BISNIS

PEMASARAN

Dosen :
Lastiani Warih Wulandari. S.E, M.M
 Pengertian Pemasaran
Suatu sistem keseluruhan dari
kegiatan bisnis yang ditujukan
untuk merencanakan,
menentukan harga,
mempromosikan dan
mendistribusikan barang dan
jasa
 Marketing???
Definisi :
Suatu fungsi organisasi dan serangkaian
proses untuk menciptakan,
mengkomunikasikan dan memberikan nilai
kepada pelanggan untuk mengelola hubungan
pelanggan (customer relationship) dengan
cara yang menguntungkan organisasi dan
stakeholders (AMA)-American Marketing Association
Manajemen Pemasaran
Definisi :
Seni dan Ilmu yang memilih pasar
sasaran dan meraih pasar serta
mempertahankan dan menumbuhkan
pelanggan dengan menciptakan,
menghantarkan,mengkomunikasikan
nilai pelanggan (customer value) yang
tinggi
 Pemasaran VS
Penjualan

Penjualan Pemasaran
Menjadikan
penjualan optimal
Adanya kebutuhan Memenuhi needs
pasar sehingga dan wants dari
terjadi penjualan pasar yang dituju
Terjadi sebuah
komunikasi
 Sepuluh Entitas
Pemasaran
1. Barang
2. Jasa
3. Experience
4. Event
5. Orang (people)
6. Tempat
7. Property
8. Organisasi
9. Informasi
10. Ide
PASAR ???
Siapa yang memasarkan
Pemasar Pemasar dan
(marketer) Prospek ini
Adalah seseorang yang keduanya
mencari respon,
perhatian, pembelian, saling
sumbangan dan berkepentingan
dukungan dari pihak
lain (yaitu Prospek) melakukan jual
beli satu
dengan yang
lain maka
disebut
 Bagaimana Tujuan Organisasi
Tercapai??=== Permintaan
Permintaan Negatif (konsumen menghindar)
Permintaan Yang Tidak Ada (konsumen tidak tertarik)
Permintaan Laten (kebutuhan konsumen terhadap barang
tersebut kuat)
Permintaan Menurun (jarang membeli/tidak membeli
sama sekali)
Permintaan Tidak Teratur (membeli secara musiman)
Permintaan Penuh (konsumen membeli semua produk
dipasar)
Permintaan Berlimpah (pembelian lebih banyak daripada
produk yang ada)
Permintaan Tidak Sehat (konsumen tertarik pada produk
yang memiliki konsekuensi sosial yang tidak diinginkan)
Struktur Alur Ekonomi dalam
Pertukaran Modern
MENGELOLA PROMOSI PENJUALAN DAN
PERIKLANAN
 Promosi Penjualan
Terdiri dari kumpulan alat-alat insentif
yang beragam, sebagian besar berjangka
pendek, dirancang untuk mendorong
pembelian suatu produk/jasa tertentu
secara cepat dan atau lebih besar oleh
konsumen atau pedagang
 Promosi Penjualan

1. Menetapkan tujuan promosi penjualan

2. Memilih alat promosi-konsumen
3. Memilih alat promosi perdagangan
4. Menyeleksi alat promosi bisnis dan wiraniaga
5. Mengembangkan program
6. Pengujian awal program promosi penjualan
7. Menerapkan dan mengendalikan program
8. Mengevaluasi hasil
 PERIKLANAN :

Segala bentuk penyajian dan promosi

ide,
barang atau jasa secara non personal
oleh suatu sponsor tertentu yang
memerlukan pembayaran
 TUJUAN PERIKLANAN
Tujuan periklanan harus berdasarkan pada
keputusan mengenai pasar sasaran,
penentuan posisi pasar dan bauran
pemasaran.
Tujuan periklanan digolongkan
berdasarkan :
1. Periklanan informatif
2. Periklanan persuasif
3. Iklan pengingat
 Lima M dalam Periklanan

Pesan (message)
Pembuatan pesan
Uang (money) Evaluasi dan
Faktor-faktor yang Pemilihan pesan
Dipertimbangkan : Pelaksanaan produk
Tahap PLC Kajian ulang tanggung
Pangsa pasar dan Pengukuran
Misi (mission) Jawab sosial
Basis konsumen (measurement)
Sasaran penjualan
Persaingan dan Dampak komunikasi
Tujuan periklanan
Dampak penjualan
Gangguan
Frekuensi iklan
Kemungkinan Media
Dampak, frekuensi
Subtitusi produk Jenis media utama
Wahana media tertentu
Penentuan waktu media
Alokasi media secara
geografis