desenvolvimento de

capacidades de liderana e de
trabalho de equipa

Estilos de liderana
Definies de liderana
Funes do Lder
Motivao de Equipas
Sucesso de uma organizao
Boa arquitectura organizacional
Tecnologias de ponta
Sistemas de informao potentes e
modernos
Uma boa estrutura de custos
Adequada diversificao e melhoria de
produtos e servios
As Pessoas.....
Estilos de Liderana

Liderana Autoritria

Liderana Democrtica

Liderana Laissez-Faire
 Liderana Autoritria
Todas as directrizes de trabalho so ditadas
pelo lder, no momento em que ele decide
O lder pessoal nos seus elogios e nas suas
crticas ao trabalho de cada membro
No se envolve activamente no trabalho do
grupo
bastante impessoal e, por vezes, hostil
Os nveis de produtividade so excelentes
quando na presena do lder
Provoca tenso e frustrao no grupo
Inibe a espontaneidade e criatividade do grupo
 Liderana Laissez-Faire
deixado ao grupo ou aos indivduos toda a
liberdade para a deciso, sem a participao
de lder: ausncia de regras
O lder fornece os materiais e s se lhe
pedirem que dar informaes
suplementares
Ausncia completa de participao do lder na
determinao dos trabalhos da equipa
So raros os comentrios sobre a actividade
do grupo, a no ser quando solicitados
No h tentativa para participar ou para
interferir com o curso dos acontecimentos
 Liderana Democrtica
As actividades so planejadas e distribudas de
acordo com a deciso do grupo
Os passos na direco dos objectivos do grupo
so esquematizados com o grupo
O lder objectivo ou realista nos seus elogios e
crticas e procura ser um membro regular do
grupo, sem que para isso, tenha que cumprir uma
parte demasiada do trabalho
O lder tem comportamentos de orientao e
apoio
O grupo sente receptividade espontaneidade e
criatividade, desenvolvendo, assim, a capacidade
de tomar iniciativa
Superviso Liderana Liderana de
Participativa Equipas
Dirige as pessoas Envolve as pessoas Gera confiana e
inspira o trabalho em
equipa
Explica as decises Ouve as pessoas Facilita e apoia as
antes de tomar decises
decises
Treina as pessoas Desenvolve as Expande as
pessoas competncias da
equipa
Gere os indivduos Coordena o esforo do Cria uma identidade de
grupo equipa
Controla o conflito Resolve os conflitos Tira partido das
diferenas
Reage mudana Implementa a Antecipa e influencia a
mudana mudana
a liderana poder ser definida como:
capacidade de influenciar pessoas para que
se envolvam voluntariamente em tarefas
para a concretizao de objectivos comuns;

capacidade para promover a aco

coordenada, com vista ao alcance dos
objectivos organizacionais (Gomes e colabs.,
2000);

um fenmeno de influncia interpessoal

exercida em determinada situao atravs
do processo de comunicao humana, com
vista comunicao de determinados
objectivos (Fachada, 1998).
 FUNES DO LDER
COORDENAR

planear: determinar objectivos, fazer previses,

analisar problemas, tomar decises, formular polticas
e/ou apoiar polticas;
organizar: determinar as actividades que so
necessrias para alcanar objectivos, classificar e
distribuir o trabalho pelos grupos e pelos indivduos.
 FUNES DO LDER
DESENVOLVER

influenciar: comunicar de forma a que os

indivduos contribuam para a obteno
dos objectivos de acordo com as
finalidades da organizao;
controlar: conferir o realizado com o que
foi planeado e proposto. Corrigir os
desvios verificados.
O lder como motivador da
equipa
o lder enfatiza o estabelecimento de
normas e regras
o lder deve animar os membros da equipa a:
reunir, programar e combinar as
actividades
ajudar o grupo a valorizar a qualidade
das suas sugestes ou solues
avaliar a qualidade do processo de
grupo
suavizar a tenso e ajudar os
membros a encontrar formas de
equilibrar satisfaes
DESENVOLVIMENTO DE EQUIPAS
estabelecimento de objectivos e
definio de tarefas:
o lder deve animar os membros da equipa
a:
colocar o grupo em movimento;
clarificar factos e opinies importantes;
promover que cada um dos elementos
da equipa clarifique opinies;
criar um clima de unio e cordialidade;
regular as participaes.
 Motivao de equipas

O que bloqueia a iniciativa:

1. No ter direito a errar

2.Uma pessoa sabe... Outra no ...
3. S h uma boa maneira de fazer correctamente...
4. A iniciativa da responsabilidade exclusiva do formador
5. Ensinar.
 Motivao de equipas
O que favorece a iniciativa:

1. Aprende-se com os erros

2. Cada um detm uma parte pertinente do saber
3. Cada um pode encontrar a sua maneira de
realizar a tarefa
4. Todos podem ter iniciativa
5. Promover a descoberta
ESTILO DE LIDERANA DE EQUIPAS
LDER DE UMA EQUIPA:
tem uma concepo forte de
superior/ subordinado;
orientado para a tarefa;
pensa em termos do que
deve ser realizado;
controla o fluxo de ideias;
planeia o que necessrio
fazer;
privilegia a comunicao
vertical;
estabelece os objectivos
de trabalho para a equipa;
LDER DENTRO DA EQUIPA:
integra-se dentro da equipa
inovador e imaginativo,
no rgido em relao ao
que foi planeado;
aceita ideias vindas da
equipa;
coordenador de
actividades;
comunica dentro da
equipa (faz team
briefings,
estabelece...);
os objectivos
de trabalho negociando
com os elementos da
equipa;
ESTILO DE LIDERANA DE EQUIPAS
LDER DE UMA EQUIPA:
regula, refora as polticas/
procedimentos organizacionais;
controla e avalia o
resultado do trabalho;
estabelece as regras de
com-portamento e refora
a disci-plina;
fornece a soluo dos
problemas;
actua como principal fonte
de recursos e
conhecimentos,
representa o grupo;
LDER DENTRO DA EQUIPA:
trabalha dentro do grupo
para apoiar procedimentos,
regras e polticas
organizacionais;
encoraja o indivduos a moni-
torizar a qualidade do
trabalho;
consegue a aceitao das
regras do grupo;
aceita que os outros no
grupo possam ter
melhores solues para os
problemas;
encoraja a utilizao de
outras fontes de apoio e
assistncia;
ESTILO DE LIDERANA DE EQUIPAS
LDER DE UMA LDER DENTRO DA EQUIPA:
EQUIPA:
mantm a liderana nas
discusses de grupo;
estrutura o ambiente de
trabalho para o grupo;
sente-se menos
confortvel a discutir
sentimentos, assuntos
sensveis e as
necessidades doseoutros;
escolhe tcnicas
mtodos de trabalho;
avalia a eficcia do
trabalho;
aceita e desempenha o seu
mais eficaz papel na equipa;
estimula o grupo a estruturar
o ambiente de trabalho;
apoia a criao de uma
atmosfera aberta em que
se podem exprimir
sentimentos;
desenvolve e utiliza as
com-petncias dos
membros da equipa,
flexvel na metodo-logia
de trabalho;
encoraja a reflexo sobre
o desempenho;
ESTILO DE LIDERANA DE EQUIPAS

LDER DE UMA EQUIPA: LDER DENTRO DA

aceita responsabilidade pelos EQUIPA:
sucessos e fracassos. partilha as
responsabilidades com a
equipa.
no vale queimar os colegas ...
no vale ser cola ou andar sempre
boleia ...
 proibido fazer chantagem...
cuidado com as traies ...
 TIPOLOGIA DAS MOTIVAES
CONFORMISTA
Principal motivao: SEGURANA
Procura organizaes
paternalistas (autoritrias)
Obediente, no gosta de assumir
riscos
No subscreve a responsabilidade
 TIPOLOGIA DAS MOTIVAES

SOCIOCNTRICO
Principais motivaes: SOCIAIS
Necessita de camaradagem (Clima de
Equipa)
Procura igualizar-se aos outros
No gosta de assumir riscos isolado
Geralmente deixa-se ultrapassar por
outros
 TIPOLOGIA DAS MOTIVAES

EGOCNTRICO (ou MANIPULADOR)

Principal motivao: PRESTGIO
Jogador: manipula as situaes
Procura subir
Necessita de Controlo (no de
fiscalizao)
Tende a substituir o chefe
 TIPOLOGIA DAS MOTIVAES

EXISTENCIAL

Principal motivao: AUTO-REALIZAO

Gosta de independncia e de autonomia
Motivado por tipo de trabalho
Gosta de lealdade e franqueza
Assume responsabilidade mas exige
meios