INTEGRACION DE PERSONAL

Y ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS

Los gerentes y el proceso de

admon. de los recursos humanos
La calidad de una organizcin est determinada por la
calidad de las personas que emplea. El xito depende de
que encuentren empleados con las habilidades necesarias
para desempaar sus tareas y alcanzar las metas.

Administacion de recursos
humanos
Su funcin principal es encargarse de conseguir, capacitar,
motivar y retener a empleados competentes.
A continuacion se mostrara un cuadro con los elementos
fundamentales de la admon. de recursos humanos.
Cuando se haya seleccionado a las personas compententes, la
admon de rh tendra que ayudarles a adaprtarse a la organizacon
y asegurarse de que mantengan actualizados sus conocimientos
y habilidades para el trabajo.

De que manera?
EVALUACION DE
DESEMPEO
REMUNERACION
PRESTACIONES
HIGIENE
SEGURIDAD EN EL TRABAJO

Entorno legal de la ARH

El ejercicio de la ARH se rige por las leyes vigentes y varan de cada pas.
Los empleadores de hoy deben cerciorarse de que existan condiciones
para garantizar la igualdad de empleo tanto para las personas que
solicitan el trabajo como para las que ya estan empleadas.
EJEMPLO.
Si una persona en silla de ruedas solicita empleo de bombero se le puede
negar la oportunidad pero no por eso se le negara un trabajo donde la
actividad sea de escritorio.

Programas de accion
afirmativa

Programas que garantiza que las desiciones y practicas sirvan para reforzar
el empleo, la superacion y la retencion de personas pertenecientes a
grupos protegidos.
Con esto se reforzara la situacion especial de estas personas.

Leyes de manera global

En Mxico los empleados tienen mas probabilidades de estar
sindicalizados que en EU ya que las asuntos laborales se
rigen por la Ley Federal del Trabajo.
Despues de un perioso de 28 dias de evaluacion se le otorga
la seguridad del trabajo y su despido es bastante dificil y
costoso.
Infligir estas leyes estan sujetas a diversas multas y juicios
legales.

En Alemania al igual que en la mayoria de Europa las leyes

requieren que las compaias practiquen la participaion de los
representantes.
Las dos formas mas comunes que asume la participacion de los
representantes son los consejos laborales y los representantes del
consejo.
CONSEJOS LABORALES:
Empleados electos que deben ser consultados cuando la
gerencia toma desiciones que involucran al personal
REPRESENTANTE DEL CONSEJO
Empleados membros de la junta directiva de la compaa que
representan los intereses de los epleados

PLANEACION DEL EMPLEO

Es el proceso que permite a la gerencia asegurarse que contara con
la cantidad y el tipo convenientes de personas que sern capaces de
realizar con eficacia y eficiecia las tareas que ayudaran a la
organizacin a alcanzar sus objetivos.
Esta planeacin del empleo se puede reducir en dos pasos
Evaluar los recursos humanos presentes y los qe se necesitaran en
el futuro
Desarrollar un prigrama para satisfacer las necesidades futuras.
INTVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS
Informe que contiene el nombre, grado de estudios, capacitacion,
empleadores anteriores, idiomas, etc de cada uno de los empleados
de la organizacin.
Otra evaluacin de la situacin presente es el analisis del puesto.

Analisis del puesto

Evaluacion del tipo de hablidades, conocimientos y capacidades que
se necesitan para desempear debidamente cada uno de los
puestos de la organizacin.
Esta informacion sirve para preparar las descripiones del puesto.
Qu es la descripcion del puesto?
Documneto que describe lo que debe hacer la persona que ocupa un
puesto, como lo har y porqu se hace
Eespicificaciones del puesto
Documento que contine las caificaciones minimas aceptables que
debe tener la persona que ocupa un puesto para desempear
debidamente un trabajo determinado.

Reclutamiento
Proceso de ubicar, identificar y atraer a solicitantes capaces.
Si hay una o varias vacantes, pueden partir de la informacin reunida
mediante el anlisis de los puestos.
Pro si la planeacin de empleo arroja excedentes, la gerencia optara
por disminuir la oferta de trabajadores y emprender actividades
para reestructurarla o hacer recortes.

