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Anlisis y Diseo de Puestos

Anlisis y Diseo de Puestos


Temas

Anlisis de flujos de trabajo


Cargo
Diseo de Cargos
Descripcin de Cargos
Anlisis de Cargo
Evaluacin de Cargos

Anlisis y Diseo de Puestos


ADMINISTRACION
DE RECURSOS
HUMANOS

SUBSISTEMA
DE
APLICACION

Diseo de cargos. Descripcin y Anlisis


Orientacin y Ubicacin (Socializacin)
Evaluacin del Desempeo

Anlisis del flujo de trabajo


El anlisis del flujo de
trabajo observa cmo se
mueve el trabajo desde el
cliente (la fuente de la
demanda) a travs de la
organizacin, hasta el
momento en que ese
trabajo
abandona
la
organizacin en forma de
producto o servicio para el
cliente (la respuesta a la
demanda).

Anlisis del flujo de trabajo


De igual modo, ayuda a
hacer adelantos importantes
en reingeniera del proceso
productivo (RPP).
La
RPP
es
un
replanteamiento fundamental
y un nuevo diseo radical de
los procesos empresariales
para
conseguir
mejoras
considerables en costos,
calidad, servicio y velocidad.

Anlisis del flujo de trabajo

Anlisis del flujo de trabajo


Mtodos de
Descripcin y Anlisis
de Trabajos
Estas tareas de descripcin y el
anlisis del trabajo son de
responsabilidad de la lnea y
funcin del staff.

Los mtodos que mas se


utilizan son:

Observacin Directa
Cuestionarios
Entrevista Directa
Mtodos Mixtos

Cargo
CARGO
Las personas trabajan en las
organizaciones a travs de
los cargos que ocupan.
El cargo se fundamenta en las
nociones de tarea, atribucin
y funcin.
a. Tarea:
actividades
que
ejecuta el ocupante del cargo.
b. Atribucin: es una tarea un
poco mas sofisticada por
ejemplo: firmar cheques.
c. Funcin: Conjunto de tareas o
atribuciones.

Cargo
CARGO
Definicin:
Conjunto de funciones
(tareas o atribuciones)
con posicin definida
en
la
estructura
organizacional, en el
organigrama.

Diseo del Cargo

Concepto de Diseo
del Cargo
Disear un cargo implica
establecer cuatro condiciones
fundamentales.

1.
2.
3.

4.

Conjunto
de
tareas
y
atribuciones
(contenido
del
cargo)
Como deber cumplir esas
atribuciones y tareas (mtodos y
procesos de trabajo)
A quien deber reportar el
ocupante
del
cargo
(responsabilidad), relacin con
su jefe
A quien deber supervisar o
dirigir (autoridad), relacin con

Diseo del Cargo


Modelos de
Diseo de Cargos
Modelo clsico o
tradicional
Modelo Humanista
de las relaciones
Humanas
Modelo Situacional o
de Contingencia

Diseo del Cargo


Modelos de Diseo de
Cargos
Modelo clsico o
tradicional
nfasis en la fragmentacin de las
tareas, la simplificacin de las
actividades, la sper especializacin
del trabajador.
Bsqueda de eficiencia mxima.
Idea:
THE BEST WAY (determinacin de
la mejor manera de desempear las
tares)
RACIONALIZACION DEL TRABAJO
(utilizacin de incentivos salariales)

Diseo del Cargo

Modelos de Diseo de
Cargos
Modelo Humanista de
las relaciones Humanas
Este modelo no se preocupa por el
diseo del cargo, su diferencia radica
en las implicaciones humanas.

El modelo humanista permite una


mayor interaccin entre las personas y
sus superiores y la participacin en
algunas decisiones acerca de las
tareas de la unidad, como un medio
para satisfacer sus necesidades
individuales y aumentar la moral del
personal.

Idea
El contexto del cargo (envoltura)
Las condiciones sociales en el que se
desempea
No importa su contenido o su
ejecucin.

Diseo del Cargo


Modelo Clsico

v/s

Modelo Humanista

nfasis en la tarea y en la tecnologa nfasis en la persona y el grupo


social
Concepto del hombre econmico

Concepto del hombre social

Recompensas Salariales y
Materiales

Recompensas sociales y simblicas

Mayor eficiencia gracias al mtodo


de trabajo

Mayor eficiencia, gracias a la

Preocupacin por el contenido del


cargo

Preocupacin por el contexto del


cargo

El gerente imparte las ordenes

El gerente es el lder

Ordenes e imposiciones

Comunicacin e informacin

Obediencia estricta

Participacin en las decisiones

satisfaccin de las personas

Diseo del Cargo


Modelos de Diseo
de Cargos
Modelo Situacional o
de Contingencia
Es el enfoque mas amplio y
complejo; tiene en cuenta dos
variables:
1.-Las
diferencias
individuales de las personas y 2.-Las
tareas involucradas. De ah la
denominacin de situacional, porque
depende de la adecuacin del diseo
del cargo a esas dos variables.

Idea
La estructura organizacional
La tarea

Diseo del Cargo


Modelos de Diseo de
Cargos
Modelo Situacional o
de Contingencia
Este modelo hecha por tierra las
suposiciones de estabilidad y
permanencia de los objetivos y
procesos organizacionales, se basa
en la ampliacin continua del cargo
mediante el enriquecimiento de las
tareas.
Los cargos cambian evolucionan
con el desarrollo personal del
empleado
y
el
desarrollo
tecnolgico de la tarea.

