ANALISIS ESTRATEGICO

Esan Trujillo VII

Integrantes:

Bonifaz Cueto, Juan Carlos

Carranza Corcuera, Mario
 Misin Historia
Visin Ferreyros
Valores en la bolsa Responsabilidad
social
Estrategia
de Porter

Ferreyros y su
anlisis
Evaluacin de factores financiero
internos y externos Video
Anlisis
FODA Cadena
de valor
 VALORES VISION
- Seriedad y ser
transparencia MISION
Ferreyros reconocida como una empresa lder en el negocio
- Comercializar
de los bienes
Equidad bienes de capital
de capital, queysatisface
servicioslas
connecesidades
seriedad y
excelencia,
diferenciadas obteniendo la ms
de sus clientes alta participacin
vendiendo de mercado
productividad a travs de
- Bsqueda de excelencia en el servicio
mediante
productosel de
usocalidad,
de diversas modalidades
de servicio de venta y
y de soluciones contandoen
integrales
- Liderazgocon
de un
sus
una mercados
equipo humanocon
organizacin altamente
cultura motivado.
de xito.
- Calidad en sus productos
- ptimo clima organizacional: personal
motivado
 Colaboradore Accionistas
s

Comunida Proveedores
d

Medio
Clientes Ambiente

Gobierno
Accionistas:

Desde hace muchos aos, en los diferentes mbitos

de su gestin, Ferreyros expresa su compromiso con el
buen gobierno corporativo, lo que garantiza:

Respeto a los derechos de los accionistas

Trato equitativo
Presentacin transparente y oportuna de la
informacin
Existencia de un directorio eficaz que represente a
todos los accionistas
Proveedores:

Ferreyros cuenta con una poltica de contratacin de proveedores

basada en principios claramente establecidos, como transparencia
y trato equitativo bajo condiciones de apertura y libre competencia
Su objetivo es desarrollar relaciones confiables y justas para el
proveedor y para la empresa, con una perspectiva de crecimiento
mutuo.

La preferencia de Ferreyros por sus proveedores es otorgada sobre

la base de la calidad del producto o servicio, as como de su precio
y trminos de entrega. Estos criterios se complementan con
elementos de gestin como el trato al personal y la
implementacin de programas de seguridad.

El Cdigo de tica de Ferreyros incluye expresamente un principio

relativo a las relaciones con los proveedores:
El trabajador de Ferreyros se compromete a no aceptar regalos,
favores, invitaciones, comisiones, honorarios o ingresos de
cualquier tipo, sea en dinero o en especie de parte de cualquier
proveedor."
Medio Ambiente:

Una de las metas fundamentales es prevenir impactos negativos

al medio ambiente a travs de una cultura de reciclaje y de uso
racional de los recursos, que se expresa en actividades como las
siguientes:

Acopio cuidadoso del aceite de desecho de las mquinas y

componentes, y su posterior transporte a una planta de
tratamiento de residuos oleosos.
Uso de lavadoras recirculantes de piezas, que permiten reutilizar el
solvente empleado y reducir los residuos peligrosos.
Reciclaje de chatarra en una fundicin debidamente certificada.
Acopio de bateras fuera de servicio para su posterior reciclaje.
Clasificacin de los desechos APRA gestionar su reciclaje.
Incremento de la vida til de las mquinas a travs del
mantenimiento, la reparacin y la recuperacin de piezas y
componentes.
Reutilizacin del papel para fotocopias e impresiones a doble cara.
Gobierno:

Ferreyros promueve la formacin de opinin sobre temas de

inters pblico, como responsabilidad social, comercio exterior y
mercado de capitales, a travs de su participacin en foros de
organizaciones como Cmaras de Comercio, la Asociacin de
Proveedores Mineros, la Asociacin Automotriz del Per, la
Asociacin de Empresas Promotoras del Mercado de Capitales
(Procapitales), la Sociedad de Comercio Exterior- Comex y Per
2021.
Clientes:

Ferreyros promueve relaciones comerciales de mutuo beneficio y

largo plazo con sus clientes, basadas en la disponibilidad de las
mejores soluciones integrales, el respaldo de una organizacin
lder con presencia a nivel nacional y una tradicin de integridad,
con slidos valores afianzados durante ms de 85 aos de
trabajo.
Comunidad:

1) Educacin de jvenes

Desde hace ms de 50 aos, Ferreyros trabaja

estrechamente con diversos sectores de la comunidad,
principalmente en uno de los temas que considera clave
para el progreso del pas: la educacin de los jvenes.

