Clima Social Escolar

CLIMA SOCIAL ESCOLAR
Clima Social Escolar

(DOCUMENTO VALORAS UC1 2008 )
Comentado por
Luis Olmes Quintero Muoz

Cmo podra ser poco significativo
el impacto del clima social sobre
las experiencias de los actores
educativos, considerando todo el
tiempo que ellos estn en la
escuela?
Un estudiante que termina su
educacin escolar vive entre seis y
ocho horas al da durante 12 aos
I CLIMA ESCOLAR
si la relacin humana no se
desarrolla bajo ciertos parmetros
de bienestar psicolgico, ticos y
emocionales se puede hacer muy
difcil e incluso imposible ensear
y aprender
(Onetto,2003)
Las percepciones que los individuos

tienen del ambiente en el que desarrollan
sus actividades habituales, las relaciones
interpersonales que establecen y el
marco en que se dan tales interacciones
ha sido denominado Clima
Institucional. Considerando los aspectos
peculiares del clima institucional de la
escuela, all se tiende a hablar de Clima
Social Escolar (Arn, Milicic, 1999).
El Laboratorio Latinoamericano de
Evaluacin de la Calidad de la
Educacin [LLECE] (Cassasus y
otros, 2001), organismo
coordinado por la UNESCO, plantea
que el clima escolar es la variable
que demuestra el mayor efecto
sobre el rendimiento en lenguaje y
en matemticas
El desarrollo del concepto de clima escolar

tiene como precedente el concepto de
clima organizacional, resultante del
estudio de las organizaciones en el mbito
laboral, a partir de finales de la dcada
del 60 (Tagiuri & Litwin, 1968; Schneider,
1975). Este concepto surge como parte
del esfuerzo de la psicologa social por
comprender el comportamiento de las
personas en el contexto de las
organizaciones
El clima escolar positivo no slo

beneficia los logros acadmicos de
los estudiantes, sino que tambin
conlleva el desarrollo de una
atmsfera de trabajo que favorece
la labor de los docentes y el
desarrollo de la organizacin
escolar (Arancibia, 2004; Bellei &
cols., 2004).
El proceso de enseanza-aprendizaje
es un proceso relacional, que para
ser efectivo, requiere desarrollarse
bajo ciertos parmetros de bienestar
psicolgico, ticos y emocionales de
sus miembros. As sobre un cierto
umbral, se vuelve posible pensar en
la posibilidad de ensear y aprender
en formacin acadmica y socio
afectiva (op cit).
CARACTERSTICAS:
Representa la personalidad de la organizacin.
Tiene cierta permanencia en el tiempo.
A pesar de lo anterior, es sumamente frgil. Es mucho
ms difcil crear un buen clima que destruirlo.
Tiene un fuerte impacto sobre los comportamientos
de los miembros de la organizacin. Un buen clima va
a traer como consecuencia una mejor disposicin de
los individuos a participar, activa y eficientemente, en
el desempeo de sus labores.
Influye sobre el grado de compromiso e
identificacin de los miembros de la institucin con
sta.

Es afectado por los comportamientos y
actitudes de los miembros de la
organizacin y, a su vez, afecta dichos
comportamientos y actitudes.
Sobre l repercuten diferentes variables
estructurales como estilo de direccin,
sistemas de contratacin y despidos,
polticas, etc. Tal como en el punto
anterior, el clima de la organizacin
tambin puede afectar estas variables.
Cornejo & Redondo (2001),

sealan que el clima social escolar
refiere a la percepcin que
tienen los sujetos acerca de las
relaciones interpersonales que
establecen en el contexto escolar
(a nivel de aula o de centro) y el
contexto o marco en el cual estas
interacciones se dan (p. 6).
el clima en el contexto escolar, no

slo est dado por las
percepciones de quienes trabajan
en ella, y el contexto en el cual lo
hacen, sino que tambin por las
dinmicas que se generan con los
estudiantes, su familia y entorno;
y las percepciones mismas de los
estudiantes como actores y
destinatarios en relacin al aula y
El estudio del clima escolar puede estar

centrado en los procesos que ocurren
en algn microespacio escolar, como
el aula o en el ambiente organizacional
general vivido por profesores y
directores. Es posible reconocer la
existencia de microclimas, percibidos
como ms positivos que el general,
siendo espacios protectores ante la
influencia de otros ms negativos (Arn
& Milicic, 1999b).

