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del Turismo
MODULO I
ORIENTACIN AL TURISMO
Objetivo General
Conocer, a travs de la conceptualizacin
del turismo, los aspectos culturales,
geogrficos, histricos y ambientales a nivel
local, regional y nacional.
Objetivos Especficos
Contenidos
Definir los elementos fundamentales del proceso turstico .-Atractivos Tursticos: Componentes
que intervienen en la entidad regional. (Las 5 A del .-Acceso: Componentes
turismo).
.-Alimentacin: Gastronoma tpica venezolana.
.-Animacin: Patrimonio Turstico Nacional.
.-Alojamiento: Tipos.
MINTUR
INATUR
TURISMO
Las actividades que realizan las personas
durante los viajes y estancias en lugares
distintos al de su entorno habitual, por un
perodo consecutivo inferior a un ao, con
fines de ocio, por negocios y otros
motivos.
Organizacin Mundial de Turismo
TURISMO
Es un fenmeno social, que consiste en el
desplazamiento voluntario y temporal (menos
de 1 ao) de individuos o grupos de personas
que, fundamentalmente por motivos de
recreacin, descanso, cultura o salud, se
trasladan de su lugar de residencia habitual a
otro, en el que no ejercen ninguna actividad
lucrativa, ni remunerada, generando mltiples
interrelaciones de importancia social
econmica, cultural y relacionadas con el
medio natural.
MARCO LEGAL
Constitucin de la
Repblica Bolivariana de Venezuela
Articulo 308: El Estado proteger y promover la pequea y mediana
industria, las cooperativas, cajas de ahorro, la empresa familiar, la
microempresa y cualquier otra forma de asociacin comunitaria para el
trabajo, el ahorro y el consumo... Se asegurar la capacitacin, la
asistencia tcnica y el financiamiento oportuno.
Articulo 309: La artesana e industrias populares tpicas de la Nacin,
gozarn de proteccin especial...con el fin de preservar su autenticidad
SISTEMA TURSTICO
Es un conjunto bien definido de
relaciones, servicios e instalaciones que
interactan con el medio ambiente, que
se generan en virtud del
desplazamiento del turista,
convirtindolo en un sistema abierto.
SECTOR PRIVADO
OPORTUNIDADES DE
OBTENER
GANANCIAS
GOBIERNO
COMUNIDAD
SE APROXIMA AL
TURISMO COMO
FACTOR DE:
EMPLEO.
INGRESOS
CULTURA.
Rescate
Rescate de
de los
los Espacios
Espacios
Pblicos
Consolidacin de Redes e
Infraestructura
Mejoramiento
Mejoramiento de
de la
la
Planta Fsica
Fortalecimiento
Fortalecimiento del
del
Espacio
Espacio Urbano
Urbano
Posicionamiento y
Comercializacin
del Producto
Turstico
Inclusin
Socio
Productiva
POLITICAS
TURISTICAS
Sistema de
Calidad
FITCAR
FITCAR
VENETUR
Plan Nac.
Capacitacin
VENECARD
VENECARD
Legitimacin
Institucional
OFIC. INT.
Plan
Plan Nac.
