modelode entrevista

psicolgica
Los diferentes tipos de respuestas
del terapeuta o el consejero
 Repuestade accion
En estos tipos de
respuestas el
terapeuta aporta su
propio marco de
referencia. Pueden
ser de cuatro tipos:
1. Preguntas
2. Confrontacin
3. Interpretacin
4. Informacin
 preguntas
Es un mtodo
activo para
obtener
informaciones
en relacin a
los problemas
y otros tpicos
de los
clientes.

 Propsitos segn las preguntas
sean abiertas o cerradas

Preguntas abiertas Preguntas cerradas

Para iniciar la entrevista.
Para limitar el tema que
se Comenta.
Para favorecer la
profundizacin acerca del Para obtener informacin
cliente o para obtener especfica.
informacin.
Para identificar los
Para obtener ejemplos
especficos de conductas,
parmetros de un
sentimientos o pensamientos problema o cuestin.
del cliente.
Para interrumpir al cliente
Para motivar la comunicacin que se desva de la
con el cliente
sesin.
 Fases de las preguntas
1. Determinar el propsito de la pregunta.
2. Es legtimo y teraputicamente til ?.
3. Escuchar antes de plantear preguntas es
teraputicamente til. A los clientes les ayuda a
sentirse comprendidos en vez de interrogados .Por
eso antes de cada pregunta hacemos una parfrasis
o reflexin.
4. Decidir qu tipo de preguntas es ms til
dependiendo del propsito.
5.Asegrese de que la pregunta se centra en las
necesidades del cliente y no en su propia curiosidad.
6. Examina Cmo responde el cliente y la
explicacin, pregunta y dilogo que se produce como
resultado de cada pregunta particular.
respuesta de confrontacin
Estas
respuestas se
emplean para
describir la
discrepancia del
cliente.
 Propsitos de la confrontacin
1. Para identificar los mensajes mixtos del
cliente.
2.Para explorar otras formas de percibir la
situacin propia y de los otros.

 Procedimientos
1.Observar el paciente para determinar la
discrepancia o mensaje mixto que presenta.
2 .Anote las seales verbales las no verbales y las
conductas que mantienen este tipo de discrepancia.
3 .Sintetice los diferentes elementos de la
discrepancia empleo una formulacin que conecte
las partes en conflicto en lugar de discutir algunas de
sus partes .
4 .Advierta que los elementos en conflictos se
conectan con la conjuncin Y en lugar de pero sin
embargo.
5. Asegrese de incluir en su sntesis palabras que
reflejen los trminos sensoriales empleados por el
cliente.
6 recuerde evaluar la efectividad de la confrontacin.
Respuesta de interpretacion
Respuesta de Propsitos
Interpretacion

Sesin entre 1. Para identificar la relacin
las diferentes entre los mensajes
implcitos y las conductas
conductas de del cliente.
los clientes
2. Para examinar la
conducta del cliente desde
un punto de vista
alternativo o mediante otra
explicacin.

3.Para aadirlo a la
autocomprensin de cliente
como bases de accin.
 Fases
Escuchar el significado implcito de los mensajes del
cliente

1 formular una interpretacin que proporciona al cliente una forma levemente

diferente de observar el problema o aspecto

2 observar el problema o aspecto .Este marco de referencia alternativo deber

ser consistente con su orientacin terica y no discrepar en exceso de las
opiniones del cliente

3 asegurarse de que su punto de vista enfatiza ms los factores positivos que

los negativos o sobre los aspectos que el cliente puede modificar

4 seleccionar las palabras que configuran la interpretacin para que coincidan

con los trminos sensoriales seleccionados por el cliente

5 evaluar los resultados de la interpretacin

6 Buscar seales de reconocimiento no verbal como la sonrisa una mirada

contemplativa, as como las claves verbales y de conductas que indican la
discrepancia del cliente
 informacin
Es la comunicacin verbal
que permite transmitir
datos y hechos que el
terapeuta considera
importante en funcin de
las necesidades de
informacin del cliente para
enfrentar su cuadro
sintomtico de forma
productiva

Las informaciones son

consideradas una tcnica
activa puesto que no parten
del marco de referencia del
cliente ,sino ms bien del
criterio de eleccin del
terapeuta
 Propositos
1. Para identificar
alternativas
2. Para evaluar
alternativas

3 .Para eliminar
mitos

4 .Para motivar al
cliente a examinar
los aspectos que ha
podido evitar