2) Promocin de mecanizacin e infraestructura en

el pas.

Consciente del papel que cumple la empresa privada

como agente de cambio en el desarrollo del pas,
Ferreyros, desde diciembre de 2008, incorpor a sus
iniciativas de responsabilidad social el Programa
Promueve-Maquinaria para el Desarrollo.
Colaboradores:
La mayor ventaja competitiva de Ferreyros es su recurso
humano. Los colaboradores son quienes forjan el liderazgo y
solidez de la compaa; esta retribuye su esfuerzo con ptimas
condiciones laborales, buen clima de trabajo y el estmulo de su
desarrollo integral, tanto profesional como personal.

Gracias a sus buenas prcticas de recursos humanos, Ferreyros

forma parte de la Asociacin de Buenos Empleadores,
patrocinada por la Cmara de Comercio Americana del Per
(Amcham).
 OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
FORTALEZAS 1.-
1.- Proyectos
Proyectos Mineros
Mineros a a
1.- desarrollarse
desarrollarse en en los
los prximos
prximos 5 5
1.- Empresa reconocida
Empresa reconocida enen el
el aos
mercado,
mercado, 89 89 aos
aos enen Per
Per y
y 69
69 aos (Ampliacin
(Ampliacin de de Barrick
Barrick
aos Lagunas
Lagunas Norte,
Norte, Las
Las Bambas,
Bambas,
aos representando
representando a a Caterpillar.
Caterpillar. Antapacay,
2.- Antapacay, ampliacin
ampliacin de de
2.- Cobertura
Cobertura e e infraestructura
infraestructura Tintaya,
Tintaya, ampliacin
ampliacin de de Antamina,
Antamina,
en
en las
las principales
principales ciudades
ciudades del
del etc.).
pas etc.).
pas (ms
(ms oficinas
oficinas que
que los
los 2.-
competidores).
competidores). 2.- Inversin de
Inversin de Gobierno
Gobierno
Central,
Central, Gobiernos Regionales
Gobiernos Regionales y y
3.-
3.- Servicio tcnico
Servicio tcnico altamente
altamente Gobiernos
calificado, Gobiernos Municipales,
Municipales,
calificado, con talleres
con talleres bien
bien incremento
incremento de de demanda
demanda de de
implementados
implementados a a nivel
nivel nacional.
nacional. equipos
equipos (carreteras,
(carreteras, proyectos
proyectos
4.-
4.- Stock
Stock dede repuestos
repuestos de
de irrigacin,
irrigacin, etc.).
etc.).
distribuidos
distribuidos a a nivel
nivel nacional
nacional 3.-
(atencin 3.- Venta
Venta de de maquinaria
maquinaria china
china
(atencin rpida
rpida y y oportuna
oportuna a a los
los para
para captar
captar segmento
segmento no no
clientes).
clientes). atendido
atendido (lneas
(lneas dede producto
producto
nuevas).
nuevas).

DEBILIDADES
DEBILIDADES AMENAZAS
AMENAZAS
1.-
1.- Servicio tcnico
Servicio tcnico muy
muy costoso
costoso 1.-
y 1.- Nuevas empresas
Nuevas empresas que que llegan
llegan
y la
la atencin
atencin alal interior
interior del
del pas
pas competir
competir al al Per
Per (Komatsu,
(Komatsu,
es
es muy
muy lenta
lenta (generando
(generando Volvo,
insatisfaccin Volvo, John
John Deere,
Deere, New New Holland,
Holland,
insatisfaccin en en los
los clientes
clientes porpor Case,
Case, maquinaria
maquinaria china).
china).
tener
tener maquinas
maquinas paradas
paradas por por
varios 2.-
2.- Que
Que lala fabrica
fabrica Caterpillar
Caterpillar
varios das).
das). tome
2.- tome la la distribucin
distribucin
2.- No
No dan
dan importancia
importancia a a clientes
clientes directamente
directamente en en el
el Per
Per
pequeos,
pequeos, lo lo que
que genera
genera mala
mala (quitndole
percepcin (quitndole la la distribucin
distribucin a a
percepcin de de la
la empresa
empresa (mala
(mala Ferreyros).
Ferreyros).
atencin).
atencin). 3.-
3.- Que
Que las
las elecciones
elecciones las las gane
gane
3.-Equipos
3.-Equipos importados
importados de de Brasil
Brasil una propuesta nacionalista
son una propuesta nacionalista
son de
de menor
menor calidad
calidad que
que los
los (ahuyentara
(ahuyentara las las inversiones
inversiones del del
fabricados
fabricados en en USA
USA (actualmente
(actualmente extranjero).
se extranjero).
se importan
importan de de Brasil
Brasil por
por precio
precio 4.-
ms
ms bajo
bajo y
y muchos
muchos clientes
clientes sese 4.- Desaceleracin
Desaceleracin de de la
la
quejan economa
economa por por una
una probable
probable crisis
crisis
quejan dede la
la calidad
calidad del
del financiera
producto).
producto). financiera en en Portugal
Portugal y y Espaa.
Espaa.
 GIRO DE LA EMPRESA

