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Prez Serrano (1994) seala las siguientes caractersticas del estudio de caso:
Es particularista: Se caracteriza por un enfoque orientado a comprender la
realidad singular.
- Estudio de casos evaluativo. Este estudio describe y explica pero adems se orienta
a la formulacin de juicios de valor que constituyan la base para tomar decisiones.
Fases del Estudio de Caso
Observacin directa
Encuestas
Entrevistas
Focus group
Anlisis de contenido
Datos secundarios