JOSE MAURICIO GIRALDO

GIRALDO
jmgir@umanizales.edu.co

PRODUCTO Y PRECIO
UNIDAD 1
video introductorio: A1

PRESENCIA
FISICA

PRECIO

PROCESO

PLAZA

MARKETING MIX
PERSONAS

PROMOCION

PRODUCTO

 TERMINOS CLAVE :
- OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Normalmente, la fijacin de los precios est en
interaccin con otros elementos del marketing mix,
tales como objetivos de distribucin, de publicidad,
financieros, y que son:
- Se persigue un incremento a corto plazo a costa
de la tasa de penetracin?
- Se desea dar prioridad a un producto concreto
de la gama y provocar la obsolescencia de otros?
- Se quiere una penetracin rpida en el mercado
y frenar posibles competidores?

EL COSTO
es el gasto econmico que representa la
fabricacin de un producto o la prestacin de un
servicio.
Al determinar el costo de produccin, se puede
establecer el precio de venta al pblico del bien en
cuestin (el precio al pblico es la suma del costo
ms el beneficio o margen de utilidad).
MARGEN DE UTILIDAD
Diferencia entre el precio de venta y el costo de
produccin del producto

 Elasticidad de la demanda
Es un concepto que en economa se utiliza para
medir la sensibilidad o capacidad de respuesta de
un producto a un cambio en su precio.
En principio, la elasticidad de la demanda se define
como el cambio porcentual en la cantidad
demandada, dividido por el cambio porcentual
en el precio

DEMANDA INELASTICA:
Esto indica que las variaciones en el precio tienen
un efecto relativamente pequeo en la cantidad
demandada del bien
DEMANDA ELASTICA:
Esto indica que las variaciones en el precio tienen
un efecto relativamente pequeo en la cantidad
demandada del bien
VALOR DEL PRODUCTO EN LOS CLIENTES
Proporcin entre las ventajas percibidas por el
cliente y los recursos que se utilizan para

*VALOR PARA EL CLIENTE

La relacin entre el Beneficio funcional y emocional
percibido por el cliente y el Costo monetario y no
monetario (tiempo, energa, psquico, etc) percibido por el
cliente.
Michael Porter define el valor para el cliente a travs de
dos componentes, el Valor de Uso y la Seal de Valor. El
Valor de Uso se desarrolla a travs del aumento del
desempeo del producto o servicio para el cliente, o
reduciendo el costo para este. La Seal de Valor se
obtiene por medio de influir a travs de la comunicacin
en la percepcin del cliente.

El mercadeo es un proceso social y

de gestin mediante el cual grupos
e individuos obtienen lo que
necesitan y desean
creando,
ofreciendo
e
intercambiando
productos satisfactores que crean
valor para ellos.
Kotler.

TRABAJO 1 UNIDAD 1

Ver video: A2
DESCRIBIR DETALLADAMENTE EL PRODUCTO
ESCOGIDO
- MATERIA PRIMAS
- ENVASE

EL VALOR PARA EL
CONSUMIDOR___________
El valor que se le entrega al cliente es la
diferencia entre valor total y costo total para el
consumidor.
Y valor total para el consumidor es el conjunto de
beneficios que los consumidores esperan obtener
de un producto o servicio en particular. VIDEO A3

COSTO TOTAL= PRECIO

DETERMINADO EN DINERO-MONEDA
VALOR TOTAL = PRECIO+
BENEFICIOS

VIDEO A4

Los 3 factores fundamentales, de su propuesta

de valor, que han sido los pilares de su
estrategia empresarial y de marketing son:
El caf: Controlan la mayor parte de la cadena
de suministro: cultivo, tostado y distribucin.
El servicio: Trato personalizado e intimidad
con el cliente.
El ambiente: Locales acogedores, ambiente
informal, tranquilo, con msica suave y wifi.

En resumen, la propuesta de valor

de Starbucks es crear una
experiencia alrededor del consumo
del caf y as han logrado
transmitirla para convertirse en
referentes en su sector.

La propuesta de valor de Zara, es ofrecer

ropa de calidad a un precio asequible
VIDEO A5

TRABAJO EN GRUPO (1):

PRESENTAR LA PROPUESTA
DE VALOR DEL PRODUCTO
ESCOGIDO.

