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Campus UCEA
Maestra en Administracin de Personal
Teora Organizacional
Teora Neoclsica y
Departamentalizacin
Video 1
Introduccin
Todas las teoras
administrativas se sustentan
en la teora clsica.
El enfoque neoclsico es la
reinvidicacion de la teora
clsica actualizada y
redimensionada.
Es la teora clsica adaptada
al modelo de las empresas
actuales. Aprovecha la
contribucin de todas las
dems teoras administrativas.
Caractersticas Principales de la
Teora Neoclsica
1. nfasis en la prctica de
la administracin:
Bsqueda de resultados
concretos.
2. Reafirmacin relativa de
los postulados clsicos:
Es casi una reaccin a la
gran influencia de las
ciencias del comportamiento
en el campo de la
administracin.
Caractersticas Principales de la
Teora Neoclsica
3. nfasis en los principios generales
de administracin: Los
principios no se toman de
manera rgida y absoluta sino
relativa y flexible.
Teora
Teora Neoclsica
Teora Matemtica
Estructuralista
En cuanto a En cuanto a la
objetivos administracin
En cuanto al
Desempeo
individual
Estandarizacin y simplificacin
de las actividades
Mayor especializacin
Divisin del
Trabajo
Mejor aprovechamiento del
trabajo especializado
Principios Bsicos de la Organizacin
Divisin del Trabajo
Consecuencias de la divisin del trabajo
Aumento de
Mayor
Productividad
Eficiencia de la
organizacin
Reduccin de
Costos de
produccin
Principios Bsicos de la Organizacin
Divisin del Trabajo
Diferentes niveles de la organizacin
Niveles
Administracin de cpula,
definicin de objetivos,
Institucional Planeacin, organizacin, Directores
direccin y control
Intermedio Gerentes
Administracin de operaciones.
Operativo Supervisin de la Supervisores
ejecucin de las tareas y
operaciones de la empresa
Facilita
Sustitucin de
personal
Mejora de
Mtodos de
Incentivos Aumenta
Rendimiento
De la
Produccin Reduccin de
Periodos de
aprendizaje
Principios Bsicos de la Organizacin
Jerarqua
a) Autoridad
Director
rea
de
Gerente
Autoridad
Supervisor
Principios Bsicos de la Organizacin
Jerarqua
a) Autoridad
Descansa en los
Cargos no en las
personas
Planeacin
Organizacin
Direccin
Control
FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR
PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACIN ORGANIZACIN DIRECCIN CONTROL
Direccin
Funciones del administrador
Planeacin
a) Establecimiento de Objetivos
Funciones del administrador
b) Desglose de Objetivos
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
Mayor
Establecimiento de los objetivos de la organizacin
POLTICAS
Disposicin de los objetivos como guas para la accin
DIRECTRICES
Lneas bsicas y genricas de accin
METAS
Relacionados Ingreso/gasto
Presupuestos
con dinero en determinado
periodo
Tipos de
planes
Relacionados Programas o Correlacin
Tiempo-actividades
con el tiempo programaciones (agendas)
Representados por
cronogramas
Relacionados
Reglas o Cmo deben comportarse
con las personas en
Reglamentos
comportamientos determinadas situaciones
Funciones del administrador
Organizacin
Organizacin global.
Organizacin departamental.
Direccin departamental.
Direccin Operacional
Funciones del administrador
Direccin
Niveles
Niveles de Niveles de Cargos Cobertura
Organizacin Direccin Involucrado
Estratgica Direccin Directores y Empresa o reas
Institucional altos de la empresa
ejecutivos
Intermedio Gerencia Gerentes y Departamento o
Mandos unidad de la
Medios empresa
Operacional Supervisin Supervisores Grupo de personas o
y encargados tareas
Funciones del administrador
Control
Significados
c) Control como
funcin
a) Control como administrativa.
funcin restrictiva y b) Control como
coercitiva. sistema automtico
de regulacin.
Funciones del administrador
Establecimiento
Control
de Estndares
Observacin
Accin de
Correctiva desempeo
Comparacin del
desempeo con
el estndar
establecido Fases
Funciones del administrador
Control
Cobertura de Control
Teora de las Relaciones Humanas Organizacin formal e informal, motivacin, liderazgo, En las personas
comunicaciones y dinmica de grupos
Teora del comportamiento Estilos de administracin, teora de las decisiones, En las personas
organizacional integracin de los objetivos organizacionales e
individuales.
Teora del desarrollo organizacional Cambio organizacional planeado, enfoque de sistema En las personas
abierto.
Teora clsica
Admon. Cientfica
Estructura
Mtodos y procesos
organizacional
Especializacin
Aumenta la calidad
en la supervisin. Aumenta la pericia
y eficiencia.
Aumentan los niveles
jerrquicos. Mayor # de
rganos
Proceso escalar
especializados.
Divisin del trabajo
Departamentaliza
en trminos de:
cin
Autoridad
Divisin del
Responsabilidad trabajo en
trminos de
diferenciacin.
Funciones
Funciones
Productos/
Productos/
Geogrfica
Geogrfica Servicios
Servicios
Departamentalizacin
Departamentalizacin
Por Por
Porproyectos
proyectos
Porclientela
clientela
Por
Porproceso
proceso
Por funciones
Promocin orientada
al desempeo
Estructura chata
Personas autnomas
Ventajas VS Desventajas
Ventajas: Desventajas:
El enfasis en los procesos origino Cuando la tecnologia utilizada
la reingenieria que busca reinventar presenta cambios y desarrollos
a las empresas a traves del revolucionarios, hay falla por la
rediseo total de los procesos falta de flexibilidad y adaptacion.
empresariales.
La reingenieria ve el proceso como
un conjunto de actividades que
tiene una o mas entradas y crea
una salida de valor para el cliente.
Las empresas se hallan mas
orientadas hacia las tareas,
sevicios, personas o estructuras.
Las organizaciones estan
constituidas por procesos
fragmentados que se distribuyen en
los departamentos funcionales
como si fueran feudos.
Por proyectos
Implica diferenciacion y distribucion de las actividades de acuerdo con
los productos y resultados relativos a uno o varios proyectos de la
empresa.
Durante un largo periodo se designan y concentran proyectos
especificos unidades y grupos de empleados y se asignan los recursos
necesarios para completarlos.
Requiere de una estructura organizacional flexible y cambiante.
Permite lograr un elevado grado de coordinacion.
Ventajas VS Desventajas
Ventajas: Desventajas:
Es en el fondo una Cada proyecto es unico e
departamentalizacion temporal inedito, en consecuencia son
por producto, cuando el necesarias muchas
tamao de este es enorme y habilidades y conocimientos
dispersos en la empresa, que
requiere inversiones y lo impulsaran de una fase a
recursos elevados, tecnologia otra dentro del ciclo de vida,
especifica y periodos asi cuando termina un
prolongados para planearlo y proyecto, la empresa puede
ejecutarlo. Cada proyecto verse obligada a despedir
tiene su ciclo de vida personal o a paralizar
especifico. maquinas y equipos, si no
tiene otro proyecto a la vista.
Seleccin de alternativas
La departamentalizacion no es
un fin en si mismo, sino un
metodo para organizar las
actividades de la empresa y
facilitar la consecucion de sus
objetivos, aunque tampoco es
la solucion ideal puesto que la
separacion de actividades,
cualquiera que sea el modelo
adoptado, crea problemas de
coordinacion dificiles de
resolver.
PRINCIPIOS
Chiavenato (2006)
Ejercicios
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