ADMINISTRACION GENERAL

SEMANA 9
CONTENIDO:
TEORA DE LA ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS,

MG.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE VENEROS

ORGENES, FUNDAMENTOS, ALCANCES DEL MODELO,
CARACTERSTICAS DE LA APO, CRITERIOS PARA
FIJAR OBJETIVOS ORGANIZACIONALES,
OBJETIVOS MS IMPORTANTES EN LAS EMPRESA
PRIVADAS,
LOS PLANES ESTRATGICOS, TCTICOS,
OPERACIONALES,
JERARQUIZACIN DE LOS OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES,
EL CICLO CONTINUO DE LA APO,
PRINCIPALES CRTICAS DE LA APO.

Mg. MANUEL SANTOS PONCE VENEROS

1
ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS
AXO

PeterDrucker
MG.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE
2
VENEROS
 ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS (A X O)

Peter Drucker es uno de los exponentes de la

Administracin por Objetivos.
Se le considera un emprico porque no fundamente sus
aportaciones o reflexiones en la ciencia, academia o en las
teoras existentes de su poca.
Su experiencia naci en la direccin prctica de grandes
negocios como la General Motors y Sears Roebuck.

MG.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE

3
VENEROS
 ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS (A X O)
Para l la gerencia consiste en analizar detenidamente la raznde
ser de la empresa en un mercado econmico y sus aportaciones,
de tal forma que de su anlisis se pueda determinar dnde estn las
ventajas competitivas, por lo tanto, para l la misin es la gua
fundamental.
Asegur que la misin de un negocio se debe guiar por objetivo, ms
que por controles, porque el control es limitativo de la menta
humana.

Leamos lo siguiente:

MG.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE

4
VENEROS
 ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS (A X O)
La mayor ventaja de la Direccin mediante objetivos, es quizs, que
hace posible que un subordinado controle sus propias realizaciones:
el autocontrol significa mayor automotivacin: un deseo de hacerlo
mejor, antes de lo suficiente para salir del paso y nada ms.
Significa metas de realizacin ms elevadas y una visin ms
ampliauna de las mayores contribucines de la direccin mediante
objetivos permite sustituir la direccin mediante dominacin, por la
de autocontrol.

Sostiene que las empresas deben perseguir metas en las siguientes

reas:

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5
VENEROS
 ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS (A X O)

Posicin en el mercado
Innovacin
Productividad
Recursos fsicos y financieros
Rendimientos o utilidades
Desempeo ejecucin-competitividad
Actitudes del trabajador/aptitudes
Responsabilidad pblica
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6
VENEROS
 ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS (A X O)

A partir de la contribucin de Peter Ducker, se desarrollaron tcnicas para

administrar por objetivos, con el fin de permitir que los colaboradores fijen
sus metas y objetivos para un periodo determinado, dndoles libertad y
tiempo razonable para que ellos alcancen las metas sin la presin
cotidiana de la supervisin estrecha. Tambin se le conoce como
Administracin por Resultados.
Un objetivo para efectos de A x O sera el siguiente:

Un propsito, una misin para un periodo, definido

de tal forma que pueda ser medido bajo parmetros
cuantitativos (tiempo, dinero, unidades,
porcentajes, etc.) que se pueda controlar para
replantear las acciones de futuras metas,
propsitos o misiones administrativa.
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7
VENEROS
 DIFERENCIA ENTRE METAS Y OBJETIVOS

Los Objetivos son la expresin de la misin de la empresa en

trminos cualitativos. Ejemplo: una universidad tiene como
objetivos formar profesionales capaces de servir a la sociedad,
difundir cultura, hacer investigacin.

Las Metas son las expresiones cuantitativas de los objetivos,

por ejemplo, cuotas de ventas o ingresos. Incrementos de
porcentajes en la posicin del mercado, establecimiento de
una meta financiera en trminos de utilidades, en razn del
capital invertido, o en razn de los activos de la empresa, etc.

