COMUNICACIN NO

VERBAL

Ingrid ferdianith montero cortes

Gestin logstica
1181743

Que es la comunicacin no
verbal?
Es un lenguaje
complementario a
las palabras
formado por los
gestos, las posturas,
las miradas para
expresar estados de
animo o
sentimientos de
manera habitual

Partes de la comunicacin
no verbal
1.

2.

3.

Formada por los

gestos, las manos, las
posturas, miradas,
etc.
El tono de voz,
velocidad al hablar,
etc.
Distancia personal
que necesitamos para
sentirnos seguros

LOS ACTOS NO
VERBALES
Ekman y Friesen, estudiosos de la
comunicacin no verbal (s.xx)
establecieron tres variables que
influyen en los actos no verbales:
El origen
Los usos
La codificacin

ORIGEN
Fisiolgico:
impuestas por
nuestros sistema
nervioso.
Entorno: ser fruto
de nuestro
entorno. La cultura,
las creencias o
hbitos sociales.

USOS
Se pueden emplear
para realzar,
repetir o ilustrar
un mensaje verbal.
Aunque algunas
veces pueda no
tener relacin con
el mensaje o
pueda
contradecirlo.

LA CODIFICACION
La codificacin (relacin
Arbitraria: cuando
entre el signo y su
significado) de los actos
el acto no verbal
no verbales puede ser:
no se parece en

nada a lo que el
gesto significa.
Icnica: cuando el
acto no verbal se
relaciona con su
significado.

E
D
S
O
P
I
O
T
N
S
O
T
S
C
E
A
L
A
B
R
E
V

EMBLEMAS
Equivale a una
palabra o una
frase corta
admitida por todos
los miembros de
una colectividad.
Suelen realizarse
principalmente a
travs de las
manos y de la
cara.

ILUSTRADORES
Son aquellos gestos
que van unidos a la
comunicacin verbal
y su funcin es
reforzar el
significado de la
informacin que
estamos expresando
verbalmente.

REGULADORES
Su funcin es
organizar o dirigir
la conversacin
que se este
llevando a cabo
entre los
interlocutores.
Sus gestos mas
habituales son los
de asentamiento
o negacin.

ADAPTADORES
Consiste en esos
movimientos, gestos o
acciones que utilizamos
de forma inconsciente
para conducir nuestros
sentimientos o
controlar nuestras
respuestas

Adaptadores sociales: son los que se

originan en las relaciones entre personas.
Adaptadores instrumentales: son actos
aprendidos para realizar alguna tarea
Adaptadores de subsistencia: se
relaciona con la existencia de
necesidades orgnicas como alimentarse,
descansar, gestos relacionados con
circunstancias de tensin, duda.

FACTORES ASOCIADOS AL
LENGUAJE NO VERBAL

PARALINGUISTICA
Estudia los
aspectos no
semnticos del
lenguaje, como por
ejemplo los tonos
no empleados, el
ritmo con el que se
habla, el volumen
de la voz, los
silencios y los
timbres (agudos,
graves).

KINESIA
Tambin conocida
como kinesis, es
la disciplina que
analiza las
posturas, los
gestos y los
movimientos del
cuerpo humano.

PROXEMICA
Es

la disciplina que estudia el espacio y

la distancia que guardan las personas
al comunicarse verbalmente.

A
L
E
D
S
O
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N
N
N
O
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C
I
C
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C
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M
B
O
R
C
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Enfatizar el lenguaje
verbal

Suele manejarse como

una repeticin.
Por ejemplo
Si decimos a alguien
que para encontrar
la estacin de Polica
a la vuelta de la
esquina mientras
giramos la mano a la
direccin indicada.

Expresar sentimientos y
emociones
Comunica el
estado de
tristeza o alegra
en el que nos
encontramos.

Sustituir palabras
Los actos no verbales sustituyen a los verbales
cuando hacemos un gesto y no decimos nada.
Ejemplo: responder no se con los hombros sin
mencionar una palabra.

Gracia
s