Dra.

Myriam Castro

BASES TERICAS Y
NUEVAS TENDENCIAS DE L
A PSICOLOGA INDUSTRIAL
Y ORGANIZACIONAL
El facultamiento
 El facultamiento es una habilidad y
existe una forma especial llamada
delegacin.

Es proporcionar libertad a las personas

para realizar con xito lo que ellos
deseen.
El Facultamiento
Se retiran lmites, controles y restricciones; y
las conductas se dirigen, motivan o
estimulan.

Ms que una estrategia de empujar es una

de estrategia de atraer.

Atraccin intrnseca no extrnseca.

El facultamiento
Entornos:
hiperturbulencia,
velocidad, cambio.

Se espera que los

empleados sean
flexibles y
automanejados.
Races histricas
El facultamiento tiene races en las
disciplinas de la psicologa, la sociologa
y la teologa, que datan de hace
dcadas e incluso siglos.

No es un concepto nuevo se ha venido

escuchando desde la segunda mitad del
siglo XX.
Factores de inhibicin del
facultamiento

Inseguridades personales
Los directivos temen perder el reconocimiento
y las recompensas asociadas al cumplimiento
exitoso de actividades si las confieren a los
dems.
Necesidad de control
Alta necesidad de los directivos de estar a cargo
y de dirigir lo que sucede.
Dimensiones del facultamiento

Eficacia personal
Autodeterminacin
Consecuencia
personal
Significado
Responsabilidad
 Eficacia
personal
Sensacin de poseer la capacidad y
Dime competencia para desempear una
nsion actividad con xito.
es
Los empleados poseen un sentido de
del dominio personal y consideran que
facult pueden aprender y crecer para enfrentar
amie nuevos retos.
nto
 Autodeterminaci
n
Sentimientos de tener una eleccin al
iniciar y regular las acciones personales.
Dime
nsion
Se ven a si mismos como personas
es
proactivas.

del Existe menor segregacin en el entorno

facult laboral, mayores niveles de
amie desempeo, locus de control interno.
nto
 Consecuencia
personal
Sentido de control sobre los resultados.
Dime
nsion Los individuos consideran que pueden
es hacer una diferencia al influir en el
ambiente que trabajan o en los
del resultados que producen.
facult
amie La motivacin es intrnseca.
nto
 Significado
Las personas con facultamiento valoran las
Dime metas de la actividad en la que participan.
nsion
es Sus propios ideales se perciben
consistentes con lo que estn haciendo.
del
facult Experimentan una conexin personal
amie con la actividad que realizan.
nto
 Responsabilidad

Tienen la confianza que sern tratados

Dime con justicia y equidad.
nsion
es La responsabilidad significa un sentido de
seguridad personal.
del
facult Las personas responsables se comunican
amie mejor y tienen mayor capacidad de
nto relaciones interdependientes.

+
Desarrollando
el
facultamiento
Desarrollando el
facultamiento
Articulacin de visin y misin claras
Conocer el propsito de las actividades en las
que se participa.
Fomento de experiencias de dominio personal
La clave es comenzar con las tareas fciles.
Modelar
Observar a otras personas tener xito.
Proporcionar apoyo
Social y emocional
Desarrollando el
facultamiento
Creacin de un despertar emocional
Reemplazar las emociones negativas por positivas.
Proporcionar informacin
La informacin estratgica sirve para
construir una base de poder.
Proporcionar recursos
Capacitacin, apoyo tcnico y administrativo.
Conectar resultados
Visitas a clientes, atencin de quejas, etc.
Delegacin del
trabajo
Ventajas de la delegacin con
facultamiento

Tiempo
Desarrollo
Responsabilidad
Compromiso
Informacin
Eficiencia
Coordinacin
El facultamiento