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VENEROS
 FUNDAMENTOS DE LA A X O
1) Esunaformadepensar
Ms que una tcnica de administrar es una forma de pensar y actuar, permitiendo la
participacin de los colaboradores para fomentar la autosupervisin y el autocontrol.
2) Coordinacindeobjetivos
Debe existir coordinacin de objetivos, bajo el principio de unidad de direccin. Es decir,
todas las acciones individuales deben ir encaminadas hacia las metas de la organizacin.
3) Debensercuantificables
Los objetivos se redactan en tal forma que puedan ser controlados fcilmente por medios
cuantitativos. Por ejemplo, unidades monetarias, unidades producidas, unidades de
tiempo, porcentajes, etc.
4) Redactadosdebidamente
Uno de los aspectos ms importantes para el xito de un sistema de A x O, es la redaccin
de los objetivos, ya que:

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9
VENEROS
 FUNDAMENTOS DE LA A X O

Especificar el
Especificar fecha
resultado clave Especificar los costos Ser medible y
lmite para su
que se va a mximos verificables
cumplimiento
conseguir

Estar relacionados con Ser realista y

Sealar el qu y el Ser comprensibles
los roles y funciones de alcanzable, pero al
cundo y evitar los para el que ejecuta la
los responsable y de mismo tiempo ser un
por qu y el cmo accin
los niveles superiores reto

Proporcionar la mxima Evitar o minimizar la Ser consecuentes con

Ser consecuentes con
utilidad, cuando se duplicidad de las polticas y las
los recursos disponibles
compara con otros responsabilidades para prcticas bsica de la
o previstos
objetivos alcanzados la ejecucin organizacin

Ser acordado
voluntariamente tanto Ser discutidas entre
Registrarse por escrito
por el supervisor como superior y subordinado
el subordinado

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VENEROS
 PROCESO DE FIJACIN DE METAS

6 Tomar la accin adecuada

5 Comentar la evaluacin con el empleado
4 Evaluar el desempeo comparndolo con los requisitos
3 Observar lo que hace el subordinado
2 Discutir los requisitos de desempeo con el empleado y ajustarlos
segn sea necesario
1 Formular los requisitos de desempeo con base a la descripcin del puesto.
En otras palabras, determinar lo bien que usted espera que el empleado
desempee sus obligaciones

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VENEROS
 PlanificacinEstratgica
Planificacin Estratgica

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VENEROS
 FUNCIONESDELAADMINISTRACIN
P Planificacin.
O Organizacin.
D Direccin.
E Ejecucin.
R Retroalimentacin:
Evaluacin.
Control.

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VENEROS
 QUESPLANIFICAR?
Predecir el futuro y concebir los medios para llegar a
el: "clculo que precede y preside la accin"
Accin y efecto de elaborar un plan o programa.
Anticipar la toma de decisiones antes de realizar
cualquier accin.
Preveer las acciones que se deben lograr para
alcanzar un objetivo o meta preestablecida.

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VENEROS
 CLASIFICACIN:

Segnelcontextoenqueaplica:

1. Estatal o gubernamental.
2. Blica o militar.
3. Empresarial.

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VENEROS
 CLASIFICACIN .....CONTINUACIN.
Segnelniveljerrquicodelaorganizacin:

1. Estratgico.
2. Funcional o tctico.
3. Operativo.

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VENEROS
 NIVELES JERRQUICOS DE UNA ORGANIZACIN:

Jerrquicos Responsabilidad Tiempo Plan

Niveles Niveles de Segn Tipo de

Nivel Conduccin y toma Plan

Largo Plazo Estratgico
Estratgico de decisiones

Desagregacin de
Nivel directrices y Plan
Mediano Plazo
Funcional coordinacin de Funcional
reas funcionales

Concrecin de
Nivel objetivos y Plan
Corto Plazo
Operativo metas. Operativo
Ejecucin de
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VENEROS Acciones. 17
 CLASIFICACIN.....CONTINUACIN.
Segnlaformadeabordarelproblemao
situacin:

1. Normativa.
2. Estratgica.

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VENEROS
DIFERENCIAS:
NORMATIVA
La accin se rige por etapas o fases
algortmicas que son normadas.
Existe un sujeto planificador que decide
la accin antes de que se ejecute.
Se considera slo los recursos
econmicos o materiales disponibles
para la accin.
Los clculos de la accin se hacen
sobre una situacin ideal. (Factible)
Los sujetos afectados por la accin son
considerados como aliados.
MG.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE
VENEROS
ESTRATGICA
Se establece momentos para la accin
que son oportunos e interrelacionados.
No existe un planificador sino un
conjunto de actores sociales que
deciden la accin.
Se consideran los recursos de poder de
los actores comprometidos con la accin
donde se incluyen los recursos
econmicos o materiales.
Los clculos de la accin se hacen
sobre una situacin intermedia entre lo
ideal y lo posible. (Viable)
Los sujetos afectados por la accin son
considerados como aliados u oponentes.
19
 NORMATIVO ESTRATGICO

V
Plan

MG.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE

20
VENEROS
 PLANIFICACIN ESTRATGICA:

MOMENTOS
Tctico
Explicativo Normativo Estratgico
operacional
Distancia al
Ver / Ser Deber / Ser Poder / Ser Hacer
objetivo
Mayor Identificacin Anlisis de
Anlisis de Anlisis
Globabilida de la visin y Viabilidad /
situacin Tctico
d misin Factibilidad
Mayor Formulacin
Investigacin Diseo de Plan
Especificida de proyectos
de problemas estrategias operacional
d u objetivos

Construccinyrepresentacinintelectual
deloshechosofenmenosdelasituaciny
porqu?yporquines?suceden.

