Gestion de Projet

Industriel Cours 5
Bernard Glorie
Septembre 2012

1 La Gestion de Projet dans

lentreprise
2 LOrganisation du Projet
3 LOrganigramme des taches et le
planning du Projet
4 La Maitrise des Risques
5 Le Cahier des Charges (quipement)
6 Le Suivi du Projet

Dfinition du cahier des charges

(quipement)
Cest le document de base servant
dfinir ce que veut le client et
permettant au fournisseur de
rpondre ce besoin.
Il constitue la base du contrat qui va
rgir la relation entre le client et le
fournisseur
Il doit donc tre complet, prcis et
clair

2 types principaux de CdC

CdC fonctionnel : on se contente de

dcrire les fonctions que doit raliser la
machine et le rsultat auquel on doit
aboutir.
Le Fournisseur est alors libre de proposer
ses propres solutions
CdC descriptif : On impose au Fournisseur
des solutions pour aboutir au rsultat.
On peut galement dans ce cas lui
proposer plusieurs options

Description gnrale du projet

Description gnrale de la ligne de

production avec la capacit annuelle
et le type de travail (Journe, 2x8
semaine, 3x8 semaine, 5x8)
Priorit du projet : QCD
Planning estimatif propos
Extensions futures

Description de lenvironnement

Description de la localisation de lusine et du

voisinage (risque de plaintes contre le bruit ou les
rejets gazeux)
Conditions particulires : ICPE (Installation Classes
pour la Protection de lEnvironnement- Installations
Seveso. Atmosphres explosives (ADF)
Description des conditions atmosphriques
(temprature de -5C +40C, Hygromtrie de 60
85 %, empoussirement normal)
Description de lensemble du process, de la matire
premire initiale et du produit fini
Description du positionnement du nouvel
quipement dans le process
Surfaces disponibles

Description du produit amont

Type de produit
Matire (et/ou composition chimique)
Caractristiques dimensionnelles avec
tolrances et poids
Caractristiques mcaniques : Rm, Re
(YS), allongement
Etat : huil, prsence de copeaux
mtalliques
Stockage du produit
Manutention possible

Description des oprations

effectuer sur le produit

On dcrit les oprations successives

raliser sur le produit avec une indication
de ltat ou des dimensions intermdiaires
Et les oprations intermdiaires entre ces
oprations principales si celles-ci doivent
tre ralises sur plusieurs machines,
telles que sortie de la pice de la machine,
transfert vers la machine suivante, entre
de la pice dans la machine suivante

Description du produit en sortie

On donne lensemble des caractristiques

que doit possder le produit en sortie
Plan cot avec tolrances
Caractristiques mcaniques : Rm :
Rsistance mcanique , Re : Limite
lastique, allongement (%)
Caractristiques chimiques
Etat de surface
Prsences de copeaux ou dhuile
Manutention possible

Diversit

On donne les caractristiques pour

chaque produit fabriquer
Mais aussi la diversit estime : %
production
Mais aussi le volume des fabrications
estim pour chaque type de produit
(afin de pouvoir tudier les temps de
changement doutillage)

Les aspects performances

Objectif global de la ligne

Cadences instantanes en unit duvre
(pices) / heure ou temps de cycle
Pour chaque type de produit
TRS de la ligne en fonctionnement
Temps de changement de produit
TRS global de la ligne

Importance de lquilibrage des flux

en cas de plusieurs machines

Pour chaque machine de la ligne, on doit

avoir un quilibrage des cadences afin
dquilibrer la ligne
Si une machine a une cadence infrieure
la cadence souhaite :
On cherchera amliorer son TRS (exemple
remonte ou amlioration des temps de
chargement-dchargement ou augmentation
des paramtres ou rduction du temps de
changement doutil)
Sinon on sera oblig de multiplier leur nombre
afin datteindre la cadence souhaite