CARACTERISTICAS DEL CLIMA ESCOLAR POSITIVO:
Conocimiento continuo, acadmico y social: los
profesores y alumnos tienen condiciones que les
permiten mejorar en forma significativa sus
habilidades, conocimiento acadmico, social y personal.
Respeto: los profesores y alumnos tienen la sensacin
de que prevalece una atmsfera de respeto mutuo en la
escuela
Confianza: se cree que lo que el otro hace est bien y lo
que dice es verdad.
Moral alta: profesores y alumnos se sienten bien con lo
que est sucede en la escuela. Hay deseos de cumplir
con las tareas asignadas y las personas tienen
autodisciplina.

Cohesin: la escuela ejerce un alto
nivel de atraccin sobre sus miembros,
prevaleciendo un espritu de cuerpo y
sentido de pertenencia al sistema.
Oportunidad de input: los miembros
de la institucin tienen la posibilidad
de involucrarse en las decisiones de la
escuela en la medida en que aportan
ideas y stas son tomadas en cuenta.
Renovacin: la escuela es capaz de

crecer, desarrollarse y cambiar.
Cuidado: existe una atmsfera de
tipo familiar, en que los profesores
se preocupan y se focalizan en las
necesidades de los estudiantes
junto con trabajar de manera
cooperativa en el marco de una
organizacin bien manejada
Reconocimiento y valoracin: por

sobre las crticas y el castigo
Ambiente fsico apropiado
Realizacin de actividades
variadas y entretenidas
Comunicacin respetuosa: entre los actores

del sistema educativo prevalece la
tendencia a escucharse y valorarse
mutuamente, una preocupacin y
sensibilidad por las necesidades de los
dems, apoyo emocional y resolucin de
conflictos no violenta.
Cohesin en cuerpo docente: espritu de
equipo en un medio de trabajo entusiasta,
agradable, desafiante y con compromiso
por desarrollar relaciones positivas con los
padres y alumnos.
Desde la perspectiva de los

profesores, un clima negativo
desva la atencin de los docentes
y directivos, es una fuente de
desmotivacin, disminuye el
compromiso de stos con la
escuela y las ganas de trabajar,
genera desesperanza en cuanto a
lo que puede ser logrado e impide
una visin de futuro de la escuela
En los estudiantes un clima

negativo puede generar
apata por la escuela, temor
al castigo y a la equivocacin
(Ascorra, Arias & Graff,
2003). Adems estos climas
vuelven invisibles los
aspectos positivos.
Dentro una organizacin

escolar pueden
distinguirse dos
microclimas principales y
determinantes del
proceso de enseanzaaprendizaje: el Clima de
Aula y Clima Laboral.
CLIMA DE AULA
Es aquel en que los estudiantes perciben

apoyo y solidaridad de parte de sus pares y
profesores, se sienten respetados en sus
diferencias y falencias, as como
identificados con el curso y su escuela.
Adems, sienten que lo que aprenden es til
y significativo (Ascorra, Arias y Graff, 2003);
tienen percepcin de productividad, de una
atmsfera cooperativa y de preocupacin,
sienten que los profesores estn centrados
en sus necesidades y que hay una buena
organizacin de la vida de aula
CLIMA DE AULA
Percepcin de metodologas
educativas y relevancia de lo que
se aprende: la secuencia, fluidez,
ritmo de la clase, junto con la
creatividad, coherencia y sentido.
Los estudiantes se motivan con las
asignaturas que les permiten
hacer y sentirse competentes.
CLIMA DE AULA
Percepcin y expectativas del

profesor en referencia a sus
estudiantes: En un aula se
respira un aire distinto cuando
el profesor considera que los
estudiantes tienen la capacidad y
potencialidad de aportar de
manera significativa
CLIMA DE AULA
Percepcin del profesor

