EMPRESA DE SISTEMAS

INFORMTICOS
GA SYSTEM SOLUCIN
GUTIERREZ GUTIERREZ ADAN OBED

Organigrama Genera de la
Empresa

MISION
Somos una empresa que se dedica a brindar soluciones
mediante el desarrollo de software especializado.
Nuestra responsabilidad es ofrecer a nuestros clientes un
producto que cubra sus necesidades, pero adems supere sus
expectativas.
En GA System Solucin contamos con un equipo de trabajo
fundamentado en la honestidad, la calidad y el respeto.
VISION
Nuestra visin es consolidarnos como una empresa lder en el desarrollo de
software, llegando incluso a competir con empresas extranjeras lideres hoy
da e incursionar en el
desarrollo de sistemas inteligentes.

FORTALEZA

Personal capacitado, especializado en su

rea
Rapidez en el desarrollo de los sistemas
La empresa posee un excelente control
de calidad para sus productos
Personal con carcter activo
Jvenes innovadores con alta creatividad
para la solucin de problemas.
Rpida capacidad de innovacin.
Procesos estandarizados

OPORTUNIDADES

Gran campo laboral

Mercado amplio
La
oportunidad
de
generar
nuevas tendencias.
Expansin
internacional
de
mediano a largo plazo.

DEBILIDADES

Somos una empresa con poca

antigedad.
Poca confianza en nuestro trabajo
Falta de confianza por comenzar
desde
cero
compitiendo
con
empresas ms slidas y con ms
antigedad.

AMENAZAS

Capital econmico poco estable

Tiempo de vida del sistema
Pago de impuestos
Inestabilidad de los mercados
burstiles en nuestro pas.

FODA

GERENTE GENERAL
A largo plazo

En 5 aos tenemos como objetivo un rea dedicada por completo al

desarrollo de la inteligencia artificial, as como instalaciones y equipo
de alto nivel. (OBJETIVO)
Tener comunicacin constante con los clientes o futuros clientes. Esto
permitir que ellos tengan mayor confianza hacia nosotros ya que
nuestro gerente tendr una comunicacin ms directa y personal con
ellos y no solo los empleados del segundo nivel. As mostrara cun
importante son ellos para nosotros. (ESTRATEGIA)

GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

A mediano plazo

El objetivo del Gerente de Recursos Humanos es planificar, coordinar,

controlar, ejecutar polticas, programas, convenios y reglamentos sobre
administracin de personal, liderando procesos de cambio para lograr
un trabajador hbil, motivado y flexible para contribuir a la eficiencia y
eficacia, alcanzando la productividad para impulsar el desarrollo de la
empresa. Se debe realizar e implementar en un ao. (objetivo)
Disear una valoracin de los puestos de trabajo, as como su
retribucin del o los empleados con alto desempeo laborar.
(estrategia)

GERENTE DE SISTEMAS INFORMTICOS.

Presentar nuevas tendencias e innovaciones que coloquen a la
empresa a la vanguardia con respecto a la tecnologa y a la
metodologa aplicada en el diseo de los sistemas. Esto se llevar a
cabo cada ao. (objetivo)
Realizar programas de actividades que permita el manejo del factor
tiempo de una manera eficiente, ya que es muy importante y si no se
le da importancia puede provocar que un proyecto tarde ms de lo
debido y no solo eso, sino que puede afectar la reputacin de la
empresa y darle un mal prestigio, sin olvidar de las sanciones a la cual
seriamos acreedores. (estrategia)

JEFE DE NOMINA Y PRESUPUESTOS

Procurar un historial crediticio limpio, cumpliendo puntualmente con las
fechas establecidas. Despus de 8 meses, el objetivo es invertir el
capital para obtener creces y as poder incrementar las ganancias.
Crear un fondo de ahorro que permita a la larga (5 aos) crear el rea
de inteligencia artificial. Las cantidades pueden variar, sin embargo, el
jefe de nmina debe de administrar cuanto se ha de destinar al fondo
de ahorro.

JEFE DE DESARROLLO
Planificar, organizar y controlar la implementacin de los calendarios
de actividades para desarrollar los sistemas informticos, esto con el
fin de agilizar la finalizacin del proyecto y reducir el tiempo de
creacin del sistema. Mximo un mes.
La comunicacin es muy importante, por esta razn se utilizarn
herramientas, en este caso, ASANA que permite visualizar los avances
y el seguimiento, as como el recordatorio de las actividades
pendientes a realizarse.

JEFE DE SOPORTE TCNICO

Supervisar y coordinar la aplicacin de los recursos informticos,
garantizando, en trminos de oportunidad y calidad, su adecuado
desarrollo y mantenimiento. Asesorando adecuadamente al cliente. A
partir del primer mes de vida de la empresa.
Realizar encuestas de opinin que permitan mejorar el servicio, as
como tambin, conocer los resultados del programa de entrenamiento.
Si este requiere ser actualizado o existen errores en l.

JEFE DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA

Colocar y promocionar nuestra empresa en los distintos medios
masivos de comunicacin, tales como: publicidad en espectaculares,
revistas tecnolgicas, exposiciones, conferencias, etc. Esto es a partir
del primer ao.
Planificar, elaborar y gestionar el presupuesto del departamento, bajo
unos estndares de eficiencia y optimizacin de recursos, adems de
evaluar y controlar los resultados de las mismas.

