ARTICULACION

CON LA ,EDIA
TECNICA

TALLER
COMUNICACIN Y
ASERTIVIDAD
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CON LA ,EDIA
TALLER COMUNICACIN Y
TECNICA
ASERTIVIDAD
Virginia Satir compara el proceso de la Comunicacin
con una gran sombrilla que abarca e influye todo lo que
acontece entre dos personas. Considera que, una vez
que el individuo llega al mundo de la Comunicacin,
resulta ser el factor ms importante que
determina el tipo de relacin interpersonal que
se vaya a tener con los dems
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BARRERAS:
TECNICA
POR QU EXISTEN?
Omos lo que esperamos or.
Tenemos posiciones diferentes.
Evaluamos la fuente.
Hacemos caso omiso de la informacin que contradice lo que
sabemos.
Las palabras significan cosas diferentes para personas
distintas.
Las palabras tienen significados simblicos.
Nuestro estado emocional condiciona lo que omos.
No sabemos la forma en que la otra persona ve la situacin.
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TECNICA CONDUCTA ASERTIVA

La ASERTIVIDAD es la conducta humana

ms deseada.
Se necesita para tener relaciones
honestas y sanas
CONDUCTA ASERTIVA: Ser directo,
honesto y respetuoso, mientras se
interacta con los dems
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ESTILOS DE CONDUCTA
TECNICA
BASICA

Sumiso Asertivo Agresivo

Evita hablar. Se Habla con efectividad Ofende. Se impone

pliega a lo que y propiedad. Expone por la fuerza. Juega
dicen los dems. sus ideas en forma al yo gano - t
No defiende sus lgica y sin pierdes. No escucha
puntos de vista. contradicciones. sugerencias
Juega al yo gano - t
ganas.
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PUEDEN CAMBIAR LAS
TECNICA
CONDUCTAS?

Aunque las personas tienen caractersticas

bsicas permanentes pueden cambiar sus:
CREENCIAS, ACTITUDES, METAS,
EXPECTATIVAS, EXPRESION VERBAL,
LEGUAJE CORPORAL
El cambio modesto de cualquiera de estos
factores puede traducirse en:
SER ASERTIVO CON MAS FRECUENCIA
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LAS CINCO PS DEL CAMBIO
TECNICA
EXITOSO

PROTECCION
POTENCIA
PERMISO
PRACTICA
PRUEBA
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TECNICA
PROGRAMESE PARA EL EXITO

Visualice situaciones en las que se

VEA, siendo ASERTIVO. SIENTASE
confiado, poderoso y eficaz. OIGA, su
voz fuerte y firme. EXPERIMENTE, la
satisfaccin y el placer de SER
ASERTIVO
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TECNICA EMOCION-ASERTIVIDAD

El COMPONENTE EMOCIONAL, al desarrollar

nuestra asertividad puede ser uno de los ms grandes
retos.

Casi todos aprendemos lecciones sobre los

sentimientos, que no apoyan a la asertividad.

Sin embargo, quien recibe las palabras, acciones, o

acontecimientos, es quien elige la respuesta
emocional
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FRASES ASERTIVAS
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TECNICA
SI HACER
Diga NO firme y cortsmente
Exprese sus sentimientos
honestamente: ESTOY
ENOJADO. ME ENCANTA SU
COMPAA
Sea realista respetuoso y
honesto: ESTE ES EL TERCER
MES QUE ENTREGA TARDE
SU INFORME.
Exprese preferencias y
prioridades: QUIERO IR AL
CINE PERO A UNA PELICULA
QUE NO SEA VIOLENTA
NO HACER
Diga no puedo, no podr
Despersonalice los
sentimientos o niegue la
propiedad: USTED ME HACE
SENTIR BIEN
Exagere minimice o use el
sarcasmo JAMS ENTREGA
SUS INFORMES A TIEMPO
Exprese preferencias o
prioridades no acceda para
ser sociable o acepte contra
su voluntad ESTA BIEN
VEAMOS LA PELCULA QUE
USTEDES QUIERAN
 SEALES DEL LENGUAJE
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TECNICA
CORPORAL
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TECNICA
CUATRO ESTILOS ASERTIVOS

DE APOYO - SOLICITO

DIRECTIVO - ORIENTADOR

ANALITICO

EXPRESIVO
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CUATRO PASOS HACIA LA
TECNICA
COMUNICACIN ASERTIVA

REPITA LA PREGUNTA O
AFIRMACIN
ORDENE, NO PREGUNTE

AGREGUE EMOCIN

INTRODUZCA CONSECUENCIAS
 HERRAMIENTAS PARA LA
CONFRONTACION EXITOSA

Identifique cual estilo asertivo

funciona mejor
Defina la conducta especfica que
se confrontara
Describa los resultados de la
conducta
Identifique sus sentimientos
Defina la meta que aspira
lograr
COMO OIR ACTIVAMENTE

Parafrasee el contenido

Reconozca los sentimientos

Concluya con una pregunta para

revisar si su interlocutor entendi
correctamente
 HABILIDADES PARA
COMUNICARSE EFECTIVAMENTE
Firme comunicacin visual
Buena postura
Ademanes naturales
Ropa apropiada y aspecto
Voz y variedad vocal
Uso efectivo del lenguaje y de las pausas
Atraer la atencin del que lo escucha
Uso efectivo del humor
Ser uno mismo
 Usa tus palabras sabiamente.
Para hacer y reconocer el bien.
No discrimines a nadie.
Usa tus palabras para construir y
mejorar el mundo.
Si no puedes hablar con nobleza,
mejor calla.
Recuerda que el verbo es
milagroso.
 racias
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