ESCALA DE LIKERT Y GUTTMAN

ESCALA DE LIKERT

Desarrollada por Rensis Likert a principio de

los 30. Segn Sampieri es una escala
horizontal. Consta de un conjunto de items
presentados en forma de afirmaciones o
juicios ante los cuales se pide una reaccin de
los sujetos a los que se le administra.

COMO SE CONSTRUYE UNA ESCALA DE

LIKERT

En trminos generales, una escala de likert se

construye generando un elevado numero de
afirmaciones que califiquen al objeto de
actitud y se administra en un grupo piloto para
obtener las puntuaciones del grupo en cada
afirmacin.

PASOS PARA CONSTRUCCIN DE LA

ESCALA DE LIKERT
1.
2.
3.
4.
5.

Definicin de la afirmacin a medir.

Operacionalizacin de la afirmacin.
Formular una cantidad suficiente de tems
favorables y desfavorables.
Asignacin del puntaje de cada tems.
Obtencin de la puntacin total.

AFIRMACIONES

Las afirmaciones califica al objeto de actitud

que se este midiendo y debe expresar solo una
relacin lgica.

Ejemplo:
Objeto de actitud medido
El Voto

Afirmacin
Votar es una obligacin de todo
ciudadano responsable

DIRECCIN DE LAS AFIRMACIONES

Favorable o Positiva
Desfavorable o Negativa

ALTERNATIVAS O PUNTOS EN LAS

ESCALAS DE LIKERT
Alternativa 1
Muy de
Acuerdo

De Acuerdo

Alternativa 2

Afirmacin
Ni de
Acuerdo, ni
en
Desacuerdo

En
Desacuerdo

Muy
Desacuerdo

En
Desacuerdo

Totalmente
Desacuerdo

3
Afirmacin

Totalmente
de Acuerdo

De Acuerdo

Neutral

Alternativa 3
Afirmacin
Definitivamete Si

Probablemente si

Indeciso

Alternativa 4

Provablemente no

Definitivamete no

Afirmacin
Completament
-e verdadero

Verdadero

Ni Falso, Ni
verdadero

Falso

Completamente
- Falso

FORMA DE OBTENER LAS

PUNTUACIONES

Estas puntuaciones se obtienen sumando los

valores respecto a cada frase. Por ello se le
llama escala aditiva

EJEMPLO

El ministerio de Haciendo se caracteriza por

obstaculizar al contribuyente en el pago de
impuestos.

1. El personal de la direccin General de impuestos nacionales es grosero al entender al publico.

1) Muy de acuerdo 2) De acuerdo 3) ni de acuerdo, ni en desacuerdo 4) en Desacuerdo 5) Muy en desacuerdo
2. La Direccin General de Impuestos se caracteriza por la deshonestidad de sus funcionarios.
1) Muy de acuerdo 2) De acuerdo 3) ni de acuerdo, ni en desacuerdo 4) en Desacuerdo 5) Muy en desacuerdo
3. Los servicios que presta la Direccin General de impuestos Nacionales son en general muy buenos.
1) Muy de acuerdo 2) De acuerdo 3) ni de acuerdo, ni en desacuerdo 4) en Desacuerdo 5) Muy en desacuerdo
4. La direccin General de impuestos Nacionales informa claramente sobre como, donde y cuando pagar los
impuestos.
1) Muy de acuerdo 2) De acuerdo 3) ni de acuerdo, ni en desacuerdo 4) en Desacuerdo 5) Muy en desacuerdo
5. La Direccin General de Impuestos Nacionales es muy lenta en la devoluciones de impuestos pagados en exceso.
1) Muy de acuerdo 2) De acuerdo 3) ni de acuerdo, ni en desacuerdo 4) en Desacuerdo 5) Muy en desacuerdo
6. La Direccin General de Impuestos Nacionales informa oportunamente como hacer el pago de impuesto.
1) Muy de acuerdo 2) De acuerdo 3) ni de acuerdo, ni en desacuerdo 4) en Desacuerdo 5) Muy en desacuerdo
7.La Direccin General de Impuestos Nacionales tiene normas y procedimientos bien definidos para pagar los
impuestos.
1) Muy de acuerdo 2) De acuerdo 3) ni de acuerdo, ni en desacuerdo 4) en Desacuerdo 5) Muy en desacuerdo
8. La Direccin General de Impuestos Nacionales tiene malas relaciones con la gente porque cobra impuestos muy
altos.
1) Muy de acuerdo 2) De acuerdo 3) ni de acuerdo, ni en desacuerdo 4) en Desacuerdo 5) Muy en desacuerdo

Valor = 1+2+1+3+1+1+2+1 = 12

Actitud muy
desfavorable
1

1.5

Promedio

Promedio = 1.5

Actitud muy
favorable
3

PT = Puntuacin total de la escala.

NT = Numero de afirmaciones

Actitud muy
favorable

Actitud muy
desfavorable
8

12

16

Valor o Puntuacin
total

24

32

40

MANERAS DE APLICAR LA ESCALA

Autoadministrada
Entrevista

ESCALA DE GUTTMAN

Creado por Lous Guttman en 1940. A

diferencia de la escala de likert, esta mide la
intensidad de la actitud.

TCNICA DE CORNELL
1.
2.

3.

4.

5.

Obtener el puntaje total de cada sujeto en la escala

Ordenar a los sujetos de acuerdo con su puntaje total
(del puntaje mayor al menor, de manera vertical
descendente).
Ordenar las afirmaciones de acuerdo con su intensidad
( de mayor a menor y de izquierda a derecha).
Construir una tabla donde se crucen los puntajes de
los sujetos ordenados con los tems y sus categoras
jerarquizados.
Analizar el numero de errores o reputas e el patrn
ideal de intensidad de la escala.

CONSTRUCCIN DE LAS ESCALA

DE GUTTMAN

Para construir una escala de Guttman hay

primero que definir el universo del tema de
estudio y desarrollar un conjunto de
afirmaciones pertinentes al objeto de actitud,
estas deben variar en intensidad.

tems
Ms intenso

Personas
De
acuerdo
con su
puntaje

Menos intenso
Categoras

Puntaje
Mayor

Menor

EJEMPLO

Supongamos que aplicar una escala con 4 tems o

afirmaciones. Cada afirmacin tiene 2 categoras
de respuesta (De acuerdo y En desacuerdo,
codificadas cono 1 y 0 respectivamente).

AFIRMACIONES

Sin errores

A
Sujeto

AD
(1)

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14

X
X
X

B
ED
(0)

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

AD
(1)

C
ED
(0)

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

AD
(1)

D
ED
(0)

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

DA=De Acuerdo o 1, ED=En Desacuerdo o 0

AD
(1)

ED
(0)

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

Puntuaciones
totales

4
4
4
3
3
3
2
2
2
2
1
1
0
0

ANLISIS DEL NUMERO DE ERRORES DEL

PATRN DE INTENSIDAD IDEAL DE LA ESCALA

Coeficiente de reproductibilidad

AFIRMACIONES

Con error

A
Sujeto

AD
(1)

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14

X
X
X

X
X
X

B
ED
(0)

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

AD
(1)

C
ED
(0)

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

AD
(1)

D
ED
(0)

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

AD
(1)

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

ED
(0)

X
X
X

DA=De Acuerdo o 1, ED=En Desacuerdo o 0, X=Errores

Puntuacion
es totales

4
4
4
3
3
3
2
2
2
2
1
1
0
0

COEFICIENTE DE REPRODUCTIVIDAD
Datos:
#errores: 4
#tems: 4
#sujetos: 14

CR
CR
CR = 1-0.07
CR = .93