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TEORA DE LA COMUNICACIN - ORURO ABRIL DEL

2007

Teora de la Comunicacin
por
MSc. Kjell-Einar Barreth
(kbarreth@start.no)

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2007

Teora de la Comunicacin

Aspectos de Epistemologa
Qu es la Comunicacin?
La Historia del Estudio de la Comunicacin
Teora de la Informacin
Mensajes No-Verbales
Comunicacin Interpersonal
Comunicacin en Grupos
La Semitica
La Cultura y los Medios Masivos
Los Efectos de los Medios Masivos
Comunicacin Organizacional

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2007

Qu es una teora?

Un modelo, una ilustracin sencilla


Diferentes maneras de ver un fenmeno
Ninguna teora explica todo
Como ponerse diferentes tipos de lentes
Ninguna teora revela la Verdad
Teoras son construidas por los cientficos

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2007

Funciones de una teora


en ciencias sociales:
Organizar y resumir
Enfocar
Aclarar
Ayudar a observar
Predecir

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2007

Funciones de una teora


en ciencias sociales:

Ser heurstica
Comunicar
Controlar
Generar cambio

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2007

Organizar y resumir

El mundo/la realidad es muy complejo.


Necesitamos la realidad organizada
y simplificada para ver patrones y conexiones.

Los cientficos no necesitan empezar


de nuevo para seguir investigando.
Pueden basarse en conocimiento organizado
en teoras desarrolladas por otros cientficos.

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Enfocar

Nos ayuda a enfocar nuestra atencin en


variables y relaciones importantes.
Como un mapa enfoca cosas importantes
del terreno

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Aclaracin

Aclarar que es lo observado.


Entender relaciones en la comunicacin
y interpretar eventos especficos
Sirve como gua para interpretar, explicar
y entender la complejidad de la relaciones
humanas

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Ayudar a observar

A que observar y como observarlo


Definiciones de conceptos

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Predecir

Posibilidad de predecir resultados


o efectos
Importante para las reas de
comunicacin aplicada

Persuasin, dinmicas de grupos pequeos,


comunicacin organizacional, publicidad,
relaciones publicas y medios masivos

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Heurstica

Una buena teora genera investigacin


Proveer una gua para saber a que
direccin tomar la investigacin
Ayudar al descubrimiento es vital para
el crecimiento del conocimiento

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Comunicacin

Un deseo y necesidad de publicar los


resultados
La teora es una estructura para esta
comunicacin
Foro abierto para discusin, debate y
criticas

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Control

Para teoras normativas


(no solo descriptivas)
Juicio de valor

comportamiento apropiado

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Generar cambio

Teoras interpretativas y crticas


Usando teoras para desafiar vidas culturales
existentes y generar nuevas formas de vivir.

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Epistemologa/Ontologa

Epistemologa:
Como sabemos o como podemos estar seguros
de que lo que creemos que sabemos del mundo
es lo correcto?

Ontologa:
Lo que pensamos sobre el objeto de estudio

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Perspectiva I

La realidad y el conocimiento es algo


separado de los seres humanos
Algo que se puede descubrir aparte de
nosotros mismos (racionalismo)

Buscan leyes universales en las ciencias


sociales (ciencias naturales leyes fsicas)
Etic

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2007

Perspectiva I

Las teoras son positivistas:


Augusto Comte y Emilio Durkheim
Investigacin cuantitativa: experimentos,
encuesta, estadsticas
Probar o refutar hiptesis para establecer leyes
universales sobre comportamiento
Explorar explicaciones del comportamiento
No creen en determinismo absoluto
Leyes causales pueden ocurrir segn cierta probabilidad

El investigador tiene que mantenerse separado de


la recoleccin de datos

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2007

Perspectiva II

Aprender sobre la realidad implica


interpretaciones humanas (constructivismo)
No existen leyes universales en las ciencias
sociales

Solo hay casos especficos porque las leyes


cambian de una situacin a la otra.
humanidades idiomas, literatura, msica,
filosofa, historia, religin, arte

Emica
Las teoras son interpretativas o crticas

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Perspectiva II

Interpretativas:

Max Weber
Factores o fuerzas internas mueven a la gente
Enfatizan la lectura de textos
(conversaciones, palabras escritas o fotos)

Investigacin cualitativa observacin participativa,


investigacin del campo
Analizan comportamiento en detalle en las
conversaciones y cintas de video
La gente posee un sentido de la realidad experimentada
internamente que es importante entender para explicar la vida
social de los humanos.