Expresayexplicadeseosyvaloresdelosactoressociales
queplanificanpararesolverlosproblemas.

Movimientosqueintentanarticulareldeberserconelpoderser
paraponeralalcanceelobjetivo.

Organizacindelasoperacionestcticasrequeridasporlosobjetivosyestrategias
MG.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE
VENEROS
establecidaseneldeberseryelpoderser. 21
 ANLISIS DE LA SITUACIN
Qu nos est pasando?
Por qu nos est pasando?
Por quines nos est pasando?

Sujetivo o posicional

Posicionamiento Intersujetivo
Objetivo
Histrico
ANLISIS

GENOESTRUCTURA
Planos FENOESTRUCTURA
FENOPRODUCCIN

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VENEROS
 INVESTIGACINDEPROBLEMAS:

1. IDENTIFICACIN:
-Indicadorescuantitativos.
-Registroscualitativos.
-Tcnicasmixtas.
2. JERARQUIZACIN.(Matriz)
3. ANLISISCAUSAL:
-DiagramadeIshikawa.
-rboldeproblemas.
-Redexplicativa.

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23
VENEROS
 MATRIZ DE JERARQUIZACIN
VARIABLES
PROBLEMA
S A B C D E F

VARIABLES: PONDERACIN:
A: Magnitud. 0: Baja.
B: Frecuencia. 1: Moderada.
C: Gravedad. 2: Alta.
D: Vulnerabilidad.
E: Recursos.
F: Impacto.
MG.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE
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VENEROS
DIAGRAMA DE ISHIKAWA: 6 M
Mtodos de
Mano de obra trabajo Materiales

CAUSAS PROBLEMA

Maquinaria Medio Medicin

ambiente

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VENEROS
DIAGRAMADEISHIKAWA:FLUJODEPROCESOS

Exmenes
Recepcin Diagnstico
complementarios
Tratamiento Dolor pulpar

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VENEROS
DIAGRAMA DE ISHIKAWA: Enumeracin

? ? ?

CAUSAS PROBLEMA

? ? ?

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VENEROS
 MOMENTONORMATIVO:VISIN

Estrategia
?

?
?
EL SUEO POSIBLE

?
RAZON DE SER
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28
VENEROS
 MOMENTO NORMATIVO: MISION

LOS OBJETIVOS PERMITEN OPERAR LA MISIN

PARA APROXIMAR LA SITUACIN OBJETIVA ENTORNO A LA VISIN

VISIN

MISIN
LAS METAS PERMITEN CUANTIFICAR EL GRADO
OBJETIVOS DE APROXIMACIN ALCANZADO ENTORNO A LA
METAS MISIN
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29
VENEROS
 MOMENTO ESTRATGICO
ANLISIS
VIABILIDAD
DEPOLTICA
PROYECTOS 1/2
ALIADOS

Anlisis de actores NEUTROS

OPONENTES

POSIBILIDADES DE GANAR ALIADOS (Alianzas)

POSIBILIDADES DE REDUCIR OPOSICION (Negociaciones,Alianzas

POSIBILIDAD DE IMPONER POSICIONES (Entrenamiento)

VOLUNTAD POLTICA
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30
VENEROS
 MOMENTO ESTRATGICO ANLISIS
DE PROYECTOS 2/2
FACTIBILIDAD

INFRAESTRUCTURA

RECURSOS HUMANOS

TCNICA RECURSOS TECNOLGICOS

TIEMPO

RECURSOS PRESUPUESTARIOS

FINANCIERA FUENTES ALTERNAS DE FINANCIAMIENTO

DETERMINACIN DE VIABILIDAD
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31
VENEROS
 MATRIZ D.O.F.A O F.O.D.A

INTERNAS
Fortalezas Debilidades
Externas (1 o ms) (1 o ms)

Oportunidad Alternativas FO Alternativas DO

es Alternativas: Alternativas:
(1 o ms) Fortalezas Debilidades
DOFA
Alternativas ms de dos fuerzas
Amenazas Alternativas FA Alternativas DA
Alternativas: Alternativas:
(1 o ms) Fortalezas Debilidades

MG.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE

32
VENEROS
 FORTALEZAS Y DEBILIDADES

FORTALEZAS

ACTIVIDADES O SITUACIONES INTERNAS DE LA ORGANIZACIN

QUE SE REALIZAN BIEN Y QUE CONSTITUYEN ELEMENTOS FAVORABLES
PARA SU DESEMPEO.