Stockages intermdiaires

On dfinira pour chaque machine le temps

darrt maximum pour les oprations
courantes de maintenance
Ceci permettra la mise en place de
stockage amont et aval correspondant
sans que le reste de la ligne soit affecte
Il est indispensable ue la cadence
instantane de chaque machine soit
suprieure denviron 15% la cadence
prvue de la ligne pour pouvoir rattrapper
le retard et reconstituer le stock aval

Dfinitions des contrles

effectuer sur le produit

Soit on contrle 100% des produits

par des CND, ce qui est parfois
impos par les normes.
On cherche alors faciliter ces
contrles (gabarits) ou mieux les
automatiser ces contrles.
Soit on ne contrle que partiellement
ces produits en ayant des machines
capables

Maitrise statistique des procds

Origine : industrie automobile

amricaine des annes 70
Capabilit dun process : adquation
raliser une performance
demande, cest--dire la capacit
dune machine raliser des pices
dans lintervalle de tolrance (borne
suprieure ou infrieure)

Rappel statistique : lcart-type

Cest une variable permettant de mesurer

la dispersion dun chantillon par rapport
la moyenne
Sur un chantillon donn, on peut le
calculer par la rcine carre de la somme
des Pi x (Xi Xm)2
Dans une loi normale, on a alors :
68,2 % de la population entre m-sigma et
m+sigma
95,4 % entre m-2xsigma et m+2xsigma
99,8 % entre m-3xsigma et m+3xsigma

Dfinition de la capabilit Cp
rptabilit

Cp = Ts Ti / 6 sigma (cart-type)
cest laptitude dun processus produire
de manire prcise et rptable.
Un Cp lev indique que toutes les pices
produites vont se ressembler
mais il peut correspondre une production
en dehors des limites de tolrances
On impose en gnral un Cp >= 1,67

Dfinition de la capabilit Cpk

Cpk = Min de ((Ts Tmoyen) / 3 carttype) et de (Tmoyen-Ti) 3 cart -type

Cpk reprsente aussi le centrage de la
production par rapport aux limites de la
tolrance
Le risque davoir des pices produites en
dehors de la tolrance est alors infime
63 pices / millions pour Cpk = 1,33
1 pice/Million pour Cpk = 1,67

On impose en gnral Cpk = 1,33

Exemple de calcul de capabilit

Les aspects scurit (HSE)

Rappel : respect des normes

Imposition certification CE (souvent auto-certification)
Si pas possibilit de respect complet des normes,
imposition de solutions alternatives : exemple primtre de
scurit ou dispositif homme mort
Standards de ltablissement : exemple type et
positionnement des darrt durgence
Etudier particulirement les aspects scurit lors des
oprations de maintenance
Pour certains postes, demander une tude dergonomie du
poste de travail
Mettre en place des aides la manutention pour les pices
trop lourdes
Ne pas oublier les aspects bruits

Traitement des rejets

Eaux uses et pluviales si btiment

Copeaux dacier
Fumes et vapeur
Huiles et graisses
Autres dchets liquides et solides

Les aspects fiabilit

Equipements fiables
Imposer si possible un MTBF (Mean
Time Between Failures) pour les
quipements sans maintenance
Sinon imposer un taux de panne ou
un TRS

Les aspects maintenance

Ncessit de fourniture dun manuel de maintenance

complet avec les prconisations de maintenance prventive
Penser la formation des oprateurs de production pour la
maintenance 1er niveau ou journalire et intgrer cette
maintenance dans les feuilles de production
Importance particulire de la bonne comprhension des
programmes dautomatismes ou informatiques :
documentation listing programme comment
Imposition de standards usine : ex marque des composants
lectriques
Privilgier la maintenance par des oprations dchanges
standards demandant un minimum de dmontage
Prciser les conditions dintervention lors de la priode de
garantie

