TCNICA CON LA

PARTICIPACIN DE GRUPO

EL ESTUDIO
DE CASOS
OBJETIVOS DEL
TRABAJO:
CONCEPTUALIZAR el Estudio de Casos de acuerdo a
los diversos autores.

MENCIONAR los principales objetivos que se pretenden

lograr al aplicar dicha tcnica de participacin grupal.

RECONOCER los principales recursos que se requieren

para el desarrollo normal del Estudio de casos.

CONOCER cmo preparar y desarrollar correctamente

el Estudio de Casos para con los estudiantes en el
futuro.
INFORMACI
N
 ANTECEDENTES
La tcnica del caso tiene ya una larga historia en la enseanza. Si
se considera a la palabra caso en su sentido amplio, se puede
afirmar que en la educacin siempre se ha utilizado en forma de
ejemplo o problema prctico.

En su acepcin ms estricta, el caso se comienza a utilizar en

Harvard, en el programa de Derecho, hacia 1914. El Case
System pretenda que los alumnos del rea de leyes buscaran la
solucin a una historia concreta y la defendieran.

Se perfecciona, adems, con la asimilacin del "role-playing" y del

sociodrama que son otras dos tcnicas de enseanza las cuales,
en pocas palabras, consisten en representar o dramatizar una
situacin problemtica concreta de la vida real.
 DESCRIPCIN:
Un caso es un relato o descripcin

de una situacin acaecida en la
vida de una persona, familia, grupo,
El estudio de empresa o institucin.
casos es un El caso no proporciona soluciones,
mtodo de sino datos concretos para
reflexionar, analiza y discutir en
investigacin grupo las posibles salidas que se
cualitativa que se pueden encontrar a cierto
ha utilizado problema.
ampliamente para Por eso, conviene que se trate de
comprender en una cuestin con carcter
problemtico, compleja por el
profundidad la nmero y variedad de aspectos que
realidad social y presenta y las perspectivas con las
educativa. que suele ser considerada por
diferentes sectores o personas
 Para Robert K. Yin (1989) el estudio de caso
consiste en una descripcin y anlisis detallados
de unidades sociales o entidades educativas nicas.

Para Robert E. Stake (1998) es el estudio de la

particularidad y de la complejidad de un caso
singular, para llegar a comprender su actividad
en circunstancias concretas.

Para Mara Andueza menciona que en el Estudio de

Casos: El grupo analiza un caso con todos los
detalles y pormenores, para extraer conclusiones y
proporcionar soluciones del problema.
OBJETIVOS:
Yin (1989) distingue tres tipos de objetivos diferentes:
EXPLORATORIO: cuyos resultados pueden ser usados
como base para formular preguntas de investigacin.
DESCRIPTIVO: intenta describir lo que sucede en un
caso particular.
EXPLICATIVO: facilita la interpretacin.

