Telefnica Yurje

Telefnica Yurje (legalmenteYurje Venezolana C.A.) es una

empresavenezolanaproveedora de servicios
detelecomunicacionessubsidiaria del grupo
espaolTelefnica.Telefnica Yurje, C.A. naci el6 de marzo del
2009gracias a los esfuerzos y constancia de sus fundadores.
Telefnica Yurje, ofrece sus servicios a ms de 12 millones de usuarios,
quienes disfrutan de telefona mvil, telefona fija, Internet mvil, TV
digital, transmisin de datos y servicios de valor agregado; tambin
brinda soluciones corporativas a empresas y a pequeas y medianas
industrias. Telefnica Yurje es un gran generador de empleos, pues
cuenta con un equipo de ms de 6.800 personas, que trabajan de manera
directa o indirecta en esta compaa.
Durante este ao, Telefnica Yurje ha contabilizado a nivel
nacional contabilizando43 Centros de Atencin al Cliente y 649
Agentes Autorizados. Asimismo, su cartera de clientes en el
ltimo ao supera losseis millones de usuarios, alcanzando una
participacin de mercado de 20,6%.
La cobertura de3G llega a 200 estaciones de cobertura en
funcionamiento.
La gran ventaja competitiva de Telefnica Yurje desde sus
comienzos ha sido su innovadora oferta de productos y servicios de
la mano de la tecnologa GSM, estndar lder de
telecomunicaciones a nivel mundial con ms de 3 mil millones de
usuarios.
 Misin
Brindar a travs de nuestros productos y servicios en el sector de las telecomunicaciones la
optima satisfaccin a nuestros distribuidores y clientes. Sustentados por una empresa
econmicamente prospera comprometida con el desarrollo de su personal y de la sociedad
donde se ubica.

Visin
Situarnos como altos lderes en el mercado de telecomunicaciones, a travs de nuestro
producto, servicio, calidad e innovacin. Teniendo como meta la satisfaccin de nuestros
clientes. Siempre guiados por una actitud tica y honesta. Nuestro personal es calificado y ha
sido inculcado con la directriz de prestar servicios de alta calidad.

Valores
En nuestra empresa consideramos que la promocin de valores en nuestra gente, y nuestras
acciones y actitud estn vinculadas a nuestro progreso integral.
Por ello, fomentamos y practicamos diariamente nuestros valores:
1. Honestidad y Honradez Actuamos con sinceridad hacia nosotros mismos, hacia nuestros
compaeros, nuestros clientes y nuestros proveedores.
Trabajamos con eficiencia y no desperdiciamos ni abusamos de los recursos de la empresa.
2. Confiabilidad Damos a nuestros clientes y proveedores internos y externos, la seguridad
de ser una empresa que brinda un servicio de calidad.
3. Responsabilidad Cumplimos puntual, eficaz y eficientemente las tareas y obligaciones
que se nos asignan respondiendo por nuestras acciones y asumiendo las consecuencias
de stas.
4. Compromiso Tenemos la firmeza y conviccin para lograr los objetivos y metas
organizacionales contribuyendo con nuestro trabajo y participando activamente en la
toma de decisiones.
5. Lealtad Amamos nuestro trabajo, nos identificamos con las metas y objetivos de la
empresa y procuramos tambin la lealtad recproca de nuestros clientes y proveedores,
contribuyendo al desarrollo comn.
6. Disponibilidad Somos personas con espritu de servicio hacia nuestros clientes,
proveedores y compaeros de trabajo.
7. Solidaridad Vivir un compromiso de beneficio y apoyo mutuo entre la empresa, su
personal y la sociedad
8. Equidad Tratamos con igualdad de nimo a todo el personal en una relacin de pares,
procuramos una justa remuneracin y buscamos la constante superacin de nuestros
colaboradores para que tengan acceso a diversas oportunidades de desarrollo.
9. Calidad Humana Reconocemos la dignidad y valor de cada compaero y respetamos
las diferencias de credo, gnero, discapacidad y clase social de nuestra gente.
Planes y servicios
 Planes y servicios

CONTENIDO
RENTA MENSUAL
INCLUIDO
SERVICIOS
MIN A DIGITEL
TOTAL A FECHA DE
PMVP IVA 12% Y OTRAS
PAGAR MARCAJE
OPERADORAS

HABLA CON TODOS 240 CORP. Bs. 658,75 Bs. 79,05 Bs. 737,80 03/16 240 Min.

HABLA CON TODOS 480 CORP. Bs. 1.299,50 Bs. 155,94 Bs. 1.455,44 03/16 480 Min.

HABLA CON TODOS 1200 CORP. Bs. 3.093,25 Bs. 371,19 Bs. 3.464,44 03/16 1200 Min.