PLAN DE

COMUNICACIN

Qu es un plan de comunicacin?
Es la base que permite practicar una comunicacin
institucional profesional. Como la comunicacin es una
labor que aborda multitud de actividades, que se dirige a
numerosos tipos de pblicos y puede tener desde uno
hasta mltiples objetivos, es fundamental organizarla y
llevarla a la prctica con un marco de referencia claro: el
Plan de Comunicacin.

Para que nos sirve el plan de comunicacin?

Nos permite que la comunicacin desarrollada por la entidad responda a
criterios profesionales, a una metodologa y un planteamiento
estratgico y no sea simplemente una serie de acciones inconexas.
Supone saber de antemano lo que se pretende y cmo se piensa
conseguirlo.

Implementacin para elaborar el Plan

Objetivos
Pblicos
Mensajes
Estrategias
Actividades concretas
cronograma
presupuesto

Elaboracin de un plan de comunicacin

1. Descripcin o anlisis de la situacin
2. Objetivos de comunicacin
3. Pblicos objetivo
4. Estrategias
5. Mensajes bsicos o clave
6. Acciones recomendadas
7. Calendario
8. Presupuesto

1. Descripcin de la situacin. Es la introduccin al Plan de

Comunicacin, por lo que expone sumariamente las principales
conclusiones del proceso de investigacin y anlisis, describiendo la
situacin de la institucin y sealando los aspectos de imagen y
comunicacin prioritarios.
2. Objetivos de comunicacin. Son los fines que se pretenden lograr con el
Plan de Comunicacin.
3. Determinacin de pblicos objetivo. Son los grupos de inters de la
entidad. Su determinacin se convierte, despus de la fase de
investigacin, en el primer paso de toda planificacin, junto con la
definicin de los objetivos.

 4. Estrategias de comunicacin. Expresan el cmo se pretenden

alcanzar los fines del plan. Describen, de forma general, las actividades
que se detallarn en una fase posterior, pero no las concretan.
5. Mensajes bsicos o clave. Mensajes fundamentales por grupos de
inters. Se trata de enfocar la idea clave que estar presente en todas
las actividades de comunicacin que se lleven a la prctica.
6. Acciones recomendadas. Son esas actividades concretas en que se
materializarn las estrategias. Al igual que los pblicos objetivos,
deben ordenarse segn su importancia o envergadura, o con un criterio
cronolgico.

 7. Calendario. Fechas de implementacin previstas para cada una de

las actividades de comunicacin. Es aconsejable plasmarlas
esquemticamente en una sola hoja, de modo que a simple vista se
obtenga una visin completa de plazos y acciones.
8. Presupuesto. Supone una estimacin en detalle de los costes
asociados a la implementacin del Plan de Comunicacin.

DISEO DEL MENSAJE

Qu es el diseo de mensaje?
El diseo del mensaje publicitario es un proceso creativo. Los objetivos
de la publicidad ayudarn a definir la idea del mensaje, pero el diseo
del mismo, que implica determinar qu se dice y cmo se dice, es en
gran medida una actividad creativa que requiere ingenio y arte.

Qu es el mensaje?
Es el qu se dice, es la suma de signos y seales (cdigos) que intentan
transmitir una o ms ideas. La formulacin del mensaje implica un
proceso de codificacin, con palabras, smbolos, colores, proporciones,
sonidos, etc

Cmo se formula el mensaje?

El mensaje se formula pro medio de palabras, ilustraciones, imgenes y
sonidos, lo que implica un proceso de codificacin. El texto o copy se
refiere a las palabras contenidas en un anuncio. Pueden estar
escritas(impresas)o verbalizadas. En la radio el copy hace la mayor
contribucin a la efectividad de la accin publicitaria.

Requisitos que debe tener mensaje?

Captar la atencin.
Crear inters.
Ser comprendido.
Ser creble.
Persuadir.
Inducir a una respuesta.
Ser recordado.

Estilo publicitario
El estilo publicitario es la manera de expresar el mensaje. Se refiere
tanto a las caractersticas del mensaje, como al tono o forma de apelar al
destinatario(lgica, apasionada...) Hay muchas maneras de expresar el
mensaje y apelar al destinatario, y estos estilos publicitarios pueden,
adems, combinarse entre s, dando lugar a variaciones sobre los estilos
bsicos.

ELEMENTOS QUE COMPONE UN

MENSAJE
1. El contenido de informacin - Acerca de lo que yo informo
En un principio un mensaje contiene simplemente un contenido de informacin.
2. El aspecto de revelacin personal. (autopresentacin /autorevelacin) Cmo me presento yo
Cada mensaje lleva implcito mensajes acerca de su emisor.

3. La relacin con el receptor del mensaje - Qu opino yo de ti y

cmo defino yo nuestra relacin.
Del mensaje se deduce adems qu relacin guarda el emisor con el
receptor, cual es su opinin de l.
4. La vertiente apelativa - Aquello que quiero que hagas
Casi todos los mensajes tienen la funcin de conseguir que el receptor
haga algo.