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PLAN DE PROMOCIN

PA R A E L S E R V I C I O D E R E N TA D E
MAQUINARIA

ESTRUCTURA DEL
TRABAJO

INTRODUCCIN: Esquema con el que abordar la campaa


1.- Mercado
2.- Misin
3.- Mensaje
3.1 Mensaje para el segmento de clientes finales
3.2 Mensaje para el segmento de clientes Intermediarios
4.- Medios
4.1 Programas para clientes finales (Primera etapa)
4.1.1 INTERNET CON ENFOQUE A CLIENTES FINALES
4.1.2 PUBLICIDAD EXTERIOR CON LAS MQUINAS
4.1.3 VISITAS A OBRAS CON MQUINAS
4.1.4 PUBLICIDAD ATL (MEDIOS CONVENCIONALES)
4.1.5 PLAN DE MEDIOS PARA CLIENTES FINALES
4.2 Programas para clientes intermediarios (Segunda etapa)
4.2.1 RELACIONES PBLICAS CON TIENDAS DE MATERIALES Y
DESPACHOS
4.2.2 INTERNET CON ENFOQUE A INTERMEDIARIOS
4.2.3 PUBLICIDAD INFORMATIVA Y FORMATIVA
4.2.4 MATERIAL PROMOCIONAL
4.2.5 PLAN DE MEDIOS PARA CLIENTES FINALES
4.2.5 PLAN DE MEDIOS DE LA CAMPAA EN GENERAL
5.- Money
5.1 Costo de la campaa
5.2 Ajuste al presupuesto
6.- Medicin
CONCLUSIN

INTRODUCCIN
Para el servicio de renta de maquinaria de la empresa nona se
propone trabajar bajo el esquema de las 7 ms de la planeacin de
las comunicaciones de j. ixba:
1. Mercado: A quin va dirigido el esfuerzo de comunicacin?
2. Misin: Cul es el objetivo de la comunicacin?
3. Mensaje: Cules son los puntos principales a comunicar?
4. Medios: Qu vehculos o medios sern utilizados para ejecutar los objetivos del
plan?
5. Money: Cunto se debe gastar en la campaa?
6. Medicin: De qu manera se evaluar el efecto de la campaa?
7.- Mejoramiento Qu se puede mejorar durante la ejecucin?

Los primeros 3 puntos se refieren a la Estrategia de


Comunicacin
Los ltimos 4 a la Implementacin de la misma.

1. MERCADO

NUESTROS SERVICIOS
El presente trabajo se enfoca nicamente al servicio de Renta de Maquinaria de la empresa NONA que
consiste en lo siguiente:
RENTA DE BULLDOZER CAT D5MXL
OPERADO
TRANSPORT
TIEMPO MAQUINA
R
DISEL
E
COSTO
Descripcin

MES

28,000

Equivalente a 6 das o 48 horas de


trabajo, incluye operador disel y
transporte
Equivalente a 6 das o 48 horas de
trabajo, incluye operador y disel

25,000

16,000

83,000

80,000

Equivalente a 24 das o 192 horas de


trabajo, incluye operador y transporte.
Equivalente a 24 das o 192 horas de
trabajo, incluye operador y disel

44,000

nicamente se renta la mquina

SEMANA

nicamente se renta la mquina

Diseada y construida para dar un soporte firme en las aplicaciones ms


exigentes.
El hecho que est montado sobre orugas en lugar de ruedas, implica que ejerce
una menor presin sobre el piso, y por lo tanto tiene una mayor capacidad para
desplazarse en caminos con obstculos donde otros vehculos convencionales
estn incapacitados de hacerlo.
Adems cuenta con perales para nivelar y dar cierta pendiente lo que la
convierte en la mquina ideal para campos deportivos y caminos rurales
PLAN DE PROMOCIN // 1. MERCADO

TIEMPO MAQUINA

OPERADO
R

RENTA DE RETROEXCAVADORA CAT 416D


TRANSPOR
DISEL
TE
COSTO

HORA

DA

$
$

$
$

$
$

SEMANA

MES

500

Descripcin
Equivalente a 1hrs, incluye operador y
disel
(solo en lugares cercanos)

2,400
1,650

12,000
6,900

45,000
24,600

Equivalente a 8.5hrs. con horario de


8:00 a 17:30 incluye operador y disel.
nicamente se renta la mquina

Equivalente a 6 das o 48 horas de


trabajo, incluye operador y disel.
nicamente se renta la mquina

Equivalente a 24 das o 192 horas de


trabajo, incluye operador .
nicamente se renta la mquina

Proporciona capacidades superiores de excavacin, apertura de


zanjas, relleno y manipulacin de materiales. Se pueden utilizar
para muchas aplicaciones, como:
Construccin general
llenando camiones
Demoliciones y excavaciones
Paisajismo

PLAN DE PROMOCIN // 1. MERCADO

MERCADO POTENCIAL

Para el caso del servicio de renta de maquinaria de NONA, los ms interesados son personas que
actualmente realizan algn trabajo de construccin y estos pueden ser particulares y profesionistas del ramo
de la construccin que constantemente contratan maquinaria.

Geogrficamente podemos ubicar en zonas donde actualmente se estn realizando trabajos de


construccin:
En 15 km a la redonda del lugar en dnde actualmente se guardan las mquinas algunos lugares son: Lomas de la
pradera, Villas de arco sur, Trancas, Monte magno, Ciudad solar, Ojo de agua, fraccionamiento Anhuac, real del
bosque, carretera vieja a Coatepec en el tramo entre Trancas-Estanzuela, etc.
(El radio es determinado en funcin del consumo km x litro de disel de la mquina para sacar gastos de
transportacin)

Por el ejercicio de su profesin podemos encontrarlos reunidos en:


COLEGIO DE INGENIEROS CIVILES DE XALAPA A.C. (CICX )
COLEGIO DE ARQUITECTOS DEL ESTADO DE VERACRUZ-XALAPA, A. C. (CAEVX)
Cabe mencionar que realizan eventos en dnde renen a los agremiados por poner un ejemplo el CAEVX realiza
desayunos-conferencia el primer jueves de cada mes, por lo que ser necesario investigar las actividades de estas dos
instituciones para encontrar el momento preciso para hacer publicidad.

Por otra parte por su perfil profesional los podemos encontrar en escuelas que oferten ingeniera y
arquitectura, puesto que adems de los alumnos algunos profesores pueden estar en proyectos de
construccin.
PLAN DE PROMOCIN // 1. MERCADO

COMPETENCIA

En materia de competencia, brevemente se realiz una bsqueda en internet de otras empresas que oferten
el servicio de renta de maquinaria en Xalapa y al mismo aprovechar esta accin para conocer cmo estn
utilizando la red para promocionar sus servicios.

En el directorio online de SECCIN AMARILLA se encontraron 21 empresas en Xalapa que brindan este
servicio.
En otros directorios online (Cylex, Infoisinfo, Planeta Mxico, Infored, Directorio Veracruz , etc ) de igual forma
se encontraron ms empresas haciendo un total de 32 empresas que supuestamente rentan maquinaria
pesada en Xalapa

Hacer el ejercicio de ubicar la competencia en el mapa y realizar un cruce con los lugares en dnde actualmente se
estn llevando a cabo trabajos de construccin, de esta forma localizaremos geogrficamente puntos que no estn
siendo atendidos o que tienen menor cobertura. (Esto cuando se desarrolle el programa 3: Visitas a obras con
maquinas)

PLAN DE PROMOCIN // 1. MERCADO

2. MISIN

MISIN
Llamar la atencin del mercado objetivo, persuadindolo para contratar los servicios de renta de
maquinaria de NONA (EL TRACTOR CAT D5MXL Y LA RETROEXCAVADORA CAT 416D).
ESTRATEGIAS PULL Y PUSH

Pull: Orientar los esfuerzos de comunicacin hacia el cliente final.


Como cliente final se encuentran las personas que requieren un movimiento de tierra u otro trabajo de manera particular y por
nica ocasin. Puede darse el caso de que no cuentan con la asesora o respaldo de un arquitecto o ingeniero civil.
Por ello las estrategias PULL tienen como objetivo que el cliente final contrate personalmente el servicio sin embargo esto
implica un mayor esfuerzo publicitario puesto que es difcil hacer una segmentacin precisa.

Push: Orientar los esfuerzos de comunicacin hacia un Intermediario.


Por otro lado se encuentran profesionales de la construccin que recurrentemente realizan trabajos en donde requieren rentar
maquinaria, por ello este segmento debe ser abordado con una estrategia que pueda canalizarse en un plan de fidelidad,
logrando relaciones ganar-ganar de largo plazo en razn de los incentivos y de las condiciones de venta que se les ofrezcan.
Por ello se deben plantear esquemas especiales para privilegiarlos al rentar maquinaria con nosotros y de esta forma funjan
como intermediarios.

PLAN DE PROMOCIN // 2. MISIN

3. MENSAJE

Como se menciono anteriormente se han identificado dos grupos:


1.- Clientes Finales: Son las personas que ocasionalmente requieren algn trabajo de
movimiento de tierra y rentan maquinaria.
2.- Intermediarios: Profesionistas del ramo de la construccin que constantemente
recurren a la renta de maquinaria.
Cada uno llevar un tratamiento especial por lo que sern dos estrategias diferentes entre
uno y otro pero sin perder de vista la misin de la campaa.