METODOLOGIA PARA DISEAR LA

PROPUESTA DE VALOR-A5A

METODOLOGIA PARA DISEAR LA

PROPUESTA DE VALOR
ALEGRIAS

TRABAJOS
DEL
CLIENTE
FRUSTRACION
ES

TRABAJOS DEL CLIENTE:

2- SOCIALES: GANAR PODER

GANAR ESTATUS
QUEDAR BIEN
3- PERSONALES EMOCIONALES:

IMPORTANCIA

1- FUNCIONALES: LA TAREA ESPECIFICA A REALIZAR

ESTADO EMOCIONAL

CONTEXTO

FRUSTRACIONES:
1- EFECTOS SECUNDARIOS
ABURRIRSE

2- OBSTACULOS PARA LA UTILIZACION DEL PRODUCTO

FALTA DE TIEMPO

3- RIESGOS POR LA UTILIZACION DEL PRODUCTO

ALEGRIAS Y BENEFICIOS:
- ALEGRIAS NECESARIAS: LA ESECNCIAL PARA LA
SOLUCION AL UTILIZAR
- ALEGRIAS ESPERADAS: A LAS QUE EL CLIENTE ESTA
ACOSTUMBRADO A RECIBIR
-

ALEGRIAS DESEADAS: LAS QUE EL CLIENTE LE

GUSTARIA RECIBIR

ALEGRIAS INESPERADAS: LAS QUE PODEMOS

OFRECER COMO VENDEDORES SIN QUE EL CLIENTE
ESPERE RECIBIR

TRABAJO GRUPAL 2:
APLICAR LA METODOLOGIA DE PROPUESTA
DE VALOR AL PRODUCTO ESCOGIDO Y
PRESENTARLA AL PROFESOR

PRECIO
DEFINICION:
La cantidad de dinero que se cobra por
un producto o servicio; la suma de
valores que los clientes intercambian por
los beneficios de tener o usar el producto
o servicio
VIDEO A5

CONSIDERACIONES EN LA FIJACION
DE PRECIOS

ESTRATEGIA 1: FIJACION BASADA EN

COSTOS
Es la suma de la totalidad de costos mas el
porcentaje de utilidad que se desea alcanzar
por unidad.
Esla formula bsica de formulacin y debe
hacerse siempre para identificar puntos de
equilibrio
FORMULA:
Precio = Costos totales / (1margen de utilidad)
ejemplo: 100/(1-0,20) =
100/0,80= 125

CASO PRACTICO:
Maruja desde hace un ao alquila un local en una galera
del centro de Lima, donde quiere ofrecer adornos para
mesa. Maruja al mes vende tiene la capacidad de
producir 3.000 unidades al mes , cuyo costo de
produccin unitario es de P/.5 y al mes entre alquileres y
pago de servicios suma costos fijos por P/.5,000.
En la galera vecina a su establecimiento se ha instalado
una tienda que est vendiendo adornos similares a 10
pesos unidad, pero Maruja teme que su competidora en
cualquier momento reduzca sus precios.
Frente a este competencia maruja desea conocer el
precio al que debe sacar al mercado sus adornos ?

1) DETERMINAR PUNTO DE EQUILIBRIO SOBRE

PRODUCCION:
COSTOS POR UNIDAD = 5 PESOS
UNIDADES PROMEDIO A PRODUCIR = 3.000
UNIDADES
COSTO DE PRODUCCION PROMEDIO = 15.000
PESOS

PUNTO DE EQUILIBRIO EN PESOS/ VENDIDAS =

3.000 * 5 = 15.000 PESOS

SI VENDE AL MISMO PRECIO QUE LA COMPETENCIA:

COSTO PRODUCCION / PRECIO = UNIDADES A VENDER
15.0000 / 10 = 1.500 UNIDADES
MARGEN DE UTILIDAD = COSTO DE PRODUCCION / PRECIO DE
VENTA
=

5/ 10 = 0,50

ESTRATEGIA 2: FIJACION DE PRECIOS BASADA EN VALOR

La fijacin de precios basada en el valor revierte el proceso
que se realiza en la estrategia de costos
La compaa evala primero las necesidades del cliente y sus
percepciones de valor, a continuacin establece su precio
meta basado en las percepciones de valor del cliente.