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Perspectiva II

Crticas:

Karl Marx
Lucha de los clases sociales
Dimensin socio-econmica y poltica
Revelar estructuras y relaciones de poder
La investigacin feminista una corriente

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2007

Definicin de Comunicacin

La transmisin de informacin, ideas, actitudes o


emocin de una persona o grupo a otro,
primeramente a travs de smbolos.
En el sentido ms general, tenemos comunicacin
cuando un sistema, una fuente, influye a otra, el
destinatario, a travs de la manipulacin de smbolos
alternativos, los cuales pueden ser transmitidos por
el canal conectndoles.
Comunicacin puede ser definida como " interaccin
social a travs de mensajes".
Comunicacin es el manejo de mensajes con el propsito de
crear significado

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2007

DOS MANERAS DE VER


COMUNICACIN

La perspectiva del Proceso


La perspectiva Cientfica
La perspectiva de la Transmisin
La perspectiva Americana

La perspectiva Semitica
La perspectiva Humanstica
La perspectiva Cultural
La perspectiva Europea

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Transmisin

Basada en la idea de transporte


Fuente Mensaje Receptor
La exactitud del transporte del mensaje
es importante
Fallas comunicativas
Lasswell:

Quien / dice Que / a Quien /


a travs de que Canal / y con que Efecto?

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Semitica

Comunicacin, comunidad y comunin


Produccin de una cultura
Cultura - toda la manera de vida
Produccin e intercambio de significados
No hay falla de comunicacin
Estudio de texto y cultura
Mtodo principal: semiologa

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Comparacin

Interaccin Social a travs de Mensajes:


Proceso: El proceso de relaciones
Semitica: Lo que constituye al individuo como
miembro de una sociedad

Mensaje:
Proceso: Lo que est transmitido a travs del
proceso de la comunicacin, Intencin
Semitica: Construccin de signos, Leer

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Comparacin cont.

Contexto:
Proceso: Separan elementos especficos
Semitica: Estructuras ms grandes

Mtodos:
Proceso: Cuantitativos
Muchas respuestas - Preguntas sin inters
Semitica: Cualitativos
Muchas preguntas - Pocas respuestas

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2007

Existe una Tercera Perspectiva?


La Corriente Latina

El contexto de la comunicacin ac es diferente


que en el mundo occidental
Hay muchos tericos latinos con buenas
investigaciones
Ms enfoque a la cultura y al marxismo
Siguen el corriente del francs Mattelart
Ms enfoque a la situacin econmica y poltica

Pero no son reconocidos en el mbito cientfico


internacional por ofrecer nuevos conceptos

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2007

La Historia de la
Teora de la Comunicacin

Los primeros aos (1900-1950): Retrica

Estudio del discurso


Facultad de Ingls
Desde 1914: Propias carreras de discurso
Como influir a su audiencia
Fuentes: Platn, Aristteles, Cicern y
Quintilln
Aristteles: lgica, emocin y tica
Medios masivos sin inters

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2007

La Historia de la
Teora de la Comunicacin

La Comunicacin y Ciencias Sociales


(1930-1960): Efectos de los medios masivos
Ciencias Sociales: Sociologa, Psicologa, Ciencia
Poltica y Periodismo
Efectos de los medios masivos a la gente
Efectos de las pelculas en nios
Lasswell: Analizando propaganda

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2007

La Historia de la
Teora de la Comunicacin

La Revolucin Emprica (1950-1970):


Examinando la Teora
Las Carreras de Discurso empezaron a utilizar
mtodos de las Ciencias Sociales para
comprobar las ideas de Aristteles
Shannon y Weaver
Comunicacin en los nombres de carrera

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2007

La Historia de la
Teora de la Comunicacin

Los Sesentas Turbulentos (1960-1970):


La rampa de lanzamiento para Comunicacin
Interpersonal
-Turbulencias cambiaron las carreras hacia
un enfoque a la comunicacin interpersonal
-Ms interesante con comunicacin no verbal,
construccin de confianza, auto revelacin y
solucin de conflictos

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2007

La Historia de la
Teora de la Comunicacin

La Nueva Retrica (1965-1980):


Desde ahora retrica no es solo comunicacin
verbal, sino tambin puetes, disparates, y
edificios ocupados.
Tambin empezaron a estudiar lo que formaba
la cultura popular: los medios masivos

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2007

La Historia de la
Teora de la Comunicacin

La Bsqueda de un modelo universal


(1970-1980):

No haban nuevos descubrimientos en la rea


Por falta de una teora universal?
Pero aunque intentaban encontrarlo,
no tenan xito

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2007

La Historia de la
Teora de la Comunicacin

Crecimiento en el Campo
(1980-hasta hoy):
- Todas las universidades tienen una carrera
de comunicacin
- Son muy populares

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La Historia de la
Teora de la Comunicacin

Latinoamrica:

Primera Carrera en La Plata, Argentina (1934)


Bolivia 1969: Universidad Catlica La Paz
Hoy: La Paz: Catlica, UMSA
Cbba: Catlica, UniValle, San Simn
Oruro: Tcnica
Siglo XX: Nacional
Sucre: USFX
St.Cruz: Privada, Nur, UCB, Rene Moreno
Tarija: Catlica

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Teora de la Informacin

Shannon y Weaver
El modelo ms importante
Comunicacin - un proceso de lnea y de
una-va
La solucin es reducir la perdida de
informacin (reducir la ambigedad)
Ruido - mala impresin o ehs

Fuente de
informacin

Transmisor
Mensaje

Seal

Seal
recibida

Fuente de
ruido

Receptor

Destino
Mensaje

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2007

Teora de la Informacin

Crticas:
Muchas teoras tratan de corregir la idea de lnea
Pero la idea de ver comunicacin como
transmisin de informacin es muy resistente

Ser siempre la meta reducir inseguridad?


