PAQP - Programa ACITA de Qualidade e

Produtividade

PAQP - Programa ACITA de Qualidade e Produtividade

6.4 Ambiente de trabalho
A organizao deve determinar e gerenciar o ambiente de trabalho necessrio
para alcanar a conformidade com os requisitos do produto.
NOTA: O termo "ambiente de trabalho" se refere aquelas condies sob as
quais o trabalho executado, incluindo fatores fsicos, ambientais e outros
(tais como rudo, temperatura, umidade, iluminao e condies
meteorolgicas).

Programa 5S

PAQP - Programa ACITA de Qualidade e Produtividade

PAQP - Programa ACITA de Qualidade e Produtividade

O termo 5S origina-se de palavras que em japons comeam com a letra

S, so elas:
OS CINCOS SENSOS
SEIRI - SENSO DE UTILIZAO ou DE DESCARTE
SEITON - SENSO DE ORDENAO ou DE ARRUMAO
SEISOU - SENSO DE CONSERVAO ou DE LIMPEZA
SEIKETSU - SENSO DE SADE, ASSEIO ou PADRONIZAO
SHITSUKE - SENSO DE AUTODISCIPLINA

PAQP - Programa ACITA de Qualidade e Produtividade

Utilizar

Descartar o que no utiliza e aproximar os recursos necessrios dos

executantes

Ordenar

Demarcar , organizar e identificar para facilitar o uso

Conservar, Limpar e eliminar as fontes de sujeira

Manter

Padronizar e verificar os 3 sensos anteriores, Sade, bem-estar

Ter disciplina

Comprometimento e atitude de dono

Liderana

Limpar

O lder d o exemplo, pratica e ensina o 5S

5S Conceito

PAQP - Programa ACITA de Qualidade e Produtividade

5S Objetivos
Liberar reas;
Evitar desperdcios;
Melhorar as condies de trabalho;
Facilitar as atividades;
Facilitar a localizao de recursos disponveis.
Assegurar a execuo das atividades de forma
segura;
Reduzir as fontes de sujeira;
Possibilitar o envolvimento de todos os
empregados na exposio e soluo de
problemas;
Criar a cultura de condio normal e anormal;
Aumentar a satisfao dos empregados.

1- Senso de utilizao
O que a gente
no precisa, s
atrapalha.

"tenha s o necessrio, na
quantidade certa"
Cada
pessoa
deve
saber
diferenciar o til do intil.
S o que tem utilidade certa
deve estar disponvel.
Eliminando-se o que no
til, voc pode se concentrar
apenas no que til.
Manter somente os materiais e
equipamentos necessrios no local
de trabalho, descartando os
desnecessrios e eliminando os
inteis.

1- Senso de utilizao

Como praticar
Utilizao

Senso

de

Escolha seu local de trabalho para uma experincia de descarte.

Faa uma srie de fotografias do ambiente para, no final da
tarefa, comparar os resultados obtidos.
TIRE FOTOGRAFIAS DO MESMO LOCAL (Antes e depois)

1- Senso de utilizao

Erros na implantao do Senso de Utilizao

No registrar o antes e o depois.
Eliminar ou descartar o que voc ou outra rea da empresa precisa.
Dar destinao incorreta para os materiais.

2- Senso de Ordenao
"Um lugar para cada coisa.
Cada coisa em seu lugar"

Cada coisa tem seu nico

e exclusivo lugar.
Cada coisa aps o uso,
deve estar em seu lugar.
Tudo deve estar sempre
disponvel e prximo do
local de uso.

Se est
no lugar, est na mo!

2- Senso de Ordenao

Como praticar o Senso de Ordenao

Anlise a situao atual - anlise como as coisas esto colocadas,
onde e por qu.
Arrumao um estudo de eficincia e esta depende da velocidade
necessria para pegar e colocar as coisas em seus devidos lugares.
Defina um lugar para cada coisa - para definir critrios colocao das
coisas nos lugares, algumas perguntas devem ser respondidas:

possvel reduzir os estoques?

O que esta a mo precisa mesmo estar ali?
Os nomes das coisas esto padronizados?
Qual o melhor local para cada coisa?

2- Senso de Ordenao

Como ordenar?
Exemplo de ordenao (documentos)

Se est
no lugar, est na mo!

2- Senso de Ordenao

MARCAO DE POSIES FIXAS

3- Senso de Conservao/Limpeza

Setor
limpo
aquele que
menos
suja.

Cada pessoa deve saber a

importncia de estar em um
ambiente limpo e conservado.
Cada pessoa na empresa
deve, antes e depois de
qualquer trabalho realizado,
retirar o lixo resultante e darlhe o fim que previamente
acordado.
Um ambiente limpo lembra
qualidade e segurana.

3- Senso de Conservao/Limpeza

Senso
de
Limpeza
ou
Conscientize
os trabalhadores sobre a importncia e os benefcios da
Conservao

limpeza e conservao no ambiente de trabalho.

Cada um passa a ser responsvel pela limpeza em seu ambiente de
trabalho.
Todos devem deixar ferramentas e utenslios limpos antes de guarda-los.
As mesas, armrios e moveis devem estar limpos e em condies de uso.
Nada deve ser jogado no cho.
No existe exceo quando se trata de limpeza. O objetivo no
impressionar os visitantes, mas proporcionar o ambiente ideal para se obter
a qualidade total.

3- Senso de Conservao/Limpeza
LIMPEZA PREVENTIVA
Antes do 5S
Depois do
5S

3- Senso de Conservao/Limpeza
Antes do 5S

Depois do
5S

4- Senso de Asseio e bem estar

Vai muito bem,
Obrigado!