Andueza (1975) hace mencin, en cambio, a un solo

objetivo:
Poner al grupo en contacto con hechos reales.
Entonces, los objetivos del Estudio de
Casos son:
Estudiar un tema o mltiples temas
determinados.
Estudiar los fenmenos desde mltiples
variables y no desde la influencia de una
sola variable.
Favorecer el trabajo cooperativo y la
incorporacin de distintas pticas por
parte de los alumnos.
Permite responder a las preguntas
Cmo? y Por qu? del caso a
estudiar.
Establecer las relaciones causa efecto
del caso presentado.
INTEGRANTES:
El estudio de caso es una
tcnica grupal, por lo que
hay que formar equipos
de trabajo. El docente
puede decidir cmo
debern agruparse, o
darles a sus alumnos la
libertad de hacerlo ellos
mismos. Se recomienda
que cada equipo sea de
cuatro a seis personas.
TIEMPO:
La duracin de un estudio de
casos, depende de algunos
factores. Por ejemplo,
depende del tiempo disponible
por el docente, del tiempo en
el que se tarden en saturar las
categoras, recogiendo datos
redundantes, del tiempo que
demoren los alumnos al
trabajar.
Se recomienda que no exceda
de una hora.
LUGAR: El lugar para desarrollar el
Estudio de Casos es en una
sala y/o saln de clases lo
suficientemente amplia para
formar grupos de trabajo,
implementada con sillas y
mesas para que los alumnos
se desplacen, se agrupen y
puedan trabajar ya sea en
papeles o papelgrafos de
acuerdo a las instrucciones
que indique el docente y/o
coordinador.
PLANEAMIENTO:
Mara Andueza, sobre el planeamiento, explica:
El conductor o el grupo seleccionan el caso;
Debe ser conocido y dominado en todos sus
detalles por el conductor, quien puede dar las
explicaciones necesarias.
Si es posible, el caso debe ser presentado
por escrito al grupo, junto con un cuestionario
que facilite el anlisis.
 El problema principal del caso, y de informacin
seleccionada especialmente, adecuada para
presentar el caso a los participantes a travs de
medios diversos.
Que est dirigido a un pblico definido previamente
aunque pueda ser muy amplio e incluso muy
heterogneo, si ese fuera el propsito del diseador.
Presentar consignas de trabajo que pueden
plantearse como indicaciones para el trabajo durante
el transcurso del estudio para cada etapa o como
consignas generales para todo el trabajo sin
diferenciar etapas.
Incluir consignas que posibilitan una evaluacin del
aprendizaje de los participantes.
 La tercera fase del estudio de caso es FASE III
la evaluacin que se realiza cuando los
equipos presentan su trabajo.
Una vez finalizada la fase de FASE II
preparacin se inicia el desarrollo
mismo.
FASE I
Es la fase en la que el docente prepara
el caso que sus alumnos van a estudiar.
DESARROLLO:
FASE I:
PREPARACIN
Las actividades que deben llevarse a cabo en esta fase son:

A. FORMULACIN DE LOS OBJETIVOS O METAS: En el momento de formular

objetivos educativos para el estudio de caso, el docente debe tener en cuenta
los siguientes tres tipos de aprendizajes que potencian una formacin integral
del alumno:

Aprendizaje cognoscitivo: aprendizaje de los conocimientos que hacen referencia

a los contenidos tericos en los que se fundamenta el caso descrito.
Aprendizaje afectivo: aprendizaje de determinadas actitudes que el alumno
puede lograr durante el desarrollo de esta tcnica, tales como respetar la opinin
de los dems, responsabilizarse de la realizacin de su trabajo, integrarse en un
equipo.
Aprendizaje de habilidades: con el estudio de caso se fomenta en el alumno el
pensamiento crtico, el anlisis, la sntesis, la capacidad de aprender por
cuenta propia, de identificar y resolver problemas y de tomar decisiones.
Adems, el alumno puede aprender determinadas habilidades concretas, como
expresarse oralmente, trabajar en equipo, interactuar con otros.
B. ELABORACIN DEL CASO: Una
vez formuladas las metas, el docente CARACTERSTICAS
elabora el caso. Para ello debe acudir
a todas las fuentes documentales
necesarias: artculos, relatos que
describan sucesos o problemas de la
vida real, experiencias propias o de
profesionales experimentados, de
sus propios alumnos, etctera.