Que te ha parecido la pelcula?

El factor humano
No son tan pasivos como los aparatos

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2007

Mensajes No Verbales

Todo lo que no tiene que ver con palabras


Expresiones faciales, postura, gestos, direccin
de miradas, tono de voz, toques, ropa, etc.

Expresiones faciales parecen interculturales


Mucho ms importante de lo que pensamos

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2007

Violacin de la Esperanza
No Verbal

Judee K. Burgoon
Las distancias normales

1.
2.
3.
4.

Distancia intima: 0 a 0.45 m


Distancia personal: 0.45 m a 1.3 m
Distancia social: 1.3 m a 3.3 m
Distancia publica: 3.3 m hasta la infinidad

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Violacin de la Esperanza
No Verbal

Que pasa si violamos estas reglas?


Un reflejo de atencin despierta en la otra
persona
Conclusin:
1. Si tienes una mala relacin con la persona,
tienes que mantener el espacio normal y esperado
2. Si tienes una buena relacin con la persona,
puedes tratar de sorprenderla rompiendo las normas

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Violacin de la Esperanza
No Verbal

Crtica:
La teora ha sido difcil de comprobar
Interculturalidad

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La teora de la penetracin social

Como se desarrolla una relacin?


La estructura de nuestra personalidad es como una
cebolla con varias capas
Primera capa: Tu personalidad pblica, lo que todos pueden ver
Alto, joven, flaco, etc.

Mas adentro: Actitudes semiprivadas que se revela solo a


algunas personas
Convicciones polticas y religiosas, prejuicios

Su centro: Invisible para el mundo, pero influye bastante a la


vida personal
Valores, autoestima, conflictos no solucionados, emociones profundos
Algunos cosas se puede revelar a esposos/padres, otras cosas a nadie

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La teora de la penetracin social

Se acercan por auto revelacin


La ruta principal a penetracin social

Como una cua dentro de una cebolla


La profundidad de la cua representa el grado de revelacin
personal
Para llegar al centro, la cua primero tiene que pasar por las
capas exteriores
Las primeras capas salen fcilmente, pero las capas son mas
duros mas adentro
Corre peligro de ser molestado o recibir chantaje emocional
Una vez que la cua ha penetrado profundamente, ya hay un camino
donde puede volver de nuevo y de nuevo con poca resistencia

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2007

La teora de la penetracin social

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2007

La teora de la penetracin social

Cosas perifricas son intercambiadas mas


frecuentemente y mas antes que informacin
privada.
El punto de la cua apenas ha llegado a la rea
intima pero igual se ha cortado una rea ancha en
el superficie por la forma de la cua

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La teora de la penetracin social

Auto revelacin es reciproca


Especialmente al principio cuando se empieza a
desarrollar una amistad
Se llega a tener mas o menos el mismo nivel de
revelacin, sin que la teora puede explicar por que
> Ley de reciprocidad

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La teora de la penetracin social

La penetracin es rpida al comienzo, pero baja la


velocidad cuando se llega a los niveles mas cntricos.

Intimidad instantnea es un mito


Hay resistencia interna para llegar rpida a la alma
Hay normas sociales contra contar demasiado muy rpido
La mayora de la relaciones terminan antes de establecer un
intercambio intimo estable es establecido
Estas relaciones mueren rpido si hay una separacin, p.ej.

Cuando se llega mas profundo, la relacin llega a ser ms


importante y significante para los dos

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La teora de la penetracin social

La de-penetracin es un proceso gradual de retroceso


nivel por nivel
Una relacin calida va a empezar a enfriarse si empiezan a
cerrar reas en su vida que antes estaban abiertas.
Un retroceso relacional es como recuperar lo que antes se
haba compartido cuando estaban construyendo la relacin
Como una pelcula mostrada al revs

Relaciones normalmente terminan gradualmente


enfrindose (diversin/preocupacin)
No en un flash explosivo de rabia

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La teora de la penetracin social

La profundidad y el ancho de la auto revelacin


El ancho de la penetracin social es tan importante como la
profundidad
La cebolla tiene sectores, como la naranja
Familia, deportes, vida amorosa, trabajo/estudios, etc.

Una relacin profunda sin ancho?