Les aspects garantie

Demander toujours une garantie sur site Pices et

main doeuvre (y compris transport et logement)
Vrifier la possibilit dchanges standards ou de
fourniture de machine de remplacement
Dure minimum de la garantie : une anne.
La maintenance 2ime niveau est-elle prise en
charge par le client ou le Fournisseur ?
Prciser les modalits dintervention au cours de
la priode de garantie :
Aide tlphonique temps dintervention

Le Contrat de Maintenance

Inclure si possible la maintenance 1re anne par

lentreprise avec les responsables maintenance de
lusine (Formation)
Demander loffre dun contrat de maintenance
annuelle
Prciser le nombre dintervention et leur
frquence
Prciser le type et le cot des pices dusure
Possibilit deffectuer cette maintenance
prventive par lusine avaec maintien de la
garantie Fournisseur
Pices du stock scurit et cots

Les aspects Gnie Civil

Fournitures des plans guides de

ralisation des GC : date
Validation par le fournisseur des
plans dxcution GC
Rsistance des btons pour la pose,
la fixation et la mise en route de la
machine
Fourniture des dispositifs de fixation

Les aspects Qualit

Le Fournisseur devra tre certifi ISO

9001
Le Client se rserve le droit de
vrifier la bonne mise en place de de
son assurance qualit par des audits

Les aspects transport -livraison

On utilise les abrviations Incoterm

Sortie usine (EXW : EX-Works)

FOB : Franco on Board
C&F : Cost and Freight
DDU : Delivered Duty Unpaid
DDP : Delivered Duty Paid

Lemballage, le calage et le chargement incombe au

fournisseur
Au lieu dinstallation, le dchargement est la responsabilit
du fournisseur avec ses propres moyens de levage et de
manutention
On peut mettre sa disposition nos propres moyens de
levage, mais sous la responsabilit du Fournisseur
Le personnel du fournisseur doit tre habilit
Le Fournisseur doit contrler le bien larrive chez le client

Les aspects installation

Rappel des rgles particulires dans

l usine (accs,EPI, horaires,repas,
toilettes)
Utilisation des moyens de manutention et
des lingues de lusine sous la
responsabilit du Fournisseur ou de
moyens extrieurs
Raccordements fluides : depuis points
daccs
Demander un planning prvisionnel avec
possibilit de travail acclr

Les aspects formation

Toujours demander une formation

ainsi quune formation la
maintenance 1er niveau pour les
oprateurs et 2ime niveau pour les
agents de maintenance si ncessaire
Faire valider ces formations par des
feuilles de prsence sign du
formateur et des oprateurs

Liste des Livrables

Prciser la liste des livrables
Equipement install et oprationnel
1re dotation en consommables
Outillage
Formation oprateurs
Document maintenance
Garantie et conditions de la garantie
Liste chiffre pices de rechanges
..

Les jalons des diffrents

quipements

Le cahier des charges

La commande : fin de lappel doffres ou de la ngociation
La revue de conception ou la fourniture des plans dexcution
La recette (facultative) : fin de la fabrication
Lexpdition
La livraison
Linstallation
La mise en route
La mise en service industriel
La rception provisoire
La rception dfinitive

Loffre du client

Doit donner un maximum dinformations sur

lquipement propos et ses performances et ses
limites dutilisation
Doit faire ressortir de faon explicite les diffrences
avec le CdC
Doit comporter des dlais prcis partir de la date
de la commande
Doit comporter le descriptif et le chiffrage des
prestations lis : recette, transport, livraison,
montage, essais, garantie, contrat de maintenance
Les prix doivent tre dcomposes pour permettre
une comparaison facile avec les concurrents et pour
analyser les diffrents facteurs de cots

La ngociation

On reoit lensemble des fournisseurs qui viennent

prsenter leur offre
En gnral, on slectionne un ou deux
fournisseurs avec lesquels on ngocie. (Short List)
Ngociation technique : on value les points forts
de loffre et ses points faibles
Ngociation sur les prix : on cherche obtenir des
rabais avec laide de lanalyse des dcompositions
de prix et la pression commerciale
On essaie dtablir une grille de cotation pour
choisir la meilleure offre en fonction des critres
QCD