PLAN DE PROMOCIN // 3. MENSAJE

MENSAJE PARA CLIENTES FINALES


Beneficio: Trabajo profesional ahorrando tiempo y dinero.
Razn de respaldo: El servicio de renta incluye a un operador calificado.
Consumer Insight: Fcil, rpido, profesional y sin la necesidad de contratar a ms profesionistas para
realizar la tarea.
Posicionamiento: Actualmente la marca NONA carece de posicionamiento, por ello en las comunicaciones
emitidas hacia el pblico en general se manejara la mascota Homero el Ingeniero para asociar a la marca
con el concepto de construccin.
Personalidad de la marca, tono y manera: Para el cliente final no es relevante que en el mensaje se
profundice en aspectos tcnicos de la maquinaria, por ello el tono debe ser amigable de tal forma que brinde
confianza y de la manera ms simple y concreta posible.
Las piezas publicitarias deben ser enfocadas al resultado final esperado por el cliente y cmo lnea general
apegarse a una esttica minimalista para reflejar simplicidad. Es decir; el cliente final no debe percibir que es
complicado contratar el servicio.

PLAN DE PROMOCIN // 3. MENSAJE

LNEA CREATIVA PARA


CLIENTES FINALES
Tema central de la
campaa:
Promesa de
campaa:
Razn y argumento de
venta:

Manos a la
obra
Homero el ingeniero
prepara tu terreno
Ahorras tiempo y dinero
con rentas desde medio da
que incluyen operador
calificado.

En este ejemplo de anuncio a diferencia de uno


para espectacular se justifica el hecho de que
contenga una mayor cantidad de texto y
elementos descriptivos, puesto que ser
utilizado en medios dnde la lectura es lenta.

PLAN DE PROMOCIN // 3. MENSAJE

ANUNCIOS CON PRECIOS

Despus de contactar a la competencia y tras recibir una llamada de un interesado, se propone realizar
anuncios informando que las mquinas tambin son rentadas sin operador y publicar el precio, puesto
que estamos dentro de los paramentos.
PLAN DE PROMOCIN // 3. MENSAJE

MENSAJE PARA INTERMEDIARIOS


Beneficio: Aliado comercial en el servicio de renta de maquinaria que obtiene precios especiales.
Razn de respaldo: Se ofrecen planes de recompensa a la red de aliados de NONA. Por poner un ejemplo a un
despacho de arquitectos a los que se les manejar una comisin sobre la renta . De esta forma ellos pueden ofertar a
sus clientes el servicio de renta de maquinaria como suyo. La propuesta de comisin es del 10% Sobre el precio pblico.
(Ver tabla de la pgina siguiente) y pueden alcanzar a ganar hasta 8,000 pesos de comisin en un mes.
Consumer Insight: Ampliar su catlogo de servicios al realizar esta alianza, siendo un extra en sus operaciones.
Posicionamiento: Por la naturaleza del trabajo de un arquitecto o ingeniero automticamente se convierten en un
segmento que hay que atacar y fidelizar. Al ser potenciales aliados estratgicos para lograr la renta de las mquinas se
debe buscar un equilibrio en las estrategias de posicionamiento para dejar en claro al aliado que las mquinas
pertenecen a la empresa NONA, pero sin saturar a sus clientes de nuestra marca al grado de considerarnos una amenaza
por el hecho de tener como empresa un giro similar.
Para esto podemos apoyarnos en Homero el Ingeniero con aplicaciones en donde anuncie nicamente el servicio de
renta de maquinaria y de esta forma manejar lo menos posible la marca NONA Construccin y comercializacin.
Personalidad de la marca tono y manera:
Los aspectos tcnicos de la maquinaria son importantes para el Intermediario con el que se generen alianzas, por ello
tono y manera de NONA debe ser tcnica y profesional para transmitir seriedad en el trato.
Por ello las piezas publicitarias deben ser enfocadas a los aspectos tcnicos y los alcances de las mquinas resaltando
los beneficios de ahorro en tiempo, dinero y esfuerzo. Es decir; intermediario debe percibirnos como alguien confiable y
primera opcin cuando necesite el servicio de una mquina.

PLAN DE PROMOCIN // 3. MENSAJE

PROPUESTA DE ESQUEMA DE COMISIONES PARA LA RENTA DE


MQUINAS
TRACTOR CATERPILLAR D5MXL
CONCEPTO

RENTA POR UN DA

INGRESOS

$
4,166

COSTOS FIJOS

Disel

Operador

RENTA (Precio pblico)

RENTA POR UNA


SEMANA

25,000

$
1,000

$
6,000

24,000

$
500

$
3,000

12,000

COSTOS VARIABLES

Transportacin

Mantenimiento

EGRESOS

RENTA POR UN MES

80,000

PROPUESTA DE ESQUEMA DE COMISIONES PARA LA RENTA DE


MQUINAS
RETROEXCAVADORA 41D9
CONCEPTO

RENTA POR UN DA

INGRESOS

$
2,400

COSTOS FIJOS

Disel

Operador

RENTA (Precio pblico)

RENTA POR UNA


SEMANA

12,000

$
500

$
3,000

$
350

$
2,100

$
8,400

COSTOS VARIABLES

Transportacin

Mantenimiento

EGRESOS

RENTA POR UN MES

45,000

12,000

LNEA CREATIVA PARA INTERMEDIARIOS.


Homero el
ingeniero es

Tu mejor aliado

ma central de la campaa:
Promesa de
campaa:
Razn y argumento de
venta:

Homero el
ingeniero es

Tu mejor
Ganas aliado
t y ganan tus
clientes
Esquema de
descuentos y/o
comisiones

Propuesta
grfica
HOMERO
EL INGENIERO
ESTRECHANDO LA MANO
OTRO INGENIERO y/o
ARQUITECTO

BULLDOZ
ER

Anuncio secundario en dnde se manifiesta


el esquemas de comisiones* parte de la
segunda etapa

RETROEXCAVA
DORA

*Parado, es parte de la segunda etapa


PLAN DE PROMOCIN // 3. MENSAJE

4. MEDIOS

4. MEDIOS
Algunos instrumentos de promocin sern afines para ambos grupos objetivo (Clientes finales e
intermediarios), sin embargo para tener un mejor tratamiento los abordaremos por separado y
tomando como prioridad las actividades que se pueden efectuar inmediatamente.
CHECK GENERAL DEL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE LA CAMPAA
SEMAFORIZACIN
GRUPO OBJETIVO

ORDEN DE LOS PROGRAMAS A DESARROLLAR

COMENTARIOS

CF1: INTERNET CON ENFOQUE A CLIENTES FINALES


CLIENTES
FINALES

CF2: PUBLICIDAD EXTERIOR CON LAS MQUINAS

(PRIMERA ETAPA) CF3: VISITAS A OBRAS CON MQUINAS


CF4 PUBLICIDAD ATL (MEDIOS CONVENCIONALES)

CI1: RELACIONES PBLICAS / ALIANZAS CON TIENDAS DE


MATERIALES Y DESPACHOS
CLIENTES
CI2: INTERNET CON ENFOQUE A INTERMEDIARIOS
INTERMEDIARIOS
(SEGUNDA ETAPA) CI3: PUBLICIDAD INFORMATIVA Y FORMATIVA
PLAN DE PROMOCIN // 4. MEDIOS

Parado hasta que autorice GEC su


desarrollo.
Parado hasta que autorice GEC su
desarrollo.
Parado hasta que autorice GEC su
desarrollo.
Parado hasta que autorice GEC su

CLIENTES FINALES
(PRIMERA ETAPA)

PLAN DE PROMOCIN // 4. MEDIOS

C F 1

INTERNET
CON ENFOQUE
PARA CLIENTES
FINALES

OBJETIVO DEL PROGRAMA: Aprovechar las bondades de internet


explotando canales en dnde se puede publicar gratuitamente y de
esta forma fortalecer la presencia de la marca y canalizar a clientes
potenciales a una bas de datos, para posteriormente llevar a cabo
un contacto directo que se traduzca en venta.