FERREYROS S.A.A. es una empresa

dedicada a la comercializacin de
productos y brindar soluciones para la
minera, construccin, agricultura,
energa, industria y pesca, post venta
con servicio tcnico especializado.

CLIENTES

Empresas del sector minero,

construccin, agricultura, energa,
industria y pesca.
QUE VENDE?

FERREYROS S.A.A. vende soluciones

para proyectos de minera,
construccin, agricultura, energa,
industria y pesca.
PODER DE NEGOCIACION DE
PROVEEDORES
El poder de negociacin centrado
en los proveedores.
Los principales proveedores son:
- Fbrica Caterpillar
- Fbrica Massey Ferguson
- Fbrica Kenworth
PODER DE NEGOCIACION DE LOS
COMPRADORES
El poder de negociacin est
centrado en los compradores.
Los principales compradores son:
- Empresas de minera ,
ESTRATEGIA construccin, pesca y agricultura.

Condiciones de negociacin
exigidas:
DE PORTER Condiciones de negociacin
exigidas:
- Relacin precio y calidad.
- Capacidad instalada (talleres, - Servicio post venta.
almacenes, red de distribucin a - Disponibilidad de maquinarias.
nivel nacional)
- Financiamiento.
- Metas mnimas de venta.
- Staff de personal calificado.
- Stock mnimo de repuestos. BARRERA ALTA

BARRERA ALTA

RIESGO DE ENTRADA DE COMPETIDORES POTENCIALES

El riesgo es latente a raz del desarrollo del sector:

- Prdida de una porcin del segmento del mercado (participacin
del mercado).
- Por el ingreso de nuevas marcas Chinas. (precios muy bajos).
- Reduccin de mrgenes de ganancia por la competencias que
se presentar para los prximos aos, ya se noto en el 2010
con el ingreso de nuevas marcas al mercado con polticas
muy agresivas (KOMATSU, JOHN DEERE, JCB, NEW HOLLAND,
VOLVO, CHINAS.).
 OBJETIVOS ESTRATEGICOS PRIMERA
REVISIN

1. Buscar la mxima rentabilidad para el accionista.

2. Incrementar las ventas en un 10% respecto al ao 2010.
3. Lograr el 60% de posicionamiento en el mercado local.
4. Dar satisfaccin a nuestros clientes tanto en la venta de maquinarias o
equipos as como en la post venta de los mismos.
5. Facilitar tecnologas nicas en los equipos que no tenga rival en performance,
seguridad y eficiencia para nuestros clientes y el medio ambiente hoy y
maana.
6. Bsqueda constante de posibilidades de negocios en las reas de minera y
construccin.
7. Captacin de nuevos clientes.
8. Mejorar las competencias del personal.
9. Generar programas de motivacin al personal.
10. Mejorar infraestructura instalada (red de distribucin a nivel nacional).
11. Mejorar la cultura organizacional.
12. motivar el trabajo en equipo y la mejor comunicacin.
13. Fidelizar a los clientes.
14. Rapidez y eficiencia en la atencin a los clientes servicios.
15. Mayor celeridad a la evaluacin de crditos y procesos de venta con
financiamiento directo.
16. Mayor capacitacin y difusin a los clientes en los Sistemas de Monitoreo
Satelital.
17. Controlar los gastos y maximizar la rentabilidad.
 OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
N OBJETIVOS ESTRATEGICOS CLARIFICAR OBJETIVOS PERSPEC.
1 Incrementar Rentabilidad Incrementar utilidad neta para buscar el mximo retorno para los F
accionistas

2 Incrementar las ventas Incrementar las ventas en un 10% respecto al ao 2008, por un valor F
aproximado de 11550,000 US dlares para el perodo 2009.

3 Mayor posicionamiento en el mercado local Lograr el 30% de posicionamiento en el mercado local lo que permitir C
mantenernos como una de las empresa ms importantes en venta de
equipos y maquinaria pesada en Cajamarca.

