PLAN DEL JUEGO

DE FACULTAR

CYNTHIA DE LA CRUZ

 Anteriormente los gerentes tenan la idea de centralizar las

decisiones para hacer frente a problemas como la sofisticacin
de los consumidores; recort de costos; demora en toma de
decisiones; y no haba mejora continua.
Los gerentes decidan las responsabilidades, pero los
trabajadores slo miraban tareas rutinarias sin un propsito.
El tradicional modelo de gerencia que controla y empleados
controlados no sirve para liberar habilidades empresariales

QUE ES EMPOWERMENT?
Potenciar, poder, capacitar, permitir, abarcar todas las reas
de la empresa. Desde recursos y capital hasta venta y
mercadeo. Concedindoles el sentimiento de que son dueos
de su trabajo.

Sus
Benefici
os
La gente se siente responsable de su trabajo
Ponen toda su energa a funcionar para producir resultados de
ptima calidad
Son capaces de tomar decisiones responsables pro activadas
apoyados de sus lderes.
Luchan por la mejora continua procesos y servicios.

EL GERENTE QUE DA
FACULTADES

Facultar no quiere decir darle poder a la gente la gente ya

tiene el poder por sus conocimientos y motivaciones, facultar
es liberar ese poder.
Facultar lleva consigo un sentido bsico de ser dueo y
empieza con el sistema de creencias de la alta gerencia.
A menos que facultar empiece en la cumbre no ira a ninguna
parte.

PAS DE LAS FACULTADES

1. COMPARTIR INFORMACIN CON
TODOS
Entender la situacin actual en trminos claros.
Crear confianza en toda la organizacin.
Acabar con el modo de pensar jerrquico tradicional.
Ayuda a las personas a ser ms responsables. Las estimula
para actuar como dueos.

 Los lderes que no estn dispuestos a compartir informacin

con sus empleados nunca los tendrn como socios para
manejar con xito la empresa y no tendrn jams una
organizacin facultada.

2. CREAR AUTONOMIA POR

MEDIO DE FRONTERAS

Propsito: En qu negocio est usted?

Valores: Cuales son sus guas operativas?
Imagen: cual su visin del futuro?

Metas: Que, cuando, donde y como hace

usted lo que hace?
Papeles: Quien hace cada cosa?
Estructura organizacional y sistemas:
Como apoya usted lo que quiere hacer?

3. REEMPLAZAR LA JERARQUA CON

EQUIPOS AUTODIRIGIDOS
Equipos facultados:
Saber trabajar en equipos autodirigidos.
La insatisfaccin es un paso natural del proceso.
Entrenarse en destrezas de equipos.
Compromiso y apoyo.

BENEFICIOS DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS

Aumento de satisfaccin en el empleo.
Cambio de actitud
Mayor compromiso.
Mejor comunicacin.
Proceso ms eficiente.
Toma de decisiones.
Calidad mejorada.
Costos de operacin reducidos
Una organizacin ms rentable

Facultar no es
magia. Consiste en
unos pasos sencillos
y mucha
perseverancia