DEBILIDADES

ACTIVIDADES O SITUACIONES INTERNAS QUE DIFICULTAN

O COMPROMETEN EL DESEMPEO DE LA ORGANIZACIN,
TALES COMO: LIDERAZGO, MOTIVACIN, TECNOLOGAS, ETC

ELEMENTOS A CONSIDERAR
GERENCIA, DIRECCIN, LIDERAZGO.
RECURSOS HUMANOS.
ORGANIZACIN.
TECNOLOGA.
INVESTIGACIN.
PRODUCTOS Y SERVICIOS (MERCADEO).
CALIDAD COMPETITIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD.
INFORMACIN.
SISTEMAS
MG.MK Y NN.II. MANUELSANTOS PONCE Y PROCEDIMIENTOS. 33
VENEROS IMAGEN.
 OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
OPORTUNIDADES

TENDENCIAS O HECHOS EXTERNOS DE CARCTER SOCIAL, POLTICO,

ECONMICO, TECNOLGICO, DE MERCADO QUE PODRAN
FAVORECER EL DESEMPEO DE LA ORGANIZACIN

AMENAZAS

TENDENCIAS O HECHOS EXTERNOS QUE SERAN POTENCIALMENTE

PERJUDICIALES PARA LA ORGANIZACIN,
TANTO EN EL PRESENTE COMO EN EL FUTURO

ELEMENTOS A CONSIDERAR
ASPECTOS ECONMICOS (MACRO Y MICRO).
ASPECTOS POLTICOS.
ASPECTOS GUBERNAMENTALES.
ASPECTOS SOCIALES, CULTURALES, DEMOGRFICOS.
ASPECTOS TECNOLGICOS.
USUARIOS.
COMPETIDORES ACTUALES Y POTENCIALES.
GRUPO DE INTERS.
MG.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE
FUERZAS REGULATORIAS. 34
VENEROS
 VECTOR DE DEFINICION DE PROBLEMA (V.D.P)
EJEMPLO
Fortalezas:
1.- Prestigio del programa en las
comunidades rurales.
2.- Motivacin del personal.
3.- Dispone de proyectos de
vivienda
con tecnologas alternativas
de
bajo costo.
Debilidades:
1.- No hay misin y visin
compartida.
2.- Faltade planificacin.
3.- Faltan relaciones
institucionales
con la Gobernacin del Estado.
4.- Baja Recuperacin de
crditos.
5.- Ausencia de sede propia.

Oportunidades: Estratgias (FO): Estratgias (DO):

1.- Participacin
comunitaria
en las distintas etapas
del
proceso de gestin y
construccin de
viviendas.
2.- Firmas de convenios con
Alcaldas para acceder a
los
recursos FIDES, LAEE,
Gobernacin del Estado.
(F1-O1-02) Aprovechar el
prestigio del Programa en las
comunidades y la demanda
insatisfecha de viviendas, para la
firma de Convenios con las
Alcaldas y lograr acceder a los
recursos presupuestarios del
FIDES, LAEE y Gobernacin del
Estado.
(D3-O1) Establecer mecanismos
para mejorar las relaciones
institucionales con la
Gobernacin del Estado y a
travs de la participacin
comunitaria, disminuir costos
Que permitan incrementar el
nmero de viviendas ofertadas.

Amenazas: Estratgias (FA): Estratgias (DA):

1.- Eliminacin del
presupuesto (F2-A1-A2) Ofrecer a la (D4-A2) Implementar sistema de
coordinado
MG.MK Y NN.II.por parte
MANUEL dePONCE
SANTOS Gobernacin del Estado los cobranza regionalizada y local
la VENEROS proyectos de vivienda con que permita incrementar la35
Gobernacin del Estado. tecnologas alternativas de bajo recuperacin de crditos y
 VECTOR DE DEFINICION DE PROBLEMA (V.D.P) EJEMPLO
Fortalezas:
1.- Prestigio del programa en las
comunidades rurales.
2.- Motivacin del personal.
3.- Dispone de proyectos de
vivienda
con tecnologas alternativas
de
bajo costo.
Debilidades:
1.- No hay misin y visin
compartida.
2.- Faltade planificacin.
3.- Faltan relaciones
institucionales
con la Gobernacin del Estado.
4.- Baja Recuperacin de
crditos.
5.- Ausencia de sede propia.