Una relacin ancha sin profundidad?
Una relacin de intimidad verdadera tiene cuas profundas
en cada sector

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La teora de la penetracin social

Regulando cercana basada en recompensas y


costos
Temprano en una relacin: apariencia fsica,
acuerdos mutuos, y antecedentes similares son
percibidos como ventajas
Desacuerdos y desviaciones de las normas es algo
negativo

Mas tarde: la percepcin de recompensas cambia


Si tienen actitudes comunes y apreciacin mutuo, la
relacin puede tolerar y hasta disfrutar diversidad
superficial (lo opuesto atrae)

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La teora de la penetracin social

Observaciones:
12 ventajas y 3 desventajas es mas positivo que 4 ventajas
y 1 desventaja
El monto de recompensa no es lo mismo que la satisfaccin
que da
1000 $us es mucho para nosotros, pero poco para un millonario
Depende de experiencias anteriores
Si primero fro, luego calor mejor que calor desde el principio

El resultado de cada interaccin se graba en la memoria de


cada uno.
Experiencias iniciales puede tener un impacto grande porque no
llevan mucho tiempo juntos

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2007

La teora de la penetracin social

Critica
Una explicacin establecida de cmo la cercana
se desarrolla
Pero muchos estudios muestran que esta teora no
es tan exacta
VanLear: Reciprocidad (compartimiento mutuo) mas
comn en los niveles semi-privados, no en el superficie
La auto revelacin es ms rpida
Compaeros de cuarto en un internado muchas veces
deciden dentro de pocas semanas si van a vivir juntos
tambin el siguiente ao o no.

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La teora de la penetracin social

Terminando armnicamente, retirndose poco a


poco? No en relaciones romnticas

Dolor y rabia causa caos


La profundidad de auto revelacin aumenta en las etapas
finales de una relacin

Cuando se llega muy lejos en el proceso y cerca en


una amistad la misma no depende de una
preocupacin auto cntrico de ganancia personal
Las cosas buenas que pasan a tu amigo es recompensa en si
mismas

Genero? Los hombres son menos abiertos que las


mujeres.
Interculturalidad latinos?

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Intercambio Social

Mantener una relacin


Personas interactan con unos a otros en una
manera para maximizar su beneficio personal
y minimizar su costo personal
Un modelo econmico de relaciones
personales

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Intercambio Social

El dilema del prisionero

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2007

Intercambio Social

No es nuevo pensar que la gente compara


costos y beneficios para determinar
comportamiento
John Stuart Mill El Utilitarismo

"El mximo bienestar para el mximo


nmero de personas".

Sera mejor si los dos podran salir de la


mejor manera
No siempre es as en las relaciones
A veces se gana al costo de la otra persona

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2007

Intercambio Social

La teora de intercambio social supone que


podemos anticipar el resultado en una
variedad de interacciones
Pero los resultados pueden significar
diferentes cosas para los dos

Depende de sus expectaciones, influidas por


experiencias anteriores
Nivel de comparacin - CL
Nivel de comparacin de alternativas - CLalt
El peor resultado que una persona puede aceptar sin
dejar la relacin

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2007

Intercambio Social

Critica:
Se puede reducir a nmeros una mezcla
compleja de ventajas y desventajas?
Es seguro que individuales siempre
responde como egostas eligiendo lo que
calculan ser lo mejor para ellos?

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Mentalidad de Grupo

Hay muchos ejemplos de la historia que


directivas y juntas han tomado decisiones
irrazonables con resultados fatales
Irving James ha estudiado decisiones
importantes en la poltica de los EE.UU.

La invasin en la Baha de los Cochinos en


1961 por John F. Kennedy fue un fracaso
grande
Los 1400 soldados murieron o fueron capturados
en Cuba por que los Cubanos saban
Dos aos despus tenan que comprar la libertad
de los prisioneros por 53 millones de dlares.

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Mentalidad de Grupo

La teora es especialmente valida para grupos


que tienen que tomar decisiones
(directivas/juntas)
Definicin:
Una manera de pensar que adaptan las personas
cuando estn profundamente involucradas en un
grupo unido y el esfuerzo de los miembros por
alcanzar unanimidad anula su motivacin para
apreciar realmente otras alternativas de decisin.

Ocurre solo cuando hay un fuerte sentido de


unin (nosotros)
Un ambiente acogedor y agradable

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Mentalidad de Grupo

Sntomas de mentalidad de grupo:

Ilusin de invulnerabilidad
Es imposible para nosotros hacer algo mal
Sobreestiman su poder

Fe en la moralidad inherente del grupo


No se cuestiona si estn en el lado correcto de la
verdad, justicia y bondad
Sobrestiman su moralidad

Racionalizacin colectiva
Reasegurarse mutuamente dentro del grupo

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Mentalidad de Grupo

Estereotipar el enemigo
Percepciones simplistas e inexactas sobre los que
estn fuera del grupo

Autocensura
Ninguno se atreve a opinar en contra de los dems
por que no quiere ser una voz aislada, rompiendo la
armona del equipo

Ilusin de unanimidad
Todos piensan que los dems estn de acuerdo
Un ambiente curiosa de supuesto consenso

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Mentalidad de Grupo

Presin directa a disidentes


Conscientemente o no se estructura la
discusin para suprimir reacciones negativas
Los que no estn de acuerdo con el plan son
maricones

Guardias de Mente auto designado


Protege el lder de ideas problemticas,
dudas, etc.
El presidente ya ha tomado una decisin.
Ahora hay que apoyarle.

