GESTION

EMPRESARIAL

La gestin empresarial esta orientada a la

formacin de las ares de:
Negocios
Emprendimiento y gestin
-La gestin empresarial atiende a las
exigencias
del
mercado
nacional
e
internacional
-Las distintas reas de la gestin empresarial
proporcionan una visin estratgica de la
empresa lo que favorece y mejora el proceso
de toma de decisiones

- La gestin empresarial tendr los

conocimientos, habilidades y actitudes
necesarias para el manejo de las reas
funcionales
- La empresa debe gestionar para que
genere riquezas en el futuro; este es el
verdadero reto de la gestin empresarial
moderna.
- Todos los adelantos, las tecnologas y la
capacitacin del personal influyen en tratar
de resolver los problemas que se presentan
por cumplir este objetivo

La gestin empresarial abarca el ciclo del

negocio de la empresa en el enfoque del:
1)mejoramiento de la produccin
2)Recursos requeridos
3)La forma de conseguirlos y administrarlos
- La gestin empresarial determina si lo que la
empresa produce y vende es realmente lo que
necesita el mercado.

- La gestion empresarial selecciona los

----------------- de distribucion adecuados para
hacer llegar los productos al mercado
correcto y finalmente establecer una
realimentacion de todo el proceso para lograr
un verdadero mejoramiento continuo del
negocio.
- El sistema de gestion empresarial ofrece a
las empresas una visio de vanguardia sobre la
realidad empresarial que les interesa.
- La alegra de un empresario, un comerciante
nace cuando vende su producto o un servicio.

BENEFICIO
Empresa o negocio
Gestionar

Recursos disponibles
R. Materiales
R. Humanos
R. Financieros
R. Economicos
R. Tecnologicos
R. Informaticos
R. comunicacion

Recursos obtenibles
Rentabilidad
Utilidades
Innovacion

BENEFICIO
Empresa o negocio

Empresa publica

Empresa privada

Cliente o consumidor

Identificar sus necesidades

Como satisfacerlas

Beneficio
Sirve de
FEEBAC o comentario
Acta como
Fuerza impulsora de la gestion

Estimulando la busqueda de nuevas

formas de alcanzar nuevos resultados
Dentro
De un mercado competitivo
buscando

Creatividad en marketing

El diseo del producto

Y su distribucion

Los clientes
No tienen las ideas muy claras de
mejorar sus vidas
Nuestra labor es desarrollar
Dicha percepcion
El proceso de inversin
e innovacin es indeterminable
y continuo y siempre dirigido al
Cliente

A principios del siglo XX a las

Personas les gustaba escuchar
Su radio como distraccin
Desarrollo de la tecnologia
TV: se podian ver loq ue escuchaban
TV a color, TV porttil, TV en los cohes
TV en los relojes, TV en telfono mvil
Grabacin de video, VHS,DVD

El trabajo de los responsables de

gestion se basa en dos funciones
importantes
innovacion
Se relacionan con la
evolucion con la evolucion
economica, es decir a
algo ya hecho le colocas
dinero, estas innovando
Es el diseo y desarrollo
de nuevas tecnologias y
por ende de nuevos
productos (I.D.I)

marketing
Investigacion de mercado es el
estudio de los perfiles de los
clientes.
-Como estan distribuidos
-Actitudes sociales
-Conductas psicologicas
-Tendencias del consumo o de
compras

GESTION

Se
relaciona
estrechamente con la
naturaleza cambiante del
entorno de la empresa

automatizacion

personas

La informtica
variables

Sobre
competen
cias

Nuevas tecnologas
de la informacin

Crecientes expectativas
de la sociedad

Equipo de trabajo

GESTION
La gestion debe
estar atente a
los cambios
que se
puedadan
producir en la
empresa

variables

Competencia 5 fuerzas
de porter

-Economicas

-Rivalidad

-Sociales

-Entrada potencial de
competidores nuevos

-Culturales
-Demograficas
-Ambientales
-Politicas
-Gubernamentales
-Tecnologicas
-competidoras

-Desarrollo potencial
de productos
sustitutos
-Poder de negociacion
de competidores
-Poder de negociacion
de los consumidores