La Commande / le Contrat

A la fin de la ngociation, on finalise la

commande en demandant un AR du
fournisseur avec :

Les prix ngocis

Les dlais

Il peut tre utile de signer en outre un

contrat avec le fournisseur pour les
grosses oprations afin de regrouper les
diffrents documents, mais cest la
commande qui permet de clore la
ngociation

La prsance des diffrents

documents

Contrat dachat du client sign par le

fournisseur
CdC du client
Demandes complmentaires du client
Conditions gnrales dachat du client
Offre du client
Offres complmentaires du fournisseur
Conditions gnrales de vente du client

Les conditions de paiement

On naccepte dacompte quen change de documents (PV de revue

de conception ou plan dexcution et planning dtaill)
Demander alors une caution de restitution dacompte
On peut accepter des paiements partiels lorsque le matriel est
livr sur site. On associe alors des clauses de transfert de
proprit, soit partiels en fonction des paiements, soit global , mais
on naccepte jamais une clause de transfert de proprit au terme
des paiements
Les autres termes de paiement sont lis au passage des diffrents
jalons, essentiellement :

Mise en service industrielle

Rception provisoire
Rception dfinitive

Toujours garder une rserve afin davoir un moyen de pression

pour que le fournisseur termine sa prestation
On peut sassurer du bon droulement de la garantie par une
retenue de garantie (en gnral 5%) qui peut tre leve avec une
caution
Proposer toujours des paiements 60 jours fin de mois et ngocier
un rabais pour paiement comptant

Les pnalits de retard

Cest plus un outil de pression pour que le

fournisseur tienne ses dlais quune source de
gain, car le retard cote toujours plus cher que la
pnalit ne peut rapporter.
Les pnalits sont souvent limites lgalement
5%
On peut nanmoins essayer de les rendre plus
efficaces en prcisant dans le contrat que le
Fournisseur est responsable des cots induits,
tels que les retards de production
Elles ne doivent donc tre utilises quen dernier
recours

Suivi du Fournisseur

Obtenir un interlocuteur unique

Se garder la possibilit de participer la
conception et de visiter rgulirement le
site de fabrication
A partir de la phase dinstallation, avoir un
responsable unique sur le site
Organiser des runions rgulires de suivi
et davancement (si possible chez le
Fournisseur)
Rsister aux demandes de plus-values

PV de Livraison

PV de Mise en Service Industriel

Linstallation ralise des pices bonnes et

elle peut sintgrer dans la ligne de
production.
Elle est dornavant place sous la
responsabilit de la Production Usine, tout
en bnficiant du support du fournisseur
On na pas encore vrifi les capabilits, ni
la possibilit de raliser toute la diversit,
ni les TRS

PV de Mise en Service Industriel

PV de Rception Provisoire

Constat que le bien livr est conforme aux

prescriptions contractuelles
Dmarrage de la priode de garantie
Transfert des risques au client
Le PV peut tre accept avec rserves et
devant chaque rserve, le fournisseur doit
indiquer un dlai pour lever cette rserve.
Le fournisseur peut alors tablir sa facture
dfinitive en indiquant les chances
prvues des derniers paiements

PV de Rception Provisoire

La Rception Dfinitive
Peut tre prononce
Lorsque les rserves de la Rception
Provisoire sont leves
Soit aprs un certain temps de
fonctionnement sans incident majeur (au
minimum 2 mois)
Soit lissue de la priode de garantie.
Elle entraine le paiement des dernires
sommes dues (sauf rserve de garantie si
pas de caution)

Bilan de la commande

Faire un bilan de la commande pour

garder une trace
Bilan financier
Planning prvu et ralis
Points positifs
Points ngatifs