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Anlise do Ambiente de Negcios

Anlise do Ambiente de Negcios

Todos os ambientes empresariais


esto sujeitos a mudanas.
As empresas de sucesso
Mantm sua estratgia alinhada com as mudanas em
seus ambientes e
Antecipam as mudanas ativamente - na demografia
dos clientes, em tecnologias futuras, no potencial para
novos produtos/servios, etc. - e buscam reinventar
seus setores
Mas
Muitos executivos no so capazes de enxergar
mudanas relevantes em seu ambiente estratgico ou
apreciar o impacto no futuro de seu negcio
Anlise do Ambiente de Negcios

Fenmenos que esto remodelando


o ambiente de negcios
A Globalizao
As mudanas demogrficas
O crescimento da economia da
informao

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A GLOBALIZAO
Anlise do Ambiente de Negcios

A globalizao parece
incontrolvel
Fora poltica, econmica, social e tecnolgica
As fronteiras entre pases desapareceram no mapa
competitivo global
Fluxo acelerado de informaes: pessoas conhecem
cada vez mais os gostos, as preferncias e o estilo de
vida de cidados de outros pases
Por meio desse fluxo de informaes estamos nos
tornando cidados economicamente globais
Californizao da demanda: globalizao vista como
uma ameaa identidade e ao estilo de vida

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Globalizao cultural
A cultura a manifestao mais visvel da globalizao,
seja no que diz respeito ao surgimento de novas formas
culturais, como a Disneylndia de Paris ou transformao
de expresses culturais tradicionais em algo um pouco
diferente, como os restaurantes McDonald's do Egito que
servem o McFalafel

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Gostemos ou no, estamos vivendo


em uma economia global

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Entendendo a globalizao
Colapso do comunismo em 1989: incio da
globalizao poltica.
Desde ento, muitos pases optaram por economias
de mercado, desregulamentaram setores,
privatizaram estatais e liberaram os fluxos de capital.
O comrcio e os investimentos aumentaram nos
pases. Um fluxo de a livre iniciativa comeou a
florescer, pondo em movimento a chamada
globalizao econmica.
O ritmo da globalizao econmica foi fortemente
acelerada por uma importante fora: a globalizao
tecnolgica (principalmente a tecnologia da
informao)
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A globalizao adquiriu uma nova dimenso


Nas ltimas dcadas, quatro componentes do processo
de globalizao se alimentaram mutuamente e criaram
uma nova fora que molda muitos dos atuais desafios
estratgicos:

P
E
S
T

GLOBALIZAO

Poltica
GLOBALIZAO

Econmica

GLOBALIZAO

GLOBALIZAO

Psicolgica

Social
GLOBALIZAO

Tecnolgica

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Convergncia gradual
das expectativas
humanas em uma
escala global

A atividade econmica global

Estados
Unidos

Japo

Ainda respondem pela


maior parte da atividade
econmica global

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Unio
Europia

Negcio global?
Realidade atual ...
As 500 maiores corporaes do
mundo...*

Estados Unidos:
Japo: 68
Frana
40
Alemanha
39
Inglaterra
26
Resto do mundo:

140

* Fonte: Fortune Global 500, 2009

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63%
187

Blocos de comrcio regional:


62% do comrcio mundial
23%

1,4%

37,9%

Fonte: Comisso Econmica para a Amrica Latina e o Caribe (CEPAL), 2002

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rea de livre comrcio


todas as barreiras ao comrcio
de bens/servios entre as
naes membro retiradas

Tipos de integrao
econmica

Unio dos clientes.