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Mentalidad de Grupo

En que grupos puede ocurrir este


fenmeno?
Si los miembros consideran que lealtad al
grupo es mas importante que la accin que
decide tomar.

Otros factores importantes:


Tiempo (estrs)
Baja auto-estima de los miembros

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Mentalidad de Grupo

Como evitarlo?
Designar abogados del diablo
Discutir sin el lder de vez en cuando
Dividir el grupo en subgrupos
Para evitar aislamiento
Consultando expertos

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Mentalidad de Grupo

Critica
Difcil decidir si habido mentalidad de
grupo o no
Depende del resultado de las decisiones

Unidad es siempre algo negativo?

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Comunicacin Organizacional

Mecnico

Organizaciones como maquinas


Trabajadores como partes
Definiciones claras de trabajo
Sueldo como la grasa
Comunicacin una va, desde arriba hacia
abajo

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Comunicacin Organizacional

Relaciones Humanas
Los individuos son el ingrediente esencial de
cualquier organizacin
Los trabajadores son personas con
motivaciones y pasiones, no robots
Lideres tienen que cumplir las necesidades de
los trabajadores
Comunicacin dos vas, recibiendo opiniones
Involucracin crea entusiasmo y creatividad

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Comunicacin Organizacional

Sistema Informativo
Una organizacin est compuesta por actividades
coordinadas que se necesita adaptar a un ambiento
cambiante
Sistema: Como un organismo vivo (como conseguir
comida, reproducir, etc)
Sistema Informativo: Organizar mas que
Organizacin
El propsito de organizar es reducir inseguridad y
ambigedad
Cuando clases empiezan hay muchas dudas y
preguntas
Organizando es la interaccin humana de discusiones,
entrevistas, charlas, lecturas, experiencias, y encontrar
sentido en las experiencias

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Comunicacin Organizacional

Poltico
Conflictos internas dentro de las
organizaciones
Lucha de poder

Cultural
Aplican estudios antropolgicos de culturas a
organizaciones
Busca interpretaciones y significados que son
nicos para un grupo de personas (Chavo del
Ocho)

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La Semntica o la Semitica

La perspectiva Cultural
nfasis a la produccin de significado
Creacin de mensajes de signos
Sistema de cdigos, signos
No son de una lnea, no hay flechas de
direccin, sino de relacin
Que es lo que hace que signos sean mensajes?

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La Semntica o la Semitica

En la Semitica hay tres reas principales:

El Signo mismo
Los Cdigos y los Sistemas
La Cultura

Enfoque principal:
El mensaje - Texto
El receptor - Lector

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La Semntica o la Semitica

Tres tipos de signos:


Icono
Parece el objeto

Indicador
Enlace directo

Smbolo
Relacin Arbitraria

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La Semntica o la Semitica

Pierce (1931-1958), Richards y Ogden (1923)


Perdida de informacin por la naturaleza del
idioma
El significado no est en las palabras, sino en
las personas
Palabras son smbolos (relacin arbitraria)
Toman su significado segn el contexto
Oracin, situacin, experiencia

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La Semntica o la Semitica

Pierce (1931-1958), Richards y Ogden (1923)


El Triangulo Semntico
Pensamiento
(Referencia)

"Gato"
Palabra
(Smbolo)

Peludo y feo

La cosa
(Referente)

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La Semntica o la Semitica

Ferdinand de Saussure
Mas interesado en el signo mismo
Signo: Objeto con significado
Significante + Significado

Significante: El imagen del signo


Significado: Concepto mental
Cual de los dos depende de la Cultura?

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La Semntica o la Semitica

Ferdinand de Saussure
Signo
compuesto por

Significado

Significante mas Significado


(la existencia
(el concepto
fisica del signo)
mental)

Realidad externa

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La Semntica o la Semitica

La Organizacin de Signos:
Paradigmas
Juego o grupo de eleccin
Caractersticos comunes
Distinguidos

Sintagmas
Las reglas de combinacin

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La Semntica o la Semitica

Roland Barthes:
Los guiones de las pelculas son 50% ms cortos
ahora que hace 40 aos, aunque la duracin de las
pelculas es la misma
Ms de otra cosa: Trajes, risa, autos, casas,
ambiente geogrfico, msica, luz, etc.
Signos no-verbales esperando de ser ledos
Denotaciones vs. connotaciones
Equipaje ideolgico
La interaccin entre el signo y los sentimientos

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La Semntica o la Semitica

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La Semntica o la Semitica

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La Semntica o la Semitica

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La Semntica o la Semitica

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La Semntica o la Semitica

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2007

La Cultura y los Medios Masivos

Los primeros teorizadores: Medios Masivos


tienen un poder enorme: (1920-30)
Cambian opiniones, estimulan sentimientos,
influyen comportamientos
Agujas hipodrmicas
Balas disparadas de una ametralladora
La audiencia:
Urbanizacin - industrializacin
Rebao de ovejas, sin defensa, pasiva

Ejemplo la propaganda Nazi

TEORA DE LA COMUNICACIN - ORURO ABRIL DEL


2007

La Cultura y los Medios Masivos

La Escuela de Frankfurt (1940s)


Dominada por el Marxismo
Criticaron el papel de los medios masivos en la
cultura contempornea
Los medios inyectaron la ideologa dominante
y represiva directamente a la conciencia
de las masas
Victimas de manipulacin y explotacin

Los lideres emigraron a EE.UU.


