GESTION DE LAS ORGANIZACIONES

Unaorganizacines unsistemadiseado para alcanzar ciertas

metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar
conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen
funciones especficas.
En otras palabras, una organizacin es ungrupo social
formado por personas, tareas y administracin, que
interactan en el marco de una estructura sistemtica para
cumplir
con
sus
objetivos
Cabe destacar que una organizacin slo puede existir cuando
hay personas que se comunican y estn dispuestas a actuaren
forma coordinadapara lograr su misin. Las organizaciones
funcionan mediantenormasque han sido establecidas para el
cumplimiento de los propsitos.
Las agrupaciones ciudadanas que son creadas para cubrir alguna
necesidad social son denominadasorganizaciones civiles. Los
partidos polticos, los sindicatos, los clubes deportivos
son
organizaciones civiles.

Asimismo es fundamental que para que esas organizaciones puedan

realizar las tareas que se le han encomendado y para que puedan
lograr los fines que se han marcado, es necesario que cuenten con
una red de recursos. Entre ellos deben incluirse los humanos, los
tecnolgicos, los econmicos, los inmuebles, los naturales o los
intangibles.
No
obstante,
tambin
pueden
realizarse
otras
muchas
clasificaciones de organizaciones en base a otros diferentes
criterios. De esta manera, podemos catalogarlas por su localizacin
(local, regional, nacional o internacional), su propiedad (privada y
pblica), su tamao (pequea, mediana o grande) e incluso por su
finalidad (con nimo de lucro y sin nimo de lucro).

EMPRESA
empresaes unaunidad econmico-social, integrada por elementos
humanos, materiales y tcnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades
a travs de su participacin en el mercado de bienes y servicios. Para esto,
hace uso de losfactores productivos(trabajo, tierra y capital).
Las empresas puedan clasificarse segn laactividad econmicaque
desarrollan. As, nos encontramos conempresas
del
sector
primario(que obtienen los recursos a partir de la naturaleza, como las
agrcolas, pesqueras o ganaderas), delsector secundario(dedicadas a la
transformacin de bienes, como las industriales y de la construccin) y
delsector terciario(empresas que se dedican a la oferta de servicios o al
comercio).
Otra clasificacin valida para las empresas es de acuerdo a
suconstitucin
jurdica.
Existen
empresasindividuales(que
pertenecen a una sola persona) ysocietarias(conformadas por varias
personas). En este ltimo grupo, las sociedades a su vez pueden
serannimas,
deresponsabilidad
limitaday
deeconoma
social(cooperativas),
entre
otras.

Las empresas tambin pueden ser definidas segn latitularidad

del capital. As, nos encontramos conempresas privadas(su
capital est en mano de particulares),pblicas(controladas por
el Estado),mixtas(el capital es compartido por particulares y por
el Estado) yempresas de autogestin(el capital es propiedad
de los trabajadores).

LA GERENCIA Y LA ADMINISTRACION
La gerencia tiene una funcin
directiva de nivel intermedio. Se
encarga de implementar las
polticas y los objetivos de la
organizacin, conforme han sido
determinados
por
los
encargados
de
la
administracin.
De lo antes dicho se deduce que
la gerencia viene a ser parte del
proceso administrativo. De sta
se encargan los directivos o el
director de la institucin e
incluye una gran variedad de
funciones.

La
administracines
el
nivel
superior de organizacin de las
funciones decisivas dentro de una
institucin o empresa. Es la
responsable de determinar las
polticas y objetivos que se deben
de cumplir para que todo opere de
la manera correcta.
En el contexto empresarial, la
administracin
incluye
a
las
personas que son dueas o socias
de la firma, pero tambin al resto
del
personal.
Generalmente,
contribuye a que la empresa
obtenga mayor capital y logre
mayores ganancias que garanticen
la recuperacin de la inversin.