Oportunidades: Estratgias (FO): Estratgias (DO):

1.- Participacin
comunitaria
en las distintas etapas
del
proceso de gestin y
construccin de
viviendas.
2.- Firmas de convenios con
Alcaldas para acceder a
los
recursos FIDES, LAEE,
Gobernacin del Estado.
(F1-O1-02) Aprovechar el
prestigio del Programa en las
comunidades y la demanda
insatisfecha de viviendas, para la
firma de Convenios con las
Alcaldas y lograr acceder a los
recursos presupuestarios del
FIDES, LAEE y Gobernacin del
Estado.
(D3-O1) Establecer mecanismos
para mejorar las relaciones
institucionales con la
Gobernacin del Estado y a
travs de la participacin
comunitaria, disminuir costos
Que permitan incrementar el
nmero de viviendas ofertadas.

Amenazas: Estratgias (FA): Estratgias (DA):

1.- Eliminacin del
presupuesto (F2-A1-A2) Ofrecer a la (D4-A2) Implementar sistema de
coordinado
MG.MK Y NN.II.por parte
MANUEL dePONCE
SANTOS Gobernacin del Estado los cobranza regionalizada y local
la VENEROS proyectos de vivienda con que permita incrementar la36
Gobernacin del Estado. tecnologas alternativas de bajo recuperacin de crditos y
 VECTOR DE DEFINICION DE PROBLEMA (V.D.P) EJEMPLO
Fortalezas:
1.- Prestigio del programa en las
comunidades rurales.
2.- Motivacin del personal.
3.- Dispone de proyectos de
vivienda
con tecnologas alternativas
de
bajo costo.
Debilidades:
1.- No hay misin y visin
compartida.
2.- Faltade planificacin.
3.- Faltan relaciones
institucionales
con la Gobernacin del Estado.
4.- Baja Recuperacin de
crditos.
5.- Ausencia de sede propia.

Oportunidades: Estratgias (FO): Estratgias (DO):

1.- Participacin
comunitaria
en las distintas etapas
del
proceso de gestin y
construccin de
viviendas.
2.- Firmas de convenios con
Alcaldas para acceder a
los
recursos FIDES, LAEE,
Gobernacin del Estado.
(F1-O1-02) Aprovechar el
prestigio del Programa en las
comunidades y la demanda
insatisfecha de viviendas, para la
firma de Convenios con las
Alcaldas y lograr acceder a los
recursos presupuestarios del
FIDES, LAEE y Gobernacin del
Estado.
(D3-O1) Establecer mecanismos
para mejorar las relaciones
institucionales con la
Gobernacin del Estado y a
travs de la participacin
comunitaria, disminuir costos
Que permitan incrementar el
nmero de viviendas ofertadas.

Amenazas: Estratgias (FA): Estratgias (DA):

1.- Eliminacin del
presupuesto (F2-A1-A2) Ofrecer a la (D4-A2) Implementar sistema de
coordinado
MG.MK Y NN.II.por parte
MANUEL dePONCE
SANTOS Gobernacin del Estado los cobranza regionalizada y local
la VENEROS proyectos de vivienda con que permita incrementar la37
Gobernacin del Estado. tecnologas alternativas de bajo recuperacin de crditos y
 VECTOR DE DEFINICION DE PROBLEMA (V.D.P) EJEMPLO
Fortalezas:
1.- Prestigio del programa en las
comunidades rurales.
2.- Motivacin del personal.
3.- Dispone de proyectos de
vivienda
con tecnologas alternativas
de
bajo costo.
Debilidades:
1.- No hay misin y visin
compartida.
2.- Faltade planificacin.
3.- Faltan relaciones
institucionales
con la Gobernacin del Estado.
4.- Baja Recuperacin de
crditos.
5.- Ausencia de sede propia.

Oportunidades: Estratgias (FO): Estratgias (DO):

1.- Participacin
comunitaria
en las distintas etapas
del
proceso de gestin y
construccin de
viviendas.
2.- Firmas de convenios con
Alcaldas para acceder a
los
recursos FIDES, LAEE,
Gobernacin del Estado.
(F1-O1-02) Aprovechar el
prestigio del Programa en las
comunidades y la demanda
insatisfecha de viviendas, para la
firma de Convenios con las
Alcaldas y lograr acceder a los
recursos presupuestarios del
FIDES, LAEE y Gobernacin del
Estado.
(D3-O1) Establecer mecanismos
para mejorar las relaciones
institucionales con la
Gobernacin del Estado y a
travs de la participacin
comunitaria, disminuir costos
Que permitan incrementar el
nmero de viviendas ofertadas.