DESARROLLO DEL
PROGRAMA:

IDENTIFICAR LOS PRINCIPALES SITIOS


DE ANUNCIOS CLASIFICADOS

PUBLICACIONES EN
SITIOS DE ANUNCIOS
CLASIFICADOS

INTERN
ET

ALTA EN
DIRECTORI
OS ONLINE

IDENTIFICAR LOS
PRINCIPALES
DIRECTORIOS ONLINE

ESTABLECER
PERIODICIDAD DE LAS
PUBLICACIONES

DISEAR LOS
SOPORTES
PUBLICITARIOS
CALENDARIZAR

PUBLICACIONES EN
GRUPOS DE
ANUNCIOS DE FB

VALIDAR
IDENTIFICAR LOS PRINCIPALES
GRUPOS DE VENTAS Y CLASIFICADOS
EN FB

PUBLICAR

CF1

INTERNET
CON ENFOQUE PARA CLIENTES
FINALES

DESARROLLO DEL PROGRAMA:


SEMAFORIZACIN

TIPO DE
ACTIVIDAD

ORDEN DE ACTIVIDADES

COMENTARIOS

1.1 Diseo del desarrollo del programa


1.2 Identificar formas gratuitas de publicitarse en internet
1.3 Identificar los principales sitios
1.4 Establecer periodicidad de las publicaciones segn los
Planeacin
sitios
de la estrategia de
comunicacin
1.4.1 Especificaciones de cada sitio
1.5 Disear los soportes publicitarios

Segn el sitio sern las


especificaciones de las piezas
publicitarias
Bsicos listos, se propone crear un
inventario de post

1.6 Calendarizar
1.7 Costo del programa
1.8 Validacin
Implementacin 1.9 Publicar
de la estrategia de

Ya existe una validacin previa y se


procede a inscribirse en los diferentes
medios electronicos
Ya se est inscrito, en todos los
directorio y en anuncios clasificados.
Faltan cuentas de Fb que aprueben
solicitud

CF1

INTERNET
CON ENFOQUE PARA CLIENTES
FINALES

FORMAS GRATUITAS
DE PUBLICITARSE EN
INTERNET

DIRECTORIOS
ONLINE

SITIOS DE
ANUNCIOS
CLASIFICADOS

PRINCIPALES
SITIOS

Seccin Amarilla
Cylex
Infoisinfo
Planeta Mxico
Infored
Directorio Veracruz
Google My
business
Viva anuncios
Locanto
Segunda mano

GRUPOS DE
VENTAS LOCALES
EN FB

FB Mercado libre
Coatepec
FB Mercado libre Xalapa
FB Tepito Xalapeo
FB Clasificados Xalapa

GRUPOS DE
ARQUITECTOS E
INGENIEROS EN
FB

Se requiere realizar una


bsqueda

CF1

INTERNET

ESTABLECER PERIODICIDAD DE LAS PUBLICACIONES SEGN LOS SITIOS


WEB

CON ENFOQUE PARA


CLIENTES FINALES

D I R E C T O R I O S

O N L I N E

PERIODICIDAD DE LAS
PUBLICACIONES

ESPECIFICACIONES PARA EL ANUNCIO

Seccin Amarilla

Una vez cada 6 meses

Al ser el paquete gratuito solo se permite agregar el logo,


la info bsica de contacto y la ubicacin de la empresa en
google maps . Se debe contratar el servicio pasado 6
meses o de lo contrario subir otro anuncio cambiando
algunos datos.

Cylex

Alta inicial nica


Confirmar cada dos
meses que la info del
anuncio siga vigente

Se permite agregar logo de la empresa , galera


fotogrfica y hasta el curriculum

Infoisinfo

Alta inicial nica


Confirmar cada dos
meses que el anuncio
siga vigente

Adems de la info de contacto se permiten agregar


fotografas al anuncio

Planeta Mxico

Alta inicial nica


Confirmar cada dos
meses que el anuncio
siga vigente

Solo se permite agregar logo de la empresa y la info


bsica de contacto

Infored

Alta inicial nica


Confirmar cada dos
meses que el anuncio
siga vigente

No se permiten agregar grficos es solo texto con la info


bsica

SITIO WEB

Directorio

Alta inicial nica


Confirmar cada dos

No se permiten agregar grficos es solo texto con la info

COMENTARIOS ADICIONALES

Inscribindose a todos los


directorios se lograr que en los
resultados de bsqueda en
google de Renta de
maquinaria Xalapa se
aparezca

CF1

INTERNET
CON ENFOQUE PARA CLIENTES
FINALES

ANUNCIOS DE OTRAS EMPRESAS QUE OFERTAN


RENTA DE MAQUINARIA EN DIRECTORIOS ONLINE

Seccin Amarilla

Cylex

CF1

INTERNET
CON ENFOQUE PARA CLIENTES
FINALES

Infoisinfo

ANUNCIOS DE OTRAS EMPRESAS QUE OFERTAN


RENTA DE MAQUINARIA EN DIRECTORIOS ONLINE

Directorio Veracruz

GOOGLE MY BUSINESS
Funciona como directorio cuando un
internauta realiza una bsqueda. Por
ejemplo Maquinaria Xalapa aparece
informacin de las empresas registradas
en google en ese rubro (obviamente
google da prioridad a los que contratan
adwords).
Es gratis registrarse sin embargo tarda 2
semanas en darse de alta, puesto que
manda una carta con un cdigo de
confirmacin. Esto para evitar que se haga
mal uso.
Ya se solicit el registro por lo que
estamos en la espera de que llegue la
carta para terminar el proceso.

CF1

8121046

INTERNET

PROPUESTA DE ANUNCIO PARA SITIOS DE


CON ENFOQUE PARA CLIENTES
DIRECTORIOS ONLINE
FINALES
Resumiendo los anuncios vistos de otras empresas, estos van en funcin de lo que cada directorio online permite subir. Por ello a
continuacin se presentan todos los campos que se pueden utilizar y dependiendo el sitio se subira la informacin.
CAMPO

PROPUESTA DE INFO

COMENTARIOS/OBSERVACIONES

AVATAR (foto de
perfil)

HOMERO EL INGENIERO

Tambin se puede utilizar el logo de la empresa, pero considero que es ms


amigable ver al castor constructor.

DIRECCIN

Matriz. Mxico DF Suc. Carretera Xalapa Coatepec. Entronque con Pacho


Viejo.C.P. 91500.

Lo mismo sera para la ubicacin en google maps

Telfono

(52) (228) 8 12 10 46 // 2282 15 74 54

. Ser necesario contemplar la posibilidad de utilizar un cel con whatsapp y las


llamadas al telfono local entran al nmero celular

Email

maquinaria@nona.mx

Solicitar correo a Sistemas, ejem: maquinaria@nona.mx y cargarlo a mi outlook

Horario

8:30am 6:30pm

Por ello creo que sea importante un celular por si existe una llamada fuera del
horario de Sardel de oficina.

Palabras clave:

Renta de maquinaria, retroexcavadora, Bulldozer Caterpillar D5m Xl con perales,


Xalapa, Coatepec,

reas de servicio

Movimientos de tierra, preparacin de terrenos

Galera fotogrfica

Se incluye el cartel publicitario y fotos de las mquinas

Contamos con la maquinaria y operadores para darte la mejor solucin con un servicio profesional que te ahorrar tiempo y dinero.
BULLDOZER CATERPILLAR D5MXL
Diseada y construida para dar un soporte firme en las aplicaciones ms exigentes.
El hecho que est montado sobre orugas en lugar de ruedas, implica que ejerce una menor presin sobre el piso, y por lo tanto tiene una mayor capacidad para
desplazarse en caminos con obstculos donde otros vehculos convencionales estn incapacitados de hacerlo.
Adems cuenta con perales para nivelar y dar cierta pendiente lo que la convierte en la mquina ideal para campos deportivos y caminos rurales
Descripcin:

RETROEXCAVADORA CATERPILLAR 416D

CF1

INTERNET
CON ENFOQUE PARA CLIENTES
FINALES

S I T I O S

ESTABLECER PERIODICIDAD DE LAS PUBLICACIONES SEGN LOS SITIOS WEB

D E

A N U N C I O S

SITIO WEB

PERIODICIDAD DE LAS
PUBLICACIONES

Viva anuncios

Tras la primera publicacin


mensualmente se actualiza el
arte

Locanto

Tras la primera publicacin


cada dos meses se reactiva el
anuncio y se aprovecha a
cambiar arte

Segunda mano

cada dos meses se reactiva el


anuncio y semanalmente se
actualiza el arte

Mercado Libre

30 das
.

C L A S I F I C A D O S

ESPECIFICACIONES PARA EL
ANUNCIO

Todos llevan la misma estructura:


-Foto de perfil (avatar)
-Info de contacto
-Galera Fotogrfica
- Descripcin del servicio

No se permiten usar textos e


imgenes publicitarias, por ello se
subirn fotos reales de las
mquinas.

COMENTARIOS ADICIONALES
Recientemente segunda mano adquiri a
OLX Y A MUNDO ANUNCIO, Por ello no se
menciona.
Teniendo publicaciones en sitios de
anuncios clasificados coadyuva a
generar un mejor posicionamiento en
los resultados de bsqueda en google de
Renta de maquinaria Xalapa y sin
pagar.
ML tiene la opcin de publicacin gratis.
Obviamente con muchas restricciones y
poca exposicin, sin embargo se
aprovechar.

* No me llegan al correo de maquinaria@nona.mx las


notificaciones de viva anuncios, checar con csis. O bien
dar otro correo de alta

CF1

INTERNET
CON ENFOQUE PARA CLIENTES
FINALES

Viva anuncios

ANUCIOS DE OTRAS EMPRESAS QUE OFERTAN RENTA


DE MAQUINARIA EN SITIOS DE ANUNCIOS
CLASIFICADOS

Segunda mano

Locanto

CF1

INTERNET
CON ENFOQUE PARA CLIENTES
FINALES

PROPUESTA DE ANUNCIO PARA SITIOS DE ANUNCIOS


CLASIFICADOS

Resumiendo los anuncios vistos de otras empresas estos son muy similares, puesto que los sitios de anuncios
clasificados tienen la misma estructura, los campos a llenar seran los siguientes:
CAMPO

PROPUESTA DE INFO

COMENTARIOS/OBSERVACIONES

AVATAR (foto
de perfil)

HOMERO EL INGENIERO

Tambin se puede utilizar el logo de la empresa, pero


considero que es ms amigable ver al castor constructor.

