ADMINISTRACION

DE CREDITOS Y
COBRANZAS

DEFINICION DE CREDITO:
- Es la entrega de un valor actual, sea dinero, mercanca o
servicio, en base a la confianza, a cambio de un valor en el
futuro.

JURDICAMENTE EL CRDITO ES:

- Una promesa de pago entre un deudor y un acreedor.

IMPORTANCIA DEL CREDITO:

-

Aumenta los volmenes de venta.

Incrementa la produccin de bienes y servicios.
Eleva el consumo.
Crea mas fuentes de trabajo.
Apertura de nuevos mercados.

EL CREDITO COMO IMPORTANCIA DE LA

ADMINISTRACION:
- Permite aumentar los volmenes de venta y produccin.
- Reduce considerablemente el costo unitario de bienes y
servicios.
- Permite que nuevos sectores socioeconmicos de la
poblacin se integren al mercado consumidor.

PRIMERA DIVISION DEL CREDITO:

-

Crdito Personal.
Crdito Bancario.
Crdito Comercial
Crdito Industrial.

EL CREDITO SUPONE:
-

Un capital existente por parte del otorgante

Una garanta de restitucin por parte del deudor, cliente.

CLASIFICACION DEL CREDITO SEGN SU USO

- DE INVERSION: su objetivo es colocar capitales en manos de
terceros.
- BANCARIO: se utiliza comnmente en actividades de
produccin, distribucin y consumo.
- ENTRE COMERCIANTES: esta constituido por mercancas o
servicios.
- AL CONSUMIDOR: es cuando una empresa otorga al cliente
productos o servicios a cambio de un valor mas el intereses
(pactado u oculto).

EL CREDITO SEGN LAS CONDICIONES DE PAGO

- CREDITO NORMAL: por lo general es de 30 das, no hay
inters.
- CREDITO A PLAZOS: consiste en dividir el vencimiento en
varias partes (terrenos, automviles, etc.).
- CREDITO FIJO CON LIMITE RENOVABLE: al deudor le dan una
lnea de crdito, si esta se satura se cierra el crdito hasta que el
deudor realice un pago.

CREDITO SEGN EL SUJETO

-

CREDITO PUBLICO: es para uso del Estado.

CREDITO PRIVADO: es el que ejercen los particulares entre si,
se rigen por las condiciones del mercado.
CREDITO MIXTO: es la combinacin de los dos anteriores.

AREA DE COBRANZA
- E s el departamento que se encarga de cobrar el dinero que los clientes
deben del ente econmico.
- Llama o acude a los deudores para requerir el dinero. Expide cartas
pidiendo el pago, las cualidades, y los vencimientos.
SE DEDICA A:
- Maneja la documentacin necesaria para llevar el control de pagos de
cada empresa.
- Asesora telefnica de las formas de pago, tipos de cambio al da,
elaboracin de cheques, vouchers, etc.
- Recordatorios de pago con la anticipacin necesaria.

FUNCIONES:
1.- Coordinar y supervisar el proceso de recuperacin de cuentas por
cobrar, y verificacin de su registro.
2.- Proponer estrategias y disear controles administrativos para la
recuperacin de las cuentas por cobrar.
3.- Disear, proponer e implementar controles administrativos que
permitan reducir las cuentas incobrables.
4.- Supervisar y validar las notas de crdito y cargo de acuerdo con la
normativa aplicable.
5.- Autorizar los crditos y ampliacin de los mismos a favor de terceros,
para la enajenacin de material bibliogrfico.

 POR QUE ES IMPORTANTE LA COBRANZA?

- Las cuentas por cobrar, inmovilizan moneda corriente, que de estar en
disposicin inmediata podra utilizarse o invertirse en activos adicionales
que generan ganancia.
Las condiciones de pago que ofrece la empresa se imponen de acuerdo al
campo en el cual opere y tiene relacin directa con:
- Las normas de cobro.
- El estndar de polticas de crdito.
- Las polticas de cobro.
Todos los cambios que se presenten en estos factores pueden determinar el
plazo promedio del periodo de cobro sosteniendo o aumentando las
unidades totales.

OBJETIVOS:
1.- Incrementar las ventas, mediante el crdito.
2.- Recuperar el capital mediante la cobranza.
3.- Deber de ajustarse a la realidad socio- econmica y poltica donde
acta la empresa, para permitir que el crdito fluya como una accin de
recompensa comercial y de beneficio econmico.
4.- Contar con un numero de personal necesario y capacitado para cumplir
con las funciones asignadas.
5.- Implementar un flujo de comunicacin entre las funciones de ventas,
contabilidad, finanzas, almacenes y gerencia, por tener responsabilidad y
jerarqua en las decisiones de crdito y cobranza y que guardan relacin
entre si.

POLITICAS:
- Diariamente con las remisiones de los impresos entregados al cliente se
proceder a facturar en base a los contratos, y/o pedido.
Cotizaciones, convenios recibidos de la gerencia comercial.
- Diariamente se incorpora para su actualizacin y registro en la cartera
de clientes las facturas elaboradas.
- El gestor elabora el programa de visitas semanal a clientes y lo presenta
para la autorizacin y comentario a la subgerencia de Tesorera.
- Los pagos efectuados por los clientes se depositan por transferencia
electrnica a la cuenta concentradora o a travs de cheques
nominativos a nombre de talleres grficos, cobrados directamente por el
gestor en las instalaciones del cliente.

GRACIAS
POR SU
ATENCION