Adicionalmente: poltica de
negcio externo comum
Mercado comum
Adicionalmente: livre
movimentao dos fatores de
produo
Unio econmica
Adicionalmente: moeda
comum, tributao
harmonizada, polticas
monetria e fiscal comuns
Unio poltica
Adicionalmente: coordenao
burocrtica acessvel aos
cidados das naes membro

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Unio poltica
Unio econmica

UE

Mercado comum
Unio dos clientes
rea de livre
comrcio

NAFTA

N
v
int el d
eg e
ra
o

Regionalismo e economia global


Alguns analistas consideram o regionalismo como um
ponto de partida em direo a uma economia
verdadeiramente global.
Outros analistas argumentam que este fenmeno um
substituto que surge para dar solues aos problemas
e presses criados pelo processo de globalizao.
Se esse ltimo argumento se mostrar verdadeiro, o
regionalismo poder aumentar tenses, com
engessamento das estruturas econmicas e polticas
de alguns blocos.
Neste cenrio de feudos regionais fechados, o livre
comrcio, em escala global, poderia no se tornar
uma realidade.

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Os gigantes populacionais emergentes

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ndia: uma potncia tecnolgica


Rpido crescimento do PIB nos ltimos anos
Crescimento intenso dos investimentos
Afluxo de capital externo e de tecnologia
A concorrncia no estilo ocidental est se
estabelecendo
A interveno estatal est diminuindo
O pais tornou-se a escolha para desenvolvimento de
software e para a prestao de muitos outros
servios para empresas ocidentais e asiticas
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China: O grande mercado consumidor


A economia j maior que a da Alemanha
Pas preferido para atividades de manufatura: a populao
imensa proporciona uma oferta contnua de mo de obra
barata
Incluso do pas na OMC, eliminao de grande parte das
barreiras tradicionais ao fluxo global de bens e capital
Vantagem competitiva global: mo de obra relativamente
barata combinada com tecnologia
nfase na formao de tecnlogos
Grandes incentivos transferncia de tecnologia
J o maior parceiro comercial do Japo, da Coria e de
muitas outras economias-chave da sia

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Alguns problemas e reaes


contrrias globalizao
Terceirizao: terceirizar funes de alto valor
agregado (TI, engenharia e desenvolvimento de
software) para pases de menor custo gerou leis
protecionistas nos EUA (aumento da preocupao com
desemprego)
Aumento da preocupao com as questes
ambientais: aquecimento global e seus custos;
presso para reduo de emisso de dixido de
carbono (combustveis fsseis)
Aumento da preocupao com as questes sociais:
justia social e participao econmica, desigualdade
de renda: valorizao dos knowledge workers
(profissionais do conhecimento) e desvalorizao dos
excludos da revoluo tecnolgica
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Medindo o nvel de globalizao:


O ndice da globalizao*
Questes relevantes
At onde um pas global?
A globalizao est aumentando ou diminuindo?
Qual o impacto da Web na economia global?
* Fonte: Foreign Policy Magazine, 2007.
Globalization Index TM . Copyright 2007, A.T. Kearney and
Carnegie Endowment for International Peace.
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Variveis do ndice de
globalizao
Integrao econmica: comrcio, investimento externo

direto, fluxos de capital e pagamento e recebimentos de


proventos (remunerao de funcionrios expatriados e a renda
adquirida e despendida com ativos mantidos no exterior)

Conectividade tecnolgica: usurios da Internet, hosts de


Internet e servidores seguros

Contato pessoal: turismo e viagens internacionais, trfego

telefnico internacional e transferncias pessoais e remessas


de valores (incluindo remessas de trabalhadores, compensao
para funcionrios e outras transferncias de pessoa a pessoa e
no-governamentais)

Engajamento poltico: participao em organizaes

internacionais, contribuies financeiras e de pessoal para


misses do Conselho de Segurana da ONU, tratados
internacionais ratificados e transferncias governamentais

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Quem o mais globalizado?