DIRECCIN

Matriz. Mxico DF Suc. Carretera Xalapa Coatepec. Entronque con Pacho


Viejo.C.P. 91500.

Lo mismo sera para la ubicacin en google maps

Telfono

(52) (228) 8 12 10 46 // 2282 15 74 54

. Ser necesario contemplar la posibilidad de utilizar un cel


con whatsapp y las llamadas al telfono local entran al
nmero celular

Email

maquinaria@nona.mx

Solicitar correo a Sistemas, ejem: maquinaria@nona.mx y


cargarlo a mi outlook

Galera
fotogrfica

Se incluye el cartel publicitario y fotos de las mquinas


Contamos con la maquinaria y operadores para darte la mejor solucin con un servicio profesional que te ahorrar tiempo y dinero.
BULLDOZER CATERPILLAR D5MXL
Diseada y construida para dar un soporte firme en las aplicaciones ms exigentes.
El hecho que est montado sobre orugas en lugar de ruedas, implica que ejerce una menor presin sobre el piso, y por lo tanto tiene una mayor capacidad para
desplazarse en caminos con obstculos donde otros vehculos convencionales estn incapacitados de hacerlo.

Descripcin:

Adems cuenta con perales para nivelar y dar cierta pendiente lo que la convierte en la mquina ideal para campos deportivos y caminos rurales
RETROEXCAVADORA CATERPILLAR 416D
Proporciona capacidades superiores de excavacin, apertura de zanjas, relleno y manipulacin de materiales. Se pueden utilizar para muchas
aplicaciones, como:
llenando camiones

Demoliciones y excavaciones

Paisajismo

CF1

INTERNET
CON ENFOQUE PARA CLIENTES
FINALES

ESTABLECER PERIODICIDAD DE LAS PUBLICACIONES SEGN


LOS GRUPOS DE FACEBOOK DEDICADOS A VENTAS

FA C E B O O K- G R U P O S
SITIO WEB

PERIODICIDAD DE
LAS PUBLICACIONES

Mercado libre Coatepec


https://www.facebook.com
/groups/56075004727084
4/

CADA TERCER DA

Mercado libre Xalapa


https://www.facebook.com
/groups/elmercadolibrexal
apa

CADA TERCER DA

Tepito Xalapeo
https://www.facebook.com
/groups/tepitoxalapeno/?
fref=ts

CADA TERCER DA

Clasifi-K2 Xalapa
https://www.facebook.com
/groups/clasifiK2xalapa

CADA TERCER DA

D E

V E N TA S

ESPECIFICACIONES PARA
EL ANUNCIO

LO C A L E S

ALCANCE

7,467 miembros

Al tratarse de grupos de
FB , llevan el tratamiento de
una publicacin normal. Por
ello ser texto acompaado
de una galera de imgenes
en las cuales se incluye
adems de fotos de las
maquinas el cartel
publicitario.

62,339 miembros

67,642 miembros

18, 053 miembros

COMENTARIOS
Realizando publicaciones
en grupos de anuncios de
FB se puede alcanzar a
155,501 personas, aunque
no todas requieran un
servicio de movimiento de
tierra sin duda es una
accin que paulatinamente
contribuir al
posicionamiento tanto de la
marca como del servicio de
renta de maquinaria.
Posteriormente podremos
medir la efectividad con las
personas que pregunten
por el servicio, sin embargo
se contempla un da si y
un da no para no ser
considerados como spam.

* Las publicaciones se harn desde un perfil de persona, puesto que para publicar en grupos debe ser
una as y no una fan page. Por ello sacar una cuenta con un perfil bsico y le pondr de avatar
Homero el Ingeniero.

CF1

INTERNET
CON ENFOQUE PARA CLIENTES
FINALES

PROPUESTA DE ANUNCIO PARA GRUPOS DE FB DE VENTAS


LOCALES

INFORMACIN QUE SE DEBE MANIFESTAR:


CAMPO

PROPUESTA DE INFO

AVATAR (foto de
perfil)

HOMERO EL INGENIERO

DIRECCIN

Matriz. Mxico DF Suc. Carretera Xalapa Coatepec. Entronque con Pacho Viejo.C.P. 91500.

Telfono

(52) (228) 8 12 10 46 // 2282 15 74 54

Email

maquinaria@nona.mx

Galera fotogrfica

Se incluye el cartel publicitario y fotos de las mquinas


Contamos con la maquinaria y operadores para darte la mejor solucin con un servicio profesional que te ahorrar tiempo y dinero.
BULLDOZER CATERPILLAR D5MXL
Diseada y construida para dar un soporte firme en las aplicaciones ms exigentes.
El hecho que est montado sobre orugas en lugar de ruedas, implica que ejerce una menor presin sobre el piso, y por lo tanto tiene una mayor capacidad para
desplazarse en caminos con obstculos donde otros vehculos convencionales estn incapacitados de hacerlo.
Adems cuenta con perales para nivelar y dar cierta pendiente lo que la convierte en la mquina ideal para campos deportivos y caminos rurales

Descripcin:

RETROEXCAVADORA CATERPILLAR 416D


Proporciona capacidades superiores de excavacin, apertura de zanjas, relleno y manipulacin de materiales. Se pueden utilizar para muchas
aplicaciones, como:

llenando camiones
Demoliciones y excavaciones

Paisajismo
Llmanos y pregunta por nuestras promociones para arquitectos e ingenieros.
CEL. 2282 15 74 54

CF1

INTERNET
CON ENFOQUE PARA CLIENTES
FINALES

PROPUESTA GRFICA DE ANUNCIO PARA GRUPOS DE FB DE VENTAS


LOCALES

CODIGO DE POST.
001

CODIGO DE POST.
002

PERFIL DE FACEBOOK DE HOMERO


EL INGENIERO

CODIGO DE POST.
003

CODIGO DE POST.
004

El perfil ser vestido de la siguiente forma:


en el espacio destinado para la foto de portada(La
cabecera) con un anuncio de las mquinas y como
avatar (foto de perfil) estar la mascota Homero
el Ingeniero.

CF1

INTERNET
CON ENFOQUE PARA CLIENTES
FINALES

ESTABLECER PERIODICIDAD DE LAS PUBLICACIONES SEGN LOS


GRUPOS DE FACEBOOK CONFORMADOS POR ARQUITECTOS E
INGENIEROS

F A C E B O O K - GRUPOS

SITIO WEB

PERIODICIDAD DE
LAS PUBLICACIONES

Ing. Civil campus


coatepec

Dos veces por semana

Arquitectos de xalapa

Dos veces por semana

Ingenieria civil-uv
xalapa generacin 09

Dos veces por semana

Ingenieria civil UV
xalapa

Dos veces por semana

Ingenieria civil UV
2014

Dos veces por semana

Ingenieria civil UV

Dos veces por semana

Facultad de
arquitectura uv

Dos veces por semana

DE ARQUITECTOS E INGENIEROS
LOCALES

ESPECIFICACIONES
TCNICAS PARA LA
PUBLICIDAD
Todos los anuncios llevan
las especificaciones
tcnicas de FB, (980 x 600
a 72 dpi para evitar
distorsin)
Como toda publicacin de
FB, adems del texto
descriptivo se acompaar
con la galera fotogrfica
en dnde se subirn fotos
reales de las mquinas,
ubicacin y
especificaciones.

COMENTARIOS ADICIONALES
40
918
129
27
112
162
149

COMENTARIOS

Algunos de los
pertenecientes a este
segmento tienen el
potencial de convertirse en
aliados en la segunda etapa
de la campaa. Es
importante manejarles
anuncios con aspectos
tcnicos y fotos reales de
las mquinas, as como
crearles expectativa que
manejamos precio
preferencial a arquitectos e
ingenieros.

PROPUESTA DE PUBLICIDAD PARA PUBLICARSE EN GRUPOS DE FB DE ARQUITECTOS


E INGENIEROS

CODIGO DE POST.
005

OBJETIVO: Motivar la interaccin


DESCRIPCIN: Publicidad que contiene una sopa
de letras los que respondan correctamente se hacen
acreedores a un 5% de descuento en la contratacin
del servicio.

CODIGO DE POST.
006

OBJETIVO: Informar sobre nuestro servicio de


maquinaria en grupos de arquitectos e ingenieros.
DESCRIPCIN: Publicidad que contiene las dos
mquinas que se rentan con el precio normal y la
leyenda que hay promociones para arquitectos e
ingenieros (validar con GEC).

CODIGO DE POST.
007

CODIGO DE POST.
008

OBJETIVO: Informar sobre nuestro servicio de


maquinaria en grupos de arquitectos e ingenieros.

OBJETIVO: Informar sobre nuestro servicio de


maquinaria en grupos de arquitectos e ingenieros.

DESCRIPCIN: Publicidad que contiene el


descuento para arquitectos o ingenieros. (validar
con GEC).

