Secretara de Educacin Pblica

SES

TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO

ARQUITECTURA

Administracin de Empresas Constructoras

ESTUDIO DE MERCADO

Introduccin

Cuando un emprendedor va a poner en

macha un negocio se debe tener en
cuenta una serie de parmetros y estudios
para establecer un buen plan de
negocio y que la actividad empresarial sea
exitosa.

Es una de las secciones en la que se presenta

informacin sobre el nicho de mercado en el que se
va a situar y va a operar la futura empresa, as como
los hbitos de consumo de los clientes potenciales y
toda la informacin sobre los
principales competidores.

Objetivos

El objetivo de todo
estudio de mercado ha de ser terminar
teniendo una visin clara de las
caractersticas del producto o servicio
que se quiere introducir en el
mercado, y un conocimiento
exhaustivo de los competidores del
sector. Junto con todo el conocimiento
necesario para una poltica de precios
y de comercializacin.

El estudio de
mercado

Definiciones
del
producto

Como resultado de un proyecto, se debe

obtener una visin clara de las
caractersticas del bien o servicio que se
piensa colocar en el mercado. El
producto de este trabajo es una de las
primeras guas para seguir los pasos
que lleven a cumplir con las exigencias
del consumo, en ese momento. Pero
tambin es la primera parte de un
sistema de trabajos de actualizacin con
el fin de permanecer dentro de la
competencia.

Lo anterior significa el inicio del proceso de

planeacin en la empresa.
Dentro de las principales funciones de un proyecto
estn:
El uso del bien o del servicio
Los sucedneos
La presentacin
El consumidor
El precio
La distribucin

El estudio de
mercado

Anlisis de
la demanda

La demanda se define como la

respuesta al conjunto de mercancas
o servicios, ofrecidos a un cierto
precio en una plaza determinada y
que los consumidores estn
dispuestos a adquirir, en esas
circunstancias.

-En este punto interviene la variacin que

se da por efecto de los volmenes
consumidos.
-A mayor volumen de compra se debe
obtener un menor precio.
-Es bajo estas circunstancias como se
satisfacen las necesidades de los
consumidores frente a la oferta de los
vendedores.

-La demanda tiene, adicionalmente,

modalidades que ayudan a ubicar al
oferente de bienes y servicios, en funcin
de las necesidades de los demandantes.
-En primer lugar hay bienes y servicios
necesarios
y
bienes
y
servicios
superfluos, de lujo o no necesarios.

En el anlisis de la demanda, se deben

estudiar aspectos tales como los tipos de
consumidores a los que se quiere vender los
productos o servicios, analizando los
nacionales e internacionales.

Esto es saber qu niveles de ingreso tienen, para

considerar sus posibilidades de consumo.
Se habla, en ese caso, de estratos de consumo o
de una estratificacin por niveles de ingreso, para
saber quines sern los clientes o demandantes
de los bienes o servicios que se piensa ofrecer.

Adems, en muchos casos, influye la moda,

que debe tomarse en cuenta para la oferta de
bienes o servicios, pues de manera general los
intereses del consumidor cambian muy
rpidamente y es necesario adaptarse a sus
gustos.

El estudio de
mercado

Anlisis de
la oferta

La oferta se define como la cantidad de

bienes o servicios que se ponen a la
disposicin del pblico consumidor en
determinadas cantidades, precio, tiempo y
lugar para que, en funcin de stos, aqul
los adquiera. As, se habla de una oferta
individual, una de mercado o una total.

En el anlisis de mercado, lo que interesa es saber cul es la oferta existente del bien o servicio que se
desea introducir al circuito comercial, para determinar si los que se proponen colocar en el mercado cumplen
con las caractersticas deseadas por el pblico.
Dada la evolucin de los mercados, existen diversas modalidades de oferta, determinadas por factores
geogrficos o por cuestiones de especializacin.

En el anlisis de mercado, lo que interesa es saber

cul es la oferta existente del bien o servicio que se
desea introducir al circuito comercial, para determinar
si los que se proponen colocar en el mercado cumplen
con las caractersticas deseadas por el pblico.

Dada la evolucin de los mercados, existen

diversas modalidades de oferta, determinadas
por factores geogrficos o por cuestiones de
especializacin.

El estudio de
mercado

Importacin
y
exportacin

Finalmente, la demanda, o la oferta,

se debe analizar en la relacin
prevaleciente respecto del comercio
exterior, pues un cierto nmero de
productos
entran
al
mercado
nacional, en tanto que otros salen al
extranjero.

Por ello se habla de Consumo Nacional Aparente que se

define como la produccin nacional, ms las importaciones
(M), menos las exportaciones (X). Esto se expresa:
CNA = PRODUCCIN NACIONAL + M - X

El estudio de
mercado

Anlisis de
precios

Lo anterior lleva a conocer bien los costos para

establecer un razonable margen de ganancia y
as determinar, en un estudio de mercado los
niveles de precio que puedan ser competitivos,
o sea conocer bien los montos prevalecientes
que ofrece la competencia, en las distintas
instancias de intermediacin, para ajustar todos
los gastos de manera competitiva.

La obtencin de la calidad debe comenzar desde las materias primas y continuar

hasta la entrega del producto al cliente, por lo que es necesario el compromiso de
todos los que participan dentro de la cadena productiva, para poder ofrecer
bienes o servicios de calidad, de lo contrario no se puede garantizar alcanzar los
estndares internacionales de calidad en caso de que se est buscando la
participacin en el mercado internacional.

Comercializac
in
VENTAS
Todas las personas que estn involucradas
deben conocer y dominar las tcnicas de venta.
TIPOS:
Personal
Por telfono
Por correo
Por catlogo

DISTRIBUCIN

No todas las empresas suelen entregar su producto o servicio

directamente a sus clientes.
Es muy frecuente que contraten a otras empresas especializadas
en la distribucin y venta de esos productos. Ellos son los
intermediarios y que constituyen los canales de comercializacin
de nuestro producto.

PROMOCIN
Acerca los productos a los consumidores

Debe ser analizando varias alternativas de promocin y

considerando lo siguiente:
1. Grupo objetivo (a quin va dirigido la campaa?).
2. Objetivos (qu se espera lograr?).
3. Presupuesto (cul es el costo de la campaa?).
4. Mecnica (cmo va a funcionar la campaa?).
5. Cronograma (quin har qu y cundo?).

Actividades orientadas a crear, mantener y

desarrollar una imagen positiva de la
empresa ante la comunidad, especialmente
clientes, proveedores, accionistas,
empleados, lderes locales, medios
masivos, etc.

- Organizacin de reuniones peridicas con los

clientes, proveedores, empleados.
- Visitas organizadas de los clientes al local de
la empresa.
- Envo de material informativo a los medios.
- Donaciones a instituciones diversas.
- Auspicio de actividades deportivas y
culturales.
- Difundir los logros de la empresa o sus
empleados.
- Envo de presentes en fechas determinadas a
los clientes, proveedores y empleados.

Conclusiones:

A la hora de emprender un nuevo

negocio o, incluso, ampliar el
existente, es necesario realizar
un estudio de mercado para no
dejar ningn cabo suelto, ya que la
puesta en marcha de una nueva
actividad siempre conlleva una
inversin (bien en tiempo, bien en
dinero) que no podemos tirar a la
basura.

Bibliografas:
http://i1.wp.com/mpcosgaya.com/wpcontent/uploads/2014/07/portada_ensayo_ex
plicativo.png