ELEMENTOS CLAVES PARA UN NEGOCION

1) Oportunidad
2) Clientes en pedidos
3) Contactos personales
4) Recursos
5) Conocimiento tcnico

COMO ERA EN EL SIGLO XIX

-Produccin en masa
Integracin vertical (cuando un rubro se integra en otro
rubro diferente, Ej. leche GLORIA con Ormeo
(transportes)
Integracin horizontal (cuando un rubro se integra con
el mismo rubro; Ej. banco financiero con el banco de
crdito
La automatizacin: cuando los equipos son movidos
por computadoras
Investigacin y desarrollo: para cubrir necesidades
Gerencia jerrquica
Concentracin en grandes unidades

NUEVOS PARADIGMAS
- Produccin flexible (por medio de
computadoras, por medios electrnicos
- La produccin flexible descansa en tres
pilares principales
1) Tcnicos
2) Fsicos
3) Trabajo flexible temporal) tiempo parcial al
OUSOURSING

- El ousoursing: es una modalidad del trabajo

flexible; Ej. si yo no tengo la tecnologa le doy a otro
y si me sale mas barato tambin
Gerencia participativa
Inventarios
- El JAT: en el jat no hay inventarios, no hay almacn
Investigacin y desarrollo: la empresa debe estar
bajo tres modalidades o perspectivas.
Participacin
Innovacin
Rentabilidad
-El marketing
PELICULA: UN DIA SIGUIENTE

INDICADORES DE UNA EMPRESA EXCELENTE

-Que cumpla con el ATM
-Que cumpla con el jat (que cumpla con los cinco
ceros)
-Que cumplan con el CPM (mantenimiento preventivo)
-Debe ser innovadora
-Debe tener tecnologa
-Contar con el planeamiento estratgico

ELEMENTOS DEL PARADIGMA EMPRESARIAL

-El hombre

EL HOMBRE

-La tecnologia

-Razonable

-Ciencia

-Inteligente

-Razon

-Capacidad

-Realidad

-Especializado

-Organizacin

-Multihabilidade
s

-Cultura
-El liderazgo
-La disciplina
-Los retos

NOTA: la especializacin no es tan

buena en una organizacin flexible,
organizacin sin fronteras,
organizacin del siglo

-El hombre debe saber un poquito mas de cada

cosa
-Hoy hablamos del hombre el capital humano- el
conocimiento
-El hombre hace las maquinas las maquinas han
reemplazado al hombre a travs del robot

LA TECNOLOGIA
Como
administramos
tecnologa,
como
empleamos

la
la

- Equipos,
maquinarias,
herramientas nos permiten
satisfacer las necesidades
con: Menos tiempo, Son mas
rpidos, Con menos gastos
- Aparece la teora JAT con las
que hay cinco ceros: cero
defectos, cero inventarios,
cero sobreproduccin, cero
mercados, cero empleo de
materias primas

- La tecnologa va avanzando en forma vertiginosa

por ejemplo en produccin se tiene: el CAD, MAP,
PSP, las p S
- La tecnologa va unida a:
Proceso
Flujo
Las celdas
Trabajo
Y otros (proyectos)

CIENCIA
Ha progresado bastante, hemos llegado hasta el espacio, el
problema que tenemos son los llamados huecos oscuros, en
el mundo empresarial nosotros tenemos parte de las
turbulencias, la turbulencia esta dada en tres partes:
1) Facilidades
2) Exigencias
3) Genera accin
- La facilidad nos da como cimientos:
Exigencias: nos exige productos de buena calidad, nos exige:
Oportunidad, flexibilidad, tiempo de respuesta, velocidad.
A nivel empresarial lo nico que existe constante es el CAMBIO
Genera accin: se produce a una velocidad vertiginosa y todo
es reestructurado.

FACTORES DE LA TURBULENCIA
El entorno y el entorno empresarial
me va a dar la turbulencia y sus
factores son:
Participacin, innovacin,
rentabilidad.
La innovacin se da en:
El producto, el proceso, las
estructuras organizacionales, en la
clasificacin de los profesionales
La innovacin es la integracin entre
la practica y la teora de las ideas

Para que la innovacin sea perdurable

y que se vea siempre y puede
cumplir con el desarrollo
sustentable y el desarrollo
sostenible se debe hacer lo
siguiente.
1) Hacer una vigilancia tecnolgica
2) Investigacin de mercado
3) Investigacin de mercado
4) Una permanente capacitacin del
personal
5) Y que el V.E.A (valor econmico
agrario) este siempre con nosotros.