Descripcin y Anlisis de Cargos

Descripcin y Anlisis de Cargos

Descripcin del
cargo
Existen dos tipos:
1.-Descripciones
especificas del trabajo
2.-Descripciones
generales del trabajo

Descripcin y Anlisis de Cargos


Descripcin del
cargo
1.-Descripciones especificas
del cargo, es un resumen
detallado
de
las
tareas,
obligaciones
y
responsabilidades
de
un
trabajo.
Este tipo de descripcin se
asocia con estrategias de flujo
de trabajo que destacan la
eficiencia, el control y la
planificacin
detallada
del
trabajo. Se ajusta mejor a una
estructura
burocrtica,
con
fronteras bien definidas que
separan las distintas funciones y
niveles de direccin.

Descripcin y Anlisis de Cargos


Descripcin del
cargo
2.-Descripciones generales del
trabajo,es un descripcin
nueva
se asocia con
estrategias de flujo de trabajo
que destacan la innovacin, la
flexibilidad y una planificacin
amplia del trabajo.
Este tipo de descripcin se
adecua
mejor
a
una
estructura
plana
o
sin
fronteras, en la que los limites
entre funciones y niveles de
direccin estn difusos.

Descripcin y Anlisis de Cargos


Descripcin del cargo
2.-Descripciones generales del trabajo.

Descripcin y Anlisis de Cargos


Descripcin del
Cargo
Preguntas
Qu hace el ocupante?
Cundo lo hace?
Cmo lo hace?
Por qu lo hace?

Bsicamente, es hacer un inventario


de los aspectos significativos del
cargo y de los deberes y las
responsabilidades que comprende.

Descripcin y Anlisis de Cargos


Descripcin del Cargo

Descripcin
= Aspectos
Del
Intrnsecos
Cargo

1.-Nombre del Cargo


2.-Posicin del cargo
en el organigrama

3.-Contenido
del Cargo

a.-Nivel del
Cargo
b.-Subordinacin
c.-Supervisin
d.-Comunicaciones
Colaterales

Diarias
Tareas
Semanales
o
Mensuales
Funciones Anuales
Espordicas

Descripcin y Anlisis de Cargos


Anlisis de Cargos
Una vez identificado el
contenido del cargo (aspectos
intrnsecos), se analiza el cargo
en relacin con los aspectos
extrnsecos,
es
decir, los
requisitos que el cargo exige al
ocupante.
La idea es estudiar y determinar
los requisitos de calificacin,
las responsabilidades implcitas
y las condiciones que el cargo
exige para ser desempeado de
manera adecuada.

Descripcin y Anlisis de Cargos


Anlisis de Cargos

Anlisis
Aspectos
de
= Extrnsecos
Cargo

Factores
De
Especif.

1.-Requisitos
Intelectuales

a.-Instruccin Bsica
b.-Experiencia Necesaria
c.-Iniciativa Necesaria
d.-Aptitudes Necesarias

2.-Requisitos
fsicos

a.-Esfuerzo Fsico
b.-Concentracin Necesaria
c.-Constitucin Fsica
Necesaria

3.-Responsabilidades
Implcitas

a.-Por Supervisin
b.-Por Materiales y Equipos
c.-Por Mtodos y Procesos
d.-Por dinero, ttulos, valores
o documentos
e.-Por Informacin Confidencial
f.-Por Seguridad de Terceros

4.-Condiciones
de Trabajo

a.-Ambiente de trabajo
b.-Riesgos Inherentes

Evaluacin de Cargos
Con la informacin obtenida de
cada cargo dentro de la
organizacin los especialistas en
compensaciones o analistas de
cargos cuentan con informacin
bsica para evaluar los cargos.
Las evaluaciones de cargos son
procedimientos
sistemticos
para determinar el valor relativo
de cada cargo, considera; las
responsabilidades, habilidades,
esfuerzos y las condiciones de
trabajo.

Evaluacin de Cargos
Objetivos y Mtodos
de Evaluacin
El objetivo de la evaluacin del cargo
es decidir el nivel de sueldos y
salarios que corresponder a cada
uno.
Los sistemas empleados son
variados pero los mas utilizados son.
1)
2)
3)
4)

Mtodo de Jerarquizacion
Graduacin de puestos
Comparacin de Factores
Sistemas de Puntuacin

Evaluacin de Cargos

Objetivos y Mtodos
de Evaluacin

1)

Mtodo de Jerarquizacion
Los cargos se integran en una
escala subjetiva de acuerdo a su
importancia relativa, a veces se
considera grados diferenciadores.
(responsabilidad,
capacitacin,
esfuerzo, etc.)

2)

Mtodo de Graduacin de Puestos


Graduacin o clasificacin de cargos,
consiste en asignar a cada cargo un
grado.
Se compara la descripcin del cargo
con una descripcin estandarizada.

Evaluacin de Cargos

Objetivos y Mtodos
de Evaluacin

3)

Mtodo de Comparacin de
Factores
Se evalan los componentes
esenciales de los cargos y se
valora
cada
uno
de
los
componentes bsicos de los
puestos
esenciales,
los
componentes esenciales son los
factores comunes a todos los
cargos
(responsabilidad,
capacitacin, esfuerzo mental,
esfuerzo fsico y condiciones
laborales),
posteriormente
mediante
comparacin
se
determina la importancia relativa
de cada cargo.

4)

Mtodo de Puntuacin
Similar a de comparacin de
factores pero mas profundo (mas

Evaluacin de Cargos
Objetivos y Mtodos de Evaluacin
4) Mtodo de Puntuacin

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