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Alguns outros resultados da pesquisa de 2007


Em 2007 Singapura assumiu pelo terceiro ano
consecutivo o ranking, seguido por Hong Kong,
Holanda e Sua.
Hong Kong, Jordnia e Estnia figuraram pela
primeira entre os 10 primeiros lugares. Por outro
lado, em 2007, os Estados Unidos caram quatro
posies em relao ao ano de 2006.
A pesquisa concluiu que o acesso Internet est
cada vez mais globalizado. Conclui tambm que
o desenvolvimento das cidades est cada vez
mais acelerado.
Dos 72 pases do ranking, o Brasil figurou na 67a
posio. O Chile estava na 43a, o Mxico na 49a,
a Colmbia na 50a, a Argentina na 54a, o Peru na
58a e a Venezuela na 67a
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Algumas implicaes da
globalizao para as empresas
Hoje em dia praticamente todas as empresas so
afetadas de alguma forma pela globalizao
A maturidade de muitos mercados desenvolvidos
forou as empresas expandirem seus limites para
reas de maior potencial, porm de maior risco (ex:
China)
A incerteza geopoltica tornou-se um fator cada vez
mais importante na formulao estratgica. A maior
participao em mercados internacionais pode
significar:
Aventurar-se em culturas desconhecidas
Lidar com diferentes agncias e estruturas regulatrias
Expor-se a um nvel mais elevado de riscos

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AS MUDANAS DEMOGRFICAS
Anlise do Ambiente de Negcios

Mudanas demogrficas
Melhorias na sade pblica e na assistncia mdica
tendem a produzir mudanas que sero
determinantes para os fluxos globais de finanas e
produtos.
As populaes de naes em desenvolvimento esto
ficando cada vez mais jovens.
As populaes de naes ricas esto envelhecendo,
principalmente na Europa Ocidental e na sia.

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A expectativa de vida e a revoluo


da biomedicina (Peter Schwartz)
Por volta de 2030 homens e mulheres de 70 anos faro coisas
que antes apenas pessoas na casa dos 20 ou 30 anos faziam,
como andar de mos dadas em pblico ou empurrar
carrinhos de beb nos quais esto seus prprios filhos.
Algumas dessas pessoas podero ter algum tipo de fora ou
juventude artificial, ou outros atributos fsicos que
pareceriam bastante exticos em 2003, mas que agora so
naturais. Isso ocorrer em virtude dos impactos mais radicais
e interativos da nova biomedicina.
A cada ano que passar, os idosos conquistaro vitalidade
renovada, de modo que a pessoa centenria de 2030 se
assemelhar aos idosos comuns de 2003 .
Uma variedade de terapias genticas estaro disposio:
doena de Alzheimer, diabetes, insuficincias cardacas,
artrite e muitas outras doenas mataro cada vez menos.

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Principais implicaes das


mudanas demogrficas

Penso, assistncia mdica e benefcios de


aposentadoria: so importantes questes eleitorais
Crescimento do segmento das pessoas acima dos 50
Servios financeiros: cria interesse maior em fundos
mtuos e de renda vitalcia.
Os mais velhos consomem uma proporo maior de
servios e intangveis em comparao ao mais jovens.

Duas foras de trabalho:


Mais jovens: buscaro renda constante de um emprego
permanente ou uma sucesso de empregos em tempo
integral.
Mais velhos: combinaro trabalhos tradicionais com no
convencionais e lazer, na proporo que melhor lhes
convier

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A ECONOMIA DO CONHECIMENTO
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A economia do conhecimento tem


levado a mudanas na natureza dos
produtos e servios:
Internet: ferramenta de interao com clientes,
rastreamento de encomendas, googling,
monitoramento remoto de pacientes, etc..
Home office: novos estilos de vida, combinando
trabalho e vida familiar.
Revoluo da biotecnologia: medicina, agricultura,
meio ambiente e computao (computador baseado
em DNA)
Produtos inteligentes: interatividade, adaptabilidade

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A economia do conhecimento tem


levado a mudanas na natureza dos
produtos e servios:
O conhecimento (intangvel) mais valioso que o
produto (tangvel).
Transferncia rpida de tecnologia: ciclos de vida de
produto menores e janelas de oportunidade menores.
Empresas virtuais: baseadas apenas em conhecimento
e troca de informaes.
Revoluo tecnolgica: fragmentao de mercados e
reduo do apelo de marketing de massa.

