Sales Flow

PASO 1

TN Taker es aquel que acepta formar parte de

nuestro programa incluyendo participantes de
intercambio dentro de sus actividades.

Sponsor aquel que participa en nuestro

programa mediante un donativo en dinero o en
especie.

Supplier son todas las entidades que nos

mandan participantes de intercambio (ste
solo se trabaja a nivel nacional o bien local
mediante cooperaciones).
Segmenta tu mercado
Una vez definidos tus segmentos:

a) Realiza un estudio de mercado

Considera:
Qu programas sociales existen en tu comunidad?
Cul es la participacin qu tiene el segmento de TN Taker que
elegiste en tu comunidad?

b) Prospecta a tus posibles TN Takers y Sponsors

c) Registra tus posibles prospectos a TN Taker y Sponsor en nuestro

CRM, no olvides revisar nuestras polticas de CRM de iGCDP.

CRM POLICES
CRM
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PASO 2
Tenemos 2 tipos de contactos:

1.Hot contacts
TN Takers o Sponsors que ya han trabajado con
nosotros, los podemos contactar mediante:
-Llamada, correo

2. Cold contacts
Posibles TN Takers o Sponsors que no han tenido
algn contacto con la organizacin, los canales por
los que podemos contactarlos son:
-Llamada, mail, eventos visita personal
 Sales Flow
PASO 3
El siguiente paso es prepararse para la cita.

Lo que debes hacer es

1. Conocer a fondo tu producto

2. Empacar tu producto

a) Define: Qu recursos financieros necesitas

TN Taker para cubrir tus gastos operativos, gastos de
recepcin y servicio y living conditions?
$1500 TN Taker no cubre 2. Empaca: Crea 3 escenarios para vender tu
ninguno de estos conceptos producto por ejemplo:
$1000 TN Taker cubre
algunos de estos conceptos
$500 TN Taker cubre todos
los conceptos
3. Preparar los materiales (fsicos y/o virtuales) y documentos que
necesitars

Y no est de ms llevar los documentos legales.

4. Preparar una estructura de conversacin o bien respuestas a las

posibles preguntas

5. Confirmar tu cita mediante una llamada un da antes de sta

Must DO!

-Usa un outfit profesional

-Ten un comportamiento profesional durante la reunin
 Sales Flow
PASO 4
Antes y durante tu cita, lo que debes hacer es:

1. Marcar para confirmar tu cita un da antes o ese mismo da temprano.

2. Antes de salir revisa que todos tus materiales (fsicos y virtuales) estn listos,
que tu computadora o iPad tenga bateria.

3. Se puntual (llega 10 minutos antes preferentemente).

4. Busca el lugar antes para saber como llegar y NO perderse.

5. Alinea expectativas de TN Taker/Sponsor y responsabilidades de ambas partes

en la reunin y asegrate que el TN Taker/Sponsor entiende a la perfeccin
nuestro programa.

6. Establece los prximos pasos con el TN Taker/Sponsor (prximas citas, fechas

de pago, fechas de llegada de trainees, etc)

-No prometas nada que como organizacin no cumpliremos.

-No te pongas nervioso, recuerda que representas a una gran organi
 Sales Flow
PASO 5

Nuestra propuesta se compone de 4 cosas principales

1. Cuerpo de la propuesta:

Introduccin de la organizacin (Qu es AIESEC)

Descripcin del producto (Qu estn ofreciendo)
Paquete de ventas (Sales package)
Beneficios
Responsabilidades de AIESEC
Responsabilidades del TN Taker/Sponsor
Contacto (preferencia el VP y su Project Manager)

2. Formato de requisicin de talento (JQ)

3. Template de convenio
4. Documentos legales
 Sales Flow
PASO 6

En una venta el seguimiento y la puntualidad son sper importantes

as que sigue estos tips:

1. Llama para confirmar que recibieron tu propuesta despus de que la

enves.
2. Durante la llamada pregunta cundo (da y hora) puedes llamarlos
nuevamente para asegurar que todo est claro.
3. Llama y asegrate que todo est claro, pregunta cuando se pueden
reunir para establecer los ltimos detalles.
a) Si la propuesta ya es aceptada y consigues la cita para afinar los ltimos
detalles y prepara el cierre (paso 7).
b) Si te piden hacer cambios de la propuesta, pide un nuevo DDL para
regresarla con los cambios y trata de conseguir una cita para presentarla
con los cambios.
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PASO 7

Para realizar el cierre de tu venta realiza los siguientes 3 pasos:

1. Una vez que el convenio est listo para firmarse envalo a la

oficina nacional (MC) y da aviso para que sea revisado y firmado.
2. Manda el contrato firmado por nosotros al TN
TAKER/SPONSOR para que lo firme.
3. Guarda el convenio original y djales una copia.
Consiste en que nuestros posibles Sponsors subsidien proyectos
sociales generando valor a su identidad corporativa e incrementen la
presencia de su marca fortalecindola ante los sectores de los cuales
es parte.

Qu producto vender?

Puedes vender un producto en especifico o nuestro programa como

tal, es decir, todos los productos que maneja tu comit local, entiende
por producto un proyecto.

A quin se lo puedo vender?

1. Cuentas de iGIP a nivel local

2. Nuevos prospectos (programa de Responsabilidad Social
Empresarial)

Patrocinios? s o no?
El programa deSocial Engagementha sido desarrollado para cuidar
las experiencias que ofrecemos a nuestros segmentos de mercado de
iGCDP con la finalidad de generar fidelidad entre estos y nuestra
organizacin asegurando que continuarn trabajando con nosotros

Campaa de Re-raise para TN Takers y Sponsors!

Objetivo de la campaa: Recuperar a los TN Takers y Sponsors que

colaboraron con nosotros durante fruit pick (summer pick) o anteriores.
 Cmo lo haremos?

Week 1: Showcase Impact (enfocado al TN

Taker)
Week 2: Follow Up!
Week 3-4: Cita
Week 5: Cierre Tips importantes

1. Contacta tantos ex TN Takers/Sponsors como puedas.

2. Si en la encuesta de satisfaccin NO desean volver a colaborar
con AIESEC da las gracias y no insistas, puedes invertir mucho
tiempo y esfuerzo en algo que tal vez no suceda.
3. Si el TN Taker/Sponsor no tuvo una buena experiencia con el
encargado de llevar la relacin haz que lo contacte una persona
nueva y que se disculpe por los daos causados.
4. Si la relacin fue buena que la persona encargada de la relacin
anteriormente presente a la nueva.
5. Por ltimo recuerda que dar seguimiento no significa ser stalker.
FELICIDADES!
Haz cerrado tu
venta
 fernando.mejia@aiesec.net

PRESENTACIN HECHA POR:

Angel Acosta
MCB Sales iGCDP