Como elegir a los

candiatos
Cuando ya se tiene un grupo de candidatos, se hace un proceso de
seleccin para elegir al mejor calificado, esta seleccin pronosticara
cuales solicitantes tendrn xito en caso de ser contratado.
Proceso para tamizar a los solicitantes de empleo, tiene el propositor
de garantizar que los candidatos mas adecuados sean los
contratados.
La seleccin de personal debe hacerse usando procedimientos
confiables y validos.
Confiabilidad: Grado en el que un instrumento de seleccin mide el
mismo punto consistentemente.
Validez: Relacin comprobada entre un instrumento de seleccin y
un criterio importante.

Tipos de procesos
PRUEBAS QUE SIMULA EL DESEMPEO:
Instrumento de seleccin basados en el desempeo del
trabajo real; muestra de trabajo y centros de evaluacion.
ENTREVISTAS:
Las entrevistas pueden ser instrumentos validos y confiables
siempre y cuando esten bien estructuradas y ordenadas y
cuado los entrevistadores se limitan a hacer preguntas
pertinentes.

Induccin, capacitacin y
desarrollo
Una vez seleccionado el candidato a un empleo, tenemos
que introducirlo en la organizacin y en su trabajo. Esta
introduccin se llama induccin
La induccin en cuanto a la organizacin le informa al nuevo
empleado cules son los objetivos, la historia, la filosofa, los
procedimientos, y las reglas de la organizacin.
Su objetivo principal es disminuir la angustia inicial que
sienten todas las personas cuando ingresan a un nuevo
empleo; hacer que se familiaricen con el empleo, la unidad
de trabajo y toda la organizacin; y facilitar la transicin que
las convertir de agentes externos en internos.
Historia, la filosofa, los procedimientos, y las reglas de la
organizacin.

Incluye tambin

horario laboral
los procedimientos de pago
los requisitos para las horas extra
las prestaciones.
A veces un recorrido por las instalaciones de la
organizacin.

Capacitacin de
empleados
Una mejor capacitacin de los empleados evitara
muchos de estos errores humanos y de
mantenimiento.
Se ha estimado que las empresas mercantiles de
Estados Unidos gastan miles de millones de
dlares al ao en cursos y programas formales de
capacitacin para desarrollar las habilidades de
los trabajadores.
Los gerentes deciden cuando se requerir nueva
capacitacin.

Seales de que se necesita

capacitacin
Cifras ms bajas para la produccin, menor
calidad, ms accidentes y mayor porcentaje de
desperdicio o de rechazos.
Nota: Considerando que esto no se debe a su falta
de esfuerzo

Anlisis de Capacitacin

Medicin de los
resultados de la
capacitacin
subjetiva
Se pide la opinin de diversos
gerentes, de representantes de la
ARH, y de un grupo de trabajadores
que recin hayan concluido un
programa de capacitacin. Si los
comentarios son positivos en general,
entonces el programa obtendr una
evaluacin positiva y la organizacin
podr seguir con l hasta que alguien
decida

Sistema de
administracin del
desempeo
Es un proceso creado para establecer parmetros
del desempeo y evaluarlo con el propsito de
poder tomar decisiones objetivas acerca de los
recursos humanos tales como aumentos salariales y
la capacitacin necesaria y de presentar los
documentos que fundamenten las medidas tocantes
al personal.
Mtodo para evaluar
escalas grficas de calificaciones

Escalas grficas de
calificaciones
El mtodo enumera una serie de factores del desempeo,
por ejemplo

cantidad de trabajo
la calidad del trabajo
los conocimientos del trabajo
La cooperacin
la lealtad
la asistencia
la honradez
Iniciativa

A continuacin, el evaluador recorre la lista, calificando

cada factor con base en una escala ascendente.

