Anlise

Anlise ee melhoria
melhoria de
de
processos
processos
Matriz de priorizao
Quando uma alternativa deve ser selecionada entre
outras, um timo processo o de ponderar
diferentes critrios de avaliao. Formamos, dessa
forma, uma matriz de deciso que vai revelar os
pontos fortes e fracos de cada alternativa.
Siga as instrues para formar a matriz de deciso:

Anlise
Anlise ee melhoria
melhoria de
de
processos
processos
Matriz de priorizao
Em geral utilizamos 3 tipos de matrizes de
priorizao:
Matriz para priorizar problemas (GUT)
Matriz para priorizar causas de um problema
Matriz para priorizar solues

Anlise
Anlise ee melhoria
melhoria de
de
processos
processos
Matriz para priorizar problemas (GUT)

Na matriz GUT os problemas so analisados quanto a:

Gravidade: qual a importncia do dado em relao ao
problema
Urgncia: qual a urgncia que se deve ter para esse
dado
Tendncia: o problema pode se agravar ou se
multiplicar no tempo por causa desse dado

Anlise
Anlise ee melhoria
melhoria de
de
processos
processos
Fabricao de mquinas
Fabricao de mquinas

Problemas

GxUxT

Concepo da mquina
no atende as
expectativas do
mercado

20

Demora na formao
do grupo de trabalho

100

Escolha errada de
fornecedores

36

Desistncia de clientes

50

Planejamento
inconsistente

36

Anlise
Anlise ee melhoria
melhoria de
de
processos
processos
Matriz para priorizar causas potncias
Assim como foi utilizada uma matriz especfica para
priorizar um problema, tambm podemos utilizar uma
matriz para priorizar causas potencias que levam a
ocorrncia desses problemas.

Anlise
Anlise ee melhoria
melhoria de
de
processos
processos

Causas para
o problema
de demora
para a
formao do
grupo de
trabalho

Falta de
coordenador

Falta de
treinamento

Sobre-caga
de trabalho

Falta de
motivao

Projeto fora
do perfil da
empresa

Joo

Pedro

Maria

Soma Total

14

15

Anlise
Anlise ee melhoria
melhoria de
de
processos
processos
Matriz para priorizar solues
O objetivo dessa matriz ajudar na escolha da
melhor soluo a ser implementada segundo critrios
pr-estabelecidos.

Anlise
Anlise ee melhoria
melhoria de
de
processos
processos
Baixo custo

Rapidez

Elevado inpacto

Contribuio
para o cliente

Soluo

Total

12

16

18

12