Proyecto

empresarial
Agencia de eco-turismo
 INTEGRANTES

Dina luz Duarte

Anderson Mendoza

Sebastin vega

INSTRUCTORA SANDRA CORTES

GESTIN ADMINISTRATIVA
Ficha:1197561
SENA
2016
 NOMBRE DE LA EMPRESA

Agencia de eco-turismo:

ECO-TOUR

S.A.S
 Quines somos?

Somos una agencia de ecoturismo con presencia regional que

se dedica a prestar servicios tursticos con el fin de entretener y
alegrar a nuestros clientes por medio de la realizacin y la
satisfaccin de los paquetes de actividades escogidos por ellos.

Eco tour s.a.s Es una empresa de servicios eco turstico

enfocado a la innovacin turstica en espacios casi nunca
explotados pero con el debido cuidado conservacin y
preservacin del medio ambiente sin incurrir en el impacto
negativo al mismo. Donde usted podr contemplar y disfrutar
de las maravillas naturales del departamento de Santander,
tan natural como vivir y en donde, Su satisfaccin es nuestra
meta.
 Misin
ECO-TOUR es una agencia operadora experta en ecoturismo,
especializada en el diseo y operacin de planes de Turismo
Ecolgico, Pedaggico y Aventura; dirigidos a personas que buscan
vivir experiencias con la naturaleza y alternativas diferentes de
recreacin y sano esparcimiento, generando actitudes de amor,
respeto y proteccin hacia el entorno natural y el ser humano.
Nuestro equipo altamente calificado respalda la calidad y
cumplimiento de nuestros servicios para la satisfaccin de
nuestros clientes. As como tambin nuestro compromiso con la
educacin ambiental y la sensibilizacin humana; adems de
Ofrecer nuevas opciones de programas y planes de viaje a los
clientes, que promueven el desarrollo de actividades educativas y
ecolgicas responsables socialmente, de tal manera que se
contribuya a la sensibilizacin de nuestros usuarios, as como al
reconocimiento y proteccin del patrimonio natural y cultural del
departamento.
 visin

ser reconocidos en el 2030 como una

agencia experta en ecoturismo, consolidada
y lder en el Sur Occidente Colombiano por
la prestacin de Servicios Ecotursticos a
nivel departamental y su firme compromiso
con la Educacin Ambiental y la
Sensibilizacin Humana.
 OBJETIVO GENERAL

Nuestro objetivo general es Crecer

empresarialmente como ECO-TOUR en el
ambiente socio-ecolgico implantando
nuevas ideas y formas de pensar con
respecto al cuidado preservacin y
conservacin del medio ambiente y a su
vez sobre explotar la riqueza geogrfica
del departamento de Santander
promoviendo y promocionando el
ecoturismo.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Disear servicios y planes ecotursticos bajo un enfoque ambiental,

que se integren dentro del sector turstico regional, como
modalidades alternativas para ofertar a las diferentes demandas y
requerimiento de los clientes.

Contribuir con el fortalecimiento de procesos e iniciativas sociales

locales relacionadas con el manejo del ecoturismo en cada una de las
reas naturales que se visiten.

Implementar desde ECO-TOUR programas, actividades,

capacitaciones, salidas pedaggicas y ldicas, talleres o cursos
orientados a la educacin ambiental, de tal forma que se incorporen
dentro de las actividades ecotursticas y servicios prestados desde los
empleados de la agencia como sus clientes y la sociedad en general
con convenios o alianzas con diferentes instituciones organizaciones
u organismos del sector pblico y privado.

Promover entre nuestros grupos y clientes el respeto, la proteccin y

conservacin del medio ambiente a travs de nuestros servicios y
programas de viaje sensibilizar sobre la responsabilidad ambiental. y
aprovechamiento de los recursos naturales, tanto en el medio natural.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Inculcar a las generaciones presentes y futuras una mejor

calidad de vida y el disfrute de ambiente ms sanos.

Brindar la oportunidad a todas las personas del derecho al

esparcimiento, al descanso, la recreacin y la culturizacin.

Fortalecer la Identidad Nacional y regional hacia nuestros

Parques y Reservas Naturales consideradas Patrimonio Nacional.

Contribuir al mejoramiento de las condiciones fsicas, mentales

y espirituales de cada una de las personas que efectan las
salidas en contacto directo con la naturaleza.

Generar espacios de cordialidad y de integracin entre los

participantes de los diferentes planes ecotursticos.
 s

Somos una organizacin enmarcada en principios de

responsabilidad social y ambiental, definida a travs de:

Respeto por la vida.

Sensibilidad frente al medio ambiente.
Promueve el conocimiento y valoracin del patrimonio natural y
cultural del pas.
Vela por la capacitacin y mejoramiento continuo.
Nuestros servicios se caracterizan por la eficiencia y
cumplimiento en el desarrollo de las actividades programadas,
adems de garantizarle a cada uno de los clientes la seguridad,
disfrute y comodidad que se requiere acorde con los estndares
de calidad y normatividad vigentes.
 Poltica empresarial

ECO-TOUR es una empresa dedicada a la organizacin de

viajes de negocios y que se compromete a brindar sus
servicios con las siguientes condiciones:

Brindar un servicio de calidad y acorde a la normatividad y

polticas del ecoturismo.
Estar siempre a la vanguardia tecnolgica y del
conocimiento en los servicios ecotursticos.
Buscar la completa satisfaccin del cliente sin dejar de lado
la tica y reglamentacin del entorno.
Establecer una metodologa de mejora continua que permita
perfeccionar la forma de realizar y gestionar las actividades
de la empresa para as aumentar su eficacia.
 ORGANIGRAMA
DIRECCIN
JUNTA DE SOCIOS
GENERAL

AUDITORIA
GERENCIA Y
Y
COORDINACIN
REVISIN FISCAL

DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR

OPERACIONAL Y DE ADMINISTRATIVO
GESTIN COMERCIAL

PLANEACIN Y CONTABILIDAD
RR.HH
ANALISIS Y FINANZAS

CONTROL DE
CALIDAD TESORERA PSICOLOGIA
MANTENIMIENTO Y
SOPORTE TECNICO

ALMACEN Y MERCADEO Y ARCHIVO

VENTAS
LOGISTICA

UNIDAD ZOOTECNIA Y JURDICA

AMBIENTAL VETERINARIA

SEGURIDAD Y
AUXILIARES, SALUD
JEFATURA DE GUIAS OCUPACIONAL
ASISTENTES Y
SECRETARAS
LOGOTIPO
 ESLOGAN

TAN NATURAL COMO VIVIR.

 MASCOTA
INSTITUCIONAL

Eco
 Uniformes de operarios
administrativos

Uniforme A1 Uniforme A1
administrativo caballero administrativo dama
 Uniformes de operarios
de campo y guas

Uniforme 1A
Gua de campaa Uniforme 2A
Guanza pesada

Uniforme 1B
Capacitador-guianza
liviana
Uniforme cochero.
Uniforme capitn navo
brochure