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Principais implicaes da nova


economia do conhecimento
Novos modelos de negcio:
1.

Abundncia em vez de escassez: ao contrrio dos


recursos fsicos, informao e conhecimento
podem ser compartilhados e crescem com sua
aplicao.

2.

O efeito da localizao reduzido (com exceo


da distribuio fsica): organizaes virtuais.

3.

Mercado em vez de leis nacionais: informao e


conhecimento vazam para onde a demanda
maior e as barreiras so menores.

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Principais implicaes da nova


economia do conhecimento
Novos modelos de negcio:
4.

Preos superiores pelo conhecimento: produtos e


servios aprimorados por conhecimento podem
impor preos superiores, em comparao aos
que agregam pouco conhecimento.

5.

Conhecimento embutido em processos e


sistemas: valor maior do que quando transita
na cabea das pessoas

6.

Capital humano: habilidades e competncias


adquiridas sero os componentes chave do valor
de uma empresa

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Anlis
e de
cenri
os

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Anlise de cenrios
Tcnica originalmente desenvolvida na Royal
Dutch/Shell em Londres (Pierre Wack, em meados dos
anos 60 e incio dos 70).
Consiste em um mtodo disciplinado para imaginar e
examinar futuros possveis.
Finalidades:
analisar os efeitos de vrias foras incontrolveis de
mudana sobre o campo estratgico de um negcio.
testar a resilncia de alternativas estratgicas
especficas (capacidade de se recobrar facilmente
ou se adaptar s mudanas).
A anlise divide o conhecimento em duas categorias:
coisas sobre as quais acreditamos que sabemos algo
(tendncias)
elementos que consideramos incertos ou
desconhecidos
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Categorias de conhecimento
em cenrios
Coisas sobre as quais acreditamos conhecer algo:

Concentram-se principalmente na projeo futura de


foras de mudana conhecidas (j esto
acontecendo).
Exemplos: suposies sobre mudanas demogrficas
ou sobre efeitos decorrentes da substituio de atuais
tecnologias pelas novas.
Elementos que consideramos altamente incertos ou
desconhecidos :

Exemplos: taxas de juros futuras, preo do petrleo,


resultado de eleies polticas, taxas de inovao
tecnolgica
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O processo de construo de cenrios


Os cenrios ilustram futuros possveis, mas no formas
especficas para lidar com eles. Faz sentido convidar
pessoas de fora para participar do processo:
clientes e fornecedores importantes.
representantes de rgos reguladores.
consultores e membros da comunidade acadmica.
Objetivos:
ver o futuro de forma abrangente em termos de
tendncias e incertezas fundamentais
construir uma estrutura compartilhada para o
pensamento estratgico que estimule a diversidade e
as percepes mais aguadas sobre mudanas
externas e oportunidades.
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Passos para o desenvolvimento de


cenrios
1. Definir os limites do esforo para o planejamento
decidindo quais possveis acontecimentos futuros
devero ser investigados, quais tendncias incluir
(tecnolgicas, demogrficas, etc.) e que horizonte de
tempo considerar.
Por exemplo:
Podemos considerar que estamos interessados na evoluo das
condies econmicas e sociais do Brasil nas prximas duas
dcadas, dentro do ambiente globalizado.Tais condies
podero ter um papel significativo para uma deciso de
investimento que pretendemos fazer em um determinado
negcio.

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Passos para o desenvolvimento de cenrios


2. Identificar as foras ou fatores que, possivelmente, tem
mais capacidade de moldar o futuro (condicionantes,
macrotendncias, foras-motrizes)
De acordo com o exemplo anterior, poderamos considerar:
i.

Nvel de internacionalizao: este fator representa a


abertura do pas e engloba noes de participao do
comrcio no PIB, barreiras alfandegrias e outras,
aceitao de mo de obra estrangeira (a todos os nveis) e
outras percepes de abertura

ii.

