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FACTOR
PRINCIPAL
NECESIDAD DE
ABARCAR TODOS
LOS SEGMENTOS
VENTAJAS DE LA FUSIN
La fusin con Chrysler le permite:
Tener una cartera completa de marcas en la categora
de automviles.
Crecer en el mercado que mejor conoce
Poseer una mayor capacidad para maniobrar
estratgicamente, al contar con marcas en los distintos
segmentos del mercado de carros.
POSICIONAMIENTO
Entr al mercado norteamericano con precios ms altos que su principal
competidor los Cadillacs.
Como resultado de sus precios altos tenan pocas ventas en sus primeras
dcadas:
AO
UNID VENDIDAS
1954
1000
1964
11234
1974
38826
1984
79222
1994
73002
Renovarse o morir
En el ao 2012, BMW y Audi crecieron un 14.2% y
19.2% respectivamente; mientras que Mercedes Benz
creci un 7.7%.
Perdi 1% del mercado norteamericano.
Por lo que tom una decisin estratgica:
1. El producto: coches nuevos, lneas renovadas, modelos ms
pequeos, diseos ms frescos, actuales y adaptados a los
bolsillos de un pblico ms joven.
2. La comunicacin: que explique el movimiento de cambio a
sus clientes, que invita a querer ver esa gama renovada.
Percepciones
MERCEDES
BENZ
CLSICO,
CONSERVAD
OR
AUDI
Sobrio,
discreto
BMW
Deportiv
o, jovial
OBJETIVOS
Objetivo de marketing: Conquistar a los nuevos target y
reposicionar la marca en un corto plazo. Disminuir las
barreras de entrada para aumentar las cuotas de
mercado a largo plazo.
Objetivo de comunicacin: Cambiar percepcin de
marca. Generar notoriedad de la marca. Ser
innovadores en el planteamiento y ejecucin.
OBJETIVOS
Estrategias de marketing:
Moverse hacia los nuevos target debido a que eran los
que tenan mayor perspectiva de crecimiento.
Estrategias de comunicacin:
Desarrollar una plataforma que muestre a los nuevos
target el cambio que se estaba realizando. Se llamo:
#Algo est pasando en Mercedes.
Usar los medios de comunicacin: Televisin, revistas
especializadas; eventos de la marca.
Resultados
Luego de la campaa, Mercedes Benz lleg al Top Ten
de notoriedad total del mercado en repetidas veces en
el ao.
Potenciacin de la marca, mejor su percepcin en 15
puntos. Trfico de la pgina web aument en 350%
respecto a otras campaas.
Optimizacin de recursos, el coste de posicionamiento
fue 52% menor y la notoriedad subi 17%.