2. CONCEPTOS FUNDAMENTALES Y PRINCIPIOS DE LA GESTIN DE LA CALIDAD. 3. TRMINOS Y DEFINICIONES. 1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN.
Las organizaciones y partes interesadas que
Buscan el xito sostenido por medio de la implementacin de un sistema de gestin de la calidad. Buscan la confianza en su cadena de suministro en que sus requisitos para los productos y servicios se cumplirn. Buscan mejorar la comunicacin mediante el entendimiento comn del vocabulario utilizado en la gestin de la calidad. Realizan evaluaciones de la conformidad frente a los requisitos de la norma iso 9001. Los clientes que buscan la confianza en la capacidad de una organizacin para proporcionar regularmente productos y servicios conformes a sus requisitos Los proveedores de formacin, evaluacin o asesoramiento en gestin de la calidad; Quienes desarrollan normas relacionadas. .