Integrao social: este fator corresponde a uma das


caractersticas estruturais do pas. Envolve a distribuio
de renda, o acesso escolaridade e sade, mobilidade
social, entre outros aspectos

iii. Papel e controle do estado: este fator corresponde ao


papel do estado incluindo, o tamanho da mquina
administrativa, participao das empresas estatais ou
controladas por estatais, imposies, regulamentaes e
semelhantes

Obs.: estes fatores so apenas exemplos ilustrativos;


muitos outros aspectos podem ser considerados
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Passos para o desenvolvimento de cenrios


3.

Construir um conjunto abrangente de cenrios futuros


baseados em diferentes combinaes de futuros possveis das
foras ou fatores. Identificar os cenrios de maior interesse
(os de maior efeito sobre negcio e maior probabilidade de
ocorrncia)
FORAS/FATO
RES

Nvel de
Internacionali
zao

Integrao
social

Papel e
controle do
estado

Cenrio A

Cenrio B

Cenrio C

Nome do cenrio: Global

Nome do cenrio:
Controle

Nome do cenrio:
Ateno

O pas se torna
O pas se torna cada cada vez mais
vez mais aberto ao protecionista
comrcio exterior

O pas se torna
cada vez mais
protecionista em
relao a alguns
setores ligados
tecnologia

Os programas
sociais surtem
efeito e h uma
melhoria sensvel
dos indicadores
sociais

H uma
convulso social
gerada pela falta
de perspectivas
de crescimento
social

A iniciativa privada
e os mercados
agem de maneira
livre , restritos por
poucas
regulamentaes

Apenas algumas
O estado
agncias
fortalecido e
reguladores
passa a
agem
desempenhar um diretamente
papel de rgido
sobre a
controlador
economia ,
exercendo seu

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H um aumento
na discriminao
social no Brasil

Passos para o desenvolvimento de cenrios


4. Gerar conjuntos de cenrios que permitam avaliar
implicaes de futuros alternativos (oportunidades e
ameaas) para que se assumam posturas e escolhas
estratgicas.

Fonte: METODOLOGIA E TCNICAS DE CONSTRUO DE CENRIOS GLOBAIS E REGIONAIS


Srgio C. Buarque - Braslia, fevereiro de 2003 - TEXTO PARA DISCUSSO No 939 - IPEA

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Como avaliar a qualidade de um


conjunto de cenrios analisados
1. Relevncia: para causar impacto os diferentes cenrios
devem estar diretamente conectados com a forma de
pensar e com as preocupaes dos executivos.
2. Consistncia: os cenrios devem ser internamente
consistentes. As hipteses feitas devem ser checadas.
3. Descritibilidade: os cenrios devem descrever,
genericamente, diferentes futuros em vez de variaes
de um mesmo tema.
4. Acionabilidade: idealmente, cada cenrio analisado
deve descrever um estado futuro que no seja
altamente transitrio. No faz sentido uma organizao
se preparar para um possvel futuro que ter vida curta.
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Cenrios e a estratgia empresarial:


Algumas consideraes.
No faz sentido a elaborao de um cenrio desejado do
ambiente de negcios, tendo em vista que as empresas no
pretendem nem podem (ou podem pouco) mudar tal ambiente
Do ponto de vista empresarial, o que interessa na elaborao de
cenrios a compreenso e a percepo das oportunidades e
das ameaas que decorreriam de diferentes alternativas futuras
do ambiente de negcios.
A estratgia empresarial consiste em um conjunto de aes
voltadas para o aproveitamento das oportunidades e para o
enfrentamento (ou a defesa) das ameaas previsveis como
desdobramento dos cenrios alternativos do ambiente de
negcios.
Fonte: METODOLOGIA E TCNICAS DE CONSTRUO DE CENRIOS GLOBAIS E REGIONAIS
Srgio C. Buarque - Braslia, fevereiro de 2003 - TEXTO PARA DISCUSSO No 939 - IPEA