4 Satisfaccin a nuestros clientes (venta/post Lograr la satisfaccin de nuestros clientes tanto en el proceso de venta de C
venta). maquinaria pesada as como en todos los procesos y servicios post venta.

5 Capacitacin de los clientes sobre uso las Facilitar el acceso a las tecnologas de los equipos lo que significa una C
nuevas tecnologas que ofrecen los equipos . diferenciacin frente a la competencia. (KOMTRAX)

6 Ampliar nuestra cartera de Clientes Bsqueda constante de posibilidades de nuevos negocios en las reas de C
minera y construccin dentro del rea de influencia logrando ampliar
nuestra cartera de clientes.

7 Mejorar las competencias del personal. Fomentar e incentivar la mejora continua de las competencias del personal A
a travs de la capacitacin y motivacin lo que permitir un mejor
desempeo en las labores asignadas.

8 Mejorar infraestructura instalada Mejorar e incrementarla la infraestructura que permita brindar las P
condiciones ptimas de trabajo a nuestros empleados que redundarn en
un mejor servicio a nuestros clientes y optimizacin de costos.

9 Mejorar la cultura organizacional Mejorar la cultura organizacional de la empresa inculcando en nuestros A

empleados valores, conductas y patrones de vida alinendolos con los
objetivos estratgicos de la organizacin.

10 Motivar el trabajo en equipo y la mejor Motivar el trabajo en equipo y las mejores prcticas de comunicacin para A
comunicacin. optimizar los procesos de la cadena de valor de la empresa y conseguir
resultados ptimos en atencin al cliente y rentabilidad.

11 Fidelizar a los clientes. Buscar la excelencia en la atencin al cliente a travs de mecanismos que C
busque su plena satisfaccin para asegurar nos su fidelizacin..

12 Rapidez y eficiencia en la ejecucin de los Rapidez y eficiencia en la ejecucin de los servicios para optimizar la P
servicios. disponibilidad de los equipos y la satisfaccin de nuestros clientes.

13 Mejoras en el proceso de evaluacin y Mejorar los procesos de evaluacin y otorgamiento de lneas de crditos lo P
otorgamiento de lneas de crditos. que permita rapidez, eficacia y respuesta oportuna.

14 Optimizar costos. Hacer uso adecuado de los recursos y procesos dentro de la empresa de F
tal forma que podamos optimizar costos .
 SEMAFORIZACIN

INCREMENTAR
FINANZA

RENTABILIDAD
S

INCREMENTAR
OPTIMIZAR COSTOS
VENTAS
TE
CLIEN

CAPACITACIN CLIENTES
SATISFACCIN DE SOBRE USO NUEVAS
CLIENTES TECNOLOGAS
PROCESOS

MEJORA PROCESO RAPIDEZ Y

DE EVALUACIN Y EFICIENCIA EN
OTORGAMIENTO DE EJECUCIN DE
CREDITOS SERVICIOS
JE
APRENDIZA

MOTIVAR TRABAJO
MEJORAR LAS MEJORAR LA EN EQUIPO Y MEJORAR LA
COMPETENCIAS DEL CULTURA MEJOR INFRAESTRUCTUR
PERSONAL ORGANIZACIONAL COMUNICACIN A INSTALADA
 MAPA ESTRATGICO FERREYROS

INCREMENTAR
FINANZA

RENTABILIDAD
S

INCREMENTAR
OPTIMIZAR COSTOS
VENTAS

MAYOR
AMPLIAR CARTERA
POSICIONAMIENTO FIDELIZAR A LOS
DE CLIENTES
MERCADO LOCAL CLIENTES
E
CLIENT

CAPACITACIN DE
SATISFACCIN DE CLIENTES SOBRE
CLIENTES USO DE NUEVAS
TECNOLOGAS
PROCES

MEJORA PROCESO DE RAPIDEZ Y EFICIENCIA

OS

EVALUACIN Y EN EJECUCIN DE
OTORGAMIENTO DE SERVICIOS
CREDITOS
E
APRENDIZAJ

MEJORAR LAS MEJORAR LA CULTURA MOTIVAR TRABAJO MEJORAR LA

COMPETENCIAS DEL ORGANIZACIONAL EN EQUIPO Y MEJOR INFRAESTRUCTURA
PERSONAL COMUNICACIN INSTALADA
 VIDEO FERREYTOS SAA

http://www.youtube.com/watch?v=wD61Zg_IXL
o
GRACIAS