sobre s mismo (Ascorra,
Arias y Graff, 2003): un
profesor que confa en sus
capacidades, en su
posibilidad de hacer frente a
las dificultades que el curso
le presente.
CLIMA DE AULA
Percepcin y expectativas de los
alumnos en relacin con el
profesor: tambin las
descripciones y valoraciones que
los estudiantes hacen acerca de
las habilidades, destrezas,
carisma, nivel de conocimiento del
docente
CLIMA DE AULA
Percepcin de los estudiantes sobre
s mismos: las definiciones que
construyan sobre sus capacidades,
actitudes y comportamiento.
Percepcin de la relacin profesoralumno: en un Clima Social positivo
la relacin profesor-alumno se
caracteriza por un alto grado de
respeto, apoyo, cuidado, calidez,
confianza y responsabilidad
CLIMA DE AULA
Cuando un contexto escolar se

caracteriza por una jerarqua de
dominio, el poder se concentra en los
niveles ms altos de jerarqua y hay
una gran distancia emocional entre los
miembros y distintos estamentos. En
este contexto existe poca libertad y es
difcil desarrollar la creatividad y el PEI
es sentido como algo impuesto, en
donde hay pocas posibilidades de
participacin.
CLIMA DE AULA
A diferencia de la jerarqua de dominio,

la jerarqua de actualizacin se basa en
una organizacin solidaria, ms
flexible, que favorece la vinculacin
entre las personas y disminuye la
rigidizacin de roles, favoreciendo la
actualizacin de las potencialidades de
los miembros de la institucin (Arn y
Milicic, 1999).
CLIMA DE AULA
Relacin entre pares: En un clima

escolar positivo la relacin entre
pares se caracteriza por el
compaerismo, lo que implica ser
cercanos y apoyarse entre s,
mostrando inters, por ejemplo,
en las actividades que realizan los
dems (Ascorra, Arias y Graff,
2003)
Clima de trabajo
El Clima de trabajo o clima laboral

corresponde al medio humano y fsico
en el que se desarrolla el trabajo
cotidiano de los profesores y otros
trabajadores del centro educativo. Se
asocia con la manera de trabajar y de
relacionarse de los docentes, con sus
pares, la institucin educativa, el
quehacer docente y su quehacer y los
recursos educativos.
Clima de trabajo
Un Clima Laboral favorecedor

del desarrollo de la comunidad
docente se caracteriza por un
ambiente distendido, de
confianza y de aceptacin de
las ideas divergentes, de la
evaluacin y de la crtica
(Raczynski & Muoz, 2005).
Clima de trabajo
CARACTERISTICAS BUEN CLIMA DE TRABAJO:
Autonoma personal de los profesores,
acompaada de un adecuado apoyo de los
pares. Percibir que se tiene el suficiente grado
de control para decidir qu tareas, cundo y
cmo realizarlas, as como sentir que se cuenta
con el apoyo de los compaeros a la hora de
llevar a cabo las tareas. Segn Llorens et al.
(2003), estos constituyen factores centrales
que ayudan a los docentes a enfrentar las
demandas y desafos laborales, y contrastar
los efectos del estrs.
Clima de trabajo
Se reconocen los logros y se
permite la percepcin de
autoeficacia
Existen espacios que permiten al
profesor el contacto consigo
mismo y la reflexin sobre sus
prcticas pedaggicas
Permiten el desarrollo de la
creatividad
Existe una focalizacin en las
Clima de trabajo
Se promueve el auto-cuidado
Existen relaciones cooperativas
Las relaciones se basan en el respeto
mutuo
El estilo de relaciones es democrtico y de
colaboracin
La resolucin de conflictos es en forma no
violenta
Carga laboral equilibrada que permita el
adecuado desarrollo profesional al
personal
Clima de trabajo
Se ha estudiado que este Clima

laboral en las escuelas se ve
favorecido por la existencia de un
liderazgo del director centrado en
la tarea, pero a la vez comprensivo
y emptico, interesado por el
bienestar de los miembros de la
comunidad educativa y abierto a
apoyarlos (Vail, 2005).
Clima de trabajo
Unicef (2005) identifica cuatro efectos que
se dan cuando existe un clima laboral
positivo en el centro educativo:
Favorece la motivacin y el compromiso
del equipo de profesores.
Constituye una importante fuente de
soporte emocional.
Favorece el aprendizaje organizacional .
Facilita el mantenimiento de una buena
disciplina
IMPACTOS DEL CLIMA

