DATACREDITO

Capacitacin virtual
Entrega de informacin
Octubre 2.013
Objetivos de la capacitacin
Entrega de informacin
El objetivo de este curso es facilitar a nuestros suscriptores el proceso

de Entrega de Informacin a DataCrdito, mediante el conocimiento de:
1. La importancia
La importancia yy beneficios
beneficios de
de entregar
entregar informacin
informacin
2. Informacin solicitada
Informacin solicitada en
en el
el proceso.
proceso.
3. Los requisitos
Los requisitos para
para entregar
entregar informacin.
informacin.
4. El proceso
El proceso de
de diligenciamiento
diligenciamiento de
de la
la base
base de
de datos.
datos.
5. El proceso
El proceso de
de envo
envo de
de la
la informacin
informacin aa DataCrdito.
DataCrdito.
6. El proceso
El proceso de
de revisin
revisin yy correccin
correccin de
de inconsistencias.
inconsistencias.
Para facilitar su navegacin por el curso, podr hacer

clic sobre la seccin que desea recorrer. En la parte
superior derecha de todas las diapositivas, 2
encontrar un botn como este que le permitir
regresar a este men.
1
Importancia y
beneficios de
entregar
informacin
3
Importancia y beneficios de entregar informacin
Qu hace DataCrdito?
DataCrdito es una gran base de datos con informacin crediticia positiva,

negativa e histrica de millones de personas y empresas.
Recibimos por parte de nuestros afiliados provenientes de los diferentes

sectores de la economa (Financiero, telecomunicaciones, cooperativo y real)
la informacin sobre el comportamiento crediticio de sus clientes. Esto nos ha
permitido crear la base de datos ms confiable y completa del pas para la
toma de decisiones crediticias.
Contamos con ms de 4.000 empresas vinculadas que reportan informacin

sobre el comportamiento de sus clientes y se ven beneficiadas al utilizar
nuestros servicios.
Con 30 aos en el mercado, DataCrdito es el

bur de crdito lder en Colombia.
4
Cmo lo hacemos?
Fuentes de Almacenamiento de Procesamiento de Portafolio de

informacin informacin informacin productos
Reportan datos pblicos y La informacin reportada por La informacin recopilada es Con base en esta informacin
semiprivados de las personas y estas fuentes es almacenada en validada y ordenada para ofrecemos un completo portafolio
empresas. nuestras bases de datos. garantizar su calidad. de productos para facilitar a las
empresas la toma de decisiones.
Suscriptores
Suscriptores de
de
DataCrdito
DataCrdito
Registradura
Registradura
DIAN
DIAN
Migracin Colombia
Migracin Colombia
Cmaras
Cmaras de de
Comercio
Comercio
5
Beneficios
Contar con una base de datos completa y Validar la identidad

confiable nos ha permitido ofrecer a las y datos de contacto de sus clientes
empresas productos que les ayudan a
minimizar el riesgo operativo a lo largo de
todo el ciclo de riesgo.
Conocer cmo pagan todas sus obligaciones
Al reportar informacin a DataCrdito, usted y nuestros afiliados

se ven beneficiados con la posibilidad de contar con productos
construidos con bases de datos completas y actualizadas que
les permiten: Decidir cuanto crdito le otorgan
Administrar su cartera eficientemente
6
2
Informacin
solicitada en el
proceso
7
Informacin solicitada en el proceso
Tipos
La informacin a reportar se clasifica en 2 grandes grupos.
1. Informacin sobre las obligaciones o 2. Informacin socio demogrfica de sus

crditos que tengan sus clientes con usted clientes
La informacin a reportar sobre cada obligacin, La informacin a reportar sobre cada cliente, incluye:
incluye:
Identificacin.
Identificacin del titular de la obligacin. Datos de ubicacin.
Condiciones de la obligacin. Informacin financiera.
Valores de la obligacin. Informacin Laboral.
Saldos y estado de la obligacin.
Conozca el detalle de los campos Documento de

solicitados en el siguiente archivo Microsoft Word
Es importante que su entidad almacene y conserve esta informacin sobre sus