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Cenr
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Anlise do Ambiente de Negcios

O futuro e as surpresas inevitveis


Existem foras crticas capazes de afetar o mundo de
modos inesperados para a maioria dos tomadores de
deciso.
Essas foras so o que os planejadores chamam de
elementos predeterminados: podem ser previstos
porque j podem ser vistos seus primeiros estgios na
atualidade.
Estes elementos podem ser considerados
paradoxalmente surpresas inevitveis do futuro. Estes
elementos so inevitveis porque j esto ocorrendo no
presente.
Tais foras tambm causam surpresa, porque embora os
eventos fundamentais sejam em teoria
predeterminados, o momento de sua ocorrncia, seus
resultados e suas consequncias, so desconhecidos.

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Peter Schwartz: As surpresas inevitveis


para os prximos 25 a 30 anos
1. Uma expectativa de vida imensamente maior para os
seres humanos, e seu efeito sobre a identidade,
capacidade e comunidade humana.
2. Novos padres de migrao humana, que fragmentam
ou unem a humanidade de formas nunca vistas antes.
3. O retorno de um Long Boom (perodo de prosperidade
e crescimento prolongado), com investimento global,
expanso da produtividade e oportunidades sem
precedentes para pessoas do mundo inteiro.
4. Uma superpotncia militar e econmica global
dominante hoje os Estados Unidos, com alcance
ilimitado e potencial para caprichos polticos - como
no ocorre desde o Imprio Romano.
5. Um consrcio de naes unidas no apenas por suas
intenes, mas por sua necessidade comum de
colaborao ordenada para o crescimento.
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Peter Schwartz: As surpresas inevitveis


para os prximos 25 a 30 anos
6. Um conjunto de naes desordeiras, com capacidade
para espalhar terror, doenas e crises pelo resto do
mundo.
7. Avanos tecnolgicos que incluem novos materiais e
mquinas, que podero expandir a potncia dos
computadores de forma assombrosa e permitir que as
pessoas reprogramem a realidade.
8. Fontes de energia no poluentes e baratas, que
libertam a humanidade de sua dependncia de
combustveis fsseis.
9.

A recuperao da Natureza por pessoas zelosas,


juntamente com o perigo extremo e inevitvel de uma
nova praga e crises climticas globais

Qualquer dessas mudanas, em si mesma, j seria importante.


Contudo, a maior importncia vem dos modos como todas elas
interagiro

Anlise do Ambiente de Negcios

Integrando as surpresas inevitveis


No se sabe exatamente como ou quando esses eventos
ocorrero, mas possvel prever a gama de possveis
resultados e como as regras do jogo podem mudar
depois de sua ocorrncia (ou seja, possvel projetar
alguns cenrios alternativos)
Exerccios de planejamento de cenrios devem incluir
um exame detalhado dessas surpresas inevitveis e
integr-las sob a forma de descries de futuros
plausveis.
Todavia, mas muitas empresas e organizaes tm
dificuldade em juntar os fatos em cenrios
consistentes, em funo de duas reaes naturais:
Negao: recusa em acreditar que existem coisas
inevitveis (normalmente, fomentada por questes
polticas)
Defesa: uma espcie de negao ao contrrio, com o
medo do inevitvel levando paralisia: reduo dos
investimentos e da atividade empresarial
Anlise do Ambiente de Negcios

Integrao dos elementos para obteno dos


cenrios em 2030
O fim da aposentadoria
medida que avanos mdicos estenderem a durao
da vida humana alm dos cem anos, o conceito de
idade para aposentar-se deixar de existir.
Sistemas de seguridade e previdncia social precisaro
ser reformulados.
Ser preciso lidar com o tumulto social causado por uma
populao crescente e ativa de centenrios que
trabalham, investem e votam.