Adorno, Marcuse, Horkheimer

> Caus una reaccin en los cientficos americanos


Queran refutar eso con investigaciones cuantitativos
Todo tipo de enlace entre los medios y la audiencia tenan
que ser comprobado

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2007

La Cultura y los Medios Masivos

Diferentes estudios empezaron a criticar la


teora del poder enorme:
Redes personales y relaciones humanas protegen
contra influencia
La gente elige lo que le gusta
La cultura y la experiencia influye
Semitica

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2007

La Cultura y los Medios Masivos

Los cientficos europeos han enfocado mas


en la cultura que en efectos especficos:
a) Cul es el papel que juega la cultura como mediador?
b) Los medios reflejen la diversidad de la cultura?
c) Cul debe ser el enfoque central del estudio de
comunicacin de masas?
d) Qu mtodos de investigacin son apropiados para
analizar el impacto de los medios?
e) Cul es el papel que juega el especialista de los medios?

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2007

Teora de la Cultivacin
George Gerbner

Los que ven mucha televisin piensan que el


mundo es mucho ms violento de lo que
realmente es
Ver televisin es igual que asistir a la iglesia

Vemos televisin mas religiosamente

La televisin es un narrador poderoso


Nos cuenta lo que es importante, lo correcto
Cuenta las historias de la sociedad

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2007

Teora de la Cultivacin
George Gerbner

Estudio durante dos dcadas


Anlisis de contenido en horas principales
66% violencia
Los Bachilleres han visto 13 000 muertos violentas
Victimas: Viejos, nios, mujeres, negros, latinos
Estos grupos tenan una baja representacin en total

Clasificacin de los espectadores


Livianos - hasta 2 horas diarias (Ms selectivos)
Pesados - 4 horas o mas (Vean por ver no mas)

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2007

Teora de la Cultivacin
George Gerbner

Resultados: Los pesados ganaron en todo:

La posibilidad de envolvimiento en violencia,


Miedo de caminar solo en la noche,
La actividad de la polica
Una falta general de confianza en la gente.

Conclusin:
La mente de espectadores pesados llega a ser
tierra muy frtil para sembrar pensamientos de
peligro

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2007

Teora de la Cultivacin
George Gerbner

Explicaciones por el cultivo:


La televisin homogeniza su audiencia
Adaptan opiniones y perspectivas regulares
Piensan que son de clase media

Resonancia:
Re-viven propias experiencias violentes

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2007

La Teora Crtica

La base es la perspectiva marxista


Por que no ocurri el cambio social?

Ahora sus preocupaciones son:


Que los medios de noticias y entretenimiento
promocionen los intereses del grupo dominante
de la sociedad.
Analizar cmo el capitalismo se hace atractivo a
los obreros que sufren explotacin econmica.
Mostrar que los estudios de comunicacin no son
tan neutrales como dicen. Al contrario estn
sirviendo la ideologa cultural dominante.

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2007

La Teora Crtica

Stuart Hall:
Los medios de comunicacin funcionan para
mantener la dominacin de los poderosos
No existe ciencia pura
Cada teora de los medios de comunicacin
tiene contenido ideolgico
Por ej. estudios de mercado = capitalismo es bueno

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2007

La Teora Crtica

Los medios de com. son herramientas


poderosas de la ideologa dominante
Poder de levantar la conciencia
Hall habla de estudios culturales y no
estudios de medios de comunicacin

Los medios de com forman parte ms grande


de fuerzas institucionales

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2007

La Teora Crtica

La difusin de informacin es importante


Presentan directamente una manera de ver la
realidad - la manera de la clase dominante
Opiniones contrarias siempre son tratados
dentro del marco de la ideologa dominante

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2007

La Teora Crtica

Noticias ayudan a mantener statu quo:


Ocultando aspectos de la realidad, ignorando o
tomando como algo natural la naturaleza
explotadora de la sociedad de clases
Producen una fragmentacin de intereses que
debilita la solidaridad de clases subordinadas
Imponen una unidad imaginaria, usando
conceptos como comunidad, nacin, opinin
publica y consenso.