LA RAZON
-Se llaman teoras y a base de ellas llegan a conquistar
otras teoras o conocimientos mas avanzados
-La razn como conciencia de lo que nos afecta y
conocemos

LA REALIDAD
-En un pas establecemos la realidad como un
conocimiento de todos los fenmenos que se producen
(sociales, tecnolgicos, culturales, educativos)
-Las posibilidades que se puedan hacer en un pas
-Las limitaciones que se tienes en este pas
-Todas las posibilidades latentes y todas las posibilidades
actuales
-Las actividades actuales: aquellas que nos da el poder, en
decir todas aquellas que metemos la mano para realizar
algo
-Las actividades latentes: en el Per cual seria la parte del
GAS, el petrleo, explotacin del uranio.
NOTA: lo que va a permitir el desarrollo del pas.

ORGANIZACIONES
Para que una organizacin empresarial pequea este
latente de hacer un FODA. Ahora pasa empresas grandes
transnacionales deben realizar un diagnostico.
La
organizaciones transnacionales hacen alianzas por tanto
las variables se mueven rpido.
Las organizaciones empresariales para que puedan
permanecer en el tiempo deben hacer lo siguiente:
-Anticiparse (sino se anticipan estn fritas)
-Innovacin

 Que sea estable (si no como paga a sus

empleados, como compra sus materiales)
La mujer en las organizaciones
empresariales tiene oportunidades como
gerentes y hasta presidentes de sus
pases.
Antes tiempos de FORD ahora estamos
en PETER DRUKER
El que para copiando a ADAMS SMIT en
PORTER
Organizaciones
flexibles:
su
base
principal es la demanda, no tienes
personal
constante,
planeamiento
constante, procesos constantes (por que
ellos lo vienen reestructurando de
acuerdo a como lo pide nuestro entorno e
intorno)

Para reestructurarlo hay que tener presente tres cosas:

-La propiedad
-La solvencia (tengo o no plata)
-La utilidad (voy a tener un valor agregado)
Tipos de organizaciones flexibles:
-La organizacin virtual
-Estructuras de trbol
-Organizacin por equipo
-Organizacin sin fronteras
-Organizaciones federales

Organizacin virtual: no tienen parte directriz, no usan

planeamiento, no usan oficina, su taln de Aquiles es
el control, lo bueno que tienen es la interaccin con el
proveedor, la competencia con el cliente, la
competencia se junta ya no se pelea.

LA CULTURA
La cultura es un valor, es todo aquello que nos permite
tener un conocimiento mas avanzado de la razon de
ser de las cosas.
LIDERAZGO
Es parte del proceso administrativo que se sigue, la
competencia nos va a permitir ser mas idoneos, ser mas
especialista, ser mas excelente, ser lider es ser la
persona adecuad apara el puesto.
LA DISCIPLINA
Es establecer el orden en mediop de la empresa.
Ejem: el MOD, el ROF, POV (procedimientos
operativos vigentes)

LOS RETOS
Son importantes para
desafos del dinero.

desafos

del

negocio,

Para los desafos del negocio hay que tener en

cuenta el riesgo.
Al riesgo lo definimos como el producto
avenida C que viene a ser:
-Amenazas
-Vulnerabilidad
-capacidad

de la

IDEAS PARA MEJORAR LA EMPRESA TRIUNFADORA

UNO: para lograr una empresa triunfadora:
-El ser principal de la empresa es el trabajador, por tanto meter
a todos los trabajadores en el subconsciente que son
triunfadores.
-La empresa es incubadora de campeones, de triunfadores y
no incubadora de delincuencia y eso es mediocridad
-La parte nuclear de la empresa es el ser humano, no olvides
que tu eres responsable de todo lo que hagas en la vida.
DOS: lograr una empresa rpida al cambio:
-Las empresas que aprovechan las ofertas del mercado son las
empresas preparadas, las que son rpidas para el cambio.
-Que empresas triunfadoras hay en este mundo competitivo?
Las que cambian mas rpido