Proliferao de formas de energia no sculo XXI


Nos afastaremos progressivamente da economia baseada
na energia derivada do carbono (combustveis fsseis),
rumo a novas formas de energia: clulas combustveis a
hidrognio e outras fontes renovveis.
Isso ter consequncias profundas para a relao entre a
indstria e o meio ambiente, bem como para a
infraestrutura das cidades.

Anlise do Ambiente de Negcios

Integrao dos elementos para obteno dos


cenrios em 2030
A nova geopoltica
Unio Europeia em expanso pe cada vez mais em
xeque a hegemonia americana e a China conquista cada
vez maior poder econmico e poltico.
Como resultado, os EUA se tornaro uma superpotncia
transgressora, rompendo com as regras para sobressair
nos assuntos internacionais e permanecendo isolada
quando no desejar enfrentamento.
Essa situao ter graves consequncias para o
equilbrio de poder no mundo e poder oferecer maiores
oportunidades para a explorao dessas divises por
parte de grupos polticos radicais.

A volta do Long Boom


Apesar da turbulncia financeira atual, a integrao
contnua dos mercados globais e as consequncias da
revoluo da produtividade trazida por avanos na
tecnologia das comunicaes e da informtica iniciaro
uma onda de crescimento econmico com
consequncias que transformaram nossa sociedade.

Anlise do Ambiente de Negcios

Cenr
ios Se
toriais

Anlise do Ambiente de Negcios

O que um setor?
A economia define um setor
como um grupo de empresas
independentes que oferecem o
mesmo produto.
Sabemos se dois produtos so ou
no "o mesmo" quando podem,
de forma indiferente, ser
substitudos entre si.
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Michael Porter e a anlise setorial


Para Michael Porter a essncia da
formulao de uma estratgia
competitiva relacionar uma empresa
com seu meio ambiente.
Embora o meio ambiente relevante
seja muito amplo, abrangendo tanto
foras sociais como econmicas, o
aspecto principal do meio ambiente da
empresa o setor ou os setores em
que ela compete.
Anlise do Ambiente de Negcios

Michael Porter e a anlise setorial


Para Porter, "um cenrio setorial uma
viso internamente consistente da
estrutura futura do setor. Ele
baseado em um conjunto de
suposies plausveis sobre as
incertezas importantes que poderiam
influenciar a estrutura do setor.
O arcabouo conceitual para a
construo dos cenrios setoriais na
viso de Porter o modelo das Cinco
Foras Competitivas.
Anlise do Ambiente de Negcios

AS CINCO FORAS COMPETITIVAS


(Michael E. Porter)
ENTRANTES
POTENCIAIS
Barreiras de Entrada

AMEAA DE
NOVOS ENTRANTES

CONCORRENTES
NO RAMO
FORNECEDORES
PODER DE BARGANHA
DOS FORNECEDORES

COMPRADORES
RIVALIDADE ENTRE
EMPRESAS

AMEAA DE PRODUTOS E
SERVIOS SUBSTITUTOS

SUBSTITUTOS

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PODER DE BARGANHA
DOS COMPRADORES

Barreiras
de Sada

FORNECEDORES
(CIRCUNSTNCIAS QUE AUMENTAM SEU PODER DE BARGANHA)

So concentrados e vendem para compradores pulverizados


No concorrem contra produtos substitutos
A Indstria no um cliente importante para os
fornecedores
O produto dos fornecedores um insumo importante para
negcio dos compradores
Os produtos dos fornecedores so diferenciados ou
conseguem criar custos de mudana
Os fornecedores so uma ameaa concreta de integrao
para frente

Anlise do Ambiente de Negcios

AES PARA DIMINUIR O PODER DE


BARGANHA DOS FORNECEDORES

DISPERSAR COMPRAS

EVITAR CUSTOS DE MUDANA

IDENTIFICAR E DESENVOLVER FONTES


ALTERNATIVAS DE SUPRIMENTO

PROMOVER PADRONIZAO

CRIAR AMEAA DE INTEGRAO PARA TRS


OU REALIZ-LA PARCIALMENTE

Anlise do Ambiente de Negcios

COMPRADORES
(CIRCUNSTNCIAS QUE AUMENTAM SEU PODER DE BARGANHA)

