A

M
A
R
G
A
I
D
Y
A
D
FO
A
W
A
K
I
DE ISH

MATRIZ FODA

DEFINICION 1

El anlisis FODA consiste en realizar

una evaluacin de los factores
fuertes y dbiles que en su conjunto
diagnostican la situacin interna de
una organizacin, as como su
evaluacin externa; es decir, las
oportunidades y amenazas.

DEFINICION 2
La Matriz FODA es una herramienta de
anlisis estratgico, que permite analizar
elementos internos o externos de
programas y proyectos. Representa a
travs de una matriz de doble entrada, en
la que en el nivel horizontal se analizan
los factores positivos y los negativos. En
la lectura vertical se analizan los factores
internos y por tanto controlables del
programa o proyecto y los factores
externos, considerados no controlables.

DEFINICION 3

El anlisis FODA es un avance al

planeamiento que realizan las
empresas para lograr una mejor
adaptacin al ambiente. Este
anlisis, ms cualitativo que
cuantitativo, impulsa la generacin
de ideas con respecto al negocio de
la empresa.

COMPONENTES DEL FODA

Ambiente Interno:
Fortalezas
Debilidades
Empresa

Ambiente Externo:
Oportunidades
Amenazas

Fortalezas

Debilidade
s

Una fortaleza de la organizacin es alguna funcin que sta realiza de manera correcta, como
son ciertas habilidades y capacidades del personal con atributos psicolgicos y su evidencia
de competencias.
Otro aspecto identificado como una fortaleza son los recursos considerados valiosos y la
misma capacidad competitiva de la organizacin, como un logro que brinda la organizacin y
una situacin favorable en el medio social

Una debilidad de una organizacin se define como un factor considerado vulnerable en cuanto
a su organizacin o simplemente una actividad que la empresa realiza en forma deficiente,
colocndola en una situacin considerada dbil.

 Constituyen aquellas fuerzas ambientales de carcter externo no

controlables por la organizacin, pero que representan elementos
potenciales de crecimiento o mejora.
La oportunidad en el medio es un factor de gran importancia que
Oportunidade permite de alguna manera moldear las estrategias de las
s
organizaciones.

Amenazas

Son lo contrario de la s oportunidades y representan la suma de las

fuerzas ambientales no controlables por la organizacin, pero
representan fuerzas o aspectos negativos y problemas potenciales.

EJEMPLO N 1

EJEMPLO N 2

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

El
diagrama
Ishikawa
es
una
herramienta que se utiliza para
identificar, explorar y mostrar todas las
posibles causas de un problema especfico
as mismo el diagrama Ishikawa es la
representacin de varios elementos en un
sistema (causas) que pueden contribuir a
un problema (consecuencia),
esta
herramienta de ingeniera permite
segmentar y clasificar las posibles causas
generadoras
de
un
problema,
permitiendo visualizar ms fcilmente las
soluciones a las dificultades.

MTODO DE 6M

Este mtodo consiste en agrupar las causas potenciales en

las seis ramas principales: mtodo de trabajo, mano de
obra, materiales, maquinaria, medicin y medio ambiente.
Estos seis factores definen la manera global todo proceso, y
cada uno aporta parte de la variabilidad (y de la calidad)
final del producto o servicio; por lo que es natural enfocar
los esfuerzos de mejora en general hacia cada uno de estos
factores

MTODO TIPO FLUJO DE PROCESO

Con
Ish este
i
de kawa mtod
p
que rodu sigue o la l
cc
ne
la
p
se uede in o secu a prin
cip
seg agre n af de a enc
e
i
al d
d
g
a

c
m
n
for n el an e tar l
i
o
pro n e
ma
a c nistra rmal el dia
sa
ara
ces l or
ci del gram
l
d
c
t
de
o
e
e
t
bot rnat . Este n qu erst n. Los proce a
e
ic
fa
ella ivas
so
p
, de
de roces les co a de c ctore
s c u tr a
s
r
o
a
bri bajo perm respo lidad
r pr
n
obl , detec ite ex de,
p
em
as tar cu lorar
o cu
e
ltos llos

MTODO DE ESTRATIFICACIN
La idea de este mtodo de construccin del
diagrama de Ishikawa es ir directamente a las
principales causas potenciales de un problema.
La seleccin de estas causas muchas veces se
hace a travs de una sesin de lluvia de ideas.
Con la idea de atacar causas reales y no
consecuencias o reflejos, es importante
preguntarse un mnimo de cinco veces el porqu
del problema, con lo que profundizar en la
bsqueda de las causas y la construccin del
diagrama.

CASO PRACTICO
El Ing. Ral Ramrez acaba de ser contratado como gerente de control de sistemas de comunicacin en la empresa
donde usted labora como Subgerente de Produccin de una de las 5 plantas que existen en el pas, que en los
ltimos dos meses no han podido lograr las metas de produccin. El ingeniero Ramrez fue contratado por que la
empresa enfrentaba graves problemas de comunicacin en donde slo 70 de los 100 equipos de cmputo
funcionaban correctamente, no funcionan las redes internas de dos plantas, y no existen redes externas entre las 5
plantas por lo que se vena trabajando con correos electrnicos. Slo cuenta con 5 personas que saben reparar
equipos y cada uno est en diferente planta por lo que la compostura de los equipos es demasiada lenta y esto ha
provocado que la mayora de departamentos tengan problemas. La subgerencia que usted dirige ha enfrentado
varios problemas de comunicacin (correos perdidos, correos que se retrasan y comunicacin escasa con sus
similares de las otras 4 plantas) uno de los cinco equipos no funciona, sin embargo usted ha notado que aunque no
funciona un equipo en su departamento que es del rea de empaquetado, esta rea ha funcionado bien, porque se
encuentra junto a la subdireccin.
Usted el da de maana tiene su reunin de crculo de calidad en donde estar el nuevo ingeniero y el Director
General y deber generar propuestas de solucin.

EN DONDE IDENTIFICAMOS QUE EXISTE CARENCIA EN EL EQUIPO DE COMUNICACIN, YA QUE DE 100 EQUIPOS, SOLO 70 ESTN
FUNCIONANDO, LA REPARACIN DE ESTOS 30 EQUIPOS EST SIENDO REBASADA POR LA OPERATIVIDAD Y EL PERSONAL DE
MANTENIMIENTO ES INSUFICIENTE PARA LLEVAR A CABO LA REPARACIN DEL EQUIPO.
POR LO QUE SE PROPONE, SE LLEVEN A CABO LAS SIGUIENTES ACCIONES:

CONTRATACIN DE OUTSOURCING DE TCNICOS DE REPARACIN DE EQUIPO DE CMPUTO.

IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE INTRANET EN LA EMPRESA
IMPLEMENTAR DISEO DE REDES PARA COMUNICACIN EXTERNA
PROGRAMACIN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
CAPACITACIN DEL PERSONAL EXISTENTE PARA RESOLVER DAOS MENORES
DISEO DE PARMETROS DE DESEMPEO
EVALUACIN DE DESEMPEO DEL PERSONAL DE MANTENIMIENTO
ESTANDARIZAR LOS PROCESOS DE MANTENIMIENTO
VERIFICAR QUE SE CUMPLAN CON LOS PROGRAMAS DE MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS.

GRACIAS