UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL

Sistemas de Gestin de la Calidad

INFRAESTRUCTURA PARA LA
CALIDAD
 Plan Nacional de Calidad Industrial
No basta con poner en el mercado productos o servicios de alta calidad

Hay que garantizar que estos se han realizado segn normas y criterios que den
seguridad a los clientes

En la actualidad el cliente se informa y es cada vez mas exigente

Comprueba que el producto muestre la marca de que es un producto certificado

 La aplicacin de sistemas de Gestin de la Calidad
aumenta la competitividad de las empresas.

Plan
Naciona
l de Crear leyes e instituciones que proporcionen a
Calidad los empresarios los medios necesarios para
Industri asegurar y mejorar la calidad.
al

Con ello se configura a nivel nacional lo que se

conoce como Infraestructura de Calidad.
 Ecuador, como pas suscriptor de
acuerdos y polticas de integracin
internacionales (Comunidad Andina de
Naciones), tiene la obligacin, conforme
a lo establecido y acordado en esos
documentos, de generar normas de
proteccin y regulacin sobre las
actividades referidas a la calidad.
El Sistema Ecuatoriano de la Calidad
involucra el funcionamiento adecuado y
eficiente de las actividades de normalizacin,
acreditacin y certificacin que permiten, a
su vez, aumentar la eficiencia de la
produccin nacional.

Plan
Nacional
de
Calidad
Industrial
- Ecuador
Elementos de la Infraestructura de la Calidad

Normalizaci
n AENOR

Certificaci Acreditaci
n n ENAC

Calida
d
Indust
rial
Laboratorio
Laboratorio
s de
s de ensayo
calibracin

Entidades
de
inspeccin
Normalizacin
La fabricacin en masa de productos complejos que se fabricaban por partes y que
luego se montaban trajo consigo el desarrollo de la normalizacin

Es una accin que pone de acuerdo a fabricantes, consumidores y administracin

con el fin de unificar criterios

Normas para definir unidades y smbolos, normas de calidad para productos,

gestin de calidad, etc.

Las normas se utilizan para que diferentes partes se pongan de acuerdo eliminando
as las barreras tcnicas.
 Normalizacin

Internacional
ISO Europeas EN Nacional UNE
 Norma Internacional ISO
Creadas por el ISO (Organizacin
Internacional de Normalizacin), y
que todos los pases del mundo
reconocen. Tambin son normas
internacionales las CEI (Comit
Electromecnico Internacional).
 Normas Europeas EN

Creadas por el CEN (Comit

Europeo de Normalizacin),
y que todos los pases
miembros de la Comunidad
Europea.
 Norma Nacional UNE

Las normas de origen espaol se

designan con las siglas UNE (Una
Norma Espaola), y son
redactadas y aprobadas por
AENOR (Asociacin Espaola de
Normalizacin).
 Norma Nacional INEN
El INEN representa a la Republica
del Ecuador ante los Organismos
Internacionales, Regionales y
Subregionales de Normalizacin,
Certificacin y Metrologa, siendo
Organismo Miembro de la
Organizacin Internacional, ISO.
Normalizacin
Las normas se numeran siguiendo la clasificacin decimal. Esta
estructurado de la siguiente manera:

A B
C A: Comit Tcnico de Normalizacin del que
depende la norma.
UNE 9 B: Numero de norma emitida por dicho comit.
C. Ao de edicin de la norma.
001:2008
 Simplifica productos, se reducen costos, eliminan
Fabrica barreras tcnicas, aumentan las exportaciones y
ntes facilita la relacin con proveedores

VENTA Consum Comparacin de productos, Informa de las

JAS idores caractersticas, garantiza calidad y seguridad.

Adminis Reduce legislacin, aumenta el comercio, mayor

tracin desarrollo econmico.
 Es importante conocer la infraestructura
de la calidad, porque cada una cumple su
funcin para que el producto garantice
que esta normado y bajo criterios que
CONCL satisfagan al consumidor.
USION
ES
Se pudo conocer que la aplicacin de las
normas es de enorme importancia para
poder relacionarnos con los clientes y
proveedores a nivel internacional.
 Cumplir con las normas de estandarizacin
con el propsito de obtener productos de
calidad que cumplan con las regulaciones y
certificados de seguridad y calidad.
RECOME
NDACIO
NES
Debemos mantenernos en constante
preparacin y adquisicin de
conocimientos de las normas que existen
en el mercado global para tener una
empresa eficiente.
GRACIAS POR SU
ATENCIN