TEORA DE LA COMUNICACIN - ORURO ABRIL DEL


2007

La Teora Crtica

Conspiracin?
No, dice Hall
El problema es que los periodistas no se dan
cuenta de su inclinacin hacia statu quo

Critica:
Su teora tambin es ideolgico
Poder es importante en comunicacin, sin duda
Sern tan poderosos los medios?
La habilidad de resistir influencia

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2007

La Teora Crtica - Oscar

Celebracin de su superioridad
Los Medios ofrecen "gratis" publicidad
a travs de entrevistas y cobertura
Criticando y evaluando el evento
Pero lleva a "consciencia falsa"

Lo que no est criticado est bien y


valorable

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2007

La Teora Crtica - Oscar

Vendiendo fashion y ropa para que la clase


obrera pueden soar de comprarlo/
conseguirlo
- No solo comercial - "circulo vicioso
- Los elites ofrecen un escape perfecto
de la verdad - sus pelculas
- Tienen que gastar su dinero en comprar
entradas y comprar la msica
-> Tienen que trabajar ms fuerte
-> tienen mas necesitad de escaparse->
- Satisfechos individualmente - no necesitan la
comunidad
- importante victoria para la elite

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2007

Anlisis de la telenovela Dallas

Como recontaras este episodio a un


amigo que se lo perdi?

Cronolgico?
Por personajes?
Enfocando en un tema?

Israel: rabes, inmigrantes rusos, judos


maruecos y israelitas de segunda generacin
viviendo en Kibutz.
Americanos de segunda generacin viviendo en
Los ngeles

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2007

Anlisis de la telenovela Dallas


La misma edad, nivel de educacin y todos
eran espectadores regulares
10 grupos de enfoque de 6 parejas cada uno

TEORA DE LA COMUNICACIN - ORURO ABRIL DEL


2007

Anlisis de la telenovela Dallas

Resultados:
Contando linealmente/cronolgicamente:
rabes y Maruecos
Trminos sociolgicos

Contando segn personajes: Americanos y


Israelitas
Trminos psicoanalticos

Contando segn tema principal: Rusos


Petrleo es el tema principal
Perspectiva critica
Propaganda americana manipulacin
No entraron en detalles para nada

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2007

Determinacin Tecnolgica
Marshall MacLuhan

Los inventos tecnolgicos cambian la cultura


El tipo de medio ms importante que el
contenido - el medio es el mensaje
Enfoque a la televisin como medio

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2007

Determinacin Tecnolgica
Marshall MacLuhan

Todo la vida cambia:


Vida familiar, trabajo, escuela, sistema de salud,
amistad, vida religiosa, recreacin, poltica

Cada invento es una extensin humana:

El libro es el ojo
La rueda es el pie
La ropa es la piel
La computadora es el cerebro

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2007

Determinacin Tecnolgica
Marshall MacLuhan

Diferentes medios
-

La palabra hablada
La palabra escrita
Caminos
Nmeros
Ropa
La Casa
Dinero
El reloj
Grafico
Revistas cmicas

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2007

Determinacin Tecnolgica
Marshall MacLuhan

Diferentes medios cont.


La palabra impresa
La rueda, la bicicleta y el avin
La foto
La prensa
El auto
La publicidad
Juegos y deportes
Telgrafo

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2007

Determinacin Tecnolgica
Marshall MacLuhan

Diferentes medios cont.


Maquina de escribir
El telfono
El gramfono
La pelcula
La radio
La televisin
Armas
La automatizacin

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2007

Determinacin Tecnolgica
Marshall MacLuhan

Hoy la accin y la reaccin ocurren


casi al mismo tiempo.
Antes tardaba mucho mas.

Las maquinas la automatizacin


Reduce el numero de puestos de trabajos (neg)
Crea nuevos papeles para los seres humanos
(trabajo y vida social)

No importa si producen cereales o autos


la maquina es el mensaje

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2007

Determinacin Tecnolgica
Marshall MacLuhan

El mensaje de un medio o una tecnologa


es el cambio de escala, velocidad o patrn
que introduce en la vida humana
Un error pensar que los productos de la
ciencia moderna no son malos o buenos en
si mismos, solo depende del uso

Igual que no se puede decir que una torta o


un virus de viruela no es bueno o malo

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2007

Determinacin Tecnolgica
Marshall MacLuhan

El efecto del medio se hace fuerte y intenso


justamente por que lo damos otro medio
como contenido.
El contenido de una pelcula es una novela o
un teatro o una opera.
El efecto de la forma pelcula no es relacionado
a su contenido de programa

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2007

Determinacin Tecnolgica
Marshall MacLuhan

El efecto de la tecnologa no ocurre en el


nivel de opiniones o conceptos, sino cambia
los patrones de percepcin poco a poco y
sin resistencia (ex. dinero).
La imprenta cre individualismo y
nacionalismo

No se puede explicar eso analizando el contenido

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2007

Determinacin Tecnolgica
Marshall MacLuhan

La base de su teora: Cuatro periodos

La Era tribal
La Era de la escritura - alfabeto
La Era de la impresin - imprenta
La Era electrnica - telgrafo