Amenazas: Estratgias (FA): Estratgias (DA):

1.- Eliminacin del
presupuesto (F2-A1-A2) Ofrecer a la (D4-A2) Implementar sistema de
coordinado
MG.MK Y NN.II.por parte
MANUEL dePONCE
SANTOS Gobernacin del Estado los cobranza regionalizada y local
la VENEROS proyectos de vivienda con que permita incrementar la38
Gobernacin del Estado. tecnologas alternativas de bajo recuperacin de crditos y
 MOMENTO TCTICO OPERACIONAL

OPERACIONALIZACION DE LAS ESTRATEGIAS

OBJETIVOS ACCIONES INDICADOR RESPONSABLES

RESULTADOS METAS RECURSOS

MG.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE

39
VENEROS
STRATEGIA FO (F1-01-O2). EJE DE INTERVENCIONES (EJEMPLO 1|2
OBJETIVOS OPERATIVOS
1.- Realizar un estudio de demanda de
viviendas para cuantificar la cantidad de
familias con necesidad de ellas.
2.- Promocionar la creacin de
organizaciones civiles a travs de la
realizacin de reuniones en las comunidades
que les permitan la elaboracin de
proyectos y acceder a los recursos.
3.- Gestionar apoyo financiero a travs de
las Alcaldas, considerando el prestigio del
Programa y su aceptacin dentro de las
comunidades.
INDICADORES
1.- nmero de familias por comunidad que
necesitan vivienda.
2.- Porcentaje de inversin en vivienda
realizada en relacin a todo el presupuesto
del municipio en el ao fiscal.
3.- IFA = ndice de familias atendidas en un
ao.
MG.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE
4.- Nmero de reuniones a realizar en las
VENEROS
comunidades en un ao.
OPERACIONES
1.- Realizacin de censo sobre la
demanda de vivienda rural en cada
municipio.
2.- Promocin de reuniones en las
comunidades asesorndolas y
orientndolas para la creacin de
asociaciones civiles.
3.- Gestin de firma de convenios
SAVIR ALCALDIAS que permitan la
asignacin de recursos para la
construccin de viviendas.
PRODUCTOS ESPERADOS
1.- Censos elaborados en las distintas
comunidades a atender.
2.- Organizaciones civiles registradas
en las distintas comunidades
atendidas.
3.- Viviendas construidas con los
recursos asignados a travs de
distintos convenios. 40
STRATEGIA FO (F1-O1-O2). EJE DE INTERVENCIONES (EJEMPLO 2|

METAS TIEMPO
1.- Construir 460 viviendas rurales en los 23
municipios del Estado a razn de 20
viviendas por municipio.
Ejecucin: Un (1) ao.
2.- Invertir Bs.4.600 millones en el Estado
para construir 460 viviendas a Bs.10
millones\vivienda. Evaluacin: Una (1) Mensual en cada
comunidad.
3.- Realizar 138 reuniones en 46
comunidades a razn de 3
reuniones\comunidad
RECURSOS ACTORES RESPONSABLES
Humanos:
- 1 ingeniero inspector. - Jefe de SAVIR.
- 3 trabajadores sociales.
- Personal de SAVIR. - Jefe de estudios socio-econmicos.
- 4 inspectores de construccin.
- 1 topgrafo.
- Jefe de inspectora de construccin.
- personal de Alcaldas.
Materiales:
- 8 vehculos. - Jefe de administracin de SAVIR.
- Implementos de inspector.
- Equipo audiovisual.
MG.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE
- Jefes de INMUVI de alcalda.
41
- Teodolito.
VENEROS
 PLANIFICACIN ESTRATGICA: RESUMEN 1/2

ANLISIS DE LA SITUACIN:

RESPONDE O DEBE RESPONDER BSICAMENTE A LAS PREGUNTAS:

QUE NOS EST PASANDO? Y POR QU Y POR QUIENES NOS EST
PASANDO?. PERMITE
DELIMITAR UNA PROBLEMTICA GLOBAL QUE CONFIGURA LA
SITUACIN.
INVESTIGACIN DE PROBLEMAS:

CONSISTE EN IDENTIFICAR LOS PROBLEMAS ESPECIFCOS Y BUSCAR LAS

EXPLICACIONES DE LOS MISMOS.