DIFERENCIAS CLAVES
La administracin se encarga de la organizacin, planificacin
y distribucin de recursos para lograr determinados objetivos;
mientras que la gerencia se ocupa de la organizacin
estratgica de los recursos para alcanzar los objetivos
planteados por la administracin.
La administracin es ms general que la gerencia. Esta ltima
est ms restringida al director de la organizacin.
La administracin es una actividad de nivel superior, mientras
que la gerencia es de nivel medio.
La gerencia se usa mayormente en las empresas, mientras que
la administracin es empleada en empresas,corporaciones, el
gobierno, instituciones militares, educativas, organizaciones
pblicas.
Las funciones principales de la gerencia son la de controlar y
dirigir, mientras que las de la administracin son planificar y
organizar.

EMPRESARIO
El empresario es quien se encarga de dirigir, controlar y
supervisar todas las acciones que se llevan a cabo en la
empresa. Esta persona identifica la oportunidad en el
mercado, aporta el capital y se encarga de organizar la
produccin: asigna tareas, selecciona procesos y elige a las
personas
que
trabajarn
con
l.
..\..\..\..\VIDEOS\Diferencia entre emprendedor y empresari
o.mp4

EMPRENDIMIENTO
emprendimientono forma parte del diccionario de laReal Academia
Espaola (RAE). Se trata del efecto deemprender, un verbo que hace
referencia a llevar adelante unaobrao unnegocio. El emprendimiento
suele ser un proyecto que se desarrolla con esfuerzo y haciendo frente
a diversas dificultades, con la resolucin de llegar a un determinado
punto.
un emprendimiento es una iniciativa de un individuo que asume un
riesgo econmico o que invierte recursos con el objetivo de
aprovechar
una
oportunidad
que
brinda
el
mercado.
El sujeto que inicia un negocio o que crea una pequea empresa por
su propia iniciativa se conoce comoemprendedor.
En pocas de crisis, los emprendimientos suelen representar una
salida (o, al menos, una posibilidad de crecimiento) para las personas
que
se
encuentran
en
situacin
de
desempleo.

Todo emprendimiento nace de una idea que, por diversas razones,

despierta en una o ms personas el inters suficiente como para
embarcarse enun arduo e incierto viajeque tiene como objetivo
hacer realidad dicha idea. En la actualidad, gracias a las
posibilidades que brinda la tecnologa, no siempre es necesario
contar con dinero para emprender unnegocio; pero ciertos
elementos, tales como la voluntad, la perseverancia y la
determinacin, siguen siendo indispensables.
Uno de los errores ms comunes por parte de los
emprendedoresprimerizoses
pretender
obtenergananciasdurante los primeros dos o tres meses.
Dependiendo del rubro, y asumiendo que se realizan todos los
esfuerzos necesarios en todos los aspectos posibles, los resultados
positivos comienzan a verse pasados los seis meses, aunque
muchas veces es necesario un ao de actividad

EMPOWERMENT
Empowerment quiere decir potenciacin o empoderamiento
que es el hecho de delegar poder y autoridad a los
subordinados y de conferirles el sentimiento de que son
dueos de su propio trabajo.
Empowerment es una herramienta de la calidad total que en
los modelos de mejora continua y reingeniera, as como en
las empresas ampliadas provee de elementos para fortalecer
los procesos que llevan a las empresas a su desarrollo.
El Empowerment se convierte en la herramienta estratgica
que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al
trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de
ser una filosofa motivacional, desde la perspectiva humana y
se convierta en un sistema radicalmente funcional.
..\..\..\..\VIDEOS\EMPOWERMENT.mp4

EMPOWERMENT
Sntomas de las
Empresas
En las empresas tradicionales su
Tradicionales

puesto pertenece a la compaa.

