Plan Estratgico

Institucional
2012-2016
 PRESENTACI
N
El presente documento Plan Estratgico
Institucional 2012-2016, ha sido
elaborado por el rea de Planeamiento
Estratgico y Gestin de la Calidad (APG)
de la Gerencia de Estudios Econmicos
(GEE).
 METODOLOGA PARA LA
FORMULACIN DE OBJETIVOS
ESTRATGICOS
La formulacin del Plan Estratgico Institucional se realiz sobre la base de un
enfoque participativo,

a. Recopilacin de informacin

b. Anlisis estratgico institucional

c. Determinacin del enfoque estratgico institucional

Recopilacin de informacin
a) Generacin de principales indicadores por rea

b) Entrevistas internas.
participaron representantes de la Alta Direccin, de la
Gerencia de Estudios Econmicos, del rea de
Planeamiento y Gestin de la Calidad y de los
rganos Resolutivos
c) Desayunos de trabajo.
con los principales grupos de inters, tales
como representantes de asociaciones de
consumidores, gremios empresariales y del
Sector Pblico.
d) Encuestas.
se remiti a los Jefes, Gerentes, Secretarios
Tcnicos y Presidentes de las Salas del Tribunal, una
encuesta con la finalidad de conocer su respectiva
percepcin
II.2 Anlisis estratgico institucional
Se realiz un anlisis de la informacin obtenida.

Para ello, se ejecutaron las siguientes acciones:

a) Taller de Trabajo.

Validacin del FODA institucional

Formulacin de Objetivos Estratgicos

Institucionales
b) Determinacin de la Matriz (FODA) institucional
II.3 Determinacin del enfoque estratgico de
la institucin
se defini el enfoque estratgico de la institucin para el prximo
quinquenio, consistente en la Misin y Visin institucionales, as como
en los
Objetivos Estratgicos e Indicadores Institucionales 2012-2016, los
cuales se
presentan en la seccin III.
 III. PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL
PERIODO 2012-2016

III.1 Misin
Propiciar el buen funcionamiento del mercado, en beneficio de los ciudadanos,
consumidores y empresarios, mediante la defensa de los consumidores, la
prevencin y fiscalizacin de prcticas restrictivas de la libre y leal competencia, la
proteccin de la propiedad intelectual y la promocin y desarrollo de una
infraestructura y cultura de la calidad en el Per.
 III.2 Visin
Que los ciudadanos, consumidores y empresarios se beneficien de un mercado que
opera sin distorsiones, gracias a la labor tcnica, proactiva, oportuna, predecible y
confiable del INDECOPI, la misma que garantiza un entorno de libre y leal
competencia en el que se respetan los derechos de los consumidores, as como los
derechos de propiedad intelectual, y se promueve una infraestructura y cultura de
calidad.
 III.3 Objetivos Estratgicos, indicadores, metas
y responsables

2. Realizar un mayor rol
1. Atender de manera
fiscalizador y de prevencin en
oportuna, predecible y
las materias de defensa de la
confiable los servicios, las
competencia, defensa de los
solicitudes y las denuncias
derechos de los consumidores,
presentadas ante la institucin
y la proteccin de la propiedad
por nuestros usuarios.
intelectual.
3. Difundir y promover un
mayor uso de los servicios que
presta la institucin, en materia
de defensa de la competencia,
defensa de los derechos de los
consumidores, proteccin de la
propiedad intelectual y la
creacin de una cultura e
infraestructura de la calidad.
 Por otra parte, con el objeto de monitorear el cumplimiento de los tres objetivos
estratgicos, para cada uno de los mismos se definieron los indicadores y metas
pertinentes,
GRACIAS