DESCRIPCIN: Publicidad que contiene el


descuento para arquitectos o ingenieros. (validar
con GEC).

PUBLICIDAD CON PRECIOS DE LOS SERVICIOS

OBJETIVO: Informar sobre nuestro


servicio de maquinaria a un cliente
potencial.
DESCRIPCIN: Esta es nuestra tabla
de precios para cuando alguien esta
interesado y pregunta nos basamos en
ella para responder, sin embargo en
caso de que un cliente este muy
interesado se le puede enviar para
despejar sus dudas. Es decir; no se
trata de una pieza para difundir
masivamente.

CODIGO DE POST.
009

OBJETIVO: Informar sobre nuestro


servicio de maquinaria a un cliente
potencial.
DESCRIPCIN: Esta es nuestra tabla
de precios para cuando alguien esta
interesado y pregunta nos basamos en
ella para responder, sin embargo en
caso de que un cliente este muy
interesado se le puede enviar para
despejar sus dudas. Es decir; no se
trata de una pieza para difundir
masivamente.

CODIGO DE POST.
010

CALENDARIO EDITORIAL FB
Seman
Actividad
a

Publicaciones
en grupos de
venta de FB

S30

Publicaciones
en grupos de
ingenieros y
arquitectos

Post

Sitio

Horari
o

001 Y 002

Mercado libre Xalapa

17:00

001 Y 002

Mercado libre Coatepec

001 Y 002

001 Y 002

CRONOGRAMA SEMANAL

Costo de la
accin

Alcance

7,467

17:10

62,339

Tepito Xalapeo

17:20

67,642

Clasifi-K2 Xalapa

17:30

18, 053

Ing. Civil campus coatepec

17:10

40

Arquitectos de xalapa

17:20

918

Ingenieria civil-uv xalapa generacin 09

17:30

129

Ingenieria civil UV xalapa

17:10

112

Ingenieria civil UV 2014

17:20

162

Facultad de arquitectura uv

17:30

149

Costo por
impacto

Comentarios

Me falta darme un clavado para


sacar ms

Semana

Actividad

Alta en sitios de
directorios online

CALENDARIZACIN DEL PROGRAMA: INTERNET CON ENFOQUE


CRONOGRAMA SEMANAL
PARA
CLIENTES
FINALES
Costo de la
Costo por
Sitio
Horario
Alcance
L

accin

Seccin Amarilla

Cylex

Infoisinfo

Planeta Mxico

Infored

Directorio Veracruz

impacto

Comentarios

Google my business

Viva anuncios

S29

Locanto

Segunda mano

Alta y primer
publicacin en sitios de
anuncios clasificados

Mercado Libre

CF1

INTERNET
CON ENFOQUE PARA CLIENTES
FINALES

ALCANCES Y LIMITES
COSTO DEL PROGRAMA
En resumen el seguimiento de las acciones de este programa permiten generar ms de 157,000
impactos semanales en la zona Xalapa-Coatepec por 0 pesos.

LIMITANTES DEL PROGRAMA


Es comn que Facebook realice un bloqueo de
hasta 15 das a cuentas que solo se dedican a
unirse a grupos. Por ello se sacaran dos perfiles y
de esta forma no parar actividades.
Algunos sitios son para uso entre particulares
(ejem. www.segundamano.com.mx y ML en
publicaciones gratuitas) por lo que en ocasiones
no aprueban el anuncio publicitario y se recurre a
un anuncio ms bsico.

C F 2

PUBLICIDAD
EXTERIOR
CON LAS
MQUINAS

OBJETIVO DEL PROGRAMA: Aprovechar la ubicacin en dnde se


encuentra la empresa y las mquinas guardadas y con las mismas
realizar un montaje que funcione como publicidad exterior.

DESARROLLO DEL PROGRAMA:


1.
DETECCIN
DEL LUGAR
2. POTENCIALIZAR LA
VISIBILIDAD DE LAS
MQUINAS
3. DISEO DE
SOPORTES
PUBLICITARIOS
4. ESTABLECER
HORARIOS PARA EL
MONTAJE Y DESMONTAJE
5.
REQUERIMIENTOS Y
COSTO DEL
6. VALIDAR
PROGRAMA
EL
PROGRAM
7.
A
PROGRAMA
RY
EJECUTAR

Identificar el espacio frente a


SARDEL ms ptimo
contemplando visibilidad y
acomodo de las mquinas
Acondicionar el lugar con soportes
publicitarios vestiran y llamaran la
atencin de los que transitan por la
carretera.
Planear que soportes publicitarios
vestiran y llamaran la atencin de
los que transitan por la carretera.
Planear que soportes publicitarios
vestiran y llamaran la atencin de los
que transitan por la carretera.
Realizar el listado de requerimientos
con responsable y costos de aspectos
materiales y operativos.
Presentar requerimientos con costo
para llevar a cabo esta accin a GEC
y/o DIR. Para su aprobacin
Realizar el listado de
requerimientos con responsable y
costos de aspectos materiales y
operativos.

REQUERIMIE
NTOS
BSICOS

Limpieza del lugar


Lona con anuncio
Espacio para Homero el carpintero en
coroplast
Dotar a la caseta de vigilancia con trpticos
informativos
Persona capacitada para mover la mquina
(montaje y desmontaje diario)

C F 2

PUBLICIDAD
EXTERIOR
CON LAS
MQUINAS

TIPO DE
ACTIVIDAD

DESARROLLO DEL PROGRAMA:

ORDEN DE ACTIVIDADES

DESARROLLO DEL PROGRAMA


1. DETECCIN DEL LUGAR
2. POTENCIALIZAR LA VISIBILIDAD DE LAS
Planeacin
MQUINAS
de la estrategia de
comunicacin
3. DISEO DE SOPORTES PUBLICITARIOS
4. ESTABLECER LGISTICA PARA EL MONTAJE Y
DESMONTAJE
5. REQUERIMIENTOS Y COSTO DEL PROGRAMA
Implementacin 6. VALIDAR EL PROGRAMA
de la estrategia de
comunicacin
7. PROGRAMAR Y EJECUTAR

SEMAFORIZACI
N

COMENTARIOS

C F 2

PUBLICIDAD
EXTERIOR
CON LAS
MQUINAS
ESPACIO PARA PUBLICIDAD
EXTERIOR CON LAS
MAQUINAS
Justificacin: Se propone este lugar
por los siguientes atributos:
Cerca para sacar y guardar las
mquinas
Cerca de la caseta de vigilancia
Fcil de estacionarse para pedir
informes
Al estar ms cerca del entronque y
la gaso la velocidad de los
vehculos es menor
No se necesitan muchas
adecuaciones.

DETECCIN DEL
LUGAR

ESPACIO PARA PUBLICIDAD


BTL
CON MQUINAS FICTICIAS
Justificacin: Se propone este lugar
para hacer una intervencin al ambiente
simulando que el paso de mquinas
logra ese jardn.
Aprovechar que se compuso la entrada
y se esta haciendo un jardn
El terreno esta parejo y despejado
Se encuentra antes de las mquinas
reales lo que lo permite funcionar
como publicidad preventiva

C F 2

PUBLICIDAD
EXTERIOR

POTENCIALIZAR LA VISIBILIDAD DE LAS


ESPACIO PARA PUBLICIDAD EXTERIOR CON LAS
MQUINAS

CON LAS
MQUINAS

MAQUINAS

2
1
4

1. ESPACIO PARA ANUNCIO


Restricciones: desconozco que si es parte
del terreno o si ya es la calle. De ser calle
se tendra que investigar los requisitos para
poner un anuncio con base de PTR (hasta
con luz led) o si no ponemos una lona y la
atoramos del rbol o en la reja.

2. ESPACIO PARA LA
BULDOZER
Aunque esta adentro si se logra

ver y ms si esta cerca del


anuncio.
Seria
estacionada
pegada a la pared de la
gasolinera y libra bien la
entrada.

3. ESPACIO PARA LA
RETRO
La
retro si la ponemos en
parte que se acaba
acondicionar librando el
contenedor de basura.

la
de

4. ANUNCIO
SECUNDARIO
Le
colgamos a la

retro una
lonita de se renta o mejor
an le ponemos a Homero el
ingeniero en coroplast con
globo de dialogo de Se
renta.
Por economa en un primer
momento la lona sobre la
retro

ANUNCIO PARA PUBLICIDAD EXTERIOR CON LAS


MQUINAS
Por la velocidad en que transitan los
vehculos en la carr. Xalapa-Coatepec el
anuncio debe contener informacin concreta
y legible a la velocidad de 60km*hora.

CODIGO DE POST.
011

ESPACIO PARA ANUNCIO

Se propone colocar un anuncio con


bas de PTR enfrente de la entrada
de camiones pegado al rbol para
evitar entorpecer el acceso sin
embargo
Servicios
Generales
manifiesta que no es posible puesto
que ya no es parte del terreno.
Considero que es un lugar con
excelente visibilidad por lo que vale
la pena investigar los requisitos
para llevar a cabo esta accin.