clientes para mensualmente reportarla y actualizarla en DataCrdito.
8
3
Requisitos para
entregar
informacin
9
Requisitos para entregar informacin
En qu consiste la Ley Habeas Data?
La ley de habeas data regula de manera especfica el derecho de los ciudadanos a

conocer, actualizar o rectificar los datos personales que hayan sido suministrados
al Operador de informacin (DataCrdito) por las Fuentes, es decir las entidades
con las que los ciudadanos establecen relaciones de tipo financiero, comercial, o
de servicios.
Esta informacin puede ser consultada por los titulares de la informacin o las personas o entidades que
cuenten con autorizacin previa y expresa por parte del titular del dato.
Las Fuentes deben reportar de manera veraz, integra y actualizada la informacin al Operador.
El ciudadano puede acudir a los mecanismos previstos en la Ley para ejercitar su derecho ( Derechos de
peticin y formulacin de reclamos).
10
En qu consiste la Ley Habeas Data?
SUJETOS QUE PARTICIPAN EN LA ADMINISTRACION DE
LA INFORMACION CREDITICIA
Fuente Operador
Banco Reporte de Informacin DataCrdito
Telcos
Empresas
Relacin comercial o de servicios
Circulacin
Usuario
Banco
Titular Telcos
Cliente Empresas
11
Ley Habeas Data
Como fuente de informacin, la Ley de Habeas Data

establece los siguientes deberes para reportar la
informacin de sus clientes:
Garantizar que la informacin reportada sea veraz, completa,

exacta, actualizada y comprobable.
Reportar de forma peridica y oportuna a DataCrdito las

novedades de la informacin.
Rectificar la informacin cuando sea incorrecta e informar a
DataCrdito.
Atender las consultas y reclamos de los titulares de la informacin
(Sus clientes) en los plazos de Ley e informar a DataCrdito
cuando un dato se encuentra en discusin por el titular.
Solicitar y conservar copia de la autorizacin otorgada por el

titular para reportar su informacin y certificar
semestralmente a DataCrdito que la informacin
suministrada cuenta con esta autorizacin.
Enviar comunicacin a los titulares de la informacin, con el

nmero del crdito, monto y tiempo en mora, 20 das calendario
previos al envo de un reporte negativo de un titular.
12
Siempre que
Siempre que se
se va
va aa reportar
reportar una
una persona
persona natural
natural oo jurdica,
jurdica,
es INDISPENSABLE
es INDISPENSABLE contar
contar con
con una
una autorizacin
autorizacin previa
previa yy
expresa obtenida del cliente y respecto de la cual
expresa obtenida del cliente y respecto de la cual existaexista
prueba.
prueba.
El proceso de reporte de informacin a DataCrdito debe hacerse de manera MENSUAL, durante los 10
primeros das del mes siguiente al corte.
La informacin reportada debe ser tanto informacin positiva como negativa, representando la informacin
positiva un porcentaje no inferior al 60% de la totalidad de la informacin reportada.
El reporte debe construirse en una plantilla de Excel diseada especialmente para el proceso y que es
suministrada por DataCrdito a su empresa a travs del aplicativo FACILIDAT. El envo del reporte se debe
hacer a travs de este mismo aplicativo, garantizando la seguridad en el manejo de los datos.
13
4
Proceso de
diligenciamiento
de la base de
datos
14
Proceso de diligenciamiento de la base de datos
Qu es Facilidat?
FACILIDAT es
FACILIDAT es una
una herramienta
herramienta diseada
diseada para
para facilitar
facilitar el
el
diligenciamiento yy la
diligenciamiento la validacin
validacin de
de la
la informacin
informacin que
que debe
debe ser
ser
enviada aa DataCrdito.
enviada DataCrdito.
Permite detectar, identificar y corregir los posibles errores o inconsistencias al ingresar la informacin, optimizando la
confiabilidad del proceso de entrega de informacin.
Trabaja con base en una plantilla diseada en Excel, la cual est dotada de macros que realizan la validacin de la informacin
que se reporta.
La herramienta se encuentra habilitada en la pgina de internet de DataCrdito. Para tener acceso a ella, es necesario que el
responsable del envo de la informacin, tenga una clave, que le habilita la opcin de FACILIDAT.
Si su organizacin no cuenta con la clave que activa la aplicacin de FACILIDAT, debe comunicarse al Call Center de
DataCrdito: En Bogot al 4049089 y a nivel nacional, 01800 0913375, en donde lo atendemos de Lunes a Viernes de 7:00
a.m. a 7:00 p.m. y Sbados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
Si su empresa cuenta con software contable que genere archivos planos con la estructura solicitada por
DataCrdito o ya se encuentra enviando la informacin a DataCrdito por medio de este mecanismo, el
procedimiento de entrega de informacin no se debe realizar a travs de Facilidat. En este caso puede remitirse al
manual de entrega de informacin.
15
Cmo usar Facilidat?
Descargar la Plantilla de Facilidat, diligenciarla y enviar el reporte a DataCrdito es muy fcil. Solo
debe seguir los siguientes pasos:
Ingresar con sus datos de usuario a www.datacredito.com, seccin Empresas - Servicio en lnea
1 Aplicaciones Facilidat.
2 Descargar la plantilla en formato de Excel y guardarla en su equipo.
Habilitar macros de acuerdo a la versin de Excel instalada

