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Integrantes:
Castro Pallares Arlen Janai
K Alvarez Jonathan Ariel
Nah Puc Mariely Soledad
Pavia MolinaEdwin Daniel

Los Problemas de operacin del

equipo
Se pueden presentar varios tipos o formas de que
el quipo pueda fallar durante su operacin y estos
se pueden clasificar en:
1. Problemas relativo con el hardware
2. Problemas relativos con el software

Entre los problemas mas comunes que puedes

resolverse con la ayuda de un maestro son

HARDWARE
-problemas generados por una conexin inadecuada de algn dispositivo
-los problemas generados por la interrupcin repentina del suministro
elctrico.
-problemas con algn cable reemplazable que se encuentra en mal
estado (del CPU, monitor, impresora)
-problema con la impresora atascamiento de papel, falta de tinta etc
-problemas por dao en los fusiles o cartuchos situados en el interior de
un regulador de energa.

 Software
-configuracin de la impresora escner u otro dispositivo
-instalacin de algn programa de aplicacin
-detencin de virus en los dispositivos de almacenamiento
-problema del sistema operativo
-problema con un controlador de cualquiera de los
dispositivos del equipo

Actividad 11
2.- Elabore el listado de daos o perdidas de equipo de computo:

*mouse en mal funcionamiento

*Los teclado no tienes partes, adems que los botones estn duros y
sucios

*la pantalla esta rayada

*tarda demasiado al encender la maquina

3.-Establezcan soluciones de los daos de equipo:

*recomendado comprar material nuevo

*darle mantenimiento mas seguido

*cambiar el sistema operativo compatible a las maquinas

 Administradora de equipos y suministro S.A. de C.V.

reporte de fallas

Formatos de fallas del equipo

Fecha de alta: 7/11/2013

Hora: 11:00 AM
Folio:089910
Nombre: Alma Scarlett Novelo Muoz Departamento: control
administrativo.

Datos del equipo:

Pantalla 10 pulgadas, ao del equipo 5 meses despus que se
compro del 2013.
No. Serie CPU: 013460
No. Serie Mouse: 130456
No. Serie impresora: 1120576

Dispositivo daado: Ninguno

No. Serie teclado:150236 No.

Serie de monitor: 23Otros
dispositivos: no hay.

Diagnstico: esta lento y se perdieron muchos archivos.

Nombre y firma del
responsableAlma Scarlett Novelo
Muoz

nombre, fecha de quien resivio

Valeria Marisol Pech Montejo

Formato de registro de baja de

equipo
Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatn
Formato de registro de baja de equipo
rea o departamento: la sala de computo No.
Folio:07893552002768
Registro del equipo
Serie CPU: 5CM22205LL
del 2013

fecha recepcin:24 de noviembre

Serie mouse: 505062

del 2013

fecha de entrega: 25 de noviembre

Serie teclado: 539130

Serie de monitor: 5CM22205LL
Otros dispositivos: ninguno
Observaciones: Se encuentra daado el teclado

Registro de fallas de software

Colegio de bachilleres del Estado de Yucatn
Registro de fallas de software
rea o departamento: sala de computo
no.
Folio:5CM2090FQR
Registro del equipo:5Dmf006
Serie CPU: 5CM2090FQ8
Diagnostico de falla de software encontrada en el equipo:
Est lenta la computadora al encenderse.
Accin correctiva sugerida:
Limpiar la computadora.
Fecha revisin
fecha solucin
10 de noviembre del 2016
10 de noviembre del 2016
Nombre y firma de entregado:

Actividad integradora

Ejercicio 1:

1.-Por qu se agrega siempre en los reportes el nombre del encargado

de computo?

Porque este es el responsable de todo lo que le suceda a las maquinas, el es

el que debe de supervisar que est en perfectas condiciones
Si le sucede algo malo a la maquina el responsable tiene que pagar todo,
pero si este no encuentra a un responsable el encargado es el que pagara
todo.

2.-Escribe la seccin que sirve para hacer anotaciones importantes:

La seccin que sirve para hacerlo es el diagnostico de el equipo de computo

porque si no sabes que es lo que est fallando no puedes hacer nada.
Es muy importante por ser la parte donde anotas lo malo que est la
maquina, con esto se ayuda al encargado y a la persona que la va a reparar
a saber que y como lo reparar.

3.-Cul es la diferencia entre el numero asignado a la PC y el numero del

inventario?

La diferencia entre el numero asignado y el del inventario es que el numero asignado

es el que se da para enumerar a los que estn en funcionamiento en cambio los que
se le ponen del inventario son los que se asigna por el numero de todas las
computadoras que han sido utilizadas en ese centro de computo

4.-Escribe el nombre de tres tipos de reportes que conozcas:

1. Reporte Escolar.- En este se reporta algn tipo de conducta de un alumno, adems

del nombre del maestro que le enva el reporte, del encargado de hacer l reporte
y la firma del tutor o responsable del alumno
2. Reporte periodstico.- En este se relata todos los sucesos ocurridos en el da donde
se llena la informacin como la fecha, el nombre de las personas que estuvieron
en el suceso y adems del quien escribi este reporte.
3. Reporte de laboratorio.- En este se cuenta paso a paso lo que se hiso en un
experimento en el aula de laboratorio, se anota desde los materiales a utilizar
hasta los pasos a seguir de este.
Ejercicio 2
Formen grupos de trabajos colaborativos para generar un portafolio de evidencias de
todos los reportes sealados hasta el momento. intercambien sus trabajos con lo de
sus compaeros, y hagan las correcciones necesarias