ENTREVISTA

LABORAL

Entrevista
es
una
comunicacin
generalmente
entre
entrevistado
y
entrevistador,
debidamente
planeada, con un objetivo
determinado
para
tomar
decisiones que la mayora de
veces son benficas para
ambas partes.

RMAS DE HACER ENTREVIST

Individual
Colectiva

Etapa
s

APERTURA
Primera impresin
entre el entrevistadorentrevistado

RAPPORT
Cuando
se
establece
de
manera adecuada, disminuye
la ansiedad del solicitante,
crea un clima de confianza,
espontaneidad, y provoca que
el entrevistado se comporte de
modo natural, de acuerdo con
las
circunstancias
del

No tuvo
problemas para
estacionarse?
Qu bien cortado
est su traje.

Approach
Se ha definido como una tcnica que
permite plantear, acercarse, aproximarse
y abordar; es decir, es una herramienta
que permite poner en condicin a la
persona para comunicarse.
distancia social o distancia psicolgica
Usted o Tuteo

Empata
Llamado tambin sensibilidad,
conocimiento o exactitud en la
percepcin
social.
Es
la
capacidad de sentir lo que otros
sienten, de percibir lo que otros
perciben,
de
compartir
o
comprender los sentimientos de
la otra persona.

DESARROLLO
implica una gran capacidad de
percepcin
por
parte
del
entrevistador
para
registrar
todas y cada una de las
conductas y actitudes que emite
el entrevistado. Se podra decir
tambin que es la etapa donde
se obtiene la mayor cantidad de

CIMA
El objetivo se centrar en obtener
informacin cualitativa ms significativa,
ya que se supone que en este momento
existe el clima propicio de confianza,
espontaneidad y seguridad. Esta etapa
se
caracteriza
por
una
mayor
participacin por parte del entrevistado
y
una
mnima
intervencin
del
entrevistador. Es el momento de realizar
preguntas de tipo abierto, que algunos

CIERRE
De tres a cinco minutos antes de
terminar la entrevista, es conveniente
anunciar que se acerca el final, con una
transaccin como la siguiente: Usted
me ha proporcionado una muy buena
revisin
de
sus
antecedentes
y
experiencia, He disfrutado haber
conversado con usted, Le agradezco
haber compartido esta informacin
conmigo, Esta informacin ser muy

rfil del entrevistad

NIVEL INTELECTUAL
El nivel convenientemente
debe ser superior al trmino
medio, incluyendo habilidad
mental,
abstraccin,
memoria
antergrada
y
retrgrada,
organizacin,
planeacin y capacidad de

TIPOS DE CONOCIMIENTOS
Conocimientos sobre el puesto
Conocimientos sobre el trabajo en
general
Una amplia cultura general, para
desenvolverse en cualquier giro
que
tome
la
conversacin,
mediante conocimientos slidos,
completos y actualizados.

HABILIDADES
Existen categoras bsicas de
habilidades
que
un
entrevistador requiere y son
las siguientes: habilidades
sociales, de comunicacin,
analticas, interpretativas y
de toma de decisiones.

RASGOS DE PERSONALIDAD

Autoconocimiento:
A travs de autoconocerse, el
entrevistador va a percibir sus
virtudes
y
limitaciones,
desarrollar un estado especial
de sensibilidad que le da mayor
posibilidad de captar fenmenos
que ocurren dentro y fuera de l.

Qu eventos han sido decisivos

en su trayectoria existencial?
Qu los origin?
Cmo ha reaccionado ante esos
eventos?
De qu manera modificaron o
alteraron su conducta?

Autoaceptacin:
Uno no puede aceptar
fcilmente
a
otras
personas ni ser tolerante
con ellas, si no ha podido
aceptarse
as
mismo
plenamente.

Le va a permitir:
Tener capacidad para soportar presin
y manejar tensiones
Capacidad para tratar a las personas
como seres humanos
Comprender a los dems, fomentar la
comunicacin y mantenerla
Ser espontneo, ya que esto facilita
comprender a los dems.

Autoconfianza:
Se enfatiza la importancia de este
rasgo en el entrevistador, porque en
la medida en que ste tenga ms
confianza en s mismo, podr percibir
integralmente la situacin de la
entrevista,
apreciar
todas
las
respuestas verbales del entrevistado,
sabiendo de antemano en qu reas
requiere obtener mayor informacin.

Autorrealizacin:
Lo que se plantea en este punto es que las
metas
sean
proporcionales
a
las
capacidades, y que da con da se tenga
conciencia de los eventos que lo acercan o
alejan de dichas metas. Poder disfrutar del
hecho
de
tener
buena
salud,
conocimientos y la posibilidad de adquirir
ms en todos los aspectos, tener
delineadas las perspectivas en nuestra
vida y saber qu se le puede dar a ella.
Todo esto se puede contestar al reflexionar
sobre estas tres preguntas:

Presentacin
personal:
Cabe mencionar que la
presentacin
personal
depender, en gran parte,
del lugar, organizacin y
nivel en que se lleva a

Conocido por mi.

Conocido
por otros.

Desconoci
do por
otros.

Desconocido por mi.

VENTANA DE
JOHARI

rea abierta

rea ciega

rea oculta

rea desconocida

REA ABIERTA: Es el rea pblica,

es lo que yo s de m y los dems
saben de m. Por ejemplo, s que
me llamo Oscar, que soy ingeniero,
que estoy casado, que tengo un
hijo y que me gusta comer papas
fritas, y esta informacin tambin
la saben las personas que me
conocen.

REA CIEGA: Es lo que los dems

saben de m y que yo desconozco.
Es lo que nuestros amigos saben de
nosotros, pero no nos lo dicen, tanto
en lo positivo como en lo negativo.
Por ejemplo, tener mal aliento, traer
la ropa descocida, estar despeinado,
estar mal rasurado, o por el
contrario, hablar bien en pblico,
reflejar seguridad, causar agrado a
las personas, provocar sentimientos

REA OCULTA: Es lo que sabemos de

nosotros mismos y los dems no saben:
tanto cosas positivas como negativas.
Por ejemplo:
Negativas
Fumar marihuana en las noches.
Tener temores.
Tener miedo a que descubran la propia
ignorancia.
Positivas
Tocar un instrumento musical.

REA DESCONOCIDA: Es lo que

no s de m y los dems tampoco
lo saben. Esta rea se descubre
ante las situaciones extremas de
crisis en sus aspectos positivos y
negativos. Tambin se le conoce a
travs de tratamiento psicolgico
por su relacin con el inconsciente.