PROMOCIONAR LAS RELACIONES

INSTITUCIONALES
Asegura que las relaciones de trabajo entre la direccin
general y los empleados al igual q la satisfaccin en el
trabajo y oportunidad de progreso personal, sean
desarrollados y mantenidos

PROMOCIONAR LAS RELACIONES

INSTITUCIONALES
Realizar negociaciones colectivas
Lograr concordancia con las organizaciones de empleados reconocidas
oficialmente y establecidas legalmente
Controlar la disciplina del personal
-Fijar reglas de conducta y disposiciones mediante las normativas
institucionales
- Establecer y administrar las medidas disciplinarias con respecto a
inasistencias injustificadas
Investigacin de Personal
-Confirmar las referencias y otras documentaciones a la administracin
general.

Generar Informes
Confeccionar todos los informes mensuales,
semestrales y anuales con las estadsticas, resmenes,
etc. de las gestiones administrativas del personal.
Diagnstico:
De acuerdo al dominio planificacin y organizacin, y el
proceso de administracin de recursos humanos, se hizo
un anlisis de con que normas esta cumpliendo la
organizacin y con cuales no, de ah se define que es lo
que la organizacin debe hacer para cumplir con las
normas COBIT

 Despus del anlisis encontramos que la organizacin

ARCO IRIS SCHOOL,
Tenemos en cuenta que se ajusta bastante a las normas
COBIT ya que cumple con:
Reclutamiento y Promocin personal
Personal Calificado
Entrenamiento de Personal
Evaluacin de Desempeo de los Empleados
Cambios de puestos y Despidos

Es importante destacar que la

organizacion tiene dificultades en
cuanto a:

Respaldo de Personal, puesto que no cuenta con

suficiente personal de respaldo para solucionar posibles
ausencias. Tampoco el personal encargado de puestos
delicados como ser el Tesorero toma vacaciones
interrumpidas con duracin suficiente como para probar
la habilidad de la organizacin para manejar casos de
ausencia y detectar actividades fraudulentas.
Procedimientos de Acreditacin de Personal, puesto que
las investigaciones de seguridad asociada a la
contratacin no son llevadas a cabo

conclusions
Por lo tanto, podemos especificar que para que la
organizacin cumpla con las normas COBIT en cuanto al
proceso "Administracin de Recursos Humanos" deber:
Realizar manuales de funciones
Realizar manuales de Procedimientos
Establecer Procedimientos de Acreditacin
Proporcionar un entrenamiento "cruzado" de manera de
tener personal de respaldo con la finalidad de
solucionar posibles ausencias
Definir y publicar formalmente las evaluaciones de
rendimiento

Apndice I
COBIT como Producto, incluye:
Resumen Ejecutivo: es un documento dirigido a la alta
gerencia presentando los antecedentes y la estructura
bsica de COBIT
Marco de Referencia (Framework): Incluye la
introduccin contenida en el resumen ejecutivo y
presenta las guas de navegacin para que los lectores
se orienten en la exploracin del material de COBIT
Objetivos de Control: Integran en su contenido lo
expuesto tanto en el resumen ejecutivo como en el
marco de referencia y presenta los objetivos de control

 Guas de Auditoria
Guas de Administracin: Se enfoca de manera similar a
los otros productos e integra los principios del Balance
Business Scorecard
Guas Gerenciales: proveen modelos de madurez,
factores crticos de xito, indicadores claves de
objetivos e indicadores claves de desempeo para los
34 procesos de TI de COBIT
Herramientas de implementacin: Muestra algunas de
las lecciones aprendidas por aquellas organizaciones
que han aplicado COBIT e incluye una gua de
implementacin con dos herramientas: Diagnstico de
conciencia Administrativa y Diagnstico de Control en TI

Como con cualquier investigacin amplia e innovadora,

COBIT ser actualizado cada tres aos. Esto asegurara que
el modelo y la estructura permanezcan vigentes. La
validacin tambin permite asegurar que los 41 materiales
de referencia primarios no hayan cambiado, y si hubieran
cambiado, se reflejara en el documento

Apndice II
Relaciones de Objetivo de Control, Dominios,
Procesos y Objetivos de Control
Definicin de un Plan Estratgico de Tecnologa de Informacin
Definicin de la Arquitectura de Informacin
Determinacin de la direccin tecnolgica
Definicin de la Organizacin y de las Relaciones de TI
Manejo de la Inversin en Tecnologa de Informacin
Comunicacin de la direccin y aspiraciones de la gerencia
Administracin de Recursos Humanos
Aseguramiento del Cumplimiento de Requerimientos Externos
Evaluacin de Riesgos
Administracin de proyectos
Administracin de Calidad

Apndice II
ADQUISICIN E IMPLEMENTACIN
Identificacin de Soluciones
Adquisicin y Mantenimiento de Software de Aplicacin
Adquisicin y Mantenimiento de Arquitectura de
Tecnologa
Desarrollo y Mantenimiento de Procedimientos
relacionados con Tecnologa de Informacin
Instalacin y Acreditacin de Sistemas
Administracin de Cambios