7

HBITOS DE LA
GENTE
ALTAMENTE
EFECTIVA

OBJETIVO:
DESARROLLAR UNA
CULTURA DE
TRABAJO CENTRADA
EN HBITOS
EFECTIVOS

Hbito 7 AFILAR LA SIERRA

INTERDEPENDENCIA
Hbito 5
Empata

VICTORIA
PBLICA

Sinergizar
Hbito 6

Pensar Ganar-Ganar
Hbito 4

INDEPENDENCIA
Hbito 3
Poner Primero
lo Primero

Hbito 1
Ser
Proactivo

VICTORIA
PRIVADA

Hbito 2
Comenzar con
El Fin en la Mente

DEPENDENCIA

7
H

B
I
T
O
S

HBITO

DESCRIPCIN

RESULTADOS

PROACTIVIDAD

RESPONSABILIDAD

LIBERTAD

EMPEZAR CON UN
FIN EN MENTE

LIDERAZGO
PERSONAL

SENTIDO DE LA VIDA

PRIMERO LO
PRIMERO

ADMINISTRACIN
PERSONAL

PRIORIZAR LO
IMPORTANTE

GANAR-GANAR

BENEFICIO MUTUO

BIEN COMN,
EQUIDAD

EMPATA

COMUNICACIN
EFECTIVA

RESPETO,
CONVIVENCIA

SINERGIA

INTERDEPENDENCIA

LOGROS,
INNOVACIN

AFILAR LA SIERRA

MEJORA CONTINUA

BALANCE,
RENOVACIN

DESARROLLANDO LOS HBITOS

CONOCIMIENTO
Componente terico
Qu hacer?
Porqu hacerlo?

HBITO
HABILIDAD
Componente
Prctico
Cmo hacerlo?

DESEO
Componente
De motivacin
Querer hacerlo?

VALORES

Sentido de pertenencia
Respeto
Tolerancia
Equidad
Solidaridad
Responsabilidad ambiental.
Compromiso
Honestidad
Lealtad

PRINCIPIOS

Eficacia
Eficiencia
Economa
Celeridad
Buena fe
Imparcialidad
Responsabilidad
Publicidad
Participacin
Transparencia
Moralidad

PERSONALIDAD

CARACTER

HBITO 1: SER PROACTIVO

El Hbito de la Visin Personal

RESPONDER DE ACUERDO A VALORES

Caractersticas de una persona proactiva

La persona proactiva tiene tres caractersticas:

Responder de acuerdo a valores
Aceptar responsabilidades
Concentrarse en el crculo de influencia

ESTMULO

RESPUESTA

ESTMULO

LIBERTAD PARA
ELEGIR DE ACUERDO
A VALORES

RESPUESTA

CONCENTRARSE EN EL CRCULO DE INFLUENCIA

CRCULO DE INFLUENCIA
El crculo de influencia de la persona
Incluye aquellas cosas que l o ella
Puede afectar directamente
CRCULO DE PREOCUPACIN
Comprende todas las cosas acerca de las que l o ella se preocupa
CRCULO DE
PREOCUPACIN

CRCULO DE
INFLUENCIA

CONVERTIRSE EN UNA FIGURA DE TRANSICIN

FIGURA DE TRANSICIN

Una persona que detiene la transicin de conductas

negativas a los dems

HBITO 2: COMENZAR CON EL

FIN EN LA MENTE
LA CREACIN MENTAL PRECEDE A LA CREACIN FSICA
ELEGIR UN CENTRO DE VIDA
ENUNCIADO DE LA MISIN PERSONAL

PRIMERA
CREACIN
El pensamiento y plan
mental para los resultados
deseados

SEGUNDA
CREACIN
La produccin fsica
de los resultados
deseados

LA CREACIN MENTAL PRECEDE A LA CREACIN FSICA

NUESTRA VISIN DA FORMA A NUESTRO FUTURO

LA PRIMERA CREACIN
Toda creacin fsica comienza con una creacin mental,
como un pensamiento un plan, una percepcin o un
motivo.