ESPACIO PARA ANUNCIO

Debido a las restricciones que


comenta servicios Generales
para
colocar el anuncio el lugar antes
mencionado. Se propone aprovechar
la reja de malla ciclnica utilizndola
para que sostenga un anuncio .
Aunque la visibilidad es menor debido
al ngulo en que se encuentra existe
la ventaja que no se requiere permiso
alguno. Por lo que se puede empezar
con este anuncio en lo que se
investigan los requisitos para el otro.

LONA PARA LA
RETROEXCAVADORA

Esta lona impresa es para colocarse encima de la


retroexcavadora la cual se sacar a pie de carretera.

La medida es de 1.50 x 1.50. y se pretende colgar


en la cabina.

VOLANTE INFORMATIVO
PARA CASETA DE
Puede
darse el caso de que una persona interesada se estacione y
VIGILANCIA
pida informes en la caseta de vigilancia por ello la importancia de
estar preparados con unos volantes informativos.

El volumen de estos volantes es bajo, se pretende en un inicio


imprimir 30 y al ser de tamao media carta, estamos hablando de
15 hojas impresas en Sardel con impresora de inyeccin de tinta.
Por ello su diseo esta orientado a ser lo ms bsico posible y debe
contener la informacin de las maquinas con precio para que el
interesado pueda valorarlo.
Tambin hay una versin con
ms color y tamao, sin
embargo para su cometido en
mi opinin el volante bsico es
suficiente.

CODIGO DE POST.
012

CODIGO DE POST.
013

C F 2

PUBLICIDAD
EXTERIOR

LOGSTICA PARA EL MONTAJE Y DESMONTAJE

CON LAS
MQUINAS

INICIO

P R E V I O
1. Determinar el espacio en
dnde
se
localizara
la
mquina.
2. Nombrar un responsable
para
meter
y
sacar
las
mquinas.
3. Definir la publicidad que se
utilizara,
de
ser
movible
(homero en coroplast) en dnde
se guardara y que cuidados
tendra.
4. Produccin
publicitarios.

de

MONTAR LA MQUINAS A LAS 8:30


COLOCARLES PUBLICIDAD (EN CASO
DE SER MOVIBLE)
INFORMAR A LA CASETA DE
VIGILANCIA
GUARDAR LAS MAQUINAS A LAS
5:45

materiales

5 . Informar a la caseta de
vigilancia que se estar llevando
esta actividad y si alguien
pregunta cmo responder:
Darles un trptico (Los que estoy
haciendo) y llamarme para que
baje a mostrarles la mquina,
despeje dudas y les tome sus
datos para llevar un registro.

COMENTARIOS
Y/O
SUGERENCIAS:
En caso de que se rente la retro la bulldozer ocupara el lugar
de enfrente
Debido a que Coatepec recibe turismo de Xalapa los das
sbados y domingos recomiendo dejar las mquinas afuera
todo el fin de semana.

C F 2

PUBLICIDAD
EXTERIOR

COSTO DEL PROGRAMA

CON LAS
MQUINAS

CONCEPTO

DESCRIPCIN

PROVEEDOR

COSTO

Figura de Homero el
ingeniero diciendo se
renta

Impresa sobre coroplast en la placa de 1.20 cm x 2.40


cm

DRUPA

$ 685

Lona 1

Lona impresa con ojillos medidas aprox. 3m x 3m

DRUPA /Imagine print

$ 360

Lona 2

Lona impresa con ojillos medidas aprox. 1.50m x


1.50m para la reja

DRUPA /Imagine print

$ 90

Lona 2

Lona impresa con ojillos medidas aprox. 1.50m x


1.50m para la retroexcavadora

DRUPA /Imagine print

$ 90

Trpticos

En tamao carta, hechos e impresos aqu, no vale la


pena hacer unos caros puesto que son material
desechable y bsicamente serian para los que se paren
a preguntar por lo que en un inicio se haran 30

Mkt y Publicidad

$30

Base de PTR

Base de anuncio para colocar anuncio la que ubicara


frente al rbol

Gastos de operacin

El costo es pago nico sin embargo contemplando


Mover las mquinas diariamente
mensualmente cambio o actualizacin del arte de los anuncios el
costo por impacto seria el siguiente:

SUBTOTAL

Costo del
programa

Personas que transitan


por la carretera XalapaCoatepec

COSTO POR
IMPACTO

$1,255

$0.019

C F 3

VISITAS A
OBRAS CON
MQUINAS

OBJETIVO DEL PROGRAMA: Lograr un contacto directo con nuestro publico


objetivo, llevando la maquinaria a lugares en donde se lleven a cabo
desarrollos urbanos, tomando como prioridad sitios en construccin con ms
potencial.

DESARROLLO DEL PROGRAMA:


TIPO DE
ACTIVIDAD

ORDEN DE ACTIVIDADES

DESARROLLO DEL PROGRAMA


1. DETECCIN DEL LUGARES POTENCIALES EN UN
RADIO DE 15 KM
Planeacin
de la estrategia de
comunicacin

2. POTENCIALIZAR LA VISIBILIDAD DE LAS


MQUINAS
3. DISEO DE SOPORTES PUBLICITARIOS
4. ESTABLECER LGISTICA PARA EL MONTAJE Y
DESMONTAJE
5. REQUERIMIENTOS Y COSTO DEL PROGRAMA

Implementacin 6. VALIDAR EL PROGRAMA


de la estrategia de
comunicacin
7. PROGRAMAR Y EJECUTAR

SEMAFORIZACI
N

COMENTARIOS

ZONAS DONDE ACTUALMENTE SE ESTN REALIZANDO TRABAJOS DE CONSTRUCCIN


En 15 km a la redonda del lugar en dnde actualmente se guardan las mquinas algunos lugares son:

Monte magno
Lomas de la pradera
Villas de arco sur
Trancas
Ciudad solar
Ojo de agua
Fraccionamiento Anhuac
Real del bosque
Carretera Trancas-Coatepec

Debido a que se requiere la presencia del operador y no se tiene la


certeza de realizar una venta es una accin en la ambas partes se
arriesgan y este riesgo debe ser compartido por ello se propone la
siguiente negociacin con el operador a manera de llegar a un trato
justo:
El operador de la maquinaria trabaja en siguiente
esquema:
2,200 semanales en modalidad operador para retroexcavadora.
2,500 semanales en modalidad operador para bulldozer.
1,200 semanales en modalidad taller.

Se usara la misma lona que se menciona


en el programa de Publicidad Exterior con
Maquinas

Ejemplos:

Cmo se le
pagara?

El operador cobrara en la modalidad taller y


si logra lo de 3 das de renta cobrara en
modalidad operador.

Supongamos que en la semana no hubo chamba, entonces se le pagara $1,200. Es


decir; $200 el da.
Supongamos que en la semana se logro rentar la retroexcavadora al menos 3 das, es
decir; percibimos $7,200. Se le pagara al operador $2,200, ($370 el da).

PUNTO 1: MONTE
MAGNO

Existe la ventaja que el Lic. Eduardo


conoce la zona y tiene ubicado un predio
en dnde se puede guardar la mquina.

El Montaje y Desmontaje se llevara


a cabo de la siguiente forma:

7:30 am operador saca las mquina del


predio en donde se resguarda.
7:45am operador se estaciona en _____
7:45 am - 4:00pm se espera a clientes
4: 00 pm operador guarda la mquina

PUNTO 2: INICIO DE LA CARRETERA


TRANCAS COATEPEC
Este lugar tiene la ventaja de estar en el
inicio de varios desarrollos urbanos.

El Montaje y Desmontaje se llevara


a cabo de la siguiente forma:

C F 4

PUBLICIDAD
EN MEDIOS
CONVENCION
ALES
TIPO DE
ACTIVIDAD

OBJETIVO DEL PROGRAMA: Persuadir a nuestro publico objetivo


utilizando los medios de comunicacin tradicionales que sean ms
efectivos, teniendo en cuenta que para la seleccin se debe
adecuar al presupuesto inicial.

DESARROLLO DEL PROGRAMA:


ORDEN DE ACTIVIDADES

DESARROLLO DEL PROGRAMA


1. INVESTIGAR MEDIOS LOCALES
2. SOLICITAR INFORMACIN
Planeacin
de la estrategia de
comunicacin
3. REALIZAR MATRIZ DE VENTAJAS Y DESVENTAJAS
4. PROPUESTA DE SELECCIN DE MEDIOS Y
CALENDARIZACIN
5. ALCANCES Y COSTO TOTAL DEL PROGRAMA
Implementacin 6. VALIDAR EL PROGRAMA
de la estrategia de
comunicacin
7. PROGRAMAR Y EJECUTAR

SEMAFORIZACI
N

COMENTARIOS

C F 4

PUBLICIDAD
EN MEDIOS
CONVENCION
ALES

RESUMEN DE SECCIN
AMARILLA

El conocido directorio SECCIN AMARILLA tendr un tiraje de 102,000 en su edicin para Xalapa Veracruz.
En la contratacin de un anuncio para su edicin impresa se tiene derecho a los siguientes servicios adicionales:

- 25800
Una forma ms en la que los usuarios lo podrn dar con usted y su negocio, si el usuario requiere informacin sobre
su negocio manda la palabra clave (su negocio ) , y le llegan 2 mensajes de texto con 6 opciones con la informacin
de su negocio.