POLTICAS
Nuestro compromiso es ofrecer buenas condiciones laborales a
nuestros empleados, as como la posibilidad de un empleo flexible que
permita un equilibrio entre la vida personal y laboral, adems de
fomentar actividades fsicas a nuestros empleados.
Es esencial construir una relacin basada en la confianza y el respeto
hacia los empleados de todos los niveles. Se garantiza que se escuche
la voz de los empleados en el entorno de un dialogo respetuoso tanto
de forma ascendente como descendente.

DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
Desarrollo del sistema

DEPARTAMENTALIZACIN
Departamentalizacin por proceso.
Se agrupan en un mismo departamento la mayor parte del personal
que emplea un mismo equipo (equipo de cmputo)

Departamento
de informtica
Actividad
1

Descripcin del procedimiento

Descripcin
Realiza el anlisis de sistemas

Responsable
Gerente de informtica

Comparte las ideas con el equipo

Desarrollan la metodologa para el

sistema.
Disean el sistema
Realizan las pruebas
El cliente enva informe de fallos o
errores
Se corrigen los errores
Se instala el sistema
Se resuelven dudas, se dan
asesoras y capacitacin

Jefe de desarrollo

4
5
6
7
8
9

Soporte tcnico

FUNCIONES
GERENTE GENERAL
Representar a la empresa y apersonarse en su nombre y
representacin ante las autoridades judiciales, administrativas,
laborales, municipales, polticas y policiales, en cualquier lugar de la
Repblica o en el extranjero.
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
Realizar todas aquellas actividades necesarias para el cumplimiento de
sus funciones, las que le confieren los ordenamientos institucionales y
las que le sean expresamente encomendadas por el jefe inmediato.

GERENTE DE SISTEMAS INFORMTICOS.

Planear, organizar, dirigir y controlar, el funcionamiento del rea de Sistemas.
JEFE DE NMINA Y PRESUPUESTOS
Distribuye, coordina y supervisa pagos, presupuestos, nominas, etc.
JEFE DE DESARROLLO
Planificar el desarrollo o adquisicin de sistemas para satisfacer las
necesidades de los usuarios de la empresa.
JEFE DE SOPORTE TCNICO
Recibe y revisa diariamente las solicitudes de trabajo de las diferentes
unidades acadmicas y administrativas para elmantenimiento o reparacin
de equipos informticos.
JEFE DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA
Realiza los anlisis de lasnecesidadesde publicidad de la organizacin y de
sus productos.

DECISIONES PROGRAMADAS
Contratar personal
Aprobar presupuesto
Pago de sueldos
Generar presupuestos
Gestin y cobranza
Establecimiento del horario de trabajo*
Actividades a realizar (programa de actividades)
Dar soporte al cliente
Proporcionar capacitacin a empresas
Disear publicidad

DECISIONES NO PROGRAMADAS
Resolver conflictos laborales
Incremento en los salarios
Relaciones con otras empresas (clientes) de otros pases.

COMUNICACIN EN LA EMPRESA
La comunicacin verbal utilizara elementos
videoconferencias, chat, mensajera instantnea.

como

el

telfono,

La comunicacin no verbal utilizara los movimientos del cuerpo, las

imgenes.
La comunicacin escrita: correo convencional, correo electrnico, fax,
mensajes cortos o similares, la carta comercial, avisos, anuncios,
memorndum, comunicados, informe, convocatoria, acta, certificado,
notas de recepcin de visitas.

TEORA DE LA MOTIVACIN
La teora de las necesidades de Abraham Moslow se aplica al ltimo nivel jerrquico de
la organizacin.
El sueldo y las prestaciones establecidas permitirn al empleado cubrir sus
necesidades bsicas (fisiolgicas).
La estabilidad en el empleo le permitir tener seguridad, en el rea a laborar(de
seguridad).
El establecimiento de condiciones que faciliten la interaccin y cooperacin entre los
grupos es una parte fundamental de nuestra empresa.
El respeto es algo muy importante, la equidad entre hombres y mujeres dentro de
nuestra empresa, as como en nuestra vida diaria
La autorrealizacin, como empresa y como empleados estaremos muy satisfechos al
ver los buenos resultados de nuestros productos y la complacencia de nuestros
clientes por nuestro trabajo. As mismo, el reconocimiento por la entrega y pasin de
nuestros empleados sern reconocidas. Ya sea un estmulo econmico, un ascenso,
etc.

LA TEORA DE LA MOTIVACIN DE
McCLELLAND
Est presentes en la gerencia ya que cada una de ellas tiene:
La necesidad de logros, la cual es la motivacin para triunfar y
sobresalir
La necesidad de poder, que es la necesidad de hacer que otros se
comporten de manera diferente a la que se hubieran conducido en
otras circunstancias.
La necesidad de afiliacin, la cual es el deseo de relaciones
interpersonales cercanas y de amistad.

LIDERAZGO DEMOCRTICO.
En nuestra empresa se fomenta la participacin de la comunidad,
dejando que los empleados decidan ms sobre sus funciones y tengan
las suficientes competencias para tomar decisiones.
Ellos pueden opinar, no se limitarn solo a recibir rdenes, y se
fomentara su participacin de forma constante, adems de formar
parte de las decisiones de la empresa.
Las decisiones sern compartidas entre los altos mandos y los
empleados.

PROCESO DE CONTROL