3
Diligenciar y validar la informacin en la plantilla, la cual ofrece ayudas en los ttulos de cada
4 campo, indicando la informacin que debe registrar y los posibles cdigos a relacionar.
Generar el archivo de cargue y enviarlo a travs de www.datacredito.com

5
16
Cmo usar Facilidat?
Ingreso a la
1 aplicacin
1. Digite en su navegador
www.datacredito.com.
2. Ingrese haciendo clic en el botn,

a travs de la opcin Ingrese a
Empresas.
3. En la opcin Acceso a
suscriptores digite en la casilla
No. ID su nmero de cdula y
en la casilla CONTRASEA la
contrasea asignada (si usted
est ingresando por primera vez,
esta corresponde a su mismo
nmero de cdula). De clic en el
botn Ingresar.
17
Cmo usar Facilidat?
Ingreso a la
1 aplicacin
3. De clic en la opcin
Aplicaciones ubicada en la
seccin Servicio en lnea.
4. De clic en el botn superior en el

cual encontrar el nombre de su
empresa (En el ejemplo tenemos
Experian Colombia S.A.)
5. De clic en la opcin Facilidat.

Es posible que la aplicacin
muestre un mensaje de
seguridad del Navegador de
Internet, al cual debe hacer clic
en la opcin SI.
18
Cmo usar Facilidat?
Descargue de
2 la plantilla
El ingresar a Facilidat, encontrar la

plantilla requerida para el reporte de
informacin.
1. De clic Izquierdo con el Mouse

sobre el archivo.
2. Seleccione Guardar.
3. Seleccione la ubicacin en la que

desea guardar el archivo en su
equipo.
ES MUY IMPORTANTE NO CAMBIAR

EL NOMBRE DEL ARCHIVO, PUES
DE LO CONTRARIO PUEDE
GENERAR PROBLEMAS CON SU
CARGUE EN DATACREDITO.
4. De clic en Abrir.
19
Cmo usar Facilidat?
Habilitar
3 macros
Si usted tiene Excel 2003 instalado en

su equipo, los siguientes son los pasos
para habilitar y configurar macros:
1. De clic en Habilitar macros.
2. De clic en el Men Herramientas,

luego en Macro y posteriormente
en Seguridad.
3. En la pestaa Nivel de Seguridad

debe seleccionar la opcin que
dice: Medio. Puede elegir ejecutar o
no macros que probablemente no
son seguras.
4. Por ltimo, en la pestaa Editores

de confianza debe chulear las dos
opciones que se encuentran en la
parte posterior. De clic en Aceptar.
20
Cmo usar Facilidat?
Habilitar
3 macros
Si usted tiene Excel 2007 instalado en su

equipo, los siguientes son los pasos para
habilitar y configurar macros:
1. De clic en la parte superior izquierda y

luego en el botn Opciones de Excel.
2. Ingrese a la opcin Centro de

confianza y luego a Configuracin
del centro de confianza.
3. De clic en la opcin Configuracin de