ESCOLAR
II IMPACTOS DEL CLIMA ECOLAR
1. Clima Social Escolar y Capacidad
de Retencin de las Escuelas.
2. Clima Social Escolar, Bienestar
y Desarrollo Socio Afectivo de los Alumnos
3. Clima Social Escolar y Bienestar
de los Docentes
4. Clima Social Escolar y Rendimiento
5. Clima Escolar y Efectividad
IMPACTOS DEL CLIMA

ESCOLAR
1. Clima Social Escolar y Capacidad
de Retencin de las Escuelas
Un clima escolar positivo, donde prime la
percepcin de la escuela como un lugar
donde se acoge a las personas y se
ofrecen oportunidades para el
crecimiento, genera motivacin por
asistir a la escuela y aprender,
favoreciendo lo que se ha llamado el
apego escolar de los estudiantes
IMPACTOS DEL CLIMA

ESCOLAR
2. Clima Social Escolar, Bienestar
y Desarrollo Socio Afectivo de los Alumnos:
Arn y Milicic (1999b) distinguen climas sociales
txicos y nutritivos que fomentan o frenan el
desarrollo socio afectivo de los estudiantes. Un
clima social txico, caracteriza la institucin
escolar como un lugar donde se percibe
injusticia, priman las descalificaciones, existe
una sobre-focalizacin en los errores, sus
miembros se sienten invisibles y no
pertenecientes, las normas son rgidas, se
obstaculiza la creatividad y los conflictos son
invisibilizados o abordados autoritariamente
IMPACTOS DEL CLIMA

ESCOLAR
[]relaciones interpersonales
positivas y oportunidades de
aprendizaje ptimas para todas las
poblaciones demogrficas
escolares, incrementan los niveles
de xito y reducen el
comportamiento desadaptativo de
stas (entre otras, refiere a
McEvoy y Welker, 2000).
IMPACTOS DEL CLIMA

ESCOLAR
3. Clima Social Escolar y Bienestar
de los Docentes:
Los estudios muestran que cuando los docentes
perciben un clima negativo, ste desva su
atencin de los propsitos de la institucin, es
una fuente de desmotivacin, disminuye el
compromiso con la escuela y las ganas de
trabajar, genera desesperanza en cuanto a lo
que puede ser logrado e impide una visin de
futuro de la escuela (Raczynski & Muoz,
2005).
IMPACTOS DEL CLIMA

ESCOLAR
Los profesionales de la
educacin triplican las
tasas de depresin y
otros trastornos
emocionales respecto a la
poblacin adulta en Chile
(Becerra & cols., 2007),
IMPACTOS DEL CLIMA

ESCOLAR
4. Clima Social Escolar y
Rendimiento
El caso de Finlandia es elocuente: pas
que lidera las evaluaciones
internacionales y donde el sistema
educativo es unitario y casi totalmente
pblico y gratuito. Segn los analistas,
en Finlandia se implementa otra
filosofa de aprendizaje respecto a los
alumnos comnmente llamados
IMPACTOS DEL CLIMA

ESCOLAR
El profesor -formado en centros de

educacin superior, con elevadas
remuneraciones y gozador de alto
prestigio social- se hace responsable y
se compromete con el aprendizaje de
aquellos, les explica en grupos ms
pequeos utilizando otras
metodologas, pero no los excluye de
sus cursos.
IMPACTOS DEL CLIMA

ESCOLAR
Otro de los pases evaluado como

exitoso y, por su disposicin
geogrfica, el ms cercano, es Cuba,
con un sistema educativo enteramente
pblico y gratuito, que, cuando ha
participado de las mediciones realizadas
por el LLECE (2002), ha arrojado
resultados semejantes o superiores a los
obtenidos por las naciones ms
desarrolladas
IMPACTOS DEL CLIMA

ESCOLAR
Mientras observbamos una clase de nios de siete
aos en Cuba, de pronto uno de ellos se
desconcentr y dej de leer el libro que estaban
estudiando. El profesor se limit a mirar al nio y a
sonrerle. El nio le sonri levemente de vuelta y
volvi a concentrarse en su tarea. Lo que yo vi ah
fue una relacin muy afectuosa entre el profesor y
sus alumnos. Ms tarde, cuando nos dejaron solos
con los nios por unos momentos, les preguntamos
qu es lo que ms les gustaba de su escuela.
Inmediatamente reaccionaron como si se tratara de
una pregunta fcil. Uno de ellos se adelant, y dijo:
Mi profesor (op.cit)
IMPACTOS DEL CLIMA