- CONEXIN AMARILLA
Esta es una red empresaria donde podr encontrar proveedores y descuentos especiales para usted como
anunciante de Seccin Amarilla.

- R1L
Un anuncio adicional este con letra negra y fondo amarillo con la informacin siguiente
Nombre comercial
Direccin
Nmero Telefnico

INFORMACIN ADICIONAL SOBRE MEDIOS

RESUMEN DE SECCIN AMARILLA

A
B
TIPOS DE
ANUNCIO
S

TAMAO: Cuarto de Columna


MEDIDAS: 6 cm Alto x 5 cm Base
La inversin de este anuncio seria por 6,275 +
IVA
diferidos a 10 mensualidades de $627.00 + IVA
TAMAO: Doble Cuarto de Columna
MEDIDAS: 6 cm Alto x 10 cm Base
La inversin de este anuncio seria por $12,550 +
IVA
diferidos a 10 mensualidades de $918,00 + IVA

TAMAO: Triple Cuarto de Columna


MEDIDAS: 6 cm Alto x 5.0 cm Base
La inversin de este anuncio seria por $17,570 +
IVA
diferidos a 10 mensualidades de $1757,00 + IVA

TAMAO: Cuarto de Plana


MEDIDAS: 12 cm Alto x 10 cm Base
La inversin de este anuncio seria por $24,787 +
IVA
diferidos a 10 mensualidades de $2479 + IVA

TODOS
LOS
ANUNCIOS SON A
COLOR Y SE TIENE
UN DESCUENTO DEL
30%
EN
CADA
ANUNCIO
AL
CONTRATAR
AL
MENOS 3 ESPACIOS.

INFORMACIN ADICIONAL SOBRE MEDIOS

REVISTA
Al momento solo
+OBRAS

XALAPEA

se sabe que se
especializa en construccin, Estamos
en la espera de que nos mencionen
tiraje, distribucin y precios.
De momento ya invadimos se FB y
publicamos nuestro servicio.

PLAN DE MEDIOS PARA CLIENTES FINALES Es el conjunto de la calendarizacin de todos los


programas.
Seman
a

PROGRAMA

Actividad

Alta en sitios de
directorios online

CF 1
INTERNET
S29

CON ENFOQUE
PARA CLIENTES
FINALES

Alta y primer
publicacin en sitios
de anuncios
clasificados

Enviar solicitud para


unirse a grupos

Medio

Horari
o

CRONOGRAMA SEMANAL

Costo de la
accin

Seccin Amarilla

Cylex

Infoisinfo

Planeta Mxico

Infored

Directorio Veracruz

Google my business

Viva anuncios

Alcance

Costo por
impacto

Comentarios

No lo han dado de alta

No lo han dado de alta (2 se)

Locanto

Segunda mano

Antes de empezar a publicar me tienen


que aceptar en el grupo. No todos me
han admitido,

A todos los grupos tanto


de venta como de
ingenieros y arquitectos

Mercado libre Xalapa

9:00

7,467

una semana en la maana y una en la


tarde

CLIENTES INTERMEDIARIOS
(SEGUNDA ETAPA)

CHECK GENERAL DEL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE LA SEGUNDA ETAPA


SEMAFORIZACIN
GRUPO OBJETIVO

ORDEN DE LOS PROGRAMAS A DESARROLLAR

CI1: RELACIONES PBLICAS / ALIANZAS ESTRATEGICAS


CLIENTES
CI2: INTERNET CON ENFOQUE A INTERMEDIARIOS
INTERMEDIARIOS
(SEGUNDA ETAPA) CI3: PUBLICIDAD INFORMATIVA Y FORMATIVA
CI4: FIDELIZACIN

COMENTARIOS

El programa principal que marcar las pautas para


los otros programas de la segunda etapa
Para optimizar el tiempo se conjunto con el
programa de internet con enfoque a clientes
finales
En el desarrollo del programa de relaciones
pblicas se evaluar su inclusin como parte de
este.

4. Medios
ELECCIN DE PROGRAMAS DE PROMOCIN PARA INTERMEDIARIOS:
1.- RELACIONES PBLICAS
Visitar CICX y CAEV presentarle nuestra propuesta de beneficios para sus agremiados, amarrando los permisos
para colocar carteles en sus tableros de anuncios, nos publiquen en sus pginas web y estar presentes en sus
eventos para repartir tarjetas.
Visitar las oficinas de los ingenieros en los desarrollos de viviendas para presentarles nuestros servicios y nuestra
propuesta de beneficios a clientes frecuentes.
Visitar casas de materiales para la construccin y presentarles beneficios por que ellos nos dejen anunciar nuestros
servicios de renta de maquinaria en sus locales y de esta forma utilizarlos como punto de venta.
Visitar las universidades y solicitar permiso para entregar Membresas a los estudiantes prximos a graduarse.
2.- INTERNET
Identificar grupos de Facebook de ingenieros y arquitectos de la regin para suscribirse a dichos grupos y publicar
dentro de ellos.
Publicar en la fanpage de CICX y CAEVX.
3.- PUBLICIDAD.
Carteles informativos, aprovechando los tableros de anuncios tanto en CICX, CAEVX y las universidades que ofertan
las carreras de arquitectura e ingeniera civil.
Carteles formativos, con la misin que sean atractivos a la vista resaltando las ventajas de las mquinas sern para
colocarse en el despacho de un intermediario por ello no debe ser una pieza publicitaria que se considere invasiva
con sus clientes.
Trpticos Informativos, con las caractersticas de las mquinas y la propuesta de beneficios para aliados.
4.- FIDELIZACIN
El seguimiento al cliente se debe estandarizar desde que se comunica hasta el servicio de postventa, en lo personal
opino que las tazas son bsicas para no ser invasivos y cumplen con el objetivo de fortalecer nuestra presencia en

C F 4

RELACIONES
PBLICAS

OBJETIVO DEL PROGRAMA: Establecer alianzas comerciales


GANAR-GANAR con diferentes actores de la industria de la
construccin
(Tiendas de materiales, ferreteras, arquitectos,
ingenieros, colegios, etc. ) logrando acuerdos que potencialicen la
comercializacin de nuestros servicios .

DINAMICA GENERAL:
TIENDAS DE
MATERIALES
ARQUITECTO
S
IDENTIFICA
R POSIBLES
ALIADOS

ANALIZAR Y CREAR EL
PERFIL DE CADA
GRUPO OBJETIVO

INGENIEROS

CREAR ESQUEMA
DE BENEFICIOS
ACORDES A CADA
PERFIL

CREAR
PROPUESTA DE
ACUERDO
DESARROLLAR
SOPORTE GRFICO
QUE ACOMPAE A
LA PROPUESTA

INSTITUCIONES
RELACIONADAS

VALIDA
R

OTROS
(OPERADORES,
MECNICOS,
CAMIONEROS)

CREAR
DIRECTORIOS

PROGRAMA
R VISITAS

GENERAR
ACUERDO

VISITAR AL
POSIBLE
ALIADO

IMPLEMENTA
R ACUERDOS

SEGUMIEN
TO

CF 4.

RELACIONES
PBLICAS

Crear alianzas estratgicas con casas de materiales.


Llamaremos a esta accin HOMERIZAR para que estas funjan como punto de venta

(CON TIENDAS DE
MATERIALES)

DESARROLLO DEL PROGRAMA:


TIPO DE
ACTIVIDAD

ORDEN DE ACTIVIDADES

DESARROLLO DEL PROGRAMA


1. Analizar y crear perfil de tiendas de materiales
Planeacin
de la estrategia

2. Crear propuesta de acuerdo


3. Desarrollar los soportes grficos de la
propuesta
4. Crear directorios

Implementacin
de la estrategia

5. VALIDAR EL PROGRAMA
7. PROGRAMAR Y EJECUTAR

SEMAFORIZACI
N

COMENTARIOS

CF 4.

RELACIONES
PBLICAS
(CON OPERADORES,
MCANICO Y
CAMIONEROS )

Crear alianzas estratgicas con los principales involucrados en el servicio de renta


de maquinaria , en este caso seran el operador, el mecnico y camioneros.
El objetivo de HOMERIZARLOS es para aprovechar los contactos que ellos a lo largo
de su vida laboral han generado para convertirlos en clientes de NONA divisin
maquinaria. Por otra parte es importante trabajar en una relacin GANAR-GANAR
para que funjan como vendedores del servicio.

DESARROLLO DEL PROGRAMA:


TIPO DE
ACTIVIDAD

ORDEN DE ACTIVIDADES

DESARROLLO DEL PROGRAMA


1. Analizar y crear perfil del Mcanico
Planeacin
de la estrategia

2. Crear propuesta de acuerdo


3. Desarrollar los soportes grficos de la
propuesta
4. Crear propuesta en firme

Implementacin
de la estrategia

5. VALIDAR EL PROGRAMA
7. PROGRAMAR Y EJECUTAR

SEMAFORIZACI
N

COMENTARIOS

RELACIONES
PBLICAS

MCANICO
Nombre: Pepe
Domicilio: Lzaro Crdenas N412 Taller los Amigos
Tel. 200.01.19
Cel. 2281 47.84.49
Ventajas:
Cuenta con un local en una de las avenidas ms transitadas de la ciudad de Xalapa Veracruz, Lzaro Crdenas.
Por lo que se puede aprovechar esta situacin para poner publicidad en su establecimiento y de esta forma
convertirlo en punto de venta.
Por la misma naturaleza de su trabajo (Repara revolvedoras, compactadores, vibradores, etc. ) est en contacto
con personas del ramo de la construccin, por lo que podra entregarles publicidad.
Al lograr una alianza que el perciba como un agregado de su negocio podra motivarlo a no dejar que la mquina
este parada puesto que le representara ingresos.