macros y seleccione las opciones
Deshabilitar todas las macros excepto
las firmadas digitalmente y Confiar
en el acceso al modelo de objetos de
VBA.
4. De clic en el botn Aceptar
21
Cmo usar Facilidat?
Habilitar
3 macros
Si usted tiene Excel 2010 instalado en

su equipo, los siguientes son los pasos
para habilitar y configurar macros:
1. De clic en la parte superior

izquierda en la seccin Archivo y
luego en el botn Opciones.
2. Ingrese a la opcin Centro de

confianza y luego a
Configuracin del centro de
confianza.
3. De clic en la opcin Configuracin

de macros y seleccione las
opciones Deshabilitar todas las
macros excepto las firmadas
digitalmente y Confiar en el
acceso al modelo de objetos de
VBA.
4. De clic en el botn Aceptar
22
Cmo usar Facilidat?
Diligenciar y validar
4 la plantilla
Ingrese a la opcin Modificar
configuracin para ajustar la
configuracin de la plantilla.
En el campo
Diligencie FECHA de su
el Nombre
Cuando se va a enviar el
EnREPORTE
Entidad y laha
el campo quedado
Ciudad
Fecha en
findonde
reporte
diligenciada
reporte
est ubicada. la fecha
siempre estipulada
se debe
Cuando
Por segunda
se vaveza enviar
posterior,
el
y en TIPO
colocar DE ENTREGA
el ltimo da del mes la
reporte
en
Presione
Tipo de Aceptar
Proceso para se elige la
opcin
que
Seleccioneelegida
se reportar. anteriormente.
en el Formato de
Por primera
opcin
guardar de
losActualizacin
cambios
vez, en elencampo
la
fecha AAAAMMDD.
Tipo de Proceso se elige la
Mensual.
plantilla.
EnSi desea regresar
este ejemplo el areporte
la
yopcin
en Tipode de
Primera
Entrega Entrega.
se elige
configuracin
sera
Selecciones
a corte el de
de la plantilla
Formato
Septiembre de de de
la opcin de Actualizacin
clic en Modificar
2011.
valores que se desea usar (en
Total.
configuracin.
este ejemplo sera Pesos).
Recuerde que la capacidad

mxima para envo de
registros por Facilidat es
mximo 5.000 registros
23
Cmo usar Facilidat?
4 la plantilla
Ahora puede proceder a diligenciar la
plantilla en cada uno de sus campos.
La plantilla cuenta con diferentes
ayudas para su diligenciamiento.
Por ejemplo, al ubicarse en la casilla

TIPO DE IDENTIFICACION, la plantilla
muestra un pequeo cuadro con
informacin de ayuda para el
diligenciamiento del campo,
especificando el cdigo que se debe
diligenciar segn el tipo de
identificacin del registro.
En el caso de campos que requieran el

diligenciamiento de cdigos, la plantilla
permite seleccionar el valor a
diligenciar.
Existen otros campos que se deben

diligenciar manualmente, como por
ejemplo el NOMBRE COMPLETO del
registro.
24
Cmo usar Facilidat?
4 la plantilla
Hemos diligenciado ese campo con el

valor 1, es decir que esa identificacin
es una cdula de ciudadana.
Se diligencia la cdula que tiene de la

persona para esa obligacin
Y se sigue llenando la plantilla hasta

finalizar.
Para conocer
Para conocer enen detalle
detalle los
los
campos que se deben diligenciar
campos que se deben diligenciar
en el
en el maestro
maestro de
de cartera
cartera consulte
consulte
la seccin Informacin
la seccin Informacin
solicitada en
solicitada en el
el proceso.
proceso.
25
Cmo usar Facilidat?
4 la plantilla
Para identificar si hay algn error en el
diligenciamiento, presione el botn
Validar.
Si existen errores en el diligenciamiento,

el archivo emite un mensaje.
Automticamente los datos que tengan

errores se resaltarn de color azul para
su fcil ubicacin y tendrn un pequeo
cuadro que menciona la causa del error
para su fcil correccin. En este caso hay
una fecha de apertura (20091030) que es
mayor a la fecha de corte.
Se realizan las correcciones pertinentes y

se vuelve a realizar el proceso de
validacin.
Una vez se obtenga el mensaje de

validacin exitosa, el archivo est listo
para ser enviado a DataCrdito.
26
Cmo usar Facilidat?
Generar el
5 archivo
Para alistar el envo del reporte a