ESCOLAR
5. Clima Escolar y Efectividad
Un estudio realizado por UNICEF (Bellei &
cols., 2004) seala que en las escuelas
efectivas existe un importante capital
simblico y una tica de trabajo, que
favorecen altos grados de compromiso
por parte de sus miembros, teniendo la
sensacin de ser capaces de influir en
lo que ocurre en la escuela.
IMPACTOS DEL CLIMA

ESCOLAR
En estas escuelas est

presente el reconocimiento
de los logros, la evaluacin
responsable, el trabajo
coordinado, manejo claro y
explcito de la disciplina,
alianza familia-escuela,
entre otros.
ESTRATEGIAS DE
MEJORAMIENTO
III. Estrategias de Mejoramiento del
Clima Social Escolar
A. Mejoramiento del clima en
relacin con los estudiantes.
B. Mejoramiento del clima en
relacin con los docentes.
ESTRATEGIAS DE
MEJORAMIENTO
A. Mejoramiento del clima en relacin
con los estudiantes.
a-Afectividad y relaciones interpersonales
de mayor cercana e intimidad: La mayora
de los alumnos parecen percibir que las
relaciones que establecen con sus profesores
estn marcadas por la distancia, la frialdad y el
contacto desde el rol. Relaciones
interpersonales de mayor intimidad y cercana
contribuiran a mejorar el clima escolar.
ESTRATEGIAS DE
MEJORAMIENTO
a-Incorporacin de la(s) cultura(s)
juvenil(es) a la dinmica escolar: los
resultados del estudio dan cuenta de que
todos los esfuerzos que apunten a
incorporar las vivencias de los jvenes,
sus intereses, sus prcticas juveniles
extraescolares, su lenguaje, sus formas
de ser tendrn efectos positivos sobre el
clima escolar de los liceos.
ESTRATEGIAS DE
MEJORAMIENTO
b. Sentido de pertenencia con la
institucin:
Se puede afirmar que iniciativas que
apunten a construir un mayor sentido de
pertenencia e identificacin de los
jvenes con sus colegios tendrn efectos
de mejora en el clima escolar de la
institucin
ESTRATEGIAS DE
MEJORAMIENTO
c. Participacin y convivencia
democrtica: el estudio confirma la
imagen de la escuela como una
institucin autoritaria y jerrquica, la
cual contrasta con la alta valoracin de
espacios participacin y la organizacin
social por parte de los jvenes.
Consultar la opinin de los jvenes
respecto del rumbo de la institucin y las
dinmicas de aula
ESTRATEGIAS DE
MEJORAMIENTO
d. Sensacin de pertinencia del
currculum escolar:
Si una persona considera que lo que est
aprendiendo es til o cercano a sus
experiencias cotidianas, se producir una
mayor satisfaccin con el aprendizaje y
ste ser ms significativo.
ESTRATEGIAS DE
MEJORAMIENTO
e. Mejora del autoconcepto

