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TECNOLGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE VALLE

DE BRAVO

Gestin de proyectos de Software

ISO
9000-3

Presentan
Mario Alberto Bernal Vera

Docente

Andrs Fuentes Barrera

I.S.C. mbar Gonzlez Guadarrama

Amaury David Fragoso Gonzlez


SEPTIMO SEMESTRE GRUPO 702

VIERNES 7 DE OCTUBRE DE 2016

OBJETIVO GENERAL
Aplica metodologas e instrumentos, para garantizar la gestin
adecuada de un proyecto de software.

OBJETIVO ESPECIFICO
Identifica y selecciona estndares y mtricas de calidad para
ser aplicados a un proyecto de software.

NORMAS ISO
Es un conjunto de normas sobre calidad y
gestin de calidad, establecidas por la
Organizacin Internacional de Normalizacin.
Estas especifican la manera en que una
organizacin opera sus estndares de calidad,
tiempos de entrega y niveles de servicio.

QU ES CALIDAD?
Son todas las caractersticas que permiten que un
producto satisfaga necesidades explicitas o
implcitas a un costo aceptable.

MODELO DEL PROCESO DE GESTIN DE


CALIDAD

ISO 9000-3
Modelo de calidad para desarrollo de software.
Debe ser aplicado a todas las fases de la produccin del
software, incluido el mantenimiento y tareas posteriores a
su implantacin.

ORIGEN
Surge debido a que la gestin de la calidad que propone la
ISO 9001:2000 que aunque tiene un buen marco de
partida, es excesivamente general y se queda corta para
abordar proyectos de diseo e implantacin de sistemas de
gestin de la calidad ms especializados.
La ISO 9000-3 se puede ver como una especializacin de la
ISO 9001:2000 para el desarrollo de software.

MBITO
Esta norma internacional proporciona una gua a
las organizaciones para la aplicacin de la ISO
9001:2000 para la adquisicin, suministro
desarrollo, instalacin y mantenimiento de
software y servicios de soporte.

BENEFICIOS QUE SE OBTIENEN CON LA


CERTIFICACIN DE LA NORMA ISO 90003
Mejor documentacin de los sistemas
Cambio cultural positivo
Incremento en la eficiencia y productividad
Mayor percepcin de calidad
Se amplia la satisfaccin del cliente
Se reducen las auditorias de calidad
Agiliza el tiempo de desarrollo de un sistema

OTROS ASPECTOS BENEFICIOSOS


La posibilidad de darle calidad al producto o servicio.
Evitar costos de inspecciones finales, costos de garantas y
reprocesos.
Puede reducirse el nmero de auditorias de los clientes a
los procesos de operacin.
Mayor aceptacin por parte de los clientes y acogida en los
mercados tanto nacionales como internacionales.

MODELOS, MTRICAS E INSTRUMENTOS


PARA MEDIR CALIDAD DE USO
Se debe medir la calidad en uso por medio de
caractersticas de alto nivel como efectividad,
productividad, seguridad y satisfaccin del
usuario, en contextos o escenarios especficos de
uso.

IMPLEMENTACIN
El proveedor de software debe definir un sistema
de calidad y asegurarse de que toda la
organizacin ponga en prctica este sistema.
La ISO 9000-3 es requerida por todas las empresas
desarrolladoras de software estratgicamente para
obtener beneficios de calidad y ventajas
competitivas en el mercado.
Reducir costos de
produccin

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