Datacrdito, presione el botn Generar
Archivo para Enviar. Se genera un
archivo que siempre debe iniciar con el
nombre
ARCHIVO_CARGA_DATACREDITO.
Una vez generado la plantilla emite un

mensaje de confirmacin.
Para finalizar
Para finalizar guarde
guarde los
los cambios
cambios
en su
en su equipo
equipo yy cierre
cierre la
la plantilla
plantilla
27
5
Proceso de
envo de la
informacin a
DataCrdito
28
Proceso de envo de la informacin a DataCrdito
Cargue del archivo en Facilidat
1. Para enviar el reporte a DataCrdito,
debe dirigirse nuevamente a Facilidat.
2. Una vez ah, seleccione el TIPO DE

PROCESO y TIPO DE ENTREGA que
le haya asignado a la configuracin de
su plantilla. Tenga en cuenta que si no
selecciona correctamente estas
opciones el cargue generara error.
3. Diligencie el correo al cual desea sea

informado si el reporte fue rechazado
por presentar algn error o si fue
cargado exitosamente.
4. Para iniciar el cargue, debe ubicar la

plantilla diligenciada haciendo clic en
Examinar.
5. Ubique el archivo en su equipo y de

clic en Abrir.
6. Acepte los trminos legales y

finalmente de clic en Enviar archivo
29
Proceso de envo de la informacin a DataCrdito
Avisos de confirmacin
Al finalizar el proceso de cargue Facilidat
genera un aviso como el que se muestra a
continuacin.
Si en el mensaje confirma que el archivo fue

cargado satisfactoriamente quiere decir que
su reporte se envi a DataCrdito.
Aproximadamente despus de tres das

recibir un correo especificando si fue
rechazado por presentar alguna
inconsistencia o si fue subido con xito a las
Bases de Datos de DataCrdito.
30
6
Proceso de
revisin y
correccin de
inconsistencias
31
Revisin y correccin de inconsistencias
Una vez
Una vez el
el archivo
archivo ha
ha sido
sido cargado
cargado en
en Facilidat,
Facilidat, se
se genera
genera un
un mensaje
mensaje
de respuesta
de respuesta al
al correo
correo que
que usted
usted haya
haya especificado
especificado para
para tal
tal fin.
fin.
El mensaje puede ser de:
Rechazo
Aprobacin
Contiene informacin sobre las causales de rechazo y los archivos en los

cuales usted podr identificar los errores o inconsistencias presentadas en los
mismos.
32
Conceptos bsicos
Inconsistencias Son registros del archivo enviado a DataCrdito que presentan informacin
inconsistente en 1 ms campos. Estos registros se actualizan en la base de
datos de DataCrdito, a excepcin de los campos que presentan la
inconsistencia.
Errores Son registros del archivo enviado a DataCrdito que presentan inconsistencias
en los campos especficos: nmero de documento, nombre, nmero de
obligacin, fecha de apertura, fecha de vencimiento y novedad. Estos registros
no son cargados en la base de datos de DataCrdito.
ACTI* Son archivos que reportan inconsistencias, errores y estadsticas presentadas en

los casos en los que el reporte ha sido cargado en la base de datos de
DataCrdito.
VALI* Son archivos que reportan inconsistencias, errores y estadsticas para aquellos
reportes que han generado rechazo y que no han sido cargados en la base
de datos de DataCrdito.
33
Tipos de archivo
Los archivos tipo ACTI* o VALI* que usted podr recibir en el
reporte de respuesta son los siguientes:
Archivos tipo Archivos tipo
ACTI* VALI*
ACTIESTT: Especifica las estadsticas y resultados VALICALTCR: Especifica la calificacin de la Calidad de
generales del cargue del reporte en la base de datos de la Informacin entregada, el cual debe ser mnimo 90%.
DataCrdito. Se calcula tomando los campos del reporte que no
presentan errores o inconsistencias.
ACTIEECT: Especifica las estadsticas de errores
encontrados en el proceso de cargue. VALIESTTCR: Especifica las estadsticas y resultados
generales de la validacin del reporte enviado.
ACTIERRT: Lista el detalle de los errores encontrados
en el cargue de informacin. (Registros no cargados en VALIEECTCR: Especifica las estadsticas de errores
la base de datos) encontrados en el archivo enviado.
ACTIINCT: Lista el detalle de las inconsistencias VALIERRTCR: Lista el detalle de los errores encontrados
encontradas en el proceso de cargue de informacin. en el archivo enviado.
VALIINCTCR: Lista el detalle de las inconsistencias