C. FORMACIN DE LOS GRUPOS DE

TRABAJO: El estudio de caso es una
tcnica grupal, por lo que hay que
formar equipos de trabajo. El docente
puede decidir cmo debern
agruparse o darles a sus alumnos la
libertad de hacerlo ellos mismos.
FASE II:
DESARROLLO
Se realiza en cuatro pasos:
A. EXPOSICIN DEL CASO A ESTUDIAR: Antes de comenzar con el estudio de
caso, el docente debe explicar las metas que desea conseguir y el mecanismo
de la tcnica a utilizar. A continuacin, presenta la redaccin del caso y
comenta las normas a seguir en su desarrollo (medios, ayudas,
documentacin a consultar, distribucin del tiempo, etc.
B. ESTUDIO INDIVIDUAL: Despus de presentarse el caso comienza su estudio.
Los alumnos leen el caso de forma individual para tratar de comprender la
informacin que se les presenta antes de pasar al debate grupal.
C. ESTUDIO EN EQUIPOS: Finalizado el estudio individual, comienza el trabajo
en equipos. Juntos estudian el caso, comentan los aportes de cada uno de sus
miembros, intercambian ideas, analizan y debaten sobre los distintos aspectos
del problema.
D. ELABORACIN DE CONCLUSIONES: Una vez terminado el anlisis, un
miembro del equipo hace una recopilacin final de las soluciones propuestas
con el fin de llegar a un consenso sobre las conclusiones definitivas respecto
del caso estudiado.
FASE III:
EVALUACIN
Cada equipo expone al resto del grupo las
conclusiones elaboradas, fundamentando el anlisis
realizado. Posteriormente se abre un debate general,
moderado por el docente, con el fin de llegar a las
soluciones ptimas, valorando los diferentes argumentos
aportados por los equipos.
La evaluacin final debe complementarse con la evaluacin
continua efectuada a lo largo de la etapa de desarrollo.
En la evaluacin podra eliminarse la presentacin de los
trabajos grupales, en cuyo caso sera el docente el nico en
analizar los resultados y las soluciones finales. Esto no le
permitira al resto del grupo enriquecerse con los aportes y
conclusiones de cada uno de los equipos.
CRTICA
 VENTAJAS:
Los datos del estudio de casos proceden de las prcticas y experiencias de las
personas y se consideran fuertemente basados en la realidad.
El estudio de casos permite las generalizaciones de una instancia concreta a un
aspecto ms general.
El estudio de casos permite al docente mostrar la complejidad de la vida social.
Los buenos estudios de casos se generan sobre esto para explorar significados
e interpretaciones alternativas.
El estudio de casos puede ofrecer fuentes de datos de los que se pueden hacer
anlisis posteriores.
Como los estudios de casos se generan a partir de experiencias y prcticas
reales, pueden vincularse con la accin y contribuir a cambiar la prctica.
Como los datos contenidos en los estudios de casos estn prximos a las
experiencias de las personas, pueden ser ms persuasivos y ms accesibles.
Ensea a analizar situaciones y hechos, desarrolla el razonamiento y hace que
el grupo se ejercite en situaciones ejemplificadas de problemas en la vida
cotidiana.
DESVENTAJAS:
Los grupos son numerosos y por lo tanto se puede perder el control.
Los alumnos, sobre todo los ms jvenes, se pueden perder en la
tarea y olvidar sus propsitos de aprendizaje.
Disear una evaluacin vlida resulta complejo.
El tiempo de discusin del caso debe ser administrado
adecuadamente, de lo contrario se puede perder la atencin del
grupo.
El caso debe versar sobre una temtica que incluya a la mayor parte
del grupo, de otro modo algunos alumnos pueden perder inters.
Los alumnos pueden percibir poca relacin del caso con los
contenidos de aprendizaje del curso.
Se puede perder el orden cuando los alumnos se identifican y
apasionan con una posicin en torno al caso.
Se presentan soluciones diversas para el mismo problema. Los
indecisos quedan en la ambigedad.
CONCLUSIONES:
PRIMERA: El Estudio de Casos es una tcnica que permite, de forma
cualitativa, comprender en profundidad un caso y darle una o varias
soluciones.

SEGUNDA: El Estudio de Casos permite a poner a los participantes en

contacto con hechos reales, y as dndoles algunas posibles soluciones a
similares eventos futuros.

TERCERA: Para desarrollar el estudio de Casos se requiere de cualquier

cantidad de participantes, un local adecuado para que trabajen individual y/o
en grupo, y un tiempo no mayor a sesenta minutos.

CUARTA: Para llevar a cabo de forma correcta el Estudio de Casos es

necesario: Primero elaborar un caso que cumpla determinados requisitos;
Luego presentarlo a los participantes y darles el tiempo prudente para que lo
desarrollen; Y, para finalizar, hacer que los participantes presenten sus
conclusiones y/o medidas que optaran si ellos fuesen protagonistas de dicho
caso.
APLICACIN
DEL ESTUDIO
DE CASOS