconexin interna
entre aspectos que el conoce como suyos (identidad
manifiesta) y otros que desconoce pero que igual
actan (identidad latente).
Si el paciente sabe que al final se le darn los
resultados, se sentir comprometido en el proceso y
mejor dispuesto a colaborar.
Si devolvemos informacin daremos al paciente una
oportunidad de verse con ms criterio de realidad, con
menos distorsiones idealizadoras y peyorativizantes.

B) Desde el punto de vista de los padres del paciente

Porque tratndose de un nio, un adolescente, o un adulto
psictico grave o en estado confusional, son los padres u
otros parientes los responsables de la concrecin del
tratamiento.
Si los padres no han venido por propia iniciativa, sino
enviados por un tercero (maestro, pediatra,etc.) la
entrevista devolutiva funciona como una oportunidad de
que logren cierto insight respecto de la situacin real.
Porque es preciso reintegrarles una imagen del hijo, de
ellos y del grupo familiar , corregida, actualizada,
ampliada o restringida, que no siempre coincide con lo que
ellos traen a consulta.
Si nada se les dice al respecto puede ocurrir que se
incremente en ellos las fantasas de enfermedad grave o
incurable ; podra ocurrir lo contrario y obtener as un
seudo-alivio al pensar que se trata de nada grave.

C) Desde el punto de vista del psiclogo

La devolucin de informacin es recomendable
para preservar la salud mental del psiclogo.
La entrevista devolutiva es un paso ms para el
conocimiento del caso.
Si concebimos el rol del psiclogo como un agente
promotor de cambios, debemos adjudicarle
tambin otro rol ms activo y directo, que sera el
de transmitir lo que percibe y percibir nuevamente
para ponderar el resultado de su mensaje.

Tcnica de la devolucin de informacin

1) Adquisicin de un buen conocimiento del caso.
2) Elaborar hiptesis explicativas.
3) Obtener un panorama completo acerca de la
naturaleza de los vnculos que ligan al paciente con
sus padres, su grupo familiar y con el terapeuta.
4) Discriminar los aspectos ms sanos y adaptativos
del paciente, de sus padres y de su grupo familiar,
y cules los ms enfermos y menos adaptativos.
5) Discriminar qu es lo que se le puede decir o no al
paciente y a sus padres.

Cmo proceder?
Eleccin de lenguaje apropiado.
Devolver al paciente lo menos ansiogeno
(aspectos adaptativos).
Devolver al paciente la ms ansiogeno (aspectos
desadaptativos y patolgicos) en la medida y
ritmo en que pueda tolerarlo.

Todo proceso psicodiagnstico moviliza en el

paciente y en los padres fuertes ansiedades
depresivas y paranoides, dependiendo del tipo
de relacin establecida con el hijo. El psiclogo
debe actuar como catalizador de todo este
complejo sistema tensional.

Una de las situaciones ms difciles de manejar

en la devolucin, es la que se crea cuando el
motivo manifiesto de consulta es leve
comparado con lo que el sntoma aludido est
encubriendo.

Cuanto mayor sea el paciente mayor es tambin

la sensacin de fracaso que traen los padres, ms
perceptible la enfermedad, ms abundantes las
pruebas de realidad de los trastornos del hijo. Se
hece mayor la necesidad de ayuda ajena, puesto
que evidentemente solos no han podido lograr
nada, ms intensa es la culpa por la conciencia
de haber dejado pasar un tiempo precioso y, por
lo tanto, mayor es la fantasa, a veces, de
irreparabilidad.