Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior, Ciencia y Tecnologa

Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez
Ncleo: Caricuao
Curso: Planificacin

UNIDAD IV
PRINCIPIOS Y MODELOS DEL
PROCESO DE GESTION
Facilitador:
Loni Atencio

Participantes:
Elin Aliendres
Johan Colmenarez
Francisco La Cruz
Caracas, Septiembre 2015

Contenidos conceptuales
Definicin de Proceso
Un proceso es un conjunto de
actividades planificadas que
implican la participacin de un
nmero de personas y de
recursos materiales coordinados
para conseguir un objetivo
previamente identificado. (Roig,
Albert, 1998, p. 219-229).

Definicin de Gestin
La definicin de gestin nos
indica que se trata de realizacin
de diligencias enfocadas a la
obtencin de algn beneficio,
tomando a las personas que
trabajan en la compaa como
recursos activos para el logro de
los objetivos.

Proceso de Gestin
Se entiende como Proceso de
Gestin. El proceso que sirve para
guiar la gestin hacia los objetivos
de la organizacin, generando
datos que facilitan evaluar o medir
la eficacia (cumplimiento de
objetivos), eficiencia (el logro de las
metas con la menor cantidad de
recursos) y efectividad (capacidad
para lograr un objetivo) de los
resultados, centrando su accin en
la planificacin y el control.

Principios fundamentales para la gestin: la condicin

de los empleados y/o servidores pblicos como seres
humanos y no solo como recursos humanos, lo que
implica la orientacin de las polticas hacia su inclusin
y su participacin; la gestin humana es la que permite
la cooperacin de las personas para alcanzar objetivos
organizacionales e individuales.

La importancia de ver y tratar a los empleados como valiosos integrantes de la

organizacin y no como meros participante para el logro de los objetivos se puede
observar en los siguientes tems:

1
Nunca se debe obviar la
importancia del factor
humano en el camino de la
excelencia. Es el capital
ms valioso. Solo con una
buena direccin de las
personas se lograra
mejoras en los procesos y
rentabilidad sostenida.

2
Es un hecho por todos
conocidos que, si la
persona est
satisfecha, trabaja
mejor, rinde mas,
aporta ms ideas, se
implica en los
proyectos.

3
A la hora de establecer
objetivos de mejora, es vital
partir de las personas y del
valor que pueden aportar a la
organizacin, partiendo de
las caractersticas y
capacidades individuales de
los empleados se puede
predecir como encajaran en
el organigrama de la
compaa.

4
Un empleado
estimulado puede
aportar soluciones
reales, aun cuando se
encuentre en un medio
poco familiar pero
altamente estimulante.

Facetas del Modelo de Anlisis Multifactico para la Intervencin

y la Gestin Organizacional (AMIGO)
AMBIENTE DE LA ORGANIZACION
ESTRATEGIA

VISION
VISION
RECURSOS HUMANOS
E INFRAESTRUCTURA

CULTURA
CULTURA
CLIMA
CLIMAYY COMUNICACION
COMUNICACION
MISION

ESTRUCTURA

PRODUCTOS
PRODUCTOS YY SERVICIOS
SERVICIOS
TECNOLOGIA

CONTRATO
COLECTIVO

SISTEMAS DE TRABAJO

AJUSTE DINAMICO

POLITICAS
POLITICAS YY PRACTICAS:
PRACTICAS:
RRHH
RRHH
DIRECCION
DIRECCION

PERSONAS
PERSONAS YY EQUIPOS
EQUIPOS

INFOCENTROS
Fortalecer
el
desarrollo
de
las
potencialidades
locales,
las
redes
sociales y el poder popular. Para ello
facilitamos el proceso de apropiacin de
las tecnologas de informacin y
comunicacin por parte de los sectores
populares, mediante la consolidacin de
espacios tecnolgicos comunitarios que
faciliten la construccin colectiva y
transferencia de saberes y conocimiento,
las relaciones de colaboracin y de
coordinacin, la generacin de redes y la
comunicacin popular, para hacer de esta
plataforma tecnolgica una herramienta
para la solucin de problemas y de
transformacin de la realidad.

INFOCENTROS EN
VENEZUELA

GRACIAS
POR SU
ATENCION