acadmico de los alumnos :
Los alumnos que sienten que sus
capacidades intelectuales y de
aprendizaje son valoradas por sus
profesores y por ellos mismos, valoran
mejor las relaciones interpersonales
que establecen con sus profesores
ESTRATEGIAS DE
MEJORAMIENTO
B. Mejoramiento del clima en
relacin con los docentes.
a. Apoyar a los profesores nuevos:
La autora propone un sistema de
tutoras, donde un profesor tutor, que
trabaje en la misma institucin, nivel o
material ayude al docente nuevo a
evaluar y orientar su trabajo.
ESTRATEGIAS DE
MEJORAMIENTO
b. Empoderar a los profesores y
miembros del equipo directivo:
Escuelas donde existe un espacio para
participar y donde la participacin es
valorada y considerada en la toma de
decisiones, se ha estudiado que poseen
menor disarmona en el equipo docente
(as como mejoras en el comportamiento
de los estudiantes).
ESTRATEGIAS DE
MEJORAMIENTO
c. Reconocer y acompaar a los
profesores y miembros del equipo
directivo:
Es positivo para el Clima Laboral el proveer
acompaamiento a los miembros del sistema
educativo, identificando sus buenas prcticas,
entregando retroalimentacin y reconocimiento
(tanto personal como pblica) en relacin con
su quehacer. La retroalimentacin positiva es un
elemento altamente motivante para un buen
desempeo
ESTRATEGIAS DE
MEJORAMIENTO
d. Preocuparse por el bienestar
personal de los docentes:
Un Clima Laboral se ve muy beneficiado
por la percepcin de que los compaeros
de trabajo se interesan por el bienestar
personal de los docentes, y no slo con
sus resultados laborales.
ESTRATEGIAS DE
MEJORAMIENTO
e. Tratar a los profesores
como profesionales:
Docentes que saben que de ellos
se espera una constante
formacin y perfeccionamiento
desde una confianza en sus
capacidades,
ESTRATEGIAS DE
MEJORAMIENTO
f. Desarrollar la inteligencia
emocional de los directivos:
Los trabajadores necesitan recibir
soporte emocional de sus jefes, por lo
cual es importante que el director
muestre empata, sensibilidad y respeto
hacia los profesores y otros trabajadores
de la escuela.
ESTRATEGIAS DE
MEJORAMIENTO
g. Tratar los problemas de disciplina
de los estudiantes:
El comportamiento disfuncional de los
alumnos daa la moral del profesor. Es
entonces fundamental que la disciplina
sea consistente, pues si esto no ocurre se
est enviando un doble mensaje, el cual
hace ms difcil a los profesores
mantener el orden en sus clases.
ESTRATEGIAS DE
MEJORAMIENTO
h. Mantener una infraestructura
adecuada, limpia y ordenada:
una de las necesidades de los miembros
de una organizacin es trabajar en un
ambiente fsico adecuado (Rodrguez,
2004).
EVALUACION DEL CLIMA

ESCOLAR
IV. Evaluacin del Clima Social Escolar

Evaluar la calidad del clima escolar se
pueden ver las fortalezas que se pueden
potenciar y las debilidades a ser
mejoradas, y a partir de este anlisis se
debe disear un plan de estrategias de
cambio que permitan generar un clima
social favorecedor del desarrollo personal
de los miembros de la comunidad
educativa.

ESCOLAR
Se presentan cinco variables

tpicamente presentes en la evaluacin
del clima de cualquier organizacin:
Estructura de la organizacin
Relaciones humanas
Recompensas
Reconocimiento
Autonoma

ESCOLAR
Estructura de la organizacin:
Se refiere a todos aquellos aspectos
relacionados con el reglamento, normas y
exigencias establecidas por la estructura
formal de la organizacin

ESCOLAR
Relaciones humanas:
Grado de vnculo, apoyo mutuo y
solidaridad, que se produce al interior de
la organizacin. Se refiere adems, a las
dificultades derivadas de rivalidades
personales o entre grupos y que afectan
la dinmica relacional entre los miembros
de la organizacin

ESCOLAR
Recompensas:
Sistemas de remuneracin monetaria y
de recompensas de todo tipo que la
organizacin ofrece a sus miembros. Las
posibilidades de promocin y carrera
funcionaria, por ejemplo, son variables
importantes en esta dimensin,
Ya no sera la promocin slo por
concurso!!!

ESCOLAR
Reconocimiento:
Grado en que los superiores evalan el
trabajo realizado por sus subordinados.
Puede encontrarse referido al sistema
de recompensas, pero se refiere
adems al apoyo que el subordinado
encuentra en sus superiores.
Trabajo de grupo distinto de trabajo en
equipo.

ESCOLAR
Autonoma:
Grado en que los miembros de la
organizacin perciben que pueden
desempearse con un cierto nivel de
responsabilidad individual, en sus
respectivos cambios.
Fomento de los otros liderazgos en
consonancia con las otras inteligencias.
BIBLIOGRAFIA
Arn, A. & Milicic, N. (2000). Desgaste

profesional de los profesores y clima social
escolar. Ediciones Pontificia Universidad
Catlica de Chile. Santiago Chile.
Arn, A.M. & Milicic, N. (1999). Clima social
escolar y desarrollo personal. Un programa de
mejoramiento. Santiago: Editorial Andrs Bello.
Arn, A.M. & Milicic, N. (1999 b). Climas
sociales txicos y climas sociales nutritivos
para el desarrollo personal en el contexto
escolar. Revista Psykh, 2 (9), 117-123.

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