TRES: descubre el ser mas importante de la vida

-El ser humano es la excelencia de la excelencia, el
ser mas importante de la vida somos nosotros, somos
la maravilla mas excelsa de la creacin humana.
-No logramos saber el secreto de nosotros mismos,
por eso aprciate cada da mas, vive la vida
apasionadamente, realiza tus actividades con pasin,
no dejes que la rutina te atrape, cada da debes ser
diferente, buscar la felicidad es el gran secreto, para
ello olvdate de los problemas.
-Convierte los problemas en retos y resultados, vive
como un nio y convierte tu actividad diaria en el
placer de vivir, quita la rutina, huye del fracaso y
busca siempre el xito.

CUATRO: convirtete en triunfador:

- 5% de talento: dedcate a hacer lo que sabes hacer
mejor y lo que te gusta, no olvides que el secreto
para nunca trabajar es el talento
- 5% de suerte:
a) salir a buscar b) tienes que
estar preparado
- 90% de estrategia: convertir los obstculos en
retos, hay que ser interesado, hay que buscar
siempre el xito, si valoras tu reputacin elige bien a
tus amistades, utiliza bien el tiempo 50% para
resolver problemas, otros 50% para inventar
problemas.

QUINTO: convierte tus sueos en realidad

-El secreto de ser siempre joven es no sesar de soar
-A travs de los sueos so puedes formular las
grandes realizaciones
-El resultado de los triunfos es la realizacin de los
sueos
SEIS: practica la tica
-La tica es el camino esencial, has las cosas bien
-La verdad busca el bien y la tica busca el bien del
ser
-La parte moral de una nacin es la tica

SIETE: reinvierte en tu empresa (la utilidad debe

reinvertirse
OCHO: aprende a perdonar
NUEVE: nunca enfermes de xito.
DIEZ: invierte en bien social.
No niegues la oportunidad a tus semejantes
Si no tienes dinero invierte tu tiempo, tus consejos.

LAS CINCO IDEAS SOBRE EL FUTURO

1) El mundo cambia pero los problemas permanecen
2) Los actores claves en el punto de bifurcacin
3) Un alto a la complicacin de lo complejo
4) Plantearse buenas preguntas y desconfiar de las
ideas recibidas
5) De la anticipacin a la accin a travs de la
apropiacin
1) El mundo cambia pero los problemas permanecen:
los medios no se repiten, pero el comportamiento
humano si. el hombre no parece haber cambiado o
evolucionado. Ej. de carreta a automvil

- Antes se robaban carretas, pero ahora automviles,

es decir las personas siguen actuando igual, lo
mismo para con las invenciones
1826 se quizo prohibir el uso del ferrocarril por que
se alegaba que produca efectos horribles en las
personas.
- Hoy se cree que los celulares pueden causar dao
a la salud por lo que se recomienda restringir si uso.
- Cuidar la salud y tener desconfianza por las
tecnologas no es cosa nueva
- El comportamiento de las personas se reproducen
en situaciones distintas pero comparables. Si ha
observado que las personas de una u otra poca han
tenido respuestas similares ante situaciones
parecidas.

2) Los

actores claves en el punto de bifurcacin.

- En lugar de planear a futuro nico a partir del

presente se puede hablar de la existencia de una
serie de escenarios del futuro
- Cuando los empresarios o dueos de un negocios
sitan en un punto de bifurcacin, ante una
considerable cantidad de caminos a seguir resulta
importante que entre actores que pueden construir
el futuro con sus decisiones
- Las empresas pueden -------- todas sus acciones ya
sea de forma planificada o no, conciente o
inconcientemente.

3) Un alto a la complicacin de lo complejo

El futuro es el resultado de una compleja cantidad de
variables, contextos y circunstancias, pero esto no significa
que nuestra manera de visionarlos tenga que ser complicada
Los empresarios deben aprender a simplificar el proceso de
planificacin y su visin sobre el futuro de tal manera que la
empresa pueda encarar una correcta apropiacin de esta.
4) Plantearse buenas preguntas y desconfiar de las ideas
recibida
La correcta identificacin del problema y la adecuada
formulacin de las preguntas pueden guiarnos a las
respuestas correctas.
El futuro plantea muchas dificultades, incertidumbre y riesgo
Es preciso pensar desde diferentes supuestos: se debe
desconfiar siempre de las ideas recibidas, hasta que no sean
sometidas a un anlisis previo.