IDENTIFICACIN DE LA VISIN:

ES EL MOMENTO EN QUE UNA FUERZA SOCIAL IDENTIFICA Y PRECISA LO

QUE QUIERE LOGRAR, EL SENTIDO GENERAL Y LA DIRECCIN HACIA
DONDE SE MUEVE.
MG.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE
42
VENEROS
 PLANIFICACIN ESTRATGICA: RESUMEN 2/2

DISEO DE PROYECTOS:

ES EL MOMENTO DE CONCEBIR FORMAS CONCRETAS Y ESPECIFCAS DE

INTERVENCIN SOBRE AQUELLOS PROBLEMAS QUE HAN SIDO
PREVIAMENTE SELECCIONADOS POR SU IMPORTANCIA.

CONSTRUCCIN DE VIABILIDAD:

CONSISTE EN ENCONTRAR Y DISEAR MOVIMIENTOS CAPACES DE

ACERCARNOS O PONER AL ALCANCE EL OBJETIVO DESEADO.

PROGRAMA OPERACIONAL:

ES TAMBIN LLAMADO TCTICO OPERATIVO. PERMITE CONDUCIR

NUESTRAS INTERVENCIONES SOBRE LA REALIDAD TRATANDO DE
VERIFICAR LAS CONSECUENCIAS DIRECTAS DE LAS ACCIONES PARA
HACER CORRECCIONES Y AJUSTES.
MG.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE
43
VENEROS
 TEORIA DE LA
ADMINISTRACION
POR OBJETIVOS
 TEORIA:ADMINISTRACIONPOROBJETIVOS
TEORIA:ADMINISTRACIONPOROBJETIVOS
PETER
PETERDRUCKER
DRUCKER(1950-1960)
(1950-1960)

SE ORIENTA NECESIDAD DE LA
EMPRESA DE ALCANZAR
SUS OBJETIVOS - METAS

COMO ALCANZAR
SE FUNDAMENTA OBJETIVOS EN CADA AREA
DE TRABAJO DE LA
ORGANIZACIN.
EL DISEO DE LOS PLANES.
LA POLITICA DE LA
EMPRESA

ESFUERZOS DE DIRECCION
SE SOSTIENE PLANEACION Y CONTROL
AMDINISTRATIVO

EFICACIA
SE LOGRA ORGANIZACIONAL
 ORIGENES
ORIGENES DE
DE LA
LA ADMINISTRACION
ADMINISTRACION POR
POR
OBJETIVOS
OBJETIVOS

El empresario en esa
poca estaba consciente
de las prdidas de sus
Surgi con la Publicacin mrgenes de ganancias y
de la obra denominado de la necesidad de reducir
APO publicado en 1954 gastos, y se concentraba
por Peter Drucker. ms en los resultados que
en esfuerzos superfluos y
dispersos

La presin econmica de la
poca gener dentro de las
La idea de descentralizar la empresas una
administracin, para administracin por
mejorar la toma de presin, pero la presin
decisiones. ejercida sobre los gerentes
no condujo a mejores
resultados.
 PRINCIPALESREPRESENTANTESDELA
PRINCIPALESREPRESENTANTESDELA
ADMINISTRACIONPOROBJETIVOS
ADMINISTRACIONPOROBJETIVOS

Peter E. George John W. George Edgar Henry

Drucker Odiorne Humble Steiner Schleh Mintz-
berg
 Caractersticas de la
APO:

Estableci-
miento de Evaluacin,
Estableci-
objetivos para revisin y
miento Participacin
cada Enfasis en la modificacin
conjunto de activa de los
departamento o medicin y el continua de los
objetivos entre ejecutivos y el
posicin e control de los planes
el gerente personal de la
interrelacin de resultados y apoyo
general y el organizacin
objetivos constante del
gerente de rea
departamen- staff.
tales.
CRITERIOS PARA LA SELECCIN DE
OBJETIVOS

Buscar las actividades que tengan

mayor impacto sobre los resultados.

El objetivo debe ser especfico y

basarse en datos concretos: qu,
cunto, cundo.

Centrar los objetivos en los intereses

de la organizacin y no en la persona
en particular

Desdoblar cada objetivos en metas

ms pequeas

Emplear un lenguaje comprensible

para los gerentes
Criterios para la seleccin de
objetivos
Concentrarse en los propsitos
vitales del negocio y no
dispersarse en actividades
secundarias

El objetivo debe ser difcil de

alcanzar, pero no debe ser
inalcanzable.

El objetivo debe representar

una tarea suficiente para todo
el ejercicio fiscal de la
empresa.

