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SUBSECTOR ELECTRICIDAD
2
Principales Intereses de los Usuarios
Atencin oportuna
de Reclamos Tcnicos y
Seguridad en Zonas Mejor trato
Comerciales
de Afluencia de de las
Pblico concesionarias
Seguridad en Menos
Instalaciones Interrupciones
Elctricas Principales
Pblicas intereses de
los Usuarios
Reposicin rpida
Facturacin y del Servicio
Medicin interrumpido
confiable
COMERCIALIZACIN
5
PARQUE ELCTRICO PERUANO
Parque de Unidades de
N Empresas Subestaciones
Instalaciones Generacin
Transmisores 12
6
PARQUE ELCTRICO PERUANO
Redes MT Km 48,008
Redes BT Km 98,859
11
Esquema de Supervisin
12
Procedimientos de supervisin y fiscalizacin para atender los intereses
de los usuarios
4.- Uso y acceso libre a redes 11.- Disponibilidad en SEIN 18.-Reintegros y recuperos
(Transmisin y Distribucin )
21.-Supervisin de la Calidad de la
14.- Mantenimiento del COES Atencin Telefnica de las
7.- Fuerza mayor
Empresas de Distribucin
Elctrica
13
19 procedimientos tienen certificacin ISO 9001:2008 a setiembre 2011
Supervisin Calidad del Servicio
AREA/ METODOLOGIA PARA PROCEDIMIENTO DE SANCIONES/COM-
OBJETIVOS EMPRESAS (OBLIGACIONES) SUPERVISION PENSACIONES
ALUMBRADO Prestar servicio de alumbrado Supervisin del funcionamiento del Aplicacin de sancin
PUBLICO pblico y mantener instalaciones parque de alumbrado pblico basado administrativa por excederse de
Atender oportunamente quejas de en muestras estadsticas los lmites de deficiencias
(Calidad de AP) los usuarios representativas. Establecimiento de admitidas en el procedimiento.
tolerancias admisibles y actividades Evaluacin semestral
de supervisin (Resolucin 078-2007-
OS/CD)
CONTRASTE DE Contrastar a solicitud del usuario. Verifica la ejecucin de los contrastes Aplicacin de sancin
MEDIDORES Contrastar anualmente el 10% del a los medidores por parte de las administrativa por
(Calidad parque de medidores. Suministrar concesionarias. Supervisa la incumplimiento de
Comercial) a OSINERGMIN informacin de su realizacin de los contrastes en base Contrastacin.
programa a un muestreo estadstico del Procedimiento establece
programa de medidores a contrastar evaluacin semestral
(Resolucin 680-2008-OS/CD)
SEGURIDAD Conservar y mantener las redes e Se supervisa instalaciones de media Aplicacin de multas
PUBLICA EN instalaciones cumpliendo las tensin, baja tensin y conexiones administrativas cuando no se
REDES DE distancias y normas de seguridad elctricas por seguridad pblica, subsanan deficiencias segn
DISTRIBUCION Reportar peridicamente a mediante muestras aleatorias e metas y tolerancias establecidas
(Calidad de OSINERGMIN informacin relativa indicadores de deficiencias
Suministro) a instalaciones de alto riesgo y establecidos.
riesgo moderado (Resolucin 228-2009-OS/CD
(Nuevo)
Procedimientos de Supervisin
Generacin Distribucin y Otros
Comercializacin
Transmisin
19 Procedimientos de
supervisin y Fiscalizacin ISO 9001:2008
recibieron la Certificacin
ISO 9001:2008
A diciembre de 2010
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ALGUNOS RESULTADOS DE
SUPERVISIN
% DE LMPARAS DEFICIENTES (NACIONAL): SEMESTRAL
Inicio de
aplicacin del
procedimiento.
% DE LMPARAS DEFICIENTES POR EMPRESA
% DE LMPARAS DEFICIENTES (NACIONAL): SEMESTRAL
Inicio de
aplicacin del
procedimiento.
Tolerancia 1,8 %
NMERO DE ACCIDENTES POR CONTACTO ELTRICO -
DEPARTAMENTO
MEDIDORES CONTRASTADOS CON EL PROCEDIMIENTO
VS % DE MEDIDORES DEFECTUOSOS - CAMPAA DE
PRECISIN DE LA MEDIDA
El procedimiento estableci que a partir del 2004 se debera contrastar el 10 % del parque total anualmente (5%
semestral)
NMERO DE MEDIDORES CONTRASTADOS - DEPARTAMENTO
DESVIACIN DEL TIEMPO DE ATENCIN- DEPARTAMENTO
DURACIN PROMEDIO DE INTERRUPCIONES (SAIDI)-
DEPARTAMENTO
SAIDI DE SISTEMAS ELCTRICOS CRTICOS- DEPARTAMENTO
TIEMPO PROMEDIO DE ATENCIN DE SOLICITUDES DE FUERZA
MAYOR - DEPARTAMENTO
EVALUACIN DE LAS INTERRUPCIONES
DE LA REGIN
LEYES DE LA GESTALT
Es imposible percibir
simultneamente dos figuras
(reversibilidad)
Indicadores sistmicos que miden la calidad de suministro
(P-074-2003 y Std- IEEE- 1366-2003)
SAIFI: System Average Interruption Frecuency Index, o Frecuencia Media de Interrupcin por
usuario en un periodo determinado.
SAIDI: System Average Interruption Duration Index, o Tiempo Promedio de Interrupcin por
usuario en un periodo determinado.