Solo se reciben rdenes.
Su puesto no importa realmente.
No siempre sabe si esta
trabajando bien, generalmente
los indicadores no son claros.
Usted siempre tiene que
quedarse callado.
Su puesto es diferente a lo que
usted es.
Tiene poco o ningn control
sobre su trabajo

Caractersticas de las Empresas

que han Experimentado el
Empowerment.
El puesto le pertenece a cada
persona.
La persona tiene la responsabilidad,
no el jefe o el supervisor, u otro
departamento.
Los puestos generan valor, debido a
la persona que esta en ellos.
La gente sabe donde esta parada en
cada momento.
La gente tiene el poder sobre la
forma en que se hacen las cosas.
El puesto es parte de lo que la
persona es.
La persona tiene el control sobre su
trabajo.

Cmo integrar a la gente hacia el empowerment?

Existe una premisa que dice: La gente hace lo que usted

espera que hagan. Lo cual es una arma de dos filos. Si usted
no espera nada de ellos, evidentemente, la gente no har
nada. pero si usted espera todo, entonces har muchas cosas
para que la gente de los resultados esperados.
Los tres elementos para integrar a la gente son:
Las Relaciones. Las cuales deben ser efectivas y slidas
La Disciplina. Debe existir un orden y se deben definir los
roles.
El Compromisos. Congruente y decidido en todos los
niveles, pero promovido por los lideres y agentes de
cambio.

BENCHMARKING
Elbenchmarkinges
una
tcnica
oherramienta
de
gestinque consiste en tomar como referencia los mejores
aspectos o prcticas de otras empresas, ya sean
competidoras directas o pertenecientes a otro sector (y, en
algunos casos, de otras reas de la propia empresa), y
adaptarlos a la propia empresa agregndoles mejoras.
Tambin podemos definir albenchmarkingcomo el proceso
a travs del cual se hace seguimiento a otras empresas, ya
sean competidoras directas o pertenecientes a otro sector,
con el fin de evaluar sus productos, servicios, procesos y
dems aspectos, compararlos con los propios y con los de
otras empresas, identificar lo mejor, y adaptarlo a la propia
empresa agregndoles mejoras.

Elbenchmarkingse basa en la idea de que hoy en da es difcil

crear algo nuevo pues casi ya todo est creado, y no hay razn
para gastar tiempo y dinero en ello cuando lo ms sensato es
tomar como referencia y adaptar lo que ya existe y mejores
resultados est dando.
Se suele pensar que elbenchmarkingconsiste en espiar y copiar,
pero lo cierto es que simplemente se trata de aprender de lo
mejor que hacen los dems y aplicar lo aprendido, realizando los
cambios que sean necesarios de acuerdo a las circunstancias y
caractersticas propias.
Aplicar elbenchmarkingimplica realizar un continuo seguimiento
y evaluacin de las empresas competidoras, especialmente las
lderes, con el fin de identificar sus mejores aspectos o prcticas;
sin embargo, tambin es posible aplicar elbenchmarkingpara
determinados aspectos en los cuales se quiere mejorar.
..\..\..\..\VIDEOS\Benchmarking.mp4

TIPOS DE BENCHMARKING
Benchmarking interno: aqul que se aplica dentro de
una empresa; por ejemplo, cuando se toma como
referencia las prcticas utilizadas por una determinada
rea de la empresa que, a diferencia de las otras, est
obteniendo muy buenos resultados.
Benchmarking competitivo: aqul que se aplica con
empresas que son competidoras directas; por ejemplo,
cuando se toma como referencia las prcticas de la
competencia en donde esta nos supera.
Benchmarking funcional o genrico: aqul que se aplica
con empresas que podran ser o no competidoras
directas; por ejemplo, cuando se toma como referencia
las estrategias de una empresa que es lder en un sector
diferente al de la propia.

