COMERCIO

ELECTRONICO

..

DEFINICION
Es una metodologa moderna para hacer
negocios que detecta la necesidad de las
empresas, comerciantes y consumidores de
reducir costos, as como mejorar la calidad de los
bienes y servicios, adems de mejorar el tiempo
de entrega de los bienes o servicios.

ORIGEN Y EVOLUCION HISTORICA


VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRNICO PARA EL
USUARIO

Ventajas:
Encontrar un producto a menor costo.
Realizar mejor negociacin con el vendedor.
Comodidad en la adquisicin del bien o producto.
Desventajas:
Cercana entre el vendedor y el comprador para
proceder con una queja del producto.
Cobro o poder hacer valida la garanta del
producto comercializado.
Se pierde la capacidad de visualizacin del
producto en comercializacin o conocimiento
fsico del producto.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO

ELECTRNICO PARA LAS EMPRESAS
Ventajas:
Elimina obligaciones con trabajadores por los
contratos.
Costos de los distribuidores.
Elimina las perdidas por mercanca robada.
Eliminadas muertos por causas de huelga.
Genera mayores ganancias por venta unitaria de un
producto.
Desventajas:
Menor comunicacin entre vendedor y consumidor.
Hackers
Crackers

CARACTERISTICAS
Ubicuidad
Alcance

global
Estndares universales
Riqueza
Interactividad
Densidad de la informacin
Personalizacin/adecuacin
Tecnologa social

VIRTUDES DEL COMERCIO

ELECTRNICO

Mejoras

en la distribucin
Comunicaciones comerciales por va
electrnica
Beneficios operacionales
Facilidad para fidelizar clientes

INFRAESTRUCTURA Y FUNDAMENTOS
1. Infraestructura de servicios comerciales
comunes:directorios, catlogos, tarjetas inteligentes de
seguridad/autentificacin, instituciones intermediarias para
el pago electrnico.
2. Infraestructura de red:Internet (VAN, LAN, WAN),
Intranet, Extranet, televisin por cable y satelital,
dispositivos electrnicos, Internet.
3. Infraestructura de los mensajes y de distribucin de
informacin:intercambio electrnico de datos, correo
electrnico, protocolo de transferencia de hipertexto.
4. Infraestructura de interfaces:est asentado en bases de
datos, agenda de clientes y aplicaciones, y sus interrelaciones.
5. Plataformas y lenguajes multimedia para la
infraestructura pblica de red:VRML, HTML, XHTML,
JAVA Script.

CATEGORIAS
La categora compaa - compaa
La categora compaa - cliente
La categora compaa - administracin
La categora cliente - administracin

RIESGOS
Entorno empresarial y tecnolgico cambiante.
Privacidad y seguridad
Cuestiones legales, polticas y sociales. Existen
algunos aspectos abiertos en torno al
comercio electrnico: validez de la firma
electrnica, no repudio, legalidad de un
contrato electrnico, violaciones de marcas y
derechos de autor, prdida de derechos sobre
las marcas, prdida de derechos sobre
secretos comerciales y responsabilidades.

USOS
Sistemas de reservas.Centenares de agencias
dispersas utilizan una base de datos compartida
para acordar transacciones.
Existencias comerciales.Aceleracin a nivel
mundial de los contactos entre mercados de
existencias.
Elaboracin de pedidos.Posibilidad de referencia a
distancia o verificacin por parte de una entidad
neutral.
Seguros.Facilita la captura de datos.
Empresas que suministran a fabricantes.Ahorro
de grandes cantidades de tiempo al comunicar y
presentar inmediatamente la informacin que
intercambian.

IMPACTO DEL COMERCIO

ELECTRNICO
EN
LOS
CONSUMIDORES

IMPACTO DEL COMERCIO ELECTRNICO EN LOS

CONSUMIDORES
El Comercio Electrnico puede extenderse hasta donde lleguen las
redes de computadoras. No hay barreras que impidan a los proveedores,
por pequeos que sean, conseguir un alcance mundial.

El consumidor:

Elige entre todos los proveedores, aquel que ms le atrae, sin tener en
cuenta su situacin geogrfica.

Se ver atendido con una mejor calidad.

Disfrutan de mayores beneficios y estn satisfechos.

Tiene mejor acceso a la informacin que necesitan, ya que pueden

realizar transacciones inmediatas.

IMPACTO DEL COMERCIO ELECTRNICO EN LOS

CONSUMIDORES

La Tcnica Del Comercio Electrnico Orientado Al

Consumidor: Se basa en el uso del correo electrnico. El proveedor
organiza la informacin referente a su catlogo de bienes y servicios
en un sitio donde el consumidor llega para recorrer los escaparates
virtuales.

El Uso Del Comercio Electrnico: Es la principal va para guiar

los negocios, por lo tanto las compaas necesitan invertir en este tipo
de tecnologas, ya que de esta manera podrn obtener ms ganancias.
Pero el comercio electrnico tiene que tener ciertas regulaciones, las
cuales son importantes para realizar transacciones en lnea.
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IMPACTO DEL COMERCIO ELECTRNICO EN LOS

CONSUMIDORES

Cuando la oferta es de bienes fsicos, seleccionado

un artculo se despliega generalmente abundante
informacin sobre sus caractersticas y
variedades, con generoso uso de imgenes que
reflejan la apariencia de las mercaderas.
Establecer un mercado requiere el desarrollo
acompasado de una oferta y de una demanda.
Ningn esfuerzo por el lado de la oferta sera
suficiente para establecer el mercado virtual si la
demanda no responde de una manera acorde.
Por ello, las trabas que retardan el flujo masivo
de consumidores a los mercados virtuales deben
ser consideradas.

THE END