So concentrados e compram grandes volumes em relao


s vendas do vendedor

Os produtos que compram da Indstria representam parcela


significativa dos seus custos ou compras

Os produtos que compram so padronizados ou sem


diferenciao

Enfrentam custos baixos de mudana

Tm lucros baixos

So uma ameaa concreta de integrao para trs

O produto no importante para a qualidade dos


produtos/servios dos compradores

Os compradores possuem bom nvel de informaes

Anlise do Ambiente de Negcios

AES PARA DIMINUIR O PODER


DE BARGANHA DOS COMPRADORES

DISPERSAR VENDAS

CRIAR DIFERENCIAO

CRIAR CUSTOS DE MUDANA


(VIA DIFERENCIAO)

CRIAR AMEAA DE INTEGRAO PARA FRENTE


OU REALIZ-LA PARCIALMENTE

Anlise do Ambiente de Negcios

NOVOS ENTRANTES

AMEAA DE NOVOS ENTRANTES


Novas empresas no atuantes no setor, com desejo de
conquistar fatias de mercado e, freqentemente, com novas
capacidades e recursos substanciais para investir

PREOS
Puxados para baixo

CUSTOS
Inflacionados

NVEL DA AMEAA
Funo das barreiras de entrada

Anlise do Ambiente de Negcios

BARREIRAS DE ENTRADA

ECONOMIAS DE ESCALA

DIFERENCIAO DO PRODUTO

NECESSIDADES DE CAPITAL

CUSTOS DE MUDANA

ACESSO AOS CANAIS DE DISTRIBUIO

DESVANTAGENS DE CUSTO INDEPENDENTES


DE ESCALA

POLTICA GOVERNAMENTAL

Anlise do Ambiente de Negcios

SUBSTITUTOS

AMEAA DE SUBSTITUTOS

Produtos de outras Indstrias que satisfazem


mesma necessidade ou desempenham a
mesma funo que os produtos da Indstria

RENTABILIDADE DO SETOR

Podem reduzir a rentabilidade potencial do


setor como um todo (relao preodesempenho relativo)

Anlise do Ambiente de Negcios

RIVALIDADE ENTRE OS
CONCORRENTES

FATORES ESTRUTURAIS QUE AUMENTAM A RIVALIDADE


CONCORRENTES
CRESCIMENTO
CUSTOS

NUMEROSOS E EQUILIBRADOS

LENTO DA INDSTRIA

FIXOS OU DE ARMAZENAMENTO ALTOS

AUSNCIA

DE DIFERENCIAO OU DE CUSTOS
DE MUDANA

CRESCIMENTO

DA CAPACIDADE EM GRANDES

INCREMENTOS

BARREIRAS DE SADA ELEVADAS

Anlise do Ambiente de Negcios

BARREIRAS DE SADA

ATIVOS ESPECIALIZADOS

CUSTOS FIXOS DE SADA

INTER-RELAES ESTRATGICAS

BARREIRAS EMOCIONAIS

RESTRIES GOVERNAMENTAIS E SOCIAIS

Anlise do Ambiente de Negcios

BARREIRAS DE ENTRADA

BARREIRAS X RETORNOS

ALTAS

BAIXAS

RETORNOS
ALTOS E
ESTVEIS

RETORNOS
ALTOS E
ARRISCADOS

RETORNOS
BAIXOS E
ESTVEIS

RETORNOS
BAIXOS E
ARRISCADOS

BAIXAS

ALTAS

BARREIRAS DE SADA

Anlise do Ambiente de Negcios

Anlis
e
do
Ambie
nte de
Negc
ios

Anlise do Ambiente de Negcios

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