OUTSOURCING
Outsourcinges un trmino del ingls que podemos
traducir
al
espaol
como
subcontratacin,
externalizacin o tercerizacin. En el mundo
empresarial, designa el proceso en el cual una organizacin
contrata a otras empresas externas para que se hagan
cargo de parte de su actividad o produccin.
La palabra, como tal, es un anglicismo que se compone con
las vocesout, que significa fuera, ysource,que traduce
fuente u origen, es decir, fuente externa.
En este sentido, eloutsourcingest estrechamente
relacionado con lasubcontratacinde servicios, pues
supone la bsqueda de una fuente externa a la empresa
que pueda prestar de manera eficiente determinados
servicios, para que esta pueda disponer de ms tiempo
para centrarse en los aspectos claves de su negocio.
..\..\..\..\VIDEOS\Outsourcing.mp4

DESVENTAJAS

VENTAJAS

Permite reducir costos de

manufactura y equipo.
Coloca
ms
recursos
humanos y tecnologa a
disposicin
de
la
empresa.
Da la posibilidad a la
empresa de responder y
adaptarse rpidamente a
los cambios del negocio.
Permite a la empresa
enfocarse en las reas
claves de su negocio.
Permite a la empresa a
ser ms competitiva.

Los costes deloutsourcingpueden

terminar siendo mayores de lo
previsto.
El cambio de empresa proveedora
puede
resultar
econmica
y
productivamente negativo.
Existe la posibilidad de perder el
control sobre la produccin.
La empresa contratante puede ver
su trabajo copiado y su negocio
perjudicado.
Puede contribuir a la explotacin y a
la deshumanizacin del trabajador.
En
eloffshore
outsourcing(subcontratacin
de
servicios para una empresa en otro
pas, a fin de encontrar mano de
obra ms barata), hay una mayor
probabilidad de despidos de los
trabajadores.

Los emprendimientos ms destacados suelen tener en comn un

alto grado decreatividad, de innovacin, muestran ideas que no
haban sido explotadas antes o las usan en un campo diferente al
que se acostumbra. Por lo general, vale ms la originalidad que el
dinero, elingenioque los estudios de marketing, as como
tambin ser oportuno que precavido. Una buena idea, trabajada
durante aos, pulida, que llega al mercado demasiado tarde puede
pasar desapercibida; por otro lado, un producto mediocre en el
momento justo puede convertirse en un xito rotundo.
Ms all de los negocios, un emprendimiento es unaaccin o
campaa que requiere de mucho esfuerzo. Por ejemplo:El
equipo fracas en su emprendimiento por tierras africanas pero la
gente
supo
reconocer
su
entrega
ysacrificio,El
emprendimiento lleg a buen puerto y la organizacin junto varias
toneladas
de
alimentos
no
perecederos.

COACHING
refiere a unproceso interactivoque permite a
uncoach(entrenador) asistir a sucoachee(el cliente que
percibe el coaching) aconseguir lo mejor de s mismo.
El coach, por lo tanto, contribuye a que lapersonapueda
llegar a una determinada meta a travs de la utilizacin de
sus habilidades y recursos propios de la manera ms
eficaz.
El concepto proviene del verbo inglscoach(entrenar).
Su esencia implica suponer que el coachee ya dispone del
conocimiento para solucionar todos aquellos asuntos con
los que debe lidiar. Lo que debe hacer el coach, por lo
tanto, no es ensear algo nuevo, sino mostrar al coachee
el camino para aprender de aquello que alberga en su
interior.

El primer paso de un proceso de coaching consiste en

que
el
coachee
observe
y
analice
suconductaypensamientos, para despus lograr
que tome conciencia sobre los efectos de sus
decisiones. Saber qu se busca (o sea, cul es la meta
a alcanzar), determinar cmo dirigirse hacia ese
objetivo y evaluar, cada tanto, el camino elegido para
ratificar o modificar las actuaciones, son otros pasos
necesarios.
ejemplo, podemos destacar que en el programa
televisivo musical llamadoLa Voz, diversos cantantes
con experiencia y con gran relevancia en el panorama
mundial ejercen labores de coaching con jvenes
promesas que, por encima de cualquier cosa, quieren
dar a conocer su msica y su talento.