5) De la anticipacin a la accin a travs de la

apropiacin
-Una empresa debidamente preparada debe efectuar el
anlisis estratgico correcto y por lo tanto un exitoso
proceso de planificacin.
Deseo
Razn

-El triangulo griego.

Accin

- La accin es la ejecucin de la estrategia planificada

- La razn o anlisis estratgico comprende tres
dimensiones importantes
1) La actitud
2) La aptitud
3) Y la oportunidad

EMPRESARIO
- PETER DRUCKER (1909-2005): EMPRESARIO
Es quien debe orientar recursos desde reas de
bajos resultados a otras mayores, abandonando
el pasado, declarando obsoleto lo que existe
ahora para crear el maana
- DRUCKER cree que la tarea del empresario es
maximizar las oportunidades, determinando que
actividades
deben
realizarse
(eficacia)
garantizando que las actividades sean bien
hechas (eficiencia)
- No es preciso ser rico para ser considerado un
empresario

Para que hayan mas empresas se requiere de nuevos

empresarios, es decir personas que sepan: cuando,
como, donde y con que empezar estas empresas
- La creacin de nuevas empresas requieres de
procesos: formativos, educativos y de capacitacin
- Implica la necesidad de la existencia de una serie de
entidades de apoyo que faciliten al empresario en su
labor tales como:
1. Mecanismos de incubacin
2. Programas de asesoria
3. Lneas de financiamiento
4. Capitales de riesgo
5. Capitales semilla
-

FUNCIONES DEL EMPRESARIO

1) ESTRATEGICA
2) DIRECTIVA
3) ADMINISTRATIVA

CAPACIDADES DEL EMPRESARIO

1) Bsqueda de oportunidades
2) Tema de riesgos (examina las relaciones internas
de la empresa)
3) Creacin (dotes de creatividad)
4) Innovacin

5) Liderazgo
6) Reunin de factores productivas
7) Generacin de ideas
(desarrollar la agilidad
mental)
8) Potenciar las capacidades personales de la
organizacin
9) Evaluacin peridica de los puntos fuertes y
dbiles del personal
10) Reflexiona sobre la naturaleza del trabajo y el fin
de la organizacin

OBJETIVOS DEL EMPRESARIO

1) Abrir mercados
2) Crear productos
3) Desarrollar productos
4) Crear y desarrollar empresa
5) Destruccin creativa
6) Crear riqueza
7) Eficacia
8) Crear el maana

QUE NO ES UN EMPRESARIO
-No es un inversionista, por que no tiene por objeto la
bsqueda exclusiva de oportunidades, ni se encarga de
administrar una empresa
-No es un innovador por que si bien un empresario es un
creador, un inventor no logra reunir los recursos
productivos necesarios
-No es un gerente, ejecutivo administrador por que el
empresario algunas veces realiza estas tareas, pero se
enfoca mas en lo que la empresa debe producir

- De lo expuesto:
Un pintor
Un sacerdote
Un gerente de produccin
Un poltico
Un cientfico
Podran considerarse empresarios
CARACTERISTICAS DEL EMPRESARIO
-Toma de riesgos
-Innovacin
-Compromiso y determinacin
-Liderazgo
-Excelencia
-Obsesin por las oportunidades

SIETE HABITOS PARA SER EFECTIVO

1) Ser proactivo
2) Empezar en un
financiamiento
3) Pon en lo primero lo
primero
Efectividad

conductamiento

4) Pensar ganar / ganar

5) Primero comprender y
despus ser
comprendidos
6) Sinergizar
7) Afilar la sierra

DESAFIOS PARA EL EMPRESARIO DE CLASE MUNDIAL

1) Traspasar fronteras
2) Ocupar su lugar
3) Buscar la excelencia
4) Actuar ejemplarmente
5) Empujar el carro de la evolucion