encontradas en el archivo enviado.
VALVAPETCR: Lista el detalle de nuevos registros

reportados en el archivo.
34
Aprobacin del cargue de informacin
Si su informacion es Aprobada,
recibir un E-mail como este.
Tambin tenga en cuenta que aunque

su informacion se haya aprobado, es
recomendable, que revise los
archivos de resultados recibidos,
para que tome acciones para el
siguiente reporte.
35
Causales de rechazo ms comunes
Porcentaje de calificacin de la calidad en la informacin no supera el limite inferior permisible por el sistema
central de DataCredito*, que es del 90%. (Se evala con base en el total de campos enviados).
Para este caso

utilice el Archivo:
VALICAL
36
Cuando el informe presenta obligaciones que no aparecen como reportadas en meses anteriores por su
entidad. Pueden ser obligaciones completamente nuevas o posibles errores en los nmeros de cuenta, tipos de
documento o nmeros de identificacin reportados
Para este caso

utilice el Archivo:
VALVAPET 37
Alto volumen de registros errados
Para este caso

utilice el Archivo:
VALIERRT 38
Cmo abrir en Excel los archivos VALI* o ACTI*?
Paso 1. Descargue en su equipo en una sola carpeta, los Archivos VALI, ACTI y macros.zip, recibidos por
parte de DataCredito. Descomprima el archivo Macros.zip:
39
Paso 2. Abra el archivo Resultados Nueva Estructura.xls
40
Paso 3. Aparecer una pantalla como esta. Seleccione de las opciones presentadas, el tipo de archivo que
desea convertir. En el cargue de errores, inconsistencias o estadsticas de errores seleccione siempre la opcin
cartera.
VALIESTTCR
VALIERRTCR
VALVAPET
El nico archivo que no

requiere ser abierto a travs de
macros es VALICAL.
41
VALIINCTCR VALIEECTCR
Paso 4. Si los archivos se encuentran en la ubicacin correcta, se visualizar el nombre del archivo
correspondiente. Seleccinelo y de clic en Abrir.
42
Paso 5. Recibir un mensaje de confirmacin como este. Una vez terminado el proceso, el archivo
convertido, quedar almacenado en la misma carpeta de origen:.
43
Cmo interpretar los resultados?
Identificacin de errores o inconsistencias
(Archivos: Valierrt*-Actierrt*/ Valiinc*Actiinc*)
1. Ubique los nmeros de obligaciones que presenten algn indicador numrico diferente a cero (0) bajo las
columnas que estn numeradas de 1 hasta 80 (al costado derecho) y que corresponden a los diferentes tipos de
error:
44
Identificacin de errores o inconsistencias
(Archivos: Valierrt*-Actierrt*/ Valiinc*Actiinc*)
2. Para identificar a qu corresponde cada error o inconsistencia, ubique el cursor sobre el indicador de cada
columna. Se desplegar un comentario en el que podr identificar a qu corresponde la causal exacta.
Para identificar el Nombre del