Las transiciones fueron rpidas

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2007

Determinacin Tecnolgica
Marshall MacLuhan

La Era Tribal:
Las habilidades de escuchar, tocar, saborear, oler
ms desarrolladas que la habilidad de ver
Vivan en una cultura oral

La Era de la Escritura:

La vista lleg a ser lo ms importante


Separacin del texto y del escritor/lector
La lnea como principio de vida

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2007

Determinacin Tecnolgica
Marshall MacLuhan

La Era de Impresin:
La dependencia visual por todo el mundo
Precursor de la revolucin industrial
Primer produccin de masas

Fragment la sociedad - individualismo


Uno poda leer un libro aislado de los dems

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2007

Determinacin Tecnolgica
Marshall MacLuhan

La Era Electrnica:
El telgrafo se la acab la Era de Impresin
Comunicacin instantnea nos ha devuelto una
tradicin pre-alfabetica y oral, sonido y toque son ms
importantes que la vista.

La Aldea Global Los medios electrnicos nos pone en contacto


con todos, donde sea, inmediatamente.

Lgica lineal no es importante ahora.


Lo que sentimos es lo ms importante.

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2007

Efectos de los
Medios de Comunicacin

1940 - Investigacin de la campaa electoral


Los medios no causaban cambio en la gente
Esforzaban las opiniones
Solo lea y escuchaba lo que estaba de acuerdo

Los amigos y familiares afectan el impacto

Primero directamente a gente bien informada


Despus a los dems.
Ahora: Primero a la audiencia de masas
La validacin del mensaje por personas respetadas

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2007

Efectos de los
Medios de Comunicacin

Dolf Zillmann:
Mucho contenido excita nuestros sentimientos
Miedo, rabia, sensualidad, humor, amor, etc.
Efecto de corto plazo

Albert Bandura
Se aprende de la violencia en la televisin

McCombs y Shaw
Los medios deciden de que vamos a hablar

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2007

El Aprendizaje Social - Bandura

Los medios tienen poder en su ejemplo


La gente puede aprender a ser violentes

Desarrollan actitudes, respuestas emocionales,


y un nuevo estilo de comportamiento

Hay tres fases en el enlace causal:

Atencin
Retencin
Motivacin

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2007

El Aprendizaje Social - Bandura

Atencin: Es fcil utilizar violencia:

Sencillo: No es nada complicado pegar


Distinto: Diferente que mi vida controlada
Comportamiento pro social parece aburrido

Predominante: Hay violencia en los programas


Videos y juegos de videos

til: Violencia es la solucin preferida para


solucionar problemas humanos
Positivo: Personas atractivas son rescatadas usando
violencia

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2007

El Aprendizaje Social - Bandura

Retencin:
Aprenden la tcnica de la violencia
Como agarrar el cuchillo
Como cortar el estomago

Aprenden aunque el modelo sea


premiado o castigado
El aprendizaje esta latente
Guardamos eventos en dos maneras:
Imagen
Cdigos Verbales (ms daino)

TEORA DE LA COMUNICACIN - ORURO ABRIL DEL


2007

El Aprendizaje Social - Bandura

Motivacin:
Refiere a los premios y el castigo que el nio se
imagina acompaara el uso de fuerza fsica
Tendra que ir a la crcel si matara un enemigo?
Podra permanecer annimo si lanzara un ladrillo
del puente a la carretera?
Ganara rango si golpeara un maleante que estuviera
molestando un amigo?

Fuentes externas influyen a sus expectaciones


El efecto baja si los padres desaprueban agresin

Mostramos que no vale cometer un crimen


Pero la violencia de los chicos buenos es peor

TEORA DE LA COMUNICACIN - ORURO ABRIL DEL


2007

La Funcin de Decidir la Agenda

Maxwell McCombs y Donald Shaw 1972


Los medios de comunicacin deciden sobre
que va a opinar, pensar, y hablar la gente.
Nosotros buscamos en las noticias para ver lo
que es importante ahora
La teora recibi mucha atencin

Dos dcadas con teoras enfocando el poco poder


Reestableciendo el poder y manteniendo la libertad
de elegir

TEORA DE LA COMUNICACIN - ORURO ABRIL DEL


2007

La Funcin de Decidir la Agenda

Estudiaron la campaa electoral en 1968


Primero analizaron el contenido en los medios
Despus entrevistaron a la gente para ver que
temas consideraron importante
Encontraron una correlacin fuerte

TEORA DE LA COMUNICACIN - ORURO ABRIL DEL


2007

La Funcin de Decidir la Agenda

Criticas:
Correlacin no es lo mismo que casualidad
Los medios solo reflejan la opinin de la gente
Pero los medios siempre salieron primero con los temas

La agenda de los dos es causado por la realidad


Los entrevistados no responden a lo que realmente
les interesa, sino lo que actualmente est en las
noticias.
Quin define la agenda de los medios de
comunicacin?

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