Praticar o Senso de Asseio

estar atento ao bem-estar
prprio e coletivo;
Ter a preocupao em
manter um bom clima
organizacional;
Zelar pela qualidade das
relaes
de
trabalho,
importante
fator
de
adoecimento quando no
cuidados.

4- Senso de Asseio e bem estar

Vantagens do Senso de Asseio

Padronizao das atividades;

Evitar acidentes;
Elevao nos nveis de satisfao e motivao pessoais;
Controle dos Estresses;
Melhoria da qualidade de vida;
Mente s, corpo s.

4- Senso de Asseio e bem estar

Como praticar o Senso de Asseio

Busque a padronizao das melhorias;
Mantenha as condies do ambiente de trabalho propcio sade;
Zele pelas reas comuns
Participe sempre de reunies com vistas melhoria do clima organizacional e
do relacionamento interno;
Busque a sade fsica, mental e emocional;
Realize avaliaes peridicas das condies do ambiente de trabalho;
Promova um bom clima de trabalho ativando franqueza e delicadeza nas
relaes entre as pessoas. Seja gentil.

5- Senso de Auto Disciplina

"Ordem, rotina e constate

aperfeioamento"

a
rotinizaco
melhoria alcanada;

da

a disciplina rotina;
a busca constante da
melhoria;
a educao
humano.

do

ser

PAQP - Programa ACITA de Qualidade e Produtividade

Senso de Autodisciplina
A autodisciplina garante a manuteno e continuidade dos 5 sensos,
incorporando-os ao dia-a-dia das pessoas.
Cumprir naturalmente os procedimentos, agir de forma positiva e exemplar
na empresa e na sociedade.

Compromisso, dedicao, participao e persistncia so a chave do

sucesso!

PAQP - Programa ACITA de Qualidade e Produtividade

Diagnostic
ar a rea

PAQP - Programa ACITA de Qualidade e Produtividade

Esse copo est cheio (Situao Normal), ou,

vazio (Situao Anormal)?

Cheio
Vazio

PAQP - Programa ACITA de Qualidade e Produtividade

PAQP - Programa ACITA de Qualidade e Produtividade

PAQP - Programa ACITA de Qualidade e Produtividade

PAQP - Programa ACITA de Qualidade e Produtividade

PAQP - Programa ACITA de Qualidade e Produtividade

O que podemos, fazer para

PAQP - Programa ACITA de Qualidade e Produtividade

O que podemos, fazer para

PAQP - Programa ACITA de Qualidade e Produtividade

O que podemos, fazer para

PAQP - Programa ACITA de Qualidade e Produtividade

PAQP - Programa ACITA de Qualidade e Produtividade

1.0 - Implantao

OBJETIVO:
Capacitar a equipe da empresa na abordagem de
5S visando mobilizar os empregados e estimullos para a criao da cultura de melhoria
contnua.
ORIENTAES:
A primeira mobilizao inicia-se com a uma capacitao e
sensibilizao dos empregados para a mudana, e ser conduzida
pela equipe de gesto, responsvel pelo PAQP.
As demais mobilizaes, posteriormente, podem ocorrer no dia-adia dos empregados.

2.0 - Implantao
OBJETIVO:
1- Dividir a rea em partes menores e
torn-las facilmente gerenciveis.
2- Atribuir a responsabilidade pela condio
e manuteno do posto de trabalho.

ORIENTAES:
O mapeamento acompanha a diviso geogrfica da
rea;
O mapeamento deve determinar se o posto
operacional ou administrativo;
O dono do posto deve ser o empregado com maior
autonomia dentro da rea de trabalho e este
responsvel por assegurar e/ou solicitar os recursos
necessrios para manuteno do posto;

2.1- Mapeamento Posto de Trabalho

3.0 - Abordagem dos 5S - Kaizen

OBJETIVO:
Consiste em uma avaliao na rea para
identificao de aspectos que podem ser
trabalhados sob tica dos 5S.
Deve-se ter em mente a pergunta ao avaliar
a rea: essa condio normal ou
anormal?

ORIENTAES:
Os representantes devem se reunir e definir as possveis
melhorias para seus postos;
A cada avaliao diferentes empregados devem participar da
identificao das melhorias;
A avaliao no deve focar apenas em melhorias substanciais e
que
requerem
investimento;
pequenos
aspectos
como
organizao de caixa de ferramentas, marcao de piso para
determinado equipamento devem ser consideradas pois trazem

3.1- Abordagem dos 5S - Kaizen

OBJETIVO: Kaizen significa melhoria contnua.
Essa etapa visa a identificao de melhorias nas
lacunas identificadas, aprimoramento dirio e
constante das situaes, visando sempre o aumento
da produtividade, bem como a eliminao dos
ORIENTAES: processos desnecessrios e de desperdcios.
Os kaizens devem refletir as condies normais a ser implantadas na
rea.
A implantao dos kaizens pode ser conduzida pelos empregados
responsveis pela melhoria proposta ou por outros empregados.
Importante registrar o antes e o depois como forma de
reconhecimento e orientar os demais empregados da rea para
manuteno da condio estabelecida.
Importante so os pequenos melhoramentos.

Abordagem dos 5S - Kaizen

4.0 - Auto Avaliao

OBJETIVO:
Realizar uma analise da implantao dos 5S na rea.
Trata-se de um importante mecanismo para a
identificao de pontos de melhoria e tratamento dos
desvios.
ORIENTAES:
Deve ser realizada pelo representante do PAQP e o responsvel da rea.
A periodicidade ser definida pela Coordenao PAQP.
Os check lists sero utilizados para verificar e analisar o 5S da rea.