Error o inconsistencia, ubique su cursor
sobre el numero de columna que presente
algn indicador de error o inconsistencia.
En el ejemplo: La obligacin 0000000000000000389 asociada a TANGARIFE RAUL, presenta el error 4: Nombre. En los comentarios se
identifica que este error presenta el indicador 2 y hace referencia a que el nombre reportado no coincide con el que se encuentra asociado al
nmero de documento en las bases de datos de validacin como Registraduria Nacional, DAS, DIAN, Etc.
45
Aperturas
(Archivos: Valvapet)
Recuerde: Las aperturas son obligaciones que no aparecen como reportadas en meses anteriores por su entidad.
Pueden ser obligaciones completamente nuevas o posibles errores en los nmeros de cuenta, tipos de documento
o nmeros de identificacin reportados.
Cmo proceder?
Si las aperturas reportadas son reales, enve un correo electrnico al rea de produccin de DataCrdito
(producciondatacredito@datacredito.com) indicando que autoriza cargar la aperturas reportadas.
En caso de que dichas aperturas no sean reales, debe corregir el reporte y enviarlo nuevamente a travs de
Facilidat.
46
Calidad en la informacin
(Archivos: Valical)
Recuerde: Este Archivo se recibe cuando el porcentaje de calificacin de la calidad en la informacin, no supera
el limite inferior permisible por el sistema central de DataCredito*, que es del 90%
Este archivo no requiere ser convertido a

travs de macros, simplemente se debe
ejecutar con una herramienta de edicin de
texto como Bloc de Notas
47
(Archivos: Valical)
Ubique el informe del comportamiento de cada uno de los campos en la seccin correspondiente.
48
(Archivos: Valical)
Identifique los campos que presentan algn tipo de Alerta, ya que el porcentaje de estos, disminuyen su
calificacin final.
49
(Archivos: Valical)
El archivo VALICAL tambin le indica si se estn presentando Registros Duplicados que disminuyen aun mas su
calificacin. El sistema toma como registro duplicado la coincidencia entre Numero de Cuenta y Documento de
identidad mas de una vez en el mismo archivo de actualizacin.
50
Cmo realizar correcciones?
Cuando el archivo ha sido cargado en la base de datos de DataCrdito,

las correcciones de errores o inconsistencias deben hacerse en el
cargue de informacin del siguiente mes.
Si el archivo no ha sido cargado, las correcciones deben hacerse de

inmediato y se debe hacer el proceso de cargue de informacin
nuevamente.
Las correcciones que se generen de la revisin de los archivos

anteriormente presentados, deben hacerse directamente sobre la
plantilla para cargue de informacin que ya ha diligenciado.
51
Necesita ayuda?
Para dudas o inquietudes sobre el proceso de entrega de

informacin, comunquese con nosotros a travs de
cualquiera de los siguientes canales:
Call Bogot: 4049089

Lnea nacional: 018000 913375
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y los
Center sbados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
Email calidaddatacredito@datacredito.com
52
53

DATACREDITO

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Contamos con ms de 4.000 empresas vinculadas que reportan informacin

Con 30 aos en el mercado, DataCrdito es el

Fuentes de Almacenamiento de Procesamiento de Portafolio de

Contar con una base de datos completa y Validar la identidad

Al reportar informacin a DataCrdito, usted y nuestros afiliados

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1. Informacin sobre las obligaciones o 2. Informacin socio demogrfica de sus

Conozca el detalle de los campos Documento de

Es importante que su entidad almacene y conserve esta informacin sobre sus

La ley de habeas data regula de manera especfica el derecho de los ciudadanos a

Como fuente de informacin, la Ley de Habeas Data

Garantizar que la informacin reportada sea veraz, completa,

Reportar de forma peridica y oportuna a DataCrdito las

Solicitar y conservar copia de la autorizacin otorgada por el

Enviar comunicacin a los titulares de la informacin, con el

2 Descargar la plantilla en formato de Excel y guardarla en su equipo.

Habilitar macros de acuerdo a la versin de Excel instalada

Generar el archivo de cargue y enviarlo a travs de www.datacredito.com

2. Ingrese haciendo clic en el botn,

4. De clic en el botn superior en el

5. De clic en la opcin Facilidat.

El ingresar a Facilidat, encontrar la

1. De clic Izquierdo con el Mouse

3. Seleccione la ubicacin en la que

ES MUY IMPORTANTE NO CAMBIAR

Si usted tiene Excel 2003 instalado en

1. De clic en Habilitar macros.

2. De clic en el Men Herramientas,

3. En la pestaa Nivel de Seguridad

4. Por ltimo, en la pestaa Editores

Si usted tiene Excel 2007 instalado en su

1. De clic en la parte superior izquierda y

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