Nac. De
De
Promocin
Comit
Comit de
de
Usuarios
Usuarios
Fondos
Fondos
Mixtos
Mixtos
Plan Nac. De
Sensibilizacin
MINTUR
INATUR
INATUR
CONATUR
Plan de Turismo
popular
Hoteles
Posadas
Campamentos
Otros
Inmuebles
PATRIMONIO
TANGIBLE
Histricos
Museos
Artesana
CULTURA
Alojamiento
Alimentos y
Bebidas
PARTICIPACIN
CIUDADANA
Agencias de
Viajes
Folklore
PATRIMONIO
INTANGIBLE
Msica
Gastronoma
Operadores
Tursticos
Parques
Temticos
Recreacin:
Juegos
SERVICIOS
TURSTICOS
ACTIVIDAD
TURSTICA
PATRIMONIO
AMBIENTAL
Cines
Teatros
Compras
Eventos
Salud
SEGURIDAD
INTEGRAL
Agua
Servidas
Potable
Convenciones
Electricidad
Otros
Gas
SERVICIOS
PBLICOS
Vialidad
SEGURIDAD
Recoleccin de Desechos
Slidos
Transporte
Terrestre
Martimo
Areo
Comunicaciones
Preservacin
Recuperacin
Intervencin
MOTIVACIONES TURSTICAS
Motivacin. Causa o motivo de realizar algo
E
J
IA
MOTIVACIONES TURSTICAS
La Organizacin Mundial del Turismo establece Tres tipos de
motivaciones:
Motivaciones personales:
Motivaciones familiares:
Motivaciones sociales:
-Necesidad de imitacin
MOTIVACIONES
Turismo de diversiones y
espectculos: incluye discotecas,
bailes, restaurantes, cines,
teatros, pianos bar, caf, salas
de fiesta, parques de
atracciones, toros, circos,
conciertos, manifestaciones
folklricas, etc.
PRODUCTO TURSTICO
Un producto turstico es una combinacin
de prestaciones y elementos tangibles e
intangibles que ofrecen unos beneficios al
cliente como respuesta a determinadas
expectativas y motivaciones.
DE EVENTOS
NATURALES
USOS Y COSTUMBRES
INFRAESTRUCTURA
FERIAS Y EXPOSICIONES
CONGRESO Y
CONVENCIONES
ACONTECIMIENTOS
ESPECIALES
ALOJAMIENTO
HOTELES
ALBERGUES
CAMPING
HOSTALES
ALIMENTACION
RESTAURANTES
CAFETERIAS
FUENTES DE SODA
BARES
RECREACION
DISTRACCIN
DIVERSIONES
DEPORTES
ANIMACION
COMPLEMENTARIOS
TOUR LOCARES
EXCURSIONES
ACCESO
(PERMITE EL DESPLAZAMIENTO AL LUGAR)
TRANSPORTACION
AEREO
TERRESTRE
MARTIMO
FLUVIAL
RECEPCIONISTA
COCINERO
DEPENDIENTE
CAMARERA
FACILIDADES
(POSIBILITA LA PERMANENCIA)
Caractersticas:
Variado
Poca elasticidad
No se desplaza fsicamente.
OFERTA TURSTICA
Producto + Precio + Distribucin + Comunicacin
= Oferta turstica u Offering
EL TURISTA
Se entiende por turista a toda persona sin
distincin de raza, sexo, lengua y religin que
entre en un lugar distinto de aquel donde tiene
fijada su residencia habitual y que permanezca
en l ms de 24 horas y menos de 6 meses con
fines de turismo y sin propsito de inmigracin.
TIPOS DE TURISTAS:
LAS CINCO CATEGORAS DE TURISTAS
SEGN STANLEY PLOG
ATRACTIVOS TURSTICOS
TURISMO SOSTENIBLE
Las directrices para el desarrollo
sostenible del turismo y las prcticas de
gestin sostenible son aplicables a todas
las formas de turismo en todos los tipos de
destinos, incluidos el turismo de masas y los
diversos segmentos tursticos. Los principios
de sostenibilidad se refieren a los aspectos
ambiental, econmico y sociocultural del
desarrollo turstico, habindose de
establecer un equilibrio adecuado entre
esas tres dimensiones para garantizar su
sostenibilidad a largo plazo.
OMT, Tail, marzo 2004
El turismo
sostenible debe:
1. Uso ptimo a
los recursos
ambientales
2. Respetar la autenticidad
sociocultural de las
comunidades
3. Actividades
econmicas viables a
largo plazo
Turismo sostenible
Caractersticas de un
Hctor Tassinari
MUCHAS GRACIAS!