TENER: RESULTADO QUE USTED QUIERE LOGRAR

Haga una lista de las cosas que quiere tener, que
usted siente que son importantes
Identifique los cinco puntos ms importantes

PREPARACIN DEL ENUNCIADO DE

MISIN
Visualizar algo organiza la habilidad
de uno
Para lograrlo
Stephen R. Covey

HBITO 3: PONER PRIMERO LO

PRIMERO

SUS COSAS IMPORTANTES

COSAS
IMPORTANTES

VALE LA PENA
HACER

AYUDAN A
LOGRAR EL
PROPSITO

ANOTE UNA ACTIVIDAD QUE SI HACE MUY BIEN PRODUCIR RESULTADOS

EXTRAORDINARIOS

NO IMPORTANTE IMPORTANTE

MATRIZ DE ADMINISTRACIN DEL TIEMPO

URGENTE
NO URGENTE

CRISIS
PROBLEMAS PRESIONANTES
PROYECTOS, JUNTAS Y
PREPARACIONES CONTRA
RELOJ

III
INTERRUPCIONES
ALGUNA CORRESPONDENCIA
ALGUNAS JUNTAS
ASUNTOS INMEDIATOS
PRESIONANTES

II

PREPARACIN
PREVENCIN
ACLARACIN DE VALORES
PLANEACIN
CREACIN DE RELACIONES
RECREACIN
FACULTAR

IV

TRIVIALIDADES, TRABAJO
MINUCIOSO
ALGUNAS LLAMADAS
DESPERDICIADORES DE
TIEMPO
ACTIVIDADES ESCAPE
ASUNTOS IRRELEVANTES

HBITO 4: PENSAR GANAR-GANAR

EL HBITO DEL LIDERAZGO INTERPERSONAL
UN PRINCIPIO BSICO
LAS RELACIONES EFECTIVAS Y DURADERAS REQUIEREN DE BENEFICIO
MUTUO

CARACTER GANAR-GANAR
INTEGRIDAD
La gente de integridad es fiel a sus sentimientos,
Valores y compromisos

MADUREZ
La gente madura expresa sus ideas y
sentimientos con valor y con
consideracin
MENTALIDAD DE ABUNDANCIA
La gente con Mentalidad de
Abundancia cree que hay mucho
para todos

HBITO 5: BUSCAR PRIMERO ENTEDER, LUEGO SER

ENTENDIDO

EL HBITO DE LA COMUNICACIN EMPTICA

NIVELES DE ESCUCHAR
IGNORAR

No hacer esfuerzo por escuchar

PRETENDER
ESCUCHAR

Hacer creer o dar la apariencia de

que se
Est escuchando

ESCUCHAR
SELECTIVO

Escuchar slo las partes de la

conversacin que le interesan

ESCUCHAR ATENTO

Poner atencin y concentrarse en lo

que la persona dice y compararlo con
sus propias experiencias

ESCUCHAR
EMPTICO

Escuchar y responder con el corazn

y con la mente para entender las
palabras, la intencin y los
sentimientos de la persona

COMO NOS COMUNICAMOS

COMO NOS COMUNICAMOS

7%

55%

38%

Palabras que
usamos
Como decimos las
palabras (tono)
Lenguaje no
verbal, corporal

HBITO 6
SINERGIZAR

UN PRINCIPIO BSICO
El todo es mayor que la suma de sus partes
PRADIGMAS CLAVE
Yo valoro las diferencias en los dems y
busco la tercera alternativa
Trabajar
juntos
con
cooperacin
requiere tiempo pero produce mejores
resultados a largo plazo
PROCESO CLAVE
Utilizar la sinergia para encontrar la tercera alternativa

EL PROCESO DE SINERGIZAR
SINERGIA
El todo es mayor que la suma de sus partes.
La energa se da cuando dos o ms personas
producen ms juntas que la suma de lo que
podran producir separadas.

