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STRATEGIQUE
Olivier Babeau
I Le marketing stratgique :
gnralits
Le marketing stratgique : dfinition
La demande L'offre
Diagnostic externe
L'intensit
concurrentielle La concurrence
(5 forces de Porter)
LA DEMANDE
Questions se poser sur la demande actuelle :
Secteur en sous/sur-capacits ?
Importance des charges fixes/charges variables, structure de cot ?
Barrire l'entre, la sortie ?
Degr de concentration des entreprises du secteur ?
Quand achte-t-on et consomme-t-on ?
Degr d'intgration de la filire ?
Concentration de la distribution ?
Besoins de financement ?
...
Evolutions technologiques ?
Existence d'effet d'exprience ?
... ?
LA CONCURRENCE
Le choix d'une stratgie suppose une analyse fine des orientations, des potentiels de
dveloppement et des orientations des concurrents
Questions se poser sur la concurrence :
Remarques:
Problme de collecte d'information essentiels et dlicats...
Tous les acteurs d'un mme secteur ne se heurtent pas de front : selon les choix
stratgiques retenus, les entreprises peuvent faire partie de groupes stratgiques diffrents
(cf.infra)
Exemple : Porsche, BMW (prix haut, plaisir); Ford, Toyota (prix bas, qualit, scurit)
1) L'analyse de l'environnement
Lapproche Pest :
consiste recenser les facteurs Politiques,
Economiques, Sociaux et Technologiques qui
influent sur lorganisation
Analyse PEST
Politique/Lgal conomique
Normes environnementales Augmentation des cots des matires
premires
Politique fiscale
Augmentation du cot de lnergie pour les
Politique de rgulation du trafic utilisateurs
Socioculturel Technologique
Sensibilit environnementale Recherche dnergie alternative
Personnalisation du vhicule Rduire les gaz dmission effet de serre
Mobilit urbaine Rduire les cots de production
2) L'intensit concurrentielle : les 5
forces de Porter
Pouvoirs Entrants
publics potentiels
Menace
des
entrants
potentiels Pouvoir de
ngociation
Intensit des clients Clients/distribu
Fournisseurs concurrentielle
Pouvoir de teurs
ngociation
des
fournisseurs Menace des
produits ou
services
substituables
Produits de
substitution
LES 5+1 FORCES DE PORTER (2)
Le pouvoir des clients ou des distributeurs
Les clients essayent d'obtenir des rductions de prix, des services plus tendus, des
garanties, une meilleure qualit, jouent les concurrents les uns contre les autres etc.
Un groupe de clients sera puissant si :
Il achte une quantit reprsentant une part importante du chiffre d'affaire (cas extrme :
situation de monopsone).
Les produits achets par le client reprsentent pour le client une part importante de ses
cots : il fera jouer la concurrence au maximum alors.
La branche d'activit est un client ngligeable du groupe (perdre un acheteur n'est pas
dangereux pour le fournisseur).
Entreprises
Avance nouvelles haut
degr de
technologie
Grandes
entreprises
Petites entreprises
Traditionnelle traditionnelles
Spcialisation
Pouvoir de Pouvoir de
ngociation des ngociation des
fournisseurs 0 clients et
distributeurs
Faible
Fort
Un FCS est impos par l'environnement, c'est une caractristique que l'entreprise
doit matriser si elle veut s'imposer dans un domaine.
Le diagnostic de FCS conditionne le diagnostic interne.
Exemple de FCS dans les secteur de la restauration professionnelle:
Localisation
Rapport qualit/prix
Cadre
Accueil
Rapidit du service
Remarque
Adaptabilit,
Ressources humaines capacit
dinnovation
Brevets,
Ressources intangibles marques,
savoir-faire
2) LES MATRICES D'ANALYSE
DE PORTEFEUILLE DE
PRODUITS-MARCHS
LA MATRICE BCG (1)
20%
Vedette Dilemme
Croissance du
segment 10%
Rappel : PDM
d'activit relative =
PDM de
Vache lait Poids mort l'entreprise/PDM du
concurrent principal
0%
10 1 0
PDM relative
LA MATRICE BCG (2)
+ Rentabilit -
20% +
Vedette Dilemme
Bonne rentabilit Rentabilit faible
Besoins financiers forts Besoins financiers forts
Croissance Besoins
du segment 10% financiers
d'activit
20%
Vedette Dilemme
Abandonner,
resegmenter,
renforcer
Croissance du
segment 10%
d'activit Poids mort
Vache lait
0%
10 1 0
PDM relative
SYNTHESES DE LANALYSE
SWOT
De lanalyse SWOT laction marketing mener
Analyse interne de
lorganisation Forces Capacit
Ressources Faiblesses stratgique
Comptences
Actions
Analyse externe de mener
lenvironnement
Opportunits Facteurs cls
Forces de la
concurrence Menaces de succs
Position
concurrentielle
Avantage concurrentiel
Caractre unique du produit Cots faibles
peru par les acheteurs
Cible stratgique
Segment
particulier Concentration ou focalisation
LES STRATGIES GNRIQUES : UNE PERSPECTIVE GLOBALE
Valeur Focalisation
perue Sophistication sans
sur-prix
leve Sophistication
Hybride avec sur-prix
quivalent Offre
Prix
concurrente
s
u e
s vo
g i e h ec
puration S
t
tra lc
3
Faible
quivalent lev
Prix
DANS QUELLES SITUATIONS OPTER POUR UNE STRATGIE
III HYBRIDE ? (1)