Donde:
n n
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Comparacin de Indicadores SAIFI y SAIDI por empresas de distribucin.
32
DURACIN PROMEDIO DE INTERRUPCIONES TOTAL
Evolucin de los Indicadores de Calidad Electro Sur Este
Nota: Los datos del 2011 son una proyeccin de la informacin a julio.
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EVOLUCIN DEL SAIFI y SAIDI ESPERADO DE MT Y TOTAL POR NATURALEZA
Nota: Los datos del 2011 son una proyeccin de la informacin a julio.
35
EVOLUCIN DEL SAIFI y SAIDI ESPERADO DE MT Y TOTAL SEGN INSTALACIN CAUSANTE
Nota: Los datos del 2011 son una proyeccin de la informacin a julio.
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Diagrama Unifilar de los sistemas elctricos de ESE en la regin Apurmac
94.5 km
T2
T1
8.66 km
AAAC - 120 mm AAAC - 120 mm AAAC - 120 mm
58.24 km 55.81 km 67.4 km
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Comparacin de Indicadores SAIFI y SAIDI por sistemas elctricos de ESE
38
Comparacin de Indicadores SAIFI y SAIDI por sistemas elctricos de ESE
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Ubicacin de los sistemas elctricos en la regin Apurmac
Sistema Elctrico Abancay
Ao 2010:
Sistema Elctrico Andahuaylas (25.95 de SAIDI y 17 de SAIFI).
Ao 2010: Ao 2011:
(54.18 de SAIDI y 28.75 de SAIFI). (7.09 de SAIDI y 5.06 de SAIFI).
Ao 2011: Num. de usuarios al 07.2011:
(29.85 de SAIDI y 12.88 de SAIFI). 13359
Num. de usuarios al 07.2011:
34675 Sistema Elctrico Abancay Rural
Ao 2010:
(289.81 de SAIDI y 68.46 de SAIFI).
Ao 2011:
(166.77 de SAIDI y 28.96 de SAIFI).
Num. de usuarios al 07.2011:
10551
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Evolucin de la Frecuencia Promedio de Interrupciones (SAIFI), por naturaleza.
Nota: Para el sistema elctrico Chacapuente, del ao 2005 al 2009 se ha considerado el Sistema SE0042 (Andahuaylas), y para el ao 2010 el sistema SE1042 (Chacapuente) 41
Para el sistema elctrico Chuquibambilla, del ao 2005 al 2009 se ha considerado el Sistema SE0042 (Andahuaylas), y para el ao 2010 el sistema SE1042 (Chuquibambilla)
Evolucin de la Duracin Promedio de Interrupciones (SAIDI), por naturaleza.
Nota: Para el sistema elctrico Chacapuente, del ao 2005 al 2009 se ha considerado el Sistema SE0042 (Andahuaylas), y para el ao 2010 el sistema SE1042 (Chacapuente) 42
Para el sistema elctrico Chuquibambilla, del ao 2005 al 2009 se ha considerado el Sistema SE0042 (Andahuaylas), y para el ao 2010 el sistema SE1042 (Chuquibambilla)
CAUSAS PRINCIPALES PERIODO 2010 y 2011 Sist. Elec. Abancay Rural
El mayor porcentaje de interrupciones en el sistema elctrico Abancay Rural, en
el ao 2010 fue debido a Otros Propios, con una incidencia del 35.64%, de igual
manera durante el ao 2011 se debi principalmente a Otros Propios con una
incidencia de 33.83%.
SAIFI
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Los valores del 2011 estn actualizados al mes de julio
CAUSAS PRINCIPALES PERIODO 2010 y 2011 Sist. Elec. Abancay Rural
El mayor porcentaje en duracin de interrupciones durante el ao 2010 en el
sistema elctrico Abancay Rural, fue debido principalmente a Otros Propios,
con una incidencia de 37.35%, mientras que en el ao 2011, se debi a Falla de
Equipo, con una incidencia de 46.45%.
SAIDI
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Los valores del 2011 estn actualizados al mes de julio
COMPENSACIONES Y MULTAS POR MALA
CALIDAD SEGN PROCEDIMIENTOS DE
SUPERVISIN
COMPENSACIONES PAGADAS A LOS USUARIOS POR LAS
CONCESIONARIAS DEBIDO A LAS INTERRUPCIONES
Del 2004 hasta la fecha (setiembre 2011), las compensaciones pagadas a los usuarios por las
empresas elctricas debido a las interrupciones es de 103,44 millones de soles.
COMPENSACIONES PAGADAS A LOS USUARIOS POR LAS
CONCESIONARIAS DEBIDO A LA MALA CALIDAD DE
TENSIN
Del 2004 hasta la fecha (setiembre 2011), las compensaciones pagadas a los usuarios por las
empresas elctricas debido a la mala calidad de TENSIN es de 27,80 millones de soles.
MULTAS IMPUESTAS POR DIVERSOS PROCEDIMIENTOS DE
SUPERVISIN
Del 2004 hasta la fecha (setiembre 20011), la multa impuesta por los diversos
procedimientos es de 56,4 millones de soles.
COMPENSACIONES POR MALA CALIDAD DE SUMINISTRO
Del 2004 hasta la fecha (setiembre 2011), las compensaciones pagadas a los usuarios por ELSE
debido a las interrupciones es de 7,24 millones de soles.
COMPENSACIONES POR MALA CALIDAD DE TENSIN
Del 2004 hasta la fecha (setiembre 2011), las compensaciones pagadas a los usuarios por ELSE
debido a las variaciones de tensin es de 1,2 millones de soles.
Gracias