SINERGIZAR ES:
Sinergia positiva orientada a resultados
Examinar, explorar, buscar diversas perspectivas
abiertamente lo suficiente para alterar o
completar su paradigma
Cooperar
Tener en mente un fin mutuamente acordado
Vale la pena el esfuerzo y es altamente efectivo
Un proceso

REGLAS BSICAS PARA SINERGIZAR

PREPARACIN MENTAL
Preprese para encontrar una solucin que sea mejor que la que
cada persona tiene actualmente en mente
Desarrolle una mentalidad ganar-ganar. Crea que todas las partes
involucradas ganarn ms visin, entusiasmo, aprendizaje y
crecimiento trabajando juntos.
Mantenga las mentes, los corazones y las expresiones abiertas a
nuevas posibilidades.
Cuando busque soluciones, reconozca como tiles las diferentes
opiniones, puntos de vista de los dems.

HBITO 7
AFILAR LA SIERRA
EL HBITO DE LA RENOVACIN

CUATRO DIMENSIONES DE LA RENOVACIN

FSICA
Creamos bienestar fsico a travs de la nutricin adecuada, el
ejercicio, el descanso y el manejo de tensiones.
MENTAL
Aumentamos la capacidad mental a travs de la lectura, la
escritura y el pensamiento
ESPIRITUAL
Nos desarrollamos espiritualmente a travs de la lectura de
literatura que inspira, por medio de la meditacin, la oracin
y al dedicar tiempo a la naturaleza
SOCIAL/EMOCIONAL
Maduramos social y emocionalmente haciendo depsitos
consistentes y diarios en la cuenta de Banco Emocional de
nuestras relaciones clave.

RENOVACIN FSICA

Mantngase actualizado sobre su estado de salud

actual
Haga ejercicio regularmente
Incluya ejercicios de flexibilidad, fuerza y
fortalecimiento cardiovascular en su programa
de acondicionamiento
Desarrolle habilidades fsicas regularmente
Base su dieta en vegetales, frutas, pan, cereales
y granos
Use formas positivas para manejar la tensin
Tenga la cantidad adecuada de sueo y descanso
Asegrese de que sus hbitos y su estilo de vida
contribuyan a su salud fsic a largo plazo

RENOVACIN MENTAL
Lea libros. Los libros abren y expanden la mente
Lleve un diario. Puede convertirse en un lugar
donde anotar cualquier asunto y trabajar en los
problemas
Escriba creativamente
Resuelva rompecabezas
Tenga un pasatiempo
Escriba poesa
Recolecte citas
Estudie independientemente
Escuche msica estrimulante

RENOVACION ESPIRITUAL
Crear, revisar y refinar su enunciado de misin
Contemplar, escuchar y observar la naturaleza
Estudiar la gran literatura
Leer biografas
Apreciar la msica y el arte
Formarse en la integridad
Practicar un culto religioso que eleve y edifique
Cultivar una vida privada rica

RENOVACIN SOCIAL/EMOCIONAL
Cultivar relaciones familiares. Esto incluye familiares
inmediatos o lejanos, tales como hermanos, padres,
abuelos, primos, polticos, etc.
Repare sus relaciones constantemente. Sea amable,
escuche para entender, cumpla compromisos y
disclpese sinceramente cuando haya hecho un retiro
Forme nuevas amistades. Sea abierto para expandir
su crculo de amigos
Involcrese en trabajos creativos y actividades de
servicio. Los actos de servicio particularmente los
annimos, transforman a la gente aumentando su
conciencia hacia los dems y su sensibilidad hacia
ellos.
Valore las diferencias en otros y busque
oportunidades para sinergizar

EL ESPIRAL ASCENDENTE

El progreso no ha seguido una lnea derecha y

ascendente sino una espiral con ritmo de progreso y
regresin, de evolucin y disolucin.
Goethe

TALENTO

NECESIDAD
VOZ
PASIN

CONCIENCIA

MENTE

VOZ
CORAZN

ESPRITU

CUERPO