RELACIONES
PBLICAS

MCANICO
Para lograr una alianza beneficiosa para ambas partes en la negociacin debemos acordar lo
siguiente:
Beneficios para nona en el acuerdo:
I. PUBLICIDAD aprovechando la ubicacin de su taller.
II. PROMOTOR motivarlo a que entregue tarjetas de los servicios de renta de maquinaria a sus clientes en las
obras que visite.
III. PUNTO DE VENTA colocar en el mostrador de su taller volantes y l tenga la informacin para concretar una
venta.

Beneficios para Mecnico en el acuerdo:


IV. EXCLUSIVIDAD como mecnico de la maquinaria de NONA
V. COMISIONES cuando se realice una venta a travs de su esfuerzo

RELACIONES
PBLICAS

-MCANICO-

Beneficios para nona en el acuerdo:


I. PUBLICIDAD: aprovechar la ubicacin de su taller.
El ideal sera colocar una figura de una mquina en coroplast que la
puedan apreciar los automovilistas que transitan por circunvalacin y
su ubicacin sera sobre la banqueta sin embargo para apretar el
presupuesto se puede poner una lona ya sea con bas movible para
que puedan sacar y mete diariamente o simplemente la lona y se
coloca en la facha de su negocio.

Google Maps est desactualizado. El taller es dnde est lo


de Liverpool.
Montaje ilustrativo la mquina debe ser visible por los
automovilistas .

4. Medios
Semana

S28

PLAN DE MEDIOS PARA INTERMEDIARIOS


de medios. Esto es un ejem.
Instrumento/P
rograma

Actividad

Medio

Formato

Horario

Objetivo

. Checar con GEC las ideas y si convencen realizar el plan


CRONOGRAMA SEMANAL

Alcance mximo

Descripcin

Costo de la
accin

Comentarios

5. MONEY

5. Money: Cunto se debe gastar en la campaa?


PROGRAMAS DE LA PRIMERA ETAPA
GRUPO
OBJETIVO

PROGRAMA
CF1: INTERNET CON ENFOQUE A
CLIENTES FINALES

CLIENTES CF2: PUBLICIDAD EXTERIOR CON


FINALES LAS MQUINAS

COSTO DEL
PROGRAMA

ALCANCE

COSTO POR
IMPACTO

157,000

Necesita ejecutarse manualmente, por


ello su funcionamiento se debe
plasmar en un calendario editorial
mensual.

$1,255

38.539

0.032

Dato aprox. Tomando de referencia la


poblacin masculina de Coatepec

(PRIMERA CF3: VISITAS A OBRAS CON


ETAPA) MQUINAS
CF4 PUBLICIDAD ATL (MEDIOS
CONVENCIONALES)

AUTORIZACIN

COMETARIOS

En negociacin con el operador


de la mquina

6,275

102,000

0.061

No autorizado por GEC

5. Money: Cunto se debe gastar en la campaa?


COSTO DE LOS PROGRAMAS
GRUPO OBJETIVO

PROGRAMA
CI1: RELACIONES PBLICAS

CLIENTES
CI2: INTERNET CON ENFOQUE A
INTERMEDIARIOS
INTERMEDIARIOS
(SEGUNDA ETAPA)
CI4: MATERIAL PROMOCIONAL

COSTO DEL
PROGRAMA

ALCANCE

COSTO POR
IMPACTO

COMETARIOS
Parado hasta que autorice
GEC su desarrollo.
Parado hasta que autorice
GEC su desarrollo.
Parado hasta que autorice
GEC su desarrollo.

6. MEDICIN

6. Medicin: De qu manera se evaluar el efecto de la campaa?


La mejor manera de medir la efectividad es comparar la situacin actual situacin despus de la
campaa.
La campaa es para ver resultados en un mes y se medir conforme a la misin (conseguir un
incremento en la demanda del servicio de renta de maquinaria). Existen ciertos factores que juegan
en contra y uno de los principales es que somos nuevos en el negocio, por lo que somos poco
conocidos. Por ello las relaciones que se generen con los clientes van a ser los pilares de esta
operacin.
Al no tratarse de una campaa de posicionamiento, no se medir en impactos y respuestas a los
anuncios, sin embargo es un indicador y tambin se presentaran resultados para el anlisis de
estrategias futuras.

CONCLUSIONES

CONCLUSIONES
La primera etapa contiene los programas ms fciles de operar pero al mismo tiene la desventaja de no
tener una segmentacin precisa del grupo objetivo al que dirigimos nuestros esfuerzos de promocin sin
embargo es recomendable empezar por esta etapa para estandarizar acciones en el manejo de publicidad
por internet y de esta forma ser el parteaguas para el manejo de estrategias futuras de otras empresas del
corporativo.

SEGUIMIENTO
CF1 PROGRAMA DE INTERNET CON ENFOQUE PARA CLIENTES FINALES:
Tras esta pregunta sobre
camiones, se agrego en fb
a agregados de la
construccin
(https://www.facebook.com/sergio.can

que renta camiones y


se intentar llegar a una
negociacin que beneficie
a ambas partes.
e.756)

PREGUNTAR POR TRANSPORTE PARA


COTIZAR

SEGUIMIENTO
CF1 PROGRAMA DE INTERNET CON ENFOQUE PARA CLIENTES FINALES
A Fecha de 07 /08/ 2015 se ha suscrito y se publica diariamente en los siguientes
grupos:
An falta que nos den de alta en varios
grupos, sobre todo en los que considero son
los
ms
importantes
que
son
los
conformados por Arquitectos e Ingenieros de
Xalapa.
Cabe recordar que xito de este programa
radica en ser constante con las publicaciones
y dar seguimiento a quien muestre un
inters. Por ello se tiene la poltica que si
alguien comenta la publicacin o le da like
est se agrega como amigo.

PENDIENTES PARA MEJORAR


LA OPERACIN DEL
SERVICIO

Crear directorio de operadores


Crear directorio de proveedores
Crear directorio de clientes
Crear calendario de fechas en las que sern utilizadas las mquinas
Protocolo de atencin personal y telefnica
Utilizar los formatos del manual de identidad en las comunicaciones emitidas (tarjetas, firma
electrnica , etc.)
Seguimiento a las redes sociales
Programa de fidelizacin (al menos dar unas tazas cada vez que nos contratan)
Estandarizar el calendario editorial para las publicaciones en medios electrnico (facebook,
directorios online y anuncios clasificados) Ya se tiene que publicar solo hay que hacerlo
peridicamente.

DIRECTORIOS
Para optimizar nuestros servicios considero importante llevar el registro de operadores, clientes y
proveedores.
Por otra parte se debe crear un formato para solicitar a Servicios Generales en que condiciones se
llevar a cabo el servicio.

DIRECTORIO DE CLIENTES
Nombre del
cliente
Arq. Edgar
Marn

Empresa

Telfonos

E-mail

Direccin

2288 18 10 01

Otras formas
de contacto

Retroexcava
dora

FB:
EdgarMarin

Bulldozer

Comentarios

DIRECTORIO DE PROVEEDORES Y/O SERVICIOS COMPLEMENTARIOS


Nombre del
proveedor

Empresa

Telfonos

Erika

Ad maquinaria

2288242624

Fernando

Renta de camiones

E-mail

Direccin

Empresa

Comentarios

Gra para la
Bulldozer
Camiones del
volteo

DIRECTORIO DE OPERADORES
Nombre

Servicio que
presta

Telfonos

Carlos Manuel Pal

22-88-59-36-16

Francisco

22-81-09-69-33

E-mail

Direccin

Servicio que
presta

Comentarios

FORMATO DE
SOLICITUD DE
SERVICIO
Por
otra parte se debe

SOLICITUD DE SERVICIO DE
MAQUINARIA
N DE
SOLICITUD

FECHA DE
SOLICITUD

07/08/2015

FECHA DE
INICIO

10/08/2015

FECHA DE
FINALIZACIN

10/08/2015

crear un formato para


solicitar
a
Servicios
Generales
en
que
condiciones se llevar a
cabo el servicio.

SERVICIO
RETROEXCAVADO
RA
BULLDOZER
OTRO

CLIENTE:
TELFONO:

TIEMPO

Marca con una X lo que incluye el


servicio
OPERADOR
DISEL
TRANSPORTE

COSTO
$

8HRS (DA)

2,400

ARQ. EDGAR MARN


2288181001

DIRECCIN
DEL TRABAJO:
PRIVADA DEL OLMO s/n A 100 metros de la capilla rosa mexicano (en La
pitaya). Referencia: por la parte de arriba de la pitaya antes de llegar a

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