El objetivo debe tener alguna

relacin con el plan de
utilidades de la empresa.
OBJETIVOS MAS COMUNES EN LAS
EMPRESAS PRIVADAS SON:

. Mayor Participacin de Mercado

. Diferenciacin y Diversificacin de productos

. Calidad de los productos y servicios

. Rentabilidad de la inversin

. Responsabilidad Social de la empresa

. Posicionamiento de la Marca
Un objetivo es un Fijacin de los
El objetivo debe ser
objetivos
enunciado por generales de la cuantificable, difcil,
empresa
escrito sobre los relevante y
resultados que compatible, de ser
sern alcanzados Elaboracin de la posible expresado en
en un determinado Planeacin
nmeros.
Estratgica
perodo.

Establecimiento de
los objetivos
departamentales
para el ao

Revisin de los
Planes o
Elaboracin del
alteracin de los
Plan Tctico del
objetivos
Departamento
departamentales CICLO CONTINUO DE LA APO

Evaluacin de los
Revisin de los Resultados Desdoblamiento
Planes o alcanzados en del Plan Tctico en
alteracin de los comparacin con Planes
objetivos los objetivos Operacionales
departamentales departamentales
 JERARQUIZACION DE LOS OBJETIVOS
Retorno sobre la
inversin
Objetivos empresarial
organizacionales

Aumento del retorno Reduccin de la

inversin

Objetivos Aumento de la Reduccin de

departamentales facturacin costos

Objetivos
Utilizacin eficiente Adquisicin de operacionales
de los recursos recursos adicionales
actuales

Programas de mejoramiento de los Programas de adquisicin de

nuevos equipos
equipos
Programa de captacin de
Programa de aplicacin de los
recursos
recursos
Reclutamiento y seleccin de
Entrenamiento de personal nuevos empleados
 PROCESODELPLANEAMIENTO
ESTRATEGICO

Filosofa Direcciona- Proyeccin Monitoreo y

Diagnstic miento
institucional estratgica seguimiento
o estratgico
y del plan
estratgic
compromiso
o
social
 FILOSOFIAINSTITUCIONALYCOMPROMISO
SOCIAL

MISIN
ESTRATEGIAS
Enunciado o declaracin
de propsitos de una DEL PLAN
Institucin educativa

Qu somos?
 Momentos de la Misin

Diagnsticoestratgico MisinReorientada
MisinOriginal
AnlisisFODA
 PREGUNTASQUEDEBERESPONDERUNA
MISIN
Qu
Por qu existe funciones
la institucin? desempea la
institucin?

Dnde se
satisface? qu se
satisface?

A quienes se
satisface?
 CASCADADEOBJETIVOS

Objetivos
organizacionales
generales

Objetivos
divisionales

Objetivos
departamentales

Objetivos
individuales
 ETAPAS
ETAPAS DE
DE LA
LA PLANEACION
PLANEACION
ESTRATEGICA
ESTRATEGICA
Formulacin de
objetivos
organizacionales

Que Anlisis interno de la Anlisis del Que hay

tenemos empresa entorno en el
en la ambient
empresa e?
? Fortaleza y debilidades, Condiciones externas,
recursos disponibles oportunidades, amenazas,
capacidades y habilidades desafos y restricciones

Formulacin de
estrategias alternativas

Que hacer?

Como hacer compatibles las variables involucradas?

 ESTRUCTURADELOSPLANES
ESTRUCTURADELOSPLANES
Plan tctico Plan operacional
Planeacin de nuevos
procesos

Planeacin y desarrollo
del producto/mercado
La rutina
Objetivos de
Plan del cada gerente de
estratgico trabajo, el departamento
Planeacin y desarrollo da a da
de recursos

Planeacin de
operaciones

ALTA NIVEL NIVEL

DIRECCION INTERMEDIO OPERATIVO
PLANEACION PLANEACION PLANEACION
ESTRATEGICA TACTICA OPERACIONAL
Se encuentran Se encuentran en Se encuentran en
los niveles mas
en el nivel ms los niveles
bajos de la
alto de la intermedios de la jerarqua
jerarqua jerarqua Son de corto
plazo
Son de largo Son de mediano
Se tergiversan
plazo plazo con las funciones
Comprometen a rutinarias del da
Comprometen a
a da
un solo
toda la Forma parte del
departamento presupuesto de
organizacin
Requieren de gastos rutinarios.
Requieren de
pequea
EVALUACION CRITICA DE LA APO

Los pecados capitales

de la Planeacin
Estratgica

Las Exageraciones
de la APO

Aplicacin incompleta y
superficial de la APO
...EL FUTURO NO SUCEDE, SINO
QUE LO CREAMOS CON LO QUE
HACEMOS Y DEJAMOS DE HACER
AQU Y AHORA...

MG.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE

63
VENEROS
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION Y

MG.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE

64
VENEROS