Que pasa si el
desempeo queda corto?
El gerente puede reasignar a la persona
a un empleo que encaje mejor con sus
habilidades o capacitarlo para que
desempee mejor su trabajo.
Si el problema no est ligado a las
capacidades del empleado, sino a su
dedicacin, entonces se convierte en un
problema de disciplina

Sueldos, salarios y
prestaciones
La cantidad que nos pagan por trabajar y las prestaciones que
recibimos quedan bajo el ttulo de sueldos, salarios y
prestaciones.
La meta de la administracin de sueldos y salarios es disear
una estructura, con costos eficientes, que atraiga y retenga a
empleados competentes y les ofrezca un incentivo para
esforzarse mucho en su trabajo.
Salario justo
Justo quiere decir que los niveles salariales establecidos son
adecuados y congruentes con las demandas y los requisitos
del trabajo.

De que depende el
salario?
Cuanto mayor sea la cantidad de habilidades,
conocimientos y capacidades y cuanto mayor sea la
cantidad de autoridad y responsabilidad tanto ms
alta ser la remuneracin.
Tambin de:
Tipo de negocio, el entorno del trabajo,la ubicacin
geogrfica, los niveles de desempeo del empleado,
y la antigedad de ste.
Condiciones peligrosas
Horarios especiales
zonas geogrficas donde la vida es ms cara

Prestaciones
Recompensas no monetarias diseadas para
mejorar la calidad de vida de los empleados.
Son variables
Por ley son: seguro social y pagos por desempleo
y por incapacidades debido a enfermedad,
vacaciones pagadas, seguro de vida y de
incapacidad, programas de jubilacin, y seguros
mdicos

Temas actuales de la
administracin de
recursos humanos
Diversidad de los
trabajadores, el acoso
sexual, la violencia de los
empleados, la espiritualidad
en el lugar de trabajo

Practicas de RH
Recurrir a recomendados de los empleados actuales
como una fuente de personas que solicitan empleo
por primera vez tiende a producir candidatos con
caractersticas similares a las de los empleados
actuales.
Por consiguiente, los gerentes deben buscar
solicitantes en lugares donde normalmente no han
buscado para aumentar la diversidad.

Acoso sexual
En Estados Unidos, cada ao se presentan ms de 12,000
quejas
85% por Mujeres
15 % por Hombres
Esto representa el mayor riesgo financiero para las
compaas actuales
Mitsubishi, por ejemplo, pag ms de$34 millones a 300
mujeres por el desenfrenado acoso sexual al que
estuvieron expuestas.
El acoso sexual se entiende como cualquier actividad, no
deseada, de ndole sexual queafecta el empleo de una
persona

En 1993, la EEOC mencion tres situaciones

en las cuales existira acoso sexual.
1. Produzca un entorno hostil, ofensivo o
intimidatorio.
2. Interfiera desmedidamente con el trabajo de la
persona.
3. Afecte negativamente las oportunidades de
empleo que tiene un empleado.

Violencia entre
empleados
El homicidio es la tercera causa de muerte en el trabajo en
Estados Unidos.
Dos factores han contribuido enormemente a esta tendencia: la
violencia intrafamiliar y empleados que han perdido los estribos
Sugerencias:
La organizacin debe preparar un plan para afrontar el
problema. Esto implicara una revisin de todas las polticas de
la compaa con el propsito de cerciorarse de que no estn
afectando negativamente a los empleados.
Las organizaciones tambin deben capacitar a su personal
administrativo para que sea capaz de detectar a los empleados
que estn molestos por algo antes de que el problema
desemboque en violencia.

Espiritualidad en el lugar
de trabajo
La espiritualidad en el lugar de trabajo no se trata de
prcticas religiosas organizadas, 62 ni tampoco de la
teologa de un lder espiritual. En vez de eso, la
espiritualidad en el lugar de trabajo se trata de
reconocer que los empleados tienen una vida interior
que se alimenta del trabajo significativo y esto se lleva
a cabo en el entorno de la comunidad de la compaa.
El concepto de espiritualidad se basa en la tica, los
valores, la motivacin, el equilibrio en la vida y el
trabajo, y en los elementos de liderazgo de una
compaa. Las organizaciones espirituales se
preocupan por